网路开店123:电子商务案例分享:爆红网路店家都用的必胜赚钱宝典

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具体描述

为什么别人的商品大卖,我的不会?

  别走冤枉路!让辅导万家网路店家的电子商务专家带您一网打尽爆红的网路店家 !

  电子商务实用懒人包,电商人最实用的宝典,看网路教主安晨妤如何以轻松易懂的方式,帮助您快速掌握不可不知另类行销黏住消费者的心,实用行销秘诀让您的官网短时间人气狂飙! 

  跟着书籍一步一步做,三个月就见效,想要商品热卖千万不能错过的实用宝典。

本书特色

  .电子商务实用懒人包,汇集13家网路开店成功实例!
  .逐章破解网路上最夯的店家手法,图文并茂深入网路店家的世界
  .电商人必备知识与详细的步骤示范,让您一学就会!
  .13家各行各业经典案例,经典行销手法大公开,帮助您拓展版图营收三倍翻!
  .善用电商跨足海外,循序渐进抢攻全球商机
  .更多跨境交易秘诀以及迈向O2O建立新型态销售模式,精彩内容尽在本书!
  .本书独家收录网路开店必备常识100则与电子商务专业名词全面解析!
电子商贸实战全攻略:从零到亿的精益创业指南 本书并非市面上常见的、仅聚焦于特定平台或工具的“速成秘籍”,而是深入剖析现代电子商务生态系统的底层逻辑、战略规划与精益执行的系统化教材。它旨在为所有渴望在数字浪潮中构建可持续、高盈利业务的创业者、企业转型者以及市场营销专业人士,提供一套跨越技术限制、直击商业本质的实战框架。 第一部分:重塑商业基础——理解数字时代的价值创造与捕获 本部分将彻底颠覆您对传统零售和纯粹线上运营的刻板印象,聚焦于在信息爆炸时代,如何精准定位、差异化价值主张,并构建起难以被模仿的竞争壁垒。 第一章:数字生态系统的全景扫描与定位 1. 宏观环境解析:消费者行为的不可逆转转变。 分析 Z 世代及后续消费群体的决策路径、信息获取习惯,以及对即时满足、个性化体验的深度需求。探讨社交媒体、短视频平台、直播电商对传统“货架式”电商的冲击与融合。 2. 价值链重构:从线性到网络的思维转变。 详细阐述在 D2C(Direct-to-Consumer)模式盛行的背景下,品牌如何绕过或重塑中间环节,直接与用户建立关系。讨论平台经济(如亚马逊、淘宝、Shopify 生态)中的赋能者与竞争者角色定位。 3. 市场蓝海的挖掘:痛点识别与蓝海策略。 介绍结构化的市场调研方法,不仅是看“别人卖什么”,更是深入挖掘用户在现有解决方案中的“未被满足的抱怨”(Unmet Needs)。教授如何利用人口统计学、心理图形分析和行为数据,找到高潜力、低竞争的利基市场。 第二章:数据驱动的决策体系构建 1. 数据资产化:将流量转化为洞察。 区分“活跃用户数”、“转化率”、“客户生命周期价值(CLV)”等核心指标的战略意义。介绍如何建立一套监测关键绩效指标(KPIs)的仪表盘,确保运营决策有据可依。 2. 用户画像的深度描摹:超越基础标签。 探讨如何运用行为数据(如停留时间、点击路径、复购频率)构建出“活的”用户画像,并据此进行内容创作、产品迭代和定价策略的微调。 3. A/B 测试与精益实验文化。 强调在电商运营中,一切假设都需要通过小型、快速的实验来验证。提供一套标准化的测试流程设计,包括假设陈述、指标选择、样本量估算和结果解读,避免“拍脑袋”式的改版。 --- 第二部分:精益运营与卓越的用户体验设计 成功的电子商务并非单纯的流量竞赛,而是对运营效率、用户触点管理和后端供应链的精细化把控。本部分聚焦于如何将战略转化为高效、流畅的日常执行。 第三章:产品与供应链的敏捷协同 1. 最小可行化产品(MVP)在电商中的应用。 如何快速推出 V1.0 版本的产品进行市场测试,并根据早期反馈迅速迭代(Pivot 或 Persevere)。讨论预售机制在测试市场需求、控制库存风险中的作用。 2. 柔性供应链的构建。 分析从采购、生产、仓储到最后一公里配送的各个环节的优化点。重点探讨小批量、多批次采购策略如何降低资金占用,以及如何与第三方物流(3PL)建立高效的协同关系。 3. 库存管理的智能策略。 深入探讨安全库存、再订购点(ROP)的计算,以及如何利用预测分析工具(而非简单的历史数据)来应对季节性波动和突发性需求,实现“零积压”目标。 第四章:用户旅程地图与转化路径优化 1. 全渠道触点管理(Omni-Channel Touchpoints)。 识别用户从“认知”到“购买”再到“忠诚”过程中的每一个接触点(网站、App、社交媒体评论、客服邮件)。确保信息传递的一致性和体验的无缝衔接。 2. 网站/App 的高转化率设计(CRO)。 详细拆解关键页面的布局要素:首屏信息、信任元素(社会认同、安全标识)、清晰的行动召唤(CTA)设计。讨论加载速度、移动端适配对转化漏斗的影响。 3. 购物车放弃率的攻克战术。 分析用户放弃购物车的主要原因(运费、退换货政策、结账流程复杂)。提供分阶段的挽回策略,包括即时弹窗提醒、延迟邮件跟进和定制化的激励措施。 --- 第三部分:增长引擎与长期客户价值最大化 流量红利消退的时代,获取新客户的成本持续攀升。本书最后一部分将聚焦于如何通过高效的营销组合和深度的客户关系管理,实现健康的、可持续的盈利增长。 第五章:内容营销与社区驱动的品牌建设 1. “产品即内容,内容即产品”的理念实践。 探讨如何围绕核心产品特性,创造出具有教育性、娱乐性或启发性的内容(如深度测评、使用场景展示、幕后故事)。 2. 利用社群力量实现口碑裂变。 如何建立和维护一个高粘性的用户社区(私域流量池),鼓励用户生成内容(UGC)。分析有效的社群激励机制,将普通用户转化为品牌的倡导者(Advocates)。 3. 搜索引擎优化(SEO)的长期主义。 介绍技术 SEO、站内结构优化和高质量外链建设的基础原则,确保品牌在自然搜索流量中的长期可见性。 第六章:高效的客户生命周期价值管理(CLV Maximization) 1. 客户关系管理(CRM)的自动化与个性化。 讲解如何根据用户的购买历史、互动频率,将客户划分为不同层级,并设计对应的自动化营销序列(欢迎序列、流失预警序列、忠诚度提升序列)。 2. 再营销与交叉销售的艺术。 深入探讨如何利用数据分析识别用户的潜在购买意图,并推送高度相关的附加产品或升级选项,而非泛泛的广告推送。 3. 建立卓越的售后服务体系。 将客服部门从“成本中心”转变为“留存引擎”。分析快速响应、问题解决率(FCR)对复购意愿的影响,以及如何将负面反馈转化为改进产品和流程的宝贵机会。 本书最终目标是帮助读者建立一套独立于任何单一平台的、可迁移的“电子商务操作系统”。它强调的不是如何在短期内“爆红”一时的技巧,而是如何在激烈的市场竞争中,构建起以用户为中心、数据为驱动、运营为基石的,具备长期抗风险能力的数字商业帝国。

著者信息

作者简介

安晨妤 NicoAn


  网路开店专家、作家

  学经历
  芝加哥大学工程管理研究所硕士
  大同大学资讯管理系研究所硕士
  现任开店一二三网路科技股份有限公司执行长
  创办开店123– 网路开店工具软体、台湾电子商务学院、
  《Shop123网购志– 网路开店 & 网路购物情报》杂志

  专长领域
  擅长于电子商务、资讯工程、专案管理、资料探勘、系统整合分析与设计等
  专业领域,至今辅导大型客户两万家企业以上,丰富的辅导经验及对电子商
  务专业的见解,提供各行各业想在网路开店的需求者最精准的建议。
  把电子商务与专业术语翻译成白话文,让不懂资讯的人也能轻松上手。

  历年发行书籍 销售破万本
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  网路开店专家 安晨妤NicoAn

图书目录

ch01经营电商攻略五大指南
ch02 网路行销致胜之道
ch03 电子商务案例分享
ch04 网路开店的第一步
ch05 全球电商与时俱进
ch06 附录

图书序言

作者序

  坊间充斥各种教导电子商务理论、电子商务概论的书籍,但这些理论性质的作品远远不如实际在电子商务领域操盘的店家、商家他们所分享的第一手经验。包括产业操盘所碰到的状况、成功的秘诀、后续未来的发展性等等。出版本书的用意就在于此:分享各行各业网路开店的故事,看他们如何从实体通路转战网路开店,或直接从网路起步。谈论他们如何往前迈进,从一个月营业额50 万、一个月营业额500 万、到一个月营业额5000 万、甚至上千万的营业额。

  或许,你并不需要是大型银行、电信业者或百货公司,一个人从网路上创业,也可以做到很好的成绩。而本书即是告诉你要如何创造这个奇蹟。

  书里分享的案例,可看性非常高,都是我觉得值得推荐的案子。每一个案例都由我亲自操盘,从询问到了解、撰写企划进行分析。这些非常有意义、特殊的案例,希望大家看到能够激发出更多可能性。

  除此之外,最近几年,电子商务涉足相当多的金流、物流、国际流、资讯流,甚至是时下最热门的手机购物。本书整理了历年最经典案例,以及长期以往都能作为准则的小专栏,经过适当排版,方便大家在电子商务经营上遇到瓶颈时,能够很快的掌握。从这些已整理过的内容、文章重点、一些小秘诀及商家的案例分享,很快找到电子商务成立初期、中期需要的重点解答。

开店一二三网路科技股份有限公司执行长Nico An 安晨妤

推荐序

  去年淘宝在中国大陆双11 节,单日营业额约达新台币3 千亿元,这惊人的数字背后,正显示出电子商务已成为这个时代的消费主流,没有人能不去了解这个打破时间性与地域性的电子商务时代的转变。

  商场中有一句话这么说:「没有夕阳产业,只有夕阳思维。」唯有企业领导者的经营思维跟上时代的潮流,才能持续向前。现今,网路科技更新速度,常快到令人吃不消,然而本书的出版,正好给我们一个清楚掌握电子商务发展趋势的指南。除此之外,台湾经贸面临严重出口衰退的困境,本书正好可以提供一个开展电子商务的新思维,让企业的未来布局与营运带来转型升级之效。

  在数次的合作经验中,我相当感佩安执行长与「开店123」团队在网路开店资讯,以及电子商务实务上的耕耘与努力。然而,让我更加欣赏的是,安执行长愿意将投入毕身心力的「秘技」集结成册,与大众分享。

  我总喜欢告诉大家,书的功能在增益知识,以及满足精神层次之外,透过分享让知识持续传递,更是最美的一部分。因此跟大家推荐这本好书,希望各位在知识与精神满载之余,也不忘向更多人分享,让这本书的力量持续扩散。

商周编辑顾问总经理 Paul Lee李国荣

图书试读

用户评价

评分

這本書的書名,尤其是「爆紅網路店家都用的必勝賺錢寶典」這幾個字,真的非常吸引我。我一直覺得,成功的電商店家,一定有他們一套獨特的「SOP」。但這套SOP到底是什麼?是跟我們一般人想的不一樣的思維模式?還是有什麼別人不知道的「眉角」?我希望能透過這本書,了解那些成功店家背後的故事,以及他們是怎麼運用各種工具和策略來達到「爆紅」的效果。像是,他們是怎麼在茫茫網海中,讓自己的商品被更多人看見的?是透過SEO優化?還是付費廣告?又或是巧妙的內容行銷?我一直很想知道,有哪些數據是經營電商必須要關注的?像是轉換率、點擊率、客單價等等,書裡會不會有詳細的介紹和分析方法?我希望這本書不只是告訴我「要怎麼做」,更能告訴我「為什麼要這樣做」,並且能提供一些實操性的建議,讓我能夠立刻應用在我的網店經營上,而不是聽完還是覺得很虛幻。

评分

這本書的書名真的太直白了,直接點出「必勝賺錢寶典」,讓人看了就想立刻掏錢買!我之前有試過在網路上賣一些自己做的手工品,但總是賺不了什麼錢,有時候甚至連成本都打不平。我一直覺得自己少了點什麼,可能是行銷技巧,也可能是對市場的判斷力。所以,當我看到「爆紅網路店家都用的」這些字眼時,眼睛都亮了!我最想知道的就是,那些成功的店家,他們是怎麼找到自己的利基市場的?是靠敏銳的市場嗅覺,還是有什麼特別的研究方法?而且,他們是怎麼在眾多競爭者中脫穎而出的?是不是有什麼獨特的產品賣點,或是創新的行銷手法?我希望書裡能提供一些具體的案例分析,而不是只有泛泛而談的理論。例如,某個賣服飾的店家,他們是怎麼從零開始,累積到幾萬粉絲的?他們的社群貼文有哪些共通點?他們的廣告投放策略又是什麼?越具體的內容,對我這種新手來說越有幫助,讓我知道「原來可以這樣做!」而不是聽完還是霧煞煞。

评分

「網路開店123」這個名字聽起來就很有趣,感覺很像是在玩遊戲一樣,每個數字都代表一個步驟。我對電商一直很有興趣,但總覺得門檻很高,不知道從何開始。我擔心的是,真的要開一個網店,會不會很複雜?需要懂程式設計嗎?需要很懂金流物流嗎?我希望這本書能把這些複雜的東西都簡化,變成123這麼簡單。我特別想了解,開網店的初期準備有哪些?像是公司登記、品牌命名、 logo 設計這些細節。還有,要怎麼選擇適合自己賣的產品?是從自己喜歡的東西下手,還是要研究市場需求?我一直在思考,如果我沒有什麼特別的專長,是不是還是可以透過批貨的方式來開店?但批貨又該去哪裡找可靠的貨源?書裡面有沒有推薦的平台或供應商?我真的希望這本書能一步一步地引導我,就像一個貼心的導覽員,告訴我「下一個路口左轉,你會看到…」,讓我不再因為未知而卻步。

评分

說真的,現在網路購物實在太方便了,幾乎什麼都買得到,但有時候反而不知道該買什麼。而那些「爆紅」的網路店家,總是能抓住大家的目光,讓人忍不住想去逛逛,甚至下單。所以我對「爆紅網路店家都用的必勝賺錢寶典」這幾個字非常好奇。他們到底用了什麼「必勝」的招數?是靠網紅行銷?還是病毒式傳播?或是特殊的社群互動策略?我希望書裡能分享一些實際的案例,讓我們看看他們是怎麼從默默無聞,變成大家都知道的品牌。例如,那個賣零食的店家,他們是怎麼讓大家一看到就想吃?那個賣文具的店家,他們的產品有什麼特別之處,會讓人想收藏?我尤其想知道,他們在經營社群媒體時,是如何跟粉絲互動的?是每天都發文,還是有什麼特別的發文時間和內容?還有,當遇到負評的時候,他們又是怎麼處理的?這些都是我目前比較頭痛的問題。

评分

哇,這本書的封面設計和書名都超吸睛!「網路開店123」聽起來就超實用,感覺一步一步教你怎麼踏入電商世界,不會讓人覺得很遙遠。「电子商务案例分享」更是我的菜,我一直對那些突然爆紅的網路店家很好奇,他們到底是怎麼做到的?「爆紅網路店家都用的必勝賺錢寶典」這幾個字簡直就是在對我招手,希望這本書真的能揭開那些成功的秘密,像是他們的產品選擇、行銷策略、社群經營,甚至是客服技巧,通通都想知道。我常在想,是不是有什麼關鍵步驟,只要照著做,就能大幅提高成功機率,不再只是憑感覺摸索。而且,台灣的電商環境跟國外有點不一樣,所以我特別期待書裡分享的案例能貼近我們在地市場的實際情況,像是台灣消費者習慣、金流物流的選擇,甚至是跟蝦皮、momo這些平台配合的眉角。拜託拜託,一定要有這些乾貨,不然光聽聽別人的故事,還是不知道自己該從何下手。

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