失控的大数据：当企业比你更了解你，该如何保护自己和口袋里的钱？ pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者原文作者： Anna Bernasek, D.T. Mongan

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：吴慕书

出版日期出版日期：2015/11/07

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-16

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图书描述

Google 知道你想要什么；Facebook 知道你关注什么；
　　亚马逊知道你花了多少钱、买了些什么；电信业者知道你去了哪里……
　　在凡事皆可数据化的时代，消费者如你我，
　　在企业面前都是赤裸、透明的。

　　★《策略企业》（strategy+business）杂志年度最佳商业书籍

　　这些情境，你一定不陌生：
　　上网买张廉航机票，却发现票价一日数变；
　　想换支手机，却搞不清楚电信业者开出的哪种方案最划算；
　　想喝杯拿铁，各咖啡店却有五花八门的选择和价位，让你无从比较。

　　你的选择变多了，但却不清楚自己是否付出合理的价钱，
　　只觉得钱包里的钱好像越来越少，为什么会这样呢？

　　企业无所不用其极地蒐集并分析我们的行为纪录（包括偷看你的 e-mail），
　　再加上拥有随时更改产品、价格与使用条款的权力，
　　在「服务吃到饱」（甚至免费）的背后，正希望我们「付钱付到死」。

　　大数据成为企业的获利武器之际，本书会告诉你，身为相对弱势的消费者，
　　该如何保护自己、保护我们口袋里的钱。

各界盛赞

　　将「网路监控」的缩影详实描绘，写得非常生动，却也令人觉得可怕。所有担心的人都必须阅读本书。——罗伯特‧席尔（Robert Scheer），《他们对你了如指掌》（They Know Everything About You）与《美国大盗》（The Great American Stickup）作者

　　本书是对当今资讯化、掠夺性资本主义的辛辣批判，每个人都该看。本书可以说是二十一世纪的《资本论》。——劳伦斯‧克里寇夫（Laurence Kotlikoff），经济学家、《世代风暴：人口老化即将引爆新经济危机？》作者

　　两位作者已经将这个主题清晰地呈现，并引发急迫感，我们必须认真以对。每个人——我真的是指「每个人」——都必须读这本书，而且是立刻阅读。——汤姆‧毕德士（Tom Peters），全球畅销书《追求卓越》（In Search of Excellence）作者

　　两位作者将最可怕的消息，以最质朴、最直接的方式呈现……希望则在于作者所称之「数据环保主义」，本书提高了我们对此威胁的警觉，就像《寂静的春天》（Silent Spring）点燃了环保运动。本书充满资讯、非常实用。——《科克斯书评》（Kirkus Reviews）

审慎推荐（依姓名笔画排序）

　　李怡志（网路媒体工作者）
　　杨　千（交通大学经营管理研究所教授）
　　詹婷怡（资策会科技法律研究所所长）
　　刘尚志（交通大学科技法律学院院长）

著者信息

作者简介

安娜‧伯纳赛克 Anna Bernasek

　　《纽约时报》（New York Times）专栏作家，她以记者与作者的身分，浸淫在经济和商业领域二十余年，文章散见于《财星》（Fortune）、《时代》（Time）、《雪梨先驱晨报》（Sydney Morning Herald）以及《澳洲金融评论》（Australian Financial Review）。伯纳赛克拥有普林斯顿大学（Princeton University）公共政策硕士学位，以及密西根大学（University of Michigan）经济学士学位。

D. T. 蒙根 D.T. Mongan

　　蒙根是纽约的律师，专精于金融和企业事务领域。他是安娜‧伯纳赛克的配偶，拥有德拉威大学（University of Delaware）化学工程学位和宾州大学（University of Pennsylvania）法学学位。

译者简介

吴慕书

　　政治大学毕业，曾任职国内、外金融机构、《华尔街日报》与科技产业专刊。现为财经杂志研究员。

失控的大数据：当企业比你更了解你，该如何保护自己和口袋里的钱？ pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

推荐序　在获取科技便利之前，请多想一下，你究竟付出了什么？　李怡志

前言　现代寓言

第一部分　市场演化

第一章　大奖
消费者原本该花掉却无意间省下的钱，是经济学上的终极大奖，金额近乎无限大。企业透过大数据，将「消费者主观愿意付的钱」设为定价，借此把这份大奖占为己有，消费者再也没有「无意间省下来的钱」

第二章　消失的大众市场
市场分成小区块，导致买卖双方权力平衡转移

第三章　知识落差
为什么大企业总是比消费者早一步知道？

第二部分　大企业如何玩弄数据？

第四章　个人专属价格
企业善用智慧系统为个别消费者量身客制价格

第五章　全方位量身打造
产品客制化为企业带来竞争优势

第六章　隐藏在使用条款里的微小字体
卖方手握制定规则大权，把客户逼到墙角

第三部分　下一波是什么？

第七章　新一波淘金热
十大数据资料龙头竞逐经济大局

第八章　自由市场末日
就经济发展而言，拥有即刻修订产品、价格与条款的力量，有何意涵？

第九章　数据环境
倡议一场深入了解数据，并与企业谈判使用权的全球性运动

第十章　唤醒消费者
维系稳健经济的步骤

资料来源出处

图书序言

是享受服务还是被监视？

　　试想几年后上馆子的情景。那是你熟悉的餐厅，所以虽然没有预约，却几乎觉得它们早就知道你要上门。店家唤你的名，并马上招唿你坐上个人的爱桌。服务生送上你的专属餐餚。当然，你点的是瓶装水，或许也多喝了几杯，也没漏掉你最爱的甜点。这家店本来就不便宜，你是觉得这顿饭吃下来有点贵，不过，用餐经验超棒的。你回家时边走边纳闷，刚刚真的有必要来一杯饭后甜酒和特制开胃菜吗？但毫无疑问，你彻底享受一顿美食。
　　
　　餐厅看似知道你喜欢什么，那是因为，事实正是如此。你才在前往餐厅的途中，一则附带姓名与照片的通知就已经跃上店家的带位领台萤幕。照相机拍下你的脸、身高、姿态、体型、头发和眼睛颜色，然后比对你上一次造访的过程，并确认你的身分。
　　
　　虽然你没有预约，手机却已先送出你的所在位置，并在大头照旁写上姓名与电邮。数据资料服务早一步知会餐厅你可能上门。当你接近时，手机的地理定位便通知店家，所以当你进门时，店家就在门口热情唿唤你的姓名。菜单与定价是店家估量过食材与个人数据资料后才决定。
　　
　　相机记录非语言线索，其他感应器则接手你享用每道菜时对外传递的声音与评论，无论好坏，也不限餐厅本身或食物；你的座椅记录你用餐前后的体重，并注意你席间改变坐姿的细节；每一道菜的确切进食时间都被记录、管理。
　　
　　菜单没有印在纸上，你是在轻巧的平板电脑萤幕上点餐。由于你是常客，菜单选项与价格均是个人专属。你无法抗拒第一杯饮料特价的诱惑，到了第二杯时，你心想，管它的，人生得意须尽欢。数据资料龙头提供餐厅一套后台服务，当它结合一幅详尽记载你的欲求与倾向的心理图像，餐厅就几乎完全预料得到你会乐意花多少钱买些什么。