网路行销

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具体描述

  在网路行销教育进入成长期时,一本真正植基于线上消费者行为与心理来探讨网路行销策略的书籍。

  在笔者多年教学的过程中,经常发现学生喜欢听老师讲述个案故事,或是希望获得一个可以套用四海的解决方案,但个案的故事内容只是在看热闹,而且每一个案都有它背景与环境的独立性,不可能有一个万用的行销组合。

  唯有深入探究决策背后的因果思考,认识消费者行为的本质及影响行为的因素,才能真正获得门道,让每一次决策都可以做出量身打造的企划。

  阅读本书,您可能会怀疑怎么没有教导网站架设的技巧,因为网路行销就是要专业讨论行销议题,至于网页架设、美工、资安或硬体的知识,可以留在技术性的书籍来学习,但是,我们会告诉您网站的动线、颜色(色相、彩度、明度)、音乐类型,是如何影响着消费者的心理与行为变数,因为这些才是行销人员应该要懂的事情。
 

潜入思维的迷宫:人类心智的深度探索与极限挑战 图书简介 本书并非探讨数字时代的商业运作,亦无关乎电子商务的潮起潮落。相反,我们即将开启一段深入人类心智最深层结构的旅程,一场对意识、感知、决策机制及其背后生物学基础的全面剖析。这本书的核心目标,是解构“人”这个宇宙中最复杂的系统,探究我们如何构建现实,如何进行抽象思维,以及驱动我们行为的隐秘力量。 第一部分:感知的错觉与现实的构建 我们赖以生存的现实,真的是“客观”的吗?本书的第一部分将彻底颠覆读者对感官经验的传统认知。 1. 视网膜之外的视觉: 我们将深入神经科学的前沿,探讨视觉皮层的运作机制。这不是简单的光线捕捉,而是大脑对海量信息的实时预测和重构。我们将详细分析著名的光学错觉,它们并非“错误”,而是大脑在处理模糊信息时所采用的“捷径”。例如,颜色恒常性(Color Constancy)的机制如何让我们在不同光照下依然能识别物体的真实颜色,以及这背后隐藏的计算效率与潜在的认知偏差。 2. 听觉的编织者: 声音的世界充满了未被察觉的陷阱。书中将阐述“鸡尾酒会效应”(Cocktail Party Effect)的神经基础——大脑如何以前所未有的速度过滤背景噪音,只聚焦于目标声源。更进一步,我们会探究音乐的结构如何直接调动情绪中枢,探讨节奏与和声的数学美感如何转化为深层的情感体验,并分析听觉记忆如何在无意识层面影响我们的日常判断。 3. 身体的第六感:本体感觉与前庭系统: 我们如何知道自己的手在哪里,即使闭着眼睛?本书将细致描绘本体感觉(Proprioception)的复杂反馈回路,以及前庭系统(Vestibular System)如何维持我们的平衡感。通过对运动神经元的解析,读者将理解运动的流畅性并非简单的肌肉收缩,而是一场大脑与身体各部位之间高速、实时的协商过程。我们将探讨本体感觉的损伤如何导致严重的自我认知障碍,揭示身体经验对自我同一性的决定性作用。 第二部分:思维的黑箱:记忆、学习与自动化 人类心智的强大之处在于其学习和记忆的能力,但这种能力也充满了脆弱和可塑性。本部分将聚焦于知识如何在神经元网络中编码、存储和提取。 1. 记忆的炼金术:巩固与遗忘: 记忆并非一个固定的“文件柜”,而是一个动态的重写过程。我们将详细区分工作记忆、短期记忆和长期记忆的生物学机制,重点分析海马体在记忆巩固中的关键作用。为何创伤记忆难以磨灭?这与杏仁核(Amygdala)的情绪激活回路密切相关。此外,对“遗忘”的重新定义——遗忘不是失败,而是大脑为了效率而进行的必要修剪和信息优先级排序。 2. 学习的路径与塑性: 学习的本质是突触连接的物理变化。本书将阐释“赫布理论”(Hebb's Rule)如何指导我们理解经验如何固化为技能。我们将对比经典条件反射与操作性条件反射在大脑不同区域的实现,并深入探讨“临界期”的概念——为什么在特定年龄段学习语言比成年后更为容易,这揭示了神经元连接的“可塑性窗口”。 3. 决策的快速通道:启发式与系统1: 现代认知心理学表明,我们大部分的日常决策都依赖于“启发式”(Heuristics)——经验法则。本书将系统梳理丹尼尔·卡尼曼等学者提出的双系统理论,侧重于介绍直觉系统(系统1)的运作方式:它是如何快速、省力地进行判断,以及它为何是认知偏差的温床。我们将分析“锚定效应”、“可得性偏差”等常见思维误区,解释它们是如何绕过逻辑分析,直接影响我们的选择。 第三部分:意识的边界与自我之谜 本书的最高目标,是触及意识的本质。我们如何从数万亿的神经元电信号中,涌现出主观的“我”? 1. 意识的神经关联物(NCC): 这是一个跨学科的前沿领域。我们将考察当前关于“全局工作空间理论”(Global Workspace Theory)和“整合信息理论”(Integrated Information Theory, IIT)的争论。探讨哪些大脑区域(如前额叶皮层和丘脑)的同步活动,构成了我们体验“此刻”的基础。书中将引用最新的神经成像数据,试图描绘意识“点亮”的瞬间。 2. 自我的多重面孔:叙事与躯体化: “自我”并非单一实体,而是由多层结构构建的:有感知的自我(Sense of Self)、行动的自我(Agency),以及叙事的自我(Narrative Self)。我们将分析前额叶皮层如何构建一个连贯的人生故事来解释我们的行为,以及这种叙事如何常常事后合理化我们的非理性选择。此外,对躯体化认知(Embodied Cognition)的探讨将揭示,我们的思维模式深受身体姿态、运动和环境交互的影响。 3. 情绪的生物化学指挥部: 情绪是决策的燃料,而非障碍。本书将详细解析多巴胺、血清素、皮质醇等关键神经递质系统如何调节动机、恐惧和奖赏。我们将探索“情绪的智力”——复杂情绪如嫉妒、羞愧是如何作为社会适应性工具进化的,并分析情绪失调(如焦虑症或抑郁症)的生物学根源,将其视为信息处理系统失衡的表现。 结语:心智的极限与未来 本书的最后部分将展望人类心智的未来——从神经可塑性的极限到人机交互的伦理边界。我们试图提供的,不是一个简单的“如何提高效率”的指南,而是一个深刻的、结构性的理解:我们如何感知,如何思考,以及如何超越我们当前认知的局限。这是一场对人类内在世界的诚实探险,旨在让读者更清晰地认识到,我们自身就是最令人着迷的研究对象。

著者信息

图书目录

第一章 网路行销概论
第二章 网路行销的重要议题
第三章 什么都有‧什么都卖‧什么都不奇怪— 网路产品决策
第四章 网路行销的定价议题
第五章 网路行销的通路决策
第六章 网路行销的推广活动:广告与人员沟通
第七章 网路行销的推广活动:网路口碑行销与 耳语式及病毒式行销
 

图书序言

图书试读

用户评价

评分

《网路行销》这本书,我拿到手的时候,说实话,有点小期待,毕竟现在谁不谈网路行销?但翻了几页,我发现它跟我想象的“速成指南”不太一样。它不是那种告诉你“照着做,三天就能月入十万”的鸡汤文。相反,它从更基础、更宏观的角度去剖析网路行销的本质。 一开始,作者就强调了“理解你的受众”的重要性,这一点我非常赞同。很多新手一开始就急着投广告,做SEO,却忽略了最根本的问题:你的产品或服务,到底要卖给谁?这些人有什么需求?他们在网路上哪里聚集?这本书花了相当大的篇幅去引导读者如何进行市场调研,如何构建用户画像,甚至包括如何从细微处观察用户的行为习惯。这部分内容虽然有点“理论”,但我觉得非常扎实,像是打地基一样,如果地基不稳,上面的楼盖得再高也容易塌。 接着,它深入讲解了不同平台(社群媒体、搜寻引擎、内容平台等)的特点和应用策略。它不像其他书那样只是泛泛而谈,而是会举出很多具体的案例,分析成功和失败的原因。例如,在讲社群媒体行销时,它会详细分析不同平台的算法机制、用户互动方式,以及如何根据平台特性来设计内容。我还印象深刻的是,它提到了“私域流量”和“公域流量”的概念,并教你如何有效地将两者结合,形成完整的营销闭环。这让我对网路行销有了更清晰的认知,不再是过去那种碎片化的理解。 最后,这本书还触及了数据分析和优化。它并没有回避数据的重要性,而是强调了如何收集、解读和运用数据来指导行销决策。它介绍了一些常用的分析工具和指标,并教你如何通过A/B测试等方法来不断优化行销活动。这部分对我来说非常有价值,因为我知道网路行销的成效是可以量化的,而这本书提供了量化的方法。总体来说,《网路行销》这本书的深度和广度都超出了我的预期,它更像是一本“内功心法”,而非“招式秘籍”,需要耐心去钻研,但一旦掌握,就能在网路行销的江湖中走得更远、更稳。

评分

《网路行销》这本书,读完之后,我感觉像是参加了一场非常扎实的训练营,学到了很多实实在在的东西。它没有那些虚头巴脑的理论,更多的是一种“实战指南”的风格。 书里有一个章节专门讲“用户心理学”,让我对消费者的购买决策有了更深入的理解。作者结合了心理学的一些原理,比如“稀缺性原理”、“社会认同原理”、“权威性原理”等,来分析这些心理学原理如何在网路行销中被巧妙运用。这部分内容让我不再觉得行销只是简单的信息推送,而是需要去洞察人性的。 然后,它在“内容创作”这块,提供了非常具体的指导。它不像市面上很多文章那样只是告诉你“要写有价值的内容”,而是会细致地讲解如何构思内容主题、如何撰写吸引人的标题、如何组织内容结构、以及如何利用视觉元素来提升内容的吸引力。作者还分享了一些关于“故事化行销”的技巧,让我明白了一个好的故事,能够多么有效地打动用户。 在“广告投放”方面,这本书也提供了很多实用的建议。它会深入分析不同广告平台的特点、受众画像,以及如何制定有效的广告投放策略。它不仅仅是教你如何设置广告,更重要的是教你如何去思考“广告应该传达什么信息”、“目标受众是谁”、“如何衡量广告效果”等问题。对于我这种过去常常陷入“无效投放”困境的人来说,这部分内容简直是救星。 另外,书中关于“数据分析工具”的介绍,也让我受益匪浅。它并没有罗列一大堆工具名称,而是会讲解如何利用这些工具来追踪用户行为、分析行销效果,以及发现潜在的问题。作者还强调了“数据可视化的重要性”,让我明白如何将复杂的数据转化为易于理解的图表,从而更有效地进行决策。 总的来说,《网路行销》这本书,是一本非常实在、非常落地的网路行销教材。它既有理论的深度,又有实践的指导,能帮助读者建立起一套系统性的网路行销思维,并将其转化为实际的行动。读完之后,我感觉自己对网路行销不再是“雾里看花”,而是有了更清晰、更坚定的方向。

评分

《网路行销》这本书,读起来挺有意思的,不是那种枯燥的理论堆砌。作者的文笔很生活化,就像在跟一个经验丰富的过来人聊天一样,娓娓道来。我特别喜欢它里面提到的一些小故事和真实案例,感觉特别接地气,能立刻体会到书里讲的道理。 书里有一个章节讲的是“内容为王”,但它讲的“内容”可不是随便写写文章、拍拍视频那么简单。它深入分析了不同类型的内容(例如,教育性内容、娱乐性内容、互动性内容)在不同行销阶段的作用,以及如何根据你的目标受众和行销目标来选择和创作最有效的内容。作者强调了“价值传递”的重要性,认为好的内容不仅仅是产品的宣传,更是为用户解决问题、提供信息、建立情感连接的桥梁。 我还觉得它在“用户体验”这块做得特别到位。现在很多地方都在讲用户体验,但《网路行销》这本书提供了更具体的、可操作的框架。它从用户从接触到购买,再到复购的整个流程,分析了每一个环节可能出现的痛点,以及如何通过网站设计、客服响应、社群互动等方式来优化用户体验,从而提升转化率和用户忠诚度。这一点让我觉得这本书非常有实践指导意义。 另外,书中关于“社群经营”的部分也让我眼前一亮。它不仅仅是教你如何在社群平台上发布信息,而是更强调如何去“建立社群”、如何“激活社群”、如何“维护社群”。作者分享了一些非常实用的技巧,比如如何策划有吸引力的活动来提高用户参与度,如何处理用户反馈和负面评论,以及如何将社群成员转化为品牌忠实粉丝。这些都让我觉得,社群行销不再是遥不可及的任务,而是可以一步步去实现的。 总而言之,《网路行销》这本书让我对网路行销有了更深刻的认识,它不仅讲了“做什么”,更讲了“为什么这么做”,以及“如何做得更好”。它不是一本速成书,但绝对是一本值得反复阅读、细细品味的工具书,能帮助你构建一个更系统、更有效的网路行销体系。

评分

一开始看到《网路行销》这个书名,我以为它会是那种教你各种技巧、工具使用的书。毕竟现在网路上充斥着各种“秘籍”。但翻开之后,我才发现这本书的格局要大得多。它不是在教你“术”,而是在讲“道”。 书里一开始就探讨了“品牌”在网路行销中的核心地位。作者认为,在信息爆炸的时代,仅仅有好的产品和服务是不够的,一个有吸引力、有辨识度的品牌,才是吸引和留住用户的关键。它详细分析了如何从品牌定位、品牌故事、品牌视觉形象等方面入手,来打造一个能够在网路上脱颖而出的品牌。我尤其喜欢它关于“情感连接”的论述,觉得这才是现代品牌行销的精髓所在。 接着,它深入剖析了“SEO”和“SEM”的本质,但不是流于表面的技巧教学,而是从更深层次的算法逻辑、用户搜索行为来讲解。作者会告诉你,为什么某个SEO策略有效,而另一个为什么会失效,以及如何根据不同搜索引擎的特性来调整策略。对于SEM,它也强调了关键词选择、广告文案撰写、出价策略等方面的优化,但这一切都是建立在对用户意图的深刻理解之上。 让我印象深刻的是,书里有一部分专门讲了“公关”在网路行销中的作用。很多时候,大家可能只想到广告和社群,却忽略了媒体曝光、口碑传播等公关手段。这本书会教你如何利用网路媒体资源,如何进行危机公关,如何通过合作和背书来提升品牌的可信度和影响力。这部分内容让我的视野一下子开阔了很多,觉得网路行销是一个更加立体的概念。 最后,这本书还提到了“数据驱动决策”的理念,并用相当大的篇幅来讲解如何利用数据来衡量行销效果,发现问题,并持续改进。它不仅仅是展示一些报表,而是引导读者去思考数据背后的含义,并将其转化为 actionable insights。这本书给了我一种感觉,就是网路行销是一个需要不断学习、不断尝试、不断优化的过程,而这本书,就是指引我走向这条道路的明灯。

评分

《网路行销》这本书,读完之后,我最大的感受就是“通透”。它就像是一张思维导图,把网路行销这个看似庞杂的领域,梳理得井井有条。它没有卖弄那些花哨的概念,而是从最基础的商业逻辑出发,一层层地剥开网路行销的面纱。 书里开篇就谈到了“目标设定”。它强调了在开始任何网路行销活动之前,必须明确你的目标是什么。是提升品牌知名度?增加网站流量?还是直接促进销售?不同的目标,需要采取不同的策略和工具。它教你如何设定SMART原则的目标,并且如何将宏观目标分解为更小的、可执行的阶段性目标。这一点对于很多新手来说,可能是最容易被忽略,但也是最重要的一个环节。 然后,它详细阐述了“用户旅程”的概念。作者认为,用户从第一次接触到一个品牌,到最终成为忠实客户,这个过程并非一蹴而就,而是经历了一系列阶段。这本书会教你如何识别不同阶段的用户需求,并针对性地设计不同的行销内容和触点,引导用户一步步地完成转化。它甚至提到了“漏斗模型”和“飞轮模型”的演变,让我对用户行为有了更动态的理解。 关于“管道整合”,这本书也做得相当出色。它不会孤立地看待某个行销管道,而是强调如何将各个行销管道(例如,搜寻引擎、社群媒体、邮件行销、内容行销、线下活动等)有机地整合起来,形成协同效应。它会教你如何通过跨管道的协同,来最大化行销效果,并提升用户体验的一致性。这对于我这种过去常常“顾此失彼”的人来说,简直是雪中送炭。 最后,它还讲到了“持续学习与迭代”的重要性。网路行销的环境变化非常快,新的工具、新的平台、新的玩法层出不穷。这本书鼓励读者保持开放的心态,不断学习新的知识,并且勇于尝试新的行销方式。它强调了“试错”的价值,认为每一次的失败都是一次宝贵的学习机会,关键在于从中总结经验,不断优化。这本书给了我一种“授人以渔”的感觉,让我不再害怕网路行销的复杂性,而是更有信心去驾驭它。

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