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◎不用找网路行销专家，这本书教你一个简单的方法，可以用公司现有人力，建立有行销能力的网站，让你不再受制于传统媒体及入口网站的广告栏位！而可以进行零成本的行销！

　　诺贝尔经济学奖得主梭罗说：「网路对生产力造成的影响到处可见，除了经济指标。」同样的，公司网站对公司的好处随处可见，除了实际的效果。

　　对多数企业而言，公司网站只是鸡肋，食之无味，弃之可惜。每家公司在设置网站时，一方面是基于潮流，人家有我也要有，二方面则是有以下的幻想：认为可以有效的增进与客户的沟通，减少行销费用的销售，甚至进而带进营收。但是大家心知肚明的是，絶大多数网站的设置，最后除了方便别人查询连络方式，什么用也没有。甚至有成立网路行销部门的公司，絶大多数，业绩在所有部门中敬陪末座。

　　要如何解决以上的问题？曾在日本亚马逊排名第一的本书，提供一个可以逆转以上现象的方法！其实只是一个观念上的小转变！只要业者专注于提供对潜在客户有用的内容，而不是只把商品讯息放上网站，标上价格，自然而然就可吸引有购买力的潜在客户上门。作者把这样的方法及观念称为内容行销。

　　◎可以减少50％的广告费用
　　经过Nielsen及Kapast等专业市调公司的调查发现，用内容行销的观念来经营公司网站，确可以达成惊人的大效果：
　　广告费用减少50％但是效果不变
　　获得一名有实际购买意愿客户所花费的费用减少80％
　　接触公司网站的客户，平均购买金额增加3倍

　　◎适用于任何类型的企业
　　内容行销的观念适于可口可乐这样的世界级消费性产品大公司，也适于从事APP安全设计的B2B、名不见经传的小公司。适用于SAP这样的软体巨人，也适用于日本区域型的小眼镜店。本书提供许多不同类型完全不同的企业，成功运用内容行销的例子。你一定可以在其中找到与你公司相近的个案，参考他们的实做经验。

　　◎利用企业现有人力就可以着手进行
　　许多公司都认知到网站很重要，都认为一定要找到精通网路工程的人来操作，但是，本书作者发现，只你要有了正确的观念，利用公司现有的人力，就可以让网站由没有用的鸡肋，变成可以减少大量行销成本的利器。

本书内容分为3个部分：

　　第一章以科学的数据说明为何内容行销会产生巨大的效果。
　　第二章追踪日本及美国成功採用内容行销的企业案例，他们如何做？产生了什么效果。
　　第三章说明实践内容行销的具体方法。由目标的决定到KPI的设计，提供完整的建议。

本书特色                                　　

　　日本亚马逊行销类排名第一的网路行销术
　　现今消费者的购买习惯已经产生了巨大的变革！
　　每个人在买东西前，都会自行上网浏览相关评价，
　　就算花大钱，展开瞒天盖地的推销广告，
　　顾客却无视这些讯息的存在！
　　网路社群时代「Content Marketing内容行销」已经取代了「广告」

　　看清现实吧！
　　既往的行销方式早已「失效」。
　　现在这个买卖双方都情报氾滥的时代，
　　唯一可行的路，就是从「从顾客角度出发」，和顾客进行沟通。

　　「不直接宣传产品又能围绕在产品周围」「找出潜藏的顾客又能让顾客喜欢」
　　这种宣传方法就是所谓的Content Marketing内容行销。

　　美国的可口可乐、P＆G等大企业早已使用内容行销，
　　当下世界各地许多中小企业也都纷纷引入内容行销的概念。

　　Content Marketing内容行销的构造究竟是什么？
　　什么才是顾客认为重要的内容？什么内容是顾客真正关心的？
　　该怎么做？有什么效果？花费多少？如何运用？成功的关键是什么？
　　本书将利用日本与其他国家的真实案例作辅助，带你彻底剖析内容行销的真实样貌。

　　有以下情况的人，绝对不能错过详读本书的机会。      
　　★不管是实体或网路的广告都看不到成效。
　　★商品的品质绝佳，却无法传达给顾客知道。
　　★想要将自家技术和制品推销到国内外。
　　★零广告预算，却想要大力推销。
　　★希望能够了解新一代行销手法。

作者简介                                                   
　　
宗像 淳

　　日本INNOVA股份有限公司社长

　　东京大学文学系毕业，赴美国宾州大学进修MBA【专攻行销，在满分800分的GMAT考试中，获得770分（世界Top1％）】。1998年进入富士通，负责北美事业的营运、子公司的经营管理等广泛业务。取得MBA学位后，转职进入网路商业界，曾任职于乐天物流、Torchlight等公司，负责网路行销。2011年6月正式成立INNOVA股份有限公司，担任社长一职。

译者简介

李青芬

　　辅仁大学日文系毕。自幼在祖母启蒙下，对日本文化深感兴趣，自修数年。大学二年级时取得日文检定一级，目前于商界服务。时时刻刻透过文字推敲感受日文的醍醐味。着作有《日语自我介绍很轻松》、《日本国民用语大全集》、《史上最强日语单字》(合译)、《史上最强韩语单字》(合译)、《一天看完的日文书信》、《NEW TOEIC 新多益990满分王》等（均由国际学村出版）。

Introduction对「内容」产生共鸣的「行销」
 
Chapter。1 不推销商品的8个理由
1-1 为何不能推销商品？
1能降低广告宣传费用
2能成为意见领袖
3不会被顾客讨厌
4能与顾客产生交流
5能提高顾客忠诚度
6容易锁定诉求对象
7资讯能自然广为散佈
8容易确认顾客的反应
1-2 因此，我们需要内容行销
1 什么是内容行销？
2为何现在内容行销正当道？
3不懂内容行销的公司势将无法生存
4 如何靠内容行销获得成功？
 
Chapter。2 【范例篇】不去推销商品，真的会成功吗？
2-1 国内案例
1 Oh My Glasses
2 Digital Studio
3 Illumina 日本分公司
4 Sony Digital Network Applications
5 NEC
6 COOL MINT
2-2 国外案例
1 Reynolds Golf Academy　
2 River Pools and Spas
3 HubSpot
4 BaseCamp
5 Social Media Examiner
6 Mint
7 SAP
 
Chapter。3 【实践篇】该如何力行「不去推销商品」？
3-1 踏出内容行销的第一步
3-2 内容行销的成功5步骤
1 设定欲达成目标
2 设计诉求属性
3 设计内容
4 编辑日历的制作与运用
5 检测KPI
3-3 依关键字来看内容行销实践法
1 部落格
2 社交媒体
3 白皮书∕电子书
4 影片
5 资讯图像化　
6 调查报告∕新闻稿

Chapter.3  3-1
踏出内容行销的第一步
 
如何建立实践内容行销的体制？
打造一个易于执行流程的团队

在第一章及第二章中，介绍了关于「为何内容行销正当道」、「内容行销有何目的、效果」、「先进企业如何实践内容行销」。那么，实务上在导入内容行销时，有什么必须注意的地方呢？在第三章中，进一步就内容行销的运用面为大家解说。
 
内容行销的运用上最为重要的两件事，就是「持续性」与「即时性」。以写部落格来说，如果只是3分钟热度，没有持续地更新内容，读者就不会一直造访。要有意识地保持「持续地行动」及「即时性」，必须先建立一个易于具体执行的「架构」。
 
内容行销的实践流程，由以下5个要素所构成：
‧内容战略／企划
‧内容制作
‧发佈、运用
‧回馈（读者的反应、意见）
‧分析
 
为了这个流程能持续运作，必须要有称职的人才，可能的话最好建立出一个团队的体制。为了做到这点，经营层必须认识内容行销的重要性，将其视为事业计划的一部分来看待。
 
团队的成员不一定要100％专职于内容行销，兼任其他的业务也没有关系，这样子反而还比较容易发现内容的材料与灵感。
 
团队的中心，为统筹整体的内容战略负责人。在选择成员时，可以寻找「善于企划」、「擅长与其他部门交涉」、「深谙广告宣传」、「制作（文章执笔、图像或影片制作、编辑）能力强」、「有网路效果分析方面的知识技能」、「对产品、服务相当了解」等分别具备不同能力的员工，横跨各部门征选人才，最为理想。非隶属于团队的员工，可以请他们协助资料的提供与内容收集。将其视为公司全体的政策，让每位员工意识到自己也能贡献一份力量，是相当重要的。
 
哪些部分要内部制作？
哪些部分要委託外包？

内容行销想要走得长远，对于内容制作与运用等一部分业务是否要委託（outsourcing）给关系企业、或自由业者的体制，也必须加以探讨。

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内容的力量：不贩卖商品！用「内容行销」让客人自己找上门！ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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