電子商務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 電子商務
• 網絡營銷
• 在綫銷售
• 電商平颱
• 跨境電商
• 數字經濟
• 商業模式
• 供應鏈管理
• 消費者行為
• 營銷策略

本書特色

　　本書可讓讀者瞭解電子商務是一個打破傳統商務時空限製的創新，逐步引導讀者對電子商務的整體概念有深入的認識。內容含括：電子商務的商業模式分類、電子商務商業模式創新的推動力、電子商務企業創新的時機及電子商務型態、電子商務的獲利模式種類與相關案例、電子商務配送流程、行動商務、數位內容、電子商務付款機製、電子商務網站開發、新世代電商思維等。

Chapter 1 電子商務概述
Chapter 2 電子商務商業模式與創新
Chapter 3 電子商務型態
Chapter 4 電子商務配送流程
Chapter 5 電子商務獲利模式
Chapter 6 行動商務
Chapter 7 數位內容
Chapter 8 電子商務付款機製
Chapter 9 電子商務網站開發
Chapter 10 電子商務資訊安全
Chapter 11 電子化政府(政策、法規)
Chapter 12 電子商務倫理議題

自序

　　電子商務已是全球的潮流，依據市場研究公司eMarketer 針對2013年至2018年全球的B2C電子商務銷售預測報告，2016年全球的B2C電子商務銷售金額將達到1.922兆美元，年成長率高達13.1%，其中亞太地區的成長率最高，年成長率最高達33.4%（其次為北美地區31.7%）。以國內市場來說，依照資策會統計結果，2015年颱灣電子商務市場的産值約新颱幣1.069兆元；其中，B2C（企業對消費者）的電子商務市場産值新颱幣6,138億元、C2C（消費者對消費者）的電子商務市場規模為新颱幣3,931億元，國內電子商務市場的前景欣欣嚮榮；其次，若以全球電子商務市場來看，2015年全球B2C（企業對消費者）電子商務市場的規模高達1,763兆美元（約新颱幣57,298 兆元），比2014年全球B2C電子商務市場規模的1,500兆美元（約新颱幣48,750兆），成長瞭17.53%。而依照中國電子商務研究院統計，2015年中國C2C（消費者對消費者）的電子商務市場規模為5,400億美元，占中國零售交易總額的7.5%，預期還有很大的成長空間。
　　
　　有鑑於全球風起雲湧的電子商務潮流及行動電子商務世代形成，而且兩岸的電子商務互動頻繁密切，因此本書是由高雄第一科技大學老師與廈門大學老師編著的電子商務教材，包括國外、颱灣及中國與電子商務相關案例，如：星巴剋店鋪配送、永慶房仲的科技3.0、遊戲商跨界電商、四川吳抄手、「中國電子第一街」華強北商圈、「美麗說」女性時尚設計、IBM、惠普及日本丸紅標錯價等。本書共有十二章，首先，讓讀者瞭解電子商務是一個打破傳統商務時空限製的創新，逐步引導讀者對電子商務的整體概念有深入的認識；接著，介紹電子商務的商業模式分類、電子商務商業模式創新的推動力、電子商務企業創新的時機及電子商務型態，如：B2C、B2B、C2B、C2C及O2O。
　　
　　本書亦介紹電子商務的獲利模式種類與相關案例，同時讓讀者在瞭解企業內外部環境條件發生變化時，也會影響企業電子商務的獲利模式。其他電子商務相關主題特色如：電子商務配送流程及範圍納入境內配送、跨境(Cross-Border) 配送的新觀念、配送的技術細分至常溫和低溫等實務問題與解決方案。另外，因應行動電子商務世代，本書亦細說行動商務與適地性的應用觀念，介紹行動商務創新案例，討論行動支付帶來金融産業的改變與影響。
　　
　　本書亦介紹許多與電子商務相關的新觀念及內容，如：電子商務付款機製，對電子商務環境裏的常見付款方式做瞭具體介紹。以數位內容為王的時代來臨，社群媒體對於同儕的影響，數位遊戲的日新月異將會迎嚮新世代的遊戲行為(Gamification)，透過閱讀本書，將可獲知許多新觀念。其他新世代電子商務思維如：共享經濟、群眾募資平颱、金融3.0 及第三方支付。本書第九章保留廈門大學周功建老師撰寫的電子商務網站開發，講述電子商務網站的種類與功能，並介紹目前主流電子商務技術及電子商務網站架站的流程。
　　
　　本書能付梓，首先要感謝廈門大學方建生、楊青雲及邱碧珍主編《電子商務》（第二版）的部分內容及中國個案融閤在本書的第一至五章及第八至九章；同時也感謝高雄第一科技大學管理學院博士生張淑禎、黃耿諒、許傢祥、楊雅惠，以及高雄市政府資訊中心科長楊註成博士、遠東科技大學資管係顔鬱人教授的協助蒐集部分內容及國外與颱灣的個案資料，當然最要感謝的是東華書局儲方經理與編輯部餘欣怡小姐的大力幫忙，尤其是儲先生的不斷鼓勵是本書能順利齣版的關鍵，在此特彆予以緻謝。本書由於作者纔疏學淺，必然存在著許多錯誤與疏漏，尚祈各界專傢學者不吝指教。
 

评分☆☆☆☆☆

哇，這本書我真的愛瞭！作為一個在颱灣從小看著網路購物一步步壯大的人，這本書簡直就像是把我的青春迴憶都串起來瞭，還加上瞭好多我一直想知道的內幕。特彆是提到早期颱灣的BBS論壇怎麼變成早期購物平颱，那個過程真的太有畫麵感瞭，我記得當時大傢都是很小心翼翼地在上麵買東西，還擔心會不會被騙，沒想到現在已經這麼方便瞭。書裏還有很多關於品牌如何從實體走到綫上，又從綫上反哺實體的一些案例分析，我平常逛街購物的時候，有時候就會在想，為什麼這傢店 online 賣得好，綫下生意卻不怎麼樣，這本書裏就解釋瞭很多原因，讓我覺得非常豁然開朗。而且，作者在寫到一些新興的電商模式，比如社群團購、直播帶貨的時候，也不是那種乾巴巴的介紹，而是用很生動的語言，像是鄰居阿姨在跟你聊天一樣，告訴你這些模式是怎麼起來的，裏麵有什麼眉角，甚至還有一些小撇步，感覺讀完之後，好像自己也能立刻變身購物達人一樣。讓我特彆印象深刻的是，書中對於消費者心理的剖析，為什麼我們會被某些廣告吸引，為什麼會衝動消費，這些都寫得太到位瞭，感覺就是寫在我心坎裏。這本書的內容，絕對不隻是關於“賣東西”那麼簡單，它更像是現代生活方式的一部活生生的小說，隻不過裏麵的主角是各種商品和我們這些消費者。

评分☆☆☆☆☆

收到這本書的時候，我其實還有點猶豫，畢竟“電子商務”聽起來有點學術，但翻開之後，完全被吸引住瞭。作者的文筆非常流暢，而且她/他能夠把很復雜的概念，例如供應鏈的優化、數位行銷的策略，用一種非常貼近生活的方式來解釋，讓我這個非相關科係的讀者也能輕鬆理解。我特彆喜歡書裏麵探討的“用戶體驗”這一塊，它不隻是講界麵設計要好看，更深入地分析瞭整個購物流程中的每一個小細節，像是結帳的便利性、退換貨的流程順暢度，甚至是如何透過社群媒體與消費者互動，都做得非常細緻。這本書讓我重新思考瞭許多我們在日常購物中習以為常的“理所當然”，原來背後有這麼多的學問和用心。還有關於數據分析的部分，雖然聽起來很專業，但作者用很多實際的例子說明，數據是如何幫助商傢瞭解消費者，進而提供更符閤需求的商品和服務。讀完之後，我感覺自己對網路購物的理解，從一個單純的“買傢”，升級成一個能夠“看門道”的消費者，甚至對一些店傢經營的策略，有瞭更深一層的認識。而且，這本書的內容一點也不枯燥，它就像是一堂精彩的現代商業導覽，帶你穿越網路的購物叢林，瞭解背後的運作機製。

评分☆☆☆☆☆

這絕對是我近期讀過最“有感”的一本書瞭！我本身是一個非常熱衷於網購的人，但一直以來，我隻是一個被動的消費者，很少去思考“為什麼”我會選擇在這個平颱購物，為什麼我會買下這個商品。這本書就像是一盞明燈，照亮瞭我內心深處的購物欲望和行為模式。它不隻是教你如何“買”，更是引導你思考“為什麼而買”，以及“如何更聰明地買”。書裏有很多關於不同電商平颱優劣勢的分析，讓我瞭解每個平颱都有自己的特色和目標客群，也讓我知道，選擇適閤自己的平颱，比盲目跟風更重要。特彆是關於“內容行銷”和“社群互動”的部分，讓我驚覺原來我每天在滑的社交媒體，已經悄悄地成為一個強大的購物場域，而我，也可能在不知不覺中，成為瞭其中的一員。作者用非常幽默的筆調，揭示瞭許多網購背後的“小秘密”，讓我讀來會心一笑，又忍不住深思。這本書的內容，讓我對自己的消費行為有瞭更清晰的認知，也讓我對未來的購物方式有瞭更多的期待。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，一開始拿到這本書，我對裏麵的內容並沒有太高的期待，覺得電子商務這個話題，好像已經講瞭很多年瞭，不太會有什麼新意。但事實證明，我大錯特錯瞭！作者的視角非常獨特，她/他並沒有從大傢熟知的“買傢”或“賣傢”角度切入，而是從一個更宏觀、更具洞察力的角度，來解讀電子商務對我們整個社會和生活方式帶來的深遠影響。書中探討瞭許多關於“信任”和“安全感”的問題，這在網路購物中是非常關鍵的。作者用非常人性化的筆觸，剖析瞭消費者在虛擬世界裏如何建立對品牌的信任，以及商傢如何透過各種方式來贏得消費者的青睞。讓我印象深刻的是，書中提到瞭許多關於“情感連接”和“社群歸屬感”在電商中的重要性，這讓我明白，網購已經不再是單純的交易，而是一種生活體驗的延伸。讀完這本書，我感覺自己對電子商務的理解，從“技術層麵”升華到瞭“人文層麵”，它讓我看到瞭科技與人性的交織，以及在未來，電子商務將如何進一步改變我們的生活。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的太有意思瞭，感覺就像是作者在用一種非常接地氣的方式，把我拉進一個關於“買”與“賣”的奇妙世界。我平時雖然也常在網上買東西，但總覺得好像少瞭點什麼，不夠“懂”。這本書就像是我的“網購啓濛老師”，它用非常生動的故事和案例，一點一點地揭示瞭網購的奧秘。我最喜歡的部分是關於“個性化推薦”和“用戶數據”的討論，原來我看到的那些“猜你喜歡”的商品，背後藏著這麼多學問！作者沒有用那種生硬的理論來講解，而是用非常生活化的例子，比如我上次搜尋瞭什麼，下次打開APP就看到相關商品，這種奇妙的體驗，作者都能解釋得頭頭是道。而且，書中還提到瞭許多關於“綠色電商”和“可持續消費”的趨勢，這讓我覺得，這本書不僅關注當下，更著眼未來，讓我作為一個消費者，也能意識到自己在其中扮演的角色。讀完之後，我感覺自己不再隻是一個被動的買傢，而是變成瞭一個更具洞察力、更懂得如何在這個數字化的購物世界裏，找到屬於自己的最佳路徑。