数位口碑经济时代：从大数据到大分析的时代，我们如何经营数位足迹，累积未来优势 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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★《纽约时报》畅销书
　　★《大数据》作者、LinkedIn执行长等名人齐声推荐

　　过去──传统的个人风评，搬家就可以重新做人。
　　现在──数位足迹，会一步不漏，刻在大数据里！
　　未来──大家不用认得你本人，却能对你了若指掌！

　　网路上，你值多少钱？
　　你在网路上的每个行为都会被评分，影响层面涉及：
　　求职、教育、交友、爱情、消费、信贷、生活……

　　当所有行业都用大数据来做大分析，
　　你的数位足迹将决定你的社会阶级！

　　在网路上，每一件事都会被记录与分析的世界里，
　　所有「决策几乎都是机器做的」，
　　这是未来，甚至已是现在的大趋势，
　　而帮助机器做决策的数据就是，对你的一举一动和任何事进行评分，
　　也就是说，你的数位足迹会形塑你的个人口碑，
　　因此，不管在现实或虚拟世界，你更应该谨言慎行，
　　如果想要刻意删除你的数位足迹，你的口碑反而会被扣分！（为什么？）

　　Facebook、Google、LinkedIn、银行、求职网等各行业已开始运用口碑评分技术，
　　将来会越来越多行业能完全免费取得这项工具，
　　那这样会创造出甚么样的大数据环境──

　　．不用投履历，工作就能主动找上门，甚至决定你的薪水行情；
　　．跳槽、转行、跨领域、跨区域都没问题，不必从头开始；
　　．影响银行给你的信用额度、要不要借贷给你；
　　．到饭店、餐厅能享有顶级的贵宾体验；
　　．上交友网站，某些人不适合你，从一开始就没机会看到这些人……

　　数位足迹优良，你就能尽情享受欢乐与机遇，整个世界就是你的地盘；
　　反之，你就会错失许多机会与优势。

　　全球公认的数位口碑经济权威麦可．弗提克（Michael Fertik）教你──
　　如何以行动擦亮你的数位招牌，打造最佳的个人品牌与优势，主导你的数位足迹，
　　让你像个VIP、享有最多优惠、工作机会比别人多，赢得好口碑。

　　本书你将学到：
　　．履历要放什么精准的关键字，才能让你最快赢得面试入场券；
　　．让你在银行或饭店得到贵宾待遇或其他专属服务的技巧；
　　．在点评网与分享网站，如Airbnb或Uber，如何改善评语与排名，不管是买家或卖家；
　　．如何制造假的数位足迹与防护罩，把已经出现在网路上的负面资讯淹没……

口碑推荐

　　DSP智库驱动共同创办人兼技术长　吴柏翰
　　网路媒体工作者　李怡志
　　《创业》作者、AppWorks 合伙人　林之晨 Mr. Jamie
　　cacaFly 圣洋科技执行长　邱继弘
　　网路行销科技人　曾子硕（石子）
　　flyingV 执行长　郑光廷

　　这是一个社群互联网的时代，口碑比广告更重要！口碑经济，揭开了从个人行为到商业模式，口碑深深影响着我们生活每一个角落，以及每一个行为决策。你若懂得善用口碑的力量，将让你无往不利，创造更多价值！相反的，你若轻忽口碑力量，也将让你步入危险，失去更多良机！──SmartM世纪智库管理顾问股份有限公司创办人　许景泰

　　在数位时代，到处充满数据，好口碑也变成珍贵的商品。现在兴起的口碑经济正在深刻地影响我们的机会与选择。务必要读这本书，而且不只是要知道为什么，还要了解你可以如何在这个美丽新世界中成功。──《大数据》作者　麦尔荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger）

　　在口碑比金钱或权力更重要的世界，你怎么成为「口碑富裕」的人？问问麦可‧史提克……或读这本书。本书瞥见了未来的细节。忽略它，就会有危险。──《每週工作四小时》、《身体调校圣经》作者 提摩西．费里斯（Timothy Ferriss）

　　在网网相连的时代，我们在网路上分享越来越多自己的资讯，因此口碑也变得越来越重要。很多人对这件事还不是很清楚，因此很少人把这件事想得和麦可‧史提克一样深入。他的新书显示，我们用很多方式产生有关自己的资讯，同时，在高度透明与连结的世界里，我们可以如何利用口碑的力量让自己成功。──领英（LinkedIn）共同创办人与总裁 里德‧霍夫曼（Reid Hoffman）

　　身为Reputation.com公司创办人，麦可‧弗提克本身就是一个有远见的创业家，他在本书具体呈现他预见的未来。他不只描绘一个口碑比以前更重要的世界，也提供建立真实数位口碑的工具，让我们能打造自己的数位未来。──赫芬顿媒体集团主编与总裁　阿里安娜‧赫芬顿（Arianna Huffington）

　　麦可‧史提克是个稀有动物，他是个科技公司执行长，思考具有批判性，但文笔优美，且不怕揭露污染大部分硅谷公司的愚蠢的团体迷思。他不只是口碑经济的先驱与权威，本书也写得相当理智。他是最具启发性的执行长与作家，本书是必读着作！──《你在看谁的部落格》作者　安德鲁‧基恩（Andrew Keen）

　　你是谁？你以为你知道，但在这本令人着迷的书中，麦可‧史提克要告诉你，别人怎么看你，不在你能控制的范围之内。这位硅谷创业家老手铺陈了令人震惊的细节，以及如何在个人资料到处被应用的世界中保护自己，包括利用数据分析法限制或增加自己的权力与机会。──《脸书效应》作者　大卫‧柯克派翠克（David Kirkpatrick）

　　对于成长中且无法避免的口碑经济，麦可‧史提克比任何人更了解其中的危机与希望。现在，针对大数据与大分析如何影响未来，以及我们如何利用数位档案的最大效益，在未来的美丽新世界迈向成功，他写出深具洞察力的评论。──美国联邦贸易委员会前主席　乔恩‧利柏维兹（Jon Leibowitz）

作者简介

麦可‧弗提克（Michael Fertik）

　　Reputation.com公司创办人，是数位口碑管理与隐私管理的世界级先驱。是全球公认首屈一指的资料隐私与口碑专家。他是世界经济论坛议会（World Economic Forum Agenda Council）网际网路未来议题小组成员；也在哈佛法学院讲学，并拥有多项网路科技的发明专利。他是哈佛大学毕业生，并在哈佛法学院取得学位，现居加州帕罗奥多（Palo Alto）。

大卫‧汤普森（David C. Thompson）

　　曾是Reputation.com公司第一位谘询顾问与首席隐私专员。之前在美国最高法院法官（Justice Antonin Scalia）办公室服务。耶鲁大学毕业生，并在史丹佛法学院取得学位。现在是律师与企业主管。现居加州洛杉矶。

译者简介

林丽雪

　　专职译者，曾任职国会助理、记者与编辑。喜欢有生命的人、事、物。热爱文字工作。译有《QBQ!就是要杰出》、《3300万人的聊天室》、《我用死薪水，让钱替我赚钱》、合译有《怪咖成功法则》、《虚拟货币经济学》、《如何打造营收上亿的App》等书。

　　译文赐教：vivilixue@gmail.com。

【推荐序】　无所不在的数据经济，是一门学问，也是一门艺术／吴柏翰
【推荐序】　一个重新做人的机会，等待你来探索／李怡志
【推荐序】　在决策几乎都是机器做的世界里，你准备好了吗？／曾子硕（石子）

【序言】　从大数据到大分析，口碑比过去更有力
影响你生活的技术，威力颠覆你的想像
拥有好口碑，世界就是你的地盘

第1章　你的数位足迹，会一步不漏，刻在大数据
你的资料像灰尘，容易累积很难清除
让你无所遁形的大数据，随时随地都能搜到你

第2章　演算法，让所有资料变有用也会被评分
电脑会把你和任何事转化成数字
口碑分数2.0，随个人偏好一起评分
谨慎交友！因为他们会影响你的口碑分数

第3章　造就征才求职、升迁降职、开除的影响力
决策「几乎」都是机器做的
赢得面试入场券，你需要精准的关键字
战胜机器三原则：撒网、展现、就绪
把口碑化成顺风或逆风，由你经营
这样做，能让机会自动找上你

第4章　提高能见度，你就能一夕成名
雇用审查系统，让履历决定你的薪水行情
如何培养展示自我身价的口碑？

第5章　颠覆传统教育，辨识人才文凭不再是唯一
取代传统信号，让所学沟通得更清楚
口碑即就业力，胜过高等教育
非传统学习，比过去更有价值与革新
结合传统与非传统，就能更出众

第6章　口碑即资产，即时、公开且透明
立刻更新，随时查得到
如何到哪都像个顶级VIP？
你的口碑，决定你的信用额度
任何污点都会被放大，请注意！

第7章　跨领域、跨区域，无论到哪都跟着你
靠有限的二手资讯，精准预测你的技能
朋友的影响力，也终身跟着你

第8章　小心，任何人在网路上都能假冒你！
回击负面资讯的方式：直接或间接
保持警觉，避免造成大风暴
个人品牌遭暗杀，连股神巴菲特也受害
就算再精密的电脑，也会被数位垃圾愚弄
像顶级媒人，帮你过泸潜在对象，但……

第9章　主导你的数位足迹，夺回掌控权
想扭转你的评价，得令人震撼
控制别人的注意力只放在你的优点上
宁愿主动，不要被动，把握你的强项

【结语】　擦亮你的数位招牌，以行动赢得好口碑
先发制人，大声宣传你的成就
你得独一无二且原汁原味
关于作者

第1章 你的数位足迹，会一步不漏，刻在大数据

在明日的口碑经济里，几乎进入这个数位宇宙的每一件事，都会被便宜、不费力地保存在不特定的任何形式里。确实，保存一小部分的数位资料已经几乎是免费，而保存一大拖拉库的资料也非常得便宜。不只如此，保存资料也变得不可思议地容易，现在，任何庞大的资料数量都可以被存在「云端」里，你不再需要电脑科学的学位，甚至也不需要电脑，只要一支普通的智慧手机，你就能设置一个规模与尺寸都很像样的资料库，而在过去，这种资料库是需要庞大的实体硬体与技术专业的。因此，巨量的资料保存已经不再是美国中央情报局（CIA）与国家安全局（NSA）以及其他三个英文字母的机构的专属领域，也不是IBM或思爱普（SAP）以及其他三个字母的公司的事了。现在，任何人只要有亚马逊网站的帐号，就能储存实际上几乎没有限制的资料数量，因此各行各业的公司行号，包括银行、零售商、甚至你家附近的杂货店，也都在这样做了。所以，你应该要假设，你今天从事的任何电子行为，从在网路上冲浪到用信用卡交易，都将永久地被记录与储存下来。

你的资料像灰尘，容易累积很难清除

你的资料就是会遗留下来，就像灰尘，很容易累积，但很难清除。

数位储存技术的长足进步，最明显的后果就是，口碑上有一点点瑕疵，也会永无止境地保留下来。即使只是一次的错误，只要发生在数位领域，就会着跟你一辈子。而这年头，哪一件事不会上网呢？某一天，你曾经因为心情很糟而大声责骂顾客，结果就被录下来还上传Youtube？你被逮到为自己的公司做假评估？或者你爱八卦的邻居戴着Google眼镜，看到你在你先生出差期间和一个陌生男人正在享用烛光晚餐，还把照片上传脸书？更糟糕的是，这些资料简直是威力无穷，我们的数位口碑很容易因此受到伤害，即使是我们并没有犯的错误也一样！

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