大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　看懂数据与商业模式之间的关系，
　　才能从「谈」到「实做」，从「看」到「活用」大数据！

　　★第一手分享阿里巴巴的大数据实战经验
　　★第一本带领读者建构大数据思维的着作

　　阿里巴巴集团价值最高的不是淘宝，不是天猫，也不是支付宝，
　　而是阿里平台上所产生的大量数据。
　　～阿里巴巴集团董事局执行主席马云

　　数据力决定竞争力！

　　进入行动网路、资讯碎片化时代，最有竞争力的企业，都是数据企业。若只会运用现有数据做分析，不是真正懂得大数据。解读数据、从数据找商机、提炼价值的能力，是决定个人能否在职场胜出、企业能否抢先挖掘需求的关键。

　　中国大陆大数据实践的先行者车品觉，曾任职于eBay及阿里巴巴全球两大电商巨头，现为阿里巴巴集团数据技术及产品部副总裁、数据委员会会长。

　　他在本书中第一手公开十多年的大数据心得，以及阿里巴巴的数据实战经验，以清楚的架构分享他如何用数据建立思考模式、用数据找寻机会，用数据产生价值的心法，

　　包含：
　　从数据勾勒产品、情境及使用者真实面貌
　　思考不同产业应经营的核心数据
　　如何从数据中还原使用者需求
　　11个大数据关键思考，破除数据思考的盲点
　　阿里巴巴运用大数据的六字诀──混、通、晒、存、管、用

　　本书不是描述大数据风潮或重要性的趋势书，而是以实战为基础，告诉读者大数据的具体运作，协助建构当下最需要的大数据思维。

重量推荐

　　詹宏志  网路教父、PChome Online网路家庭董事长   
　　陈嘉钟  玉山银行个人金融事业处个金执行长
　　洪小玲  远传电信网路暨电子商务事业群执行副总经理   
　　林奕彰　eBay 大中华区CEO
　　沈  亚　唯品会创始人、董事长兼CEO
　　吴  海  桔子水晶酒店集团创始人
　　徐  雷　京东集团高级副总裁
　　张  涛　大众点评网CEO
　　张溪梦　LinkedIn 商务分析部总监
　　程  杰  Acxiom（安客诚）全球副总裁、数据科学家
　　刘  星　红杉中国董事总经理

　　「这本书最大的特色是兼顾启发与实作，从思维引导到实战过程的深刻体会与盲点，都用很浅显易懂的实例加以印证说明，且不局限于特定产业。对企业而言，本书也明确指出大数据是一种策略、更是一种文化，但绝对不是nice to have（可有可无）的时尚议题，而是部门或组织间的分进合击与整合力。」---陈嘉钟  玉山银行个人金融事业处个金执行长

　　「许多介绍大数据的书，在技术上有许多着墨，本书则是从大数据对经营者决策的帮助作深入的探讨。作者车品觉先生分享他对大数据的『思考』脉络，在大家思考大数据可以产生的价值与投资时，书中的几个观点或许可以协助经营管理者了解应用大数据应有的态度。」---洪小玲  远传电信网路暨电子商务事业群执行副总经理   

　　「在大数据还没流行以前，他就开始关注这个趋势，研究数据应用的意义以及如何真正读懂数据和利用数据。这本书深入浅出，把深奥的大数据讲得生动有趣，非常好读；书中有很多品觉个人的真知灼见，非常值得一读。」---林奕彰　eBay 大中华区CEO

　　「品觉一直是我非常尊敬的中国数据领域大师级人物，这是他的第一本着作，也是汇聚了他十几年数据经验，呕心沥血的精髓之作。本书贵在坦诚和实用，每个人都能从书中收获颇多。不仅对每个企业的未来发展具有极大的指导意义，而且对每个普通人建立数据化思维和管理个人数据都有很好的启发作用。」---沈  亚　唯品会创始人、董事长兼CEO

　　「品觉，一个被我视为数据科学家的朋友，将他在eBay和阿里巴巴近十几年的实战经验梳理和总结，使大数据不再是一个人云亦云的概念，而是一个可以用心领会和使用的科学方法。」---吴  海  桔子水晶酒店集团创始人

　　「老车是「手艺人」，数据时代解读数据世界奥祕的手艺人。我们曾若干次品茗促膝，每个话题始于数据终于数据，获益匪浅。老车是数据的修行者，我十分期待这位无疆行者的感悟与昇华之作。」---徐  雷　京东集团高级副总裁

　　「作为一个企业经营者，说起大数据，最怕只见数据不见价值；作为一个网路产品老兵，最焦虑于数据採集和分析脱离用户情境。本书好就好在实践了作者书中提出的观点，立足应用情境，聚焦如何让数据产生实际价值。」---张  涛　大众点评网CEO

　　「分析问题千万不要从分析大数据开始，而是从对人、世界、产品或者商业行为最基本的认知着手！希望读者们细细品味。」---张溪梦　LinkedIn 商务分析部总监

「作为一个先行者，品觉在阿里巴巴已经走出了一条大数据营运的路。透过用实例讲故事、比喻，品觉打破了大数据的神秘。感谢品觉为「大数据金矿」的探索开发，所作出的贡献。」
 ---程  杰  Acxiom（安客诚）全球副总裁、数据科学家

　　「在中国，可能没有其他人比品觉玩得数据多，更没有人像他一样玩转了大数据。在这本书里，品觉以他特有通俗易懂的语言风格，讲活了大数据，并结合阿里巴巴的实践，揭示了数据化营运和营运大数据的实战祕笈。」---刘  星　红杉中国董事总经理

试读回响

　　李怡志  网路媒体工作者
　　吴柏翰  DSP智库驱动共同创办人兼资讯长
　　邱煜庭（小黑） ASAP 闪电购物网行销总监
　　邱继弘（Nathan） cacaFly圣洋科技执行长
　　许景泰  达摩媒体执行长
　　陈杰豪  功典资讯股份有限公司执行长  
　　曾子硕 (石子)  网路行销科技人
　　张元溢  鹰眼数据执行长
　　郑纬筌（Vista）  台湾电子商务创业联谊会理事长
　　（顺序依姓氏笔画）

　　「这本书写得非常实在，没有大道理与幻想。虽然不可能每个人都变成大数据专家，但看完书后，至少知道如何用数据的概念去思考，从书中的例子也能知道到底现在数据能够做什么，如何收集、分析与应用数据到经营与生活之中。」---李怡志  网路媒体工作者

　　「这是一本想了解『资料思考(Data Thinking)』必读的书。

　　企业导入大数据，最难的不是技术，而是资料思考，本书中提到许多观点，都有目前台湾企业做资料驱动(Data-Driven)值得借镜与学习的地方，作者以浅显易懂的方式，引导我们以资料思考掌握大数据的分析要领，值得一读！」---吴柏翰  DSP智库驱动共同创办人兼资讯长

　　「阅读本书时，建议您先翻到前言『忘掉大数据』。我跟作者一样，当年我们在运用数据做市场行销时，『大数据（Big Data）』一词根本还不存在，书中作者用他在淘宝的实战经验，讨论数据分析的本质及方式，以及告诉你：如何正确的问问题。问对问题会远比出来什么数据还要来的重要，这也正是本书的重点。」---邱煜庭（小黑） ASAP 闪电购物网行销总监

　　「作者将运用数据分析可能会遇到的问题与陷阱，以及如何在面对各式混杂的资讯时，找出活的、关键的、正确的资讯，都不吝的介绍给读者，让读者能了解一个大数据时代的决策者，必需专注的关键，是台湾进入大数据时代最重要的一个学习！」---邱继弘（Nathan） cacaFly圣洋科技执行长

　　「本书的出版绝对是『大数据思维』商业运用的宝典！不论你是哪一个产业，我强力推荐每一位企业领导人或经理人，都应积极的让大数据思维融入企业体系，因为企业未来的竞争力绝对跟活用大数据有紧密相依的关系！」---许景泰  达摩媒体执行长

　　「本书没有空泛的理论，作者真刀真枪地描绘出下一个阶段商业竞争中，数据的应用策略和观点，从实践的角度分享了阿里巴巴难得的学习经验与观察，让徘徊在大数据迷雾中的行销人与品牌经营者，能够按图索骥地找到一条切入数据行销核心关键的捷径。」---陈杰豪  功典资讯股份有限公司执行长  
　　
　　「作者在书中提到『很多产品经理更关注产品化，以致忽略了数据化和商业眼光』，真是心有戚戚焉，因为我之前做的就是APP新创公司，数据的蒐集与解析对于开发新产品来说，有着决定性的影响。」---曾子硕 (石子)  网路行销科技人

　　「很多客户最常问到的问题就是『大数据对我有什么帮助？』作者在书中给了一个非常好的答案，当你面对大数据还是不知所措时，你要先问自己最关键的五个问题，至于是什么问题就请大家在书中自行寻找。书中让我收获更多的是面对大数据的态度，及应有的大数据思维。」---张元溢  鹰眼数据执行长

　　「本书不但详细介绍了大数据的各种应用和可能，还阐述了如何运用数据来发挥价值。而这一点也和我最近所唿吁的『有价值才有产值』，颇有异曲同工之妙。诚挚推荐这本好书。」---郑纬筌（Vista）  台湾电子商务创业联谊会理事长

《数字浪潮下的企业转型指南：在连接与断裂中重塑商业逻辑》 前言：迷失在信息洪流中的导航手册 我们正置身于一个前所未有的数字洪流之中。技术以前所未有的速度和广度渗透到商业的每一个角落，重塑着消费者行为、运营模式乃至权力结构。在这个“万物互联”的时代，企业面临的挑战不再是“如何利用数字技术”，而是“如何在被数字技术定义的新世界中生存和发展”。 本书并非关注单一的技术趋势，也不是一部聚焦于某个特定软件或平台的工具书。相反，它是一本深刻剖析当前商业环境下，驱动变革的核心底层逻辑，以及企业必须进行的思维范式转变的战略指南。我们深入探讨了在高度碎片化、瞬息万变的交互场景中，如何建立可持续的客户关系，如何将技术优势转化为真正的市场壁垒，以及如何培养组织内部的适应性与创新基因。 本书旨在为那些在快速迭代的商业环境中感到迷茫的决策者、管理者和战略规划师提供清晰的洞察与实用的框架。它将引导读者跳出对具体工具的热衷，转而关注更宏大、更持久的商业智慧。 --- 第一部分：连接的悖论——构建有意义的数字关系 在互联网将所有人连接在一起的表象下，我们目睹了一种深刻的“关系碎片化”。消费者注意力被无数屏幕和信息流撕扯，品牌的传统叙事方式正在失效。本部分着重探讨如何在过度连接的环境中，实现高质量、高粘性的用户连接。 第一章：从“触达”到“共鸣”：重塑用户旅程的叙事力 传统的营销关注点在于如何高效触达目标用户。然而，在信息爆炸的今天，触达不再是稀缺资源，共鸣才是。本章分析了当前消费者对“真实性”和“价值交换”的渴求。我们将解构用户在跨平台、跨设备移动过程中，心理状态的微妙变化。重点在于，企业如何通过细致入微的情感设计和一致性的品牌体验，在用户体验的断点处重新建立信任的锚点。我们将探讨“上下文感知”设计的重要性，即理解用户在特定时间、特定地点、特定情境下的真实需求，而非简单地推送预设信息。 第二章：生态系统思维：超越边界的价值创造 现代商业的竞争已不再是企业与企业之间的直接对抗，而是生态系统与生态系统之间的较量。本章系统阐述了构建和参与数字生态系统的战略必要性。我们不再孤立地看待产品线，而是将其视为用户生活场景中的一个节点。如何识别、评估并吸纳互补性的伙伴？如何设计开放的API和共享机制，激励外部开发者和合作伙伴共同为用户创造价值？本部分将提供一套评估生态系统健康度的指标体系，以及在合作与竞争并存的复杂关系中保持主导权的艺术。 第三章：数据驱动的伦理边界与透明度实践 数据是数字时代的核心资产，但数据的过度采集和不透明使用正在引发用户的深刻不信任。本章深入探讨了在利用数据洞察力的同时，如何坚守商业伦理底线。我们探讨了“隐私权设计”（Privacy by Design）的工程实践，以及如何将数据使用透明化，将数据使用权和控制权适度地交还给用户。有效的策略是将数据视为一种需要“赢得”的信任，而非可以随意“获取”的资源，从而在合规与创新之间找到动态平衡点。 --- 第二部分：运营的重构——应对瞬时性的组织弹性 数字环境的特点是变化的速度接近于瞬时性。市场风向、竞争对手的创新、乃至监管环境都可能在极短时间内发生剧变。企业必须从僵硬的层级结构，转型为具有高度适应性和学习能力的有机体。 第四章：敏捷组织的新范式：从项目管理到持续交付的文化转变 敏捷方法论在软件开发领域已广为人知，但将其成功地应用于整个企业的组织转型，则需要更深层次的文化革新。本章侧重于组织层面的重构，探讨如何打破部门壁垒，建立跨职能的“价值流团队”。我们将研究如何从固定的年度规划转向基于短期反馈和验证的“滚动式战略”，以及如何设计组织结构，使决策权能够下放到最接近问题的一线。这要求领导者从控制者转变为赋能者。 第五章：供应链的数字化韧性：从线性到网络的重构 全球供应链的脆弱性在近年愈发凸显。本章聚焦于如何利用数字技术（如物联网、高级分析）来构建一个具有“预见性”和“恢复力”的供应链网络。我们讨论了“数字孪生”技术在模拟不同冲击情景下的应用，以及如何通过建立多源、分布式、高透明度的供应网络来降低对单一环节的依赖。重点在于如何实现从传统的“成本优化”驱动，向“风险分散与快速响应”驱动的转变。 第六章：人才的未来画像：在不确定的岗位中培养核心能力 技术正在自动化大量的常规任务，这要求现有员工的能力结构发生根本性变化。本书不再讨论招聘“技术人才”，而是探讨如何培养“数字适应力”的组织内部基因。本章分析了未来企业所需的三大核心能力：复杂系统思维、跨领域协作能力和终身学习的驱动力。我们提出了企业内部学习生态系统的构建方法，以及如何通过“导师制”和“内部流动机制”来激活沉睡的知识存量，确保人才结构能够持续地与外部环境同步迭代。 --- 第三部分：战略的再定义——驾驭复杂性与不确定性 在一个被不确定性主导的时代，传统的预测性战略规划已然失效。企业需要的不是描绘未来蓝图，而是掌握在迷雾中航行的能力。 第七章：试验驱动的战略制定：从“计划”到“发现” 战略不再是自上而下的宣言，而是一个在持续的市场反馈中“发现”和“演化”的过程。本章提出了“战略试验”框架，鼓励企业像科学家一样对待市场假设。这包括设计最小可行性产品（MVP）的战略版本，确定清晰的“失败指标”，以及建立快速学习和迭代的机制。我们将探讨如何平衡长期愿景与短期验证之间的张力，确保每一次小规模的失败都能为长期的成功积累数据和洞察。 第八章：平台化思维的深化：构建飞轮效应的商业闭环 平台是当前商业竞争中最强大的结构性优势之一。本章超越了技术平台（如App或网站）的定义，深入探讨了“商业流程平台化”的战略。如何识别企业内部的核心流程，并将其抽象化、模块化，使其能够被快速重组以应对新的市场机会？我们分析了如何设计“网络效应飞轮”，确保参与者（无论是客户还是合作伙伴）的行为能够持续地为平台带来价值增益，从而构建难以被模仿的竞争壁垒。 第九章：领导力的重塑：在模糊性中提供清晰的意义 当外部世界充满模糊不清的信号时，领导者的核心职责转变为提供“意义”和“方向感”。本章探讨了面向未来挑战的领导者所需具备的特质：谦逊的权威（即承认自己并非所有答案的持有者）、高情商的危机沟通能力，以及构建“共享目的感”的能力。在一个高度分散的工作环境中，领导者必须学会如何通过清晰的愿景和对组织价值观的坚定捍卫，来凝聚人心、指引方向，确保组织在持续的动荡中保持内在的一致性。 结语：驾驭变革，而非被变革吞噬 我们正处于一个充满矛盾的时代：连接无处不在，但深度关系稀缺；信息海量，但智慧稀缺；效率极高，但韧性不足。本书的最终目的，是帮助企业领导者完成一次深层次的思维跃迁——从追求线性的增长，转向追求系统的弹性与适应性。真正的商业智慧，不在于掌握了最新的技术名词，而在于理解了在剧烈变化中，驱动价值创造的那些永恒不变的商业本质，并能够以一种全新的、更具韧性的方式去实践它们。这要求我们保持好奇心，拥抱不确定性，并持续地对我们所处的商业世界进行批判性反思。

作者简介

车品觉

　　中国大陆大数据实践的先行者、数据观察家。现任阿里巴巴集团数据技术及产品部副总裁、数据委员会会长。

　　拥有十多年丰富的数据实战经验，在实践中形成了独特的数据化思考方式，对电子商务未来趋势有独到见解。曾先后在滙丰银行、香港电讯盈科、微软、eBay等多家着名跨国公司担任总监；曾任敦煌网首席产品官，创立第一个以外贸交易平台为核心的搜索引擎。

　　拥有多元化与国际化的教育背景。生于香港，在美国、英国、澳洲等地接受西方教育，曾于新南威尔斯大学、史丹佛大学、欧洲工商管理学院(INSEAD)商学院及清华大学经管学院等世界一流学院进修。

　　「桑珠助学」公益发起人，助学团队迄今在甘孜资助的学生已达六百余人。

推荐序  用数据解决企业问题的高手　陈嘉钟
　          管理者应用大数据的态度　洪小玲
              各界推荐
自  序  遍地大数据的未来黄金十年
前  言  忘掉大数据

第1部  从数据化营运到营运数据

01 只会谈大数据不会做
大数据关键思考：问题就是答案

02 还原使用者真实需求
大数据关键思考：CEO关心哪三项数据

03 「活」数据才是大数据
大数据关键思考：别再做「碰巧游戏」

04 大数据的颠覆者──行动数据
大数据关键思考：样本的偏见

05 什么才是核心数据
大数据关键思考：用傻瓜的视角观察

06 从用数据到养数据
大数据关键思考：远离「或」选择

07负面数据的力量
大数据关键思考：为什么数据会骗人

第2部  阿里巴巴的大数据秘密

08 大数据实践
大数据关键思考：先开枪后瞄准

09数据化营运三诀窍──混、通、晒
大数据关键思考：思考，要学会关窗口

10营运数据三绝招──存、管、用
大数据关键思考：用化骨绵掌解决本质问题

11 未来商业的利器
大数据关键思考：忽略趋势，过去的价值一文不值

结语  开启属于个人的大数据管理
后记  像李小龙格斗般思考
致谢  在修行的路上，不要单打独斗
附录  回应台湾读者的七大问题大数据，跟谁都有关系

推荐序    

用数据解决企业问题的高手

　　随着电子商务与行动科技的兴起，让我们再一次体验到创新的力量、知识的力量及科技的力量，就如同工业革命让国家及产业的竞争力重新洗牌，面对目前多变的外在环境与复杂的竞合资源，很多产业必须重新检视自身商业模式的定位，而驱动此巨变的关键力量之一就是大数据，能具体展现大数据运用精髓的企业，阿里巴巴肯定是个中翘楚。

　　2014年双十一「光棍节」凌晨零点开始，阿里巴巴杭州总部战情室，大看板上跳动的数字不断攀升，最后一如预期超过500亿人民币，来到成交571亿人民币的历史新纪录。在这巨大成果的背后，正是大数据的功劳，这些分析应用能够预测电商平台下一阶段热卖的情资，什么样的商品在什么样的时间该摆在什么样的位置的成效最好，提供电商参考的建议，这也成为各大品牌愿意持续参与双十一的重要原因之一。大家一定对这样的成功之道充满好奇，阿里巴巴数据技术及产品副总裁车品觉先生，愿意将多年来实战经验所体悟的成功心法与祕诀，透过这本书与大家分享。

　　这本书最大的特色是兼顾启发与实作，从思维引导到实战过程的深刻体会与盲点，都用很浅显易懂的实例加以印证说明，且不局限于特定产业。对于初学者或有心想要从事大数据分析的人来说，本书的价值在于告诉我们，除了技术能力外，更要积极学习业务知识，并掌握「三分靠想法、七分靠实践」，从实战中去体会。对有经验分析人员的价值，在于找出自己思考的惯性与盲点、学习换位思考并不断锻鍊自己与组织的数据力和思考力，让自己成为一位运用数据与情境解决企业问题的高手。

　　对企业而言，本书也明确指出大数据是一种策略、更是一种文化，但絶对不是nice to have（可有可无）的时尚议题，而是部门或组织间的分进合击与整合力。此外，作者深入浅出剖析大数据在应用上的障碍，包括断层、组织学习合作与人才养成的问题。整体而言，任何有兴趣的读者应该能从书中的观点获得启发，对于大数据从业人员不论资深或资浅，相信也能够与书中精辟观点相互印证，甚至有突破性的体会。

　　面对金融3.0的到来，金融业不只要面对同业的竞争，更要面对互联网金融的挑战。玉山金控一直以来，认为银行是领先社会发展的创新事业，我们期望透过金融创新，建立跨国境、跨产业、跨虚实的资源整合共赢的生态系，突破现有框架，提升顾客体验，满足顾客更多元化互动需求，做到多通路且无接缝的服务。阅读这本深入浅出的书籍，是一趟精彩的学习之旅，愿和大家一起分享，共创美好的未来。


推荐序

管理者应用大数据的态度

　　「阿里巴巴」加上「大数据」，这是今年度在财经领域相当热门的二个关键字，对于每一个想了解大数据和电商未来潜力与机会的人，这是一本具有深度思维与电商实践大数据应用不可多得的好书！

　　电商平台将大数据运用在商品推荐创造更多交易量，用在备货等仓储物流管理，还有更多对消费者洞察的分析与应用；影音平台用大数据分析，不仅能推荐给用户喜欢的内容，更能运用在影片购买，甚至跨入自制影片（例如Netflix的纸牌屋，便是用大数据资料分析拍摄的受欢迎电视剧）；餐饮业运用大数据管理食物安全……，大数据除了在商业的运用，也在科学、医学与社会应用。大数据能产生的价值，目前还在一个初始阶段，未来还有更多的可能性。大数据时代的到来，将对我们的思考、生活与社会带来全面的革新。

　　这本书是阿里巴巴经营团队分享电商的大数据实战经验及心得。作者车品觉先生是阿里巴巴数据部门最高主管。阿里巴巴集团董事长马云说：「阿里巴巴集团价值最高的是平台上所产生的大量数据」，已清楚说明「大数据」在企业未来竞争力扮演的重要地位。

    我在雅虎任职的时候，于2004年至2006年，有机会和淘宝的创业团队有过三年的互访和交流，在亚马逊中国服务的期间，更是近距离观察淘宝在中国的快速发展。看了本书，认知到阿里巴巴集团在数据的深刻思维与做法。许多介绍大数据的书，在技术上有许多着墨，本书则是从大数据对经营者决策的帮助作深入的探讨。我认为本书带来很重要的帮助是，作者车品觉先生分享他对大数据的「思考」脉络，在大家思考大数据可以产生的价值与投资时，书中的几个观点或许可以协助经营管理者了解应用大数据应有的态度。几个重要分享包括：「要习得一套巧妙的大数据思考方式，三分靠想法，七分靠实践」、「阿里巴巴在从数据化营运到营运数据的循环系统中，能做到现在的成绩，跟管理层更相信数据、更愿意付出以及更愿意投资有很大的关系」与「……人和事是分不开的。企业要想成为一家数据化公司，文化的培养绝不可少」。

　　阿里巴巴对识别和了解客户下了许多功夫，客户不再只是男性和女性，而有18个性别标签。台湾许多大企业都拥有百万以上的客户，我们现在要问自己多了解消费者，消费者的社群网路会带来什么影响？这些和大数据的关系又是如何呢？唯有透过问这些问题，才能找出大数据如何为自己的企业带来何种机会与价值，也唯有存有想法后，能够去实践，才能拥抱大数据带来的新机会！

遍地大数据的未来黄金十年
 
2014年1月，当Google宣佈以32亿美元收购Nest Labs时，所有人都觉得赖瑞‧佩吉（Larry Page）疯了，因为Google竟然收购了一家恆温器和烟雾侦测器的生产商。事实上，Nest Labs在Google的平台上，很可能会创造出一个价值数十亿美元的市场。这一判断建立在「家居数据平台」的基础之上，随着使用该公司产品的家庭愈来愈多，家庭消费习惯的数据将对供电、家电等行业提供极富价值的指引。
 
一个小小的温度调节器生产商，透过智慧化，居然产生了32亿美元的市场价值，这是令所有人都惊讶的事实。这意味着新一轮高增长的开端，而这同样也是未来大数据「遍地黄金」的最佳例证。
 
很多人说，大数据拥有无限前景以及钱景。但是大数据的价值到底在哪里？为什么很多人提到大数据，都觉得那是在「讲故事」、「离我们还很远」？事实上，数据离我们并不遥远，过去的数十年，很多行业都走向了「资讯化」。而未来的十年将是「数据化」的十年，「遍地黄金」指的则是未来无所不在的数据化可能。
 
「遍地黄金」在哪儿
 
什么是产品数据化？以产品为立足点，寻找在产品元素或者生产流程中产生数据、运用数据的机会，以使数据在产品中体现。
 
比如，大众点评App可以透过收集使用者点餐数据，了解其用餐喜好、用餐时间和常去的餐厅，进而将数据代入使用者推荐系统中，让订餐更为精准、有效、快速。南方电网透过营运数据，让电网更加省电；物流业透过营运数据，让物流变得更高效、更便宜；如果百货商场了解会员的兴趣爱好、逛街时间以及从何处来和到哪里去，就可以从中寻找到巨大商机。巴西足球比赛也是如此。当德国队将每一位球员的状态数据化之后，教练从中便获得更多资讯，有助于帮助他判断球员的上、下场时间以及相应的战术决策。
 
数十年来，我们逐渐完成了产业的资讯化和自动化，但鲜有尝试用数据清晰地勾勒产品、生产流程、使用者和使用情境的「面貌」。
 
正如马云所说，未来的机会在于DT（Data Technology，数据科技），但DT实现的前提是，企业拥有数据，并且已经完成了资讯化。可见，数据科学是资讯科学的延伸。现在，数据技术的时代刚刚开始，产品数据化将是其中最为关键的特征之一。

评分☆☆☆☆☆

这本书《大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧》，坦白说，它的标题听起来很“潮”，但也让我有些担心会不会太过于理论化，脱离实际。然而，当我深入阅读后，发现它恰恰是用一种非常接地气的方式，来剖析我们所处的时代。我特别喜欢它在“行动”方面的论述。它让我明白，所谓的“大数据”，其实就藏在我们日常的一举一动中。不是说要用多么高深的算法去分析，而是要学会去“观察”。比如，一个用户在你的网站上停留了多久？看了哪些产品？点击了哪些按钮？这些简单的行为数据，如果能够被有效地解读，就能揭示出用户内心深处的想法。书里提到的一些“用户旅程地图”的构建方法，让我对如何从用户的角度去审视自己的产品和服务有了全新的认识。它不像一些技术性的书籍那样晦涩难懂，而是用很多生动的语言和实际的案例，来解释“为什么”和“怎么做”。在“多萤”的这部分，它也给了我很大启发，让我意识到，我们不能再把用户割裂开来，而是要看到一个完整的用户，无论他们是用什么设备，在什么时间，和我们进行互动。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到《大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧》这本书，我并没有抱太大的期望，觉得可能又是那种讲大道理、空泛无物的书。但越往后读，我越觉得这本书的“有料”程度超乎我的想象。作者很巧妙地将“行动”、“多萤”和“碎片化”这几个看似分散的概念，编织成一张有逻辑的商业图景。特别是在“碎片化时代”的商业智慧这一块，我真的学到了很多。我们都知道现在的消费者注意力很分散，很难集中起来。这本书就提供了很多打破这种碎片化的方法。它不是让你去跟风做各种营销活动，而是让你去理解消费者为什么会“碎片化”，以及如何在他们“碎片”的时间里，用最恰当的方式触达他们。书里面提到的一些“场景化营销”的案例，比如在用户即将进入某个特定场景（比如在户外看到某个广告）时，推送与之相关的即时信息，我觉得就是一种非常聪明且有效的策略。它没有打扰到用户，反而可能在他最需要的时候提供了帮助。而且，它还讲到如何通过数据的分析，来预测用户在不同时间、不同场景下的需求，然后提前做好准备。这种“前瞻性”的思考，是很多公司都忽略的，也是这本书的价值所在。

评分☆☆☆☆☆

我个人对这本《大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧》的感受，真的可以说是“醍醐灌顶”。我一直觉得，所谓的“大数据”，听起来很高大上，但对于我们这些在一线打拼的业务人员来说，很多时候只是一个遥远的概念。这本书却非常务实地把大数据和我们日常遇到的“行动”、“多萤”、“碎片化”这些场景联系起来。让我印象特别深刻的是关于“行动”的部分。它不是让你去做什么高深的预测模型，而是告诉你，如何观察用户的每一个微小动作——从点击、滑动到停留时间，这些看似不起眼的数据背后，其实隐藏着用户最真实的需求和意图。书里举的例子，比如某个APP如何通过分析用户在不同功能模块的停留时间，来判断哪个功能最受欢迎，进而调整产品迭代的方向，我觉得非常具有指导意义。还有“多萤”的部分，它让我意识到，用户不再只通过一个渠道与我们互动，他们可能在通勤时用手机看你的短视频，午休时用平板浏览你的产品介绍，晚上回家才打开电脑进行最终的购买决策。如何在这种跨平台的体验中保持信息的一致性和无缝衔接，这本书提供了很多实用的技巧，让我不再头疼用户行为的“断裂感”。

评分☆☆☆☆☆

这本书，老实说，在我的书架上躺了有一阵子了，最近才终于静下心来翻阅。我一直认为，在这个信息爆炸的时代，如何有效地梳理、分析并从中提炼出有用的东西，是每个身处职场的人都应该面对的课题。书名《大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧》本身就点出了几个我特别关心的切入点。尤其“多萤”这个概念，我觉得太贴切了！现在谁不是手机、平板、电脑轮番切换？在这样的情境下，信息接收的连贯性和用户体验就变得至关重要。书里面对于如何在这种分散的注意力中抓住用户的策略，我一直觉得很有启发。它不像有些书那样空泛地讲理论，而是用了很多台湾本地的案例，比如某个电商平台如何通过分析用户在不同设备上的浏览习惯来优化推荐算法，或是某个传统零售商如何利用数据打通线上线下的顾客旅程。这些落地的内容，让我觉得学到的东西是可以立刻应用在工作上的。而且，书里讨论的“碎片化时代”的沟通方式，也给了我很多新的视角。我们不能再用过去那种长篇大论的方式来传递信息了，必须学会用更精炼、更具吸引力的方式，在短时间内抓住读者的眼球。总的来说，这本书就像一个经验丰富的老前辈，用自己的实践经验，给我指点迷津，让我觉得不那么迷茫了。

评分☆☆☆☆☆

《大数据的关键思考：行动×多萤×碎片化时代的商业智慧》这本书，对我来说，绝对是一场思维的“啓蒙”。我一直觉得，在这个变化极快的商业环境里，固守成规是死路一条。但“变”，到底要往哪个方向变？这本书提供了一个非常清晰的框架。尤其是在“碎片化时代”的商业智慧部分，它让我深刻理解了为什么我们过去的一些营销策略不再奏效，以及应该如何去适应这种新的消费者行为模式。它不是简单地告诉你“内容为王”，而是告诉你，在这个信息爆炸的时代，“对的渠道，对的时间，对的内容，以对的方式呈现”，才真正能抓住消费者的注意力。书里提到的“用户心智触点”的概念，让我觉得耳目一新。它让我开始思考，在用户产生某个需求的那一刻，我们是否能够及时地出现在他们的视野中，并且用最能打动他的方式去沟通。而且，这本书在“行动”的解析上也相当到位，它强调了数据驱动的重要性，但更重要的是，它告诉我们如何将这些数据转化为实际的行动。不是为了数据而数据，而是为了更好地理解用户，从而更好地服务用户。这本书让我觉得，原来大数据并不是遥不可及的科学，而是可以渗透到我们日常商业决策中的“工具”。