台湾脸书效应：Facebook行销实战 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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参与Fcebook席卷台湾的力量！

　　九位网路/行销专家教你以小搏大，
　　从观念到具体作法，解答你对facebook的所有疑问，
　　最多台湾facebook应用案例、最真实的社群经营分享！

　　不是使用手册，不是操作步骤，这是从「知道Facebook」进阶到「了解Facebook」、「使用Facebook」的必备工具书。

　　经理人暗自纳闷， Facebook除了能交朋友，跟公司的业绩究竟有没有关系？竞争对手的粉丝数不断升高，本公司要不要急起直追？

　　企业行销人员心里七上八下，又要维持官网运作，又要开粉丝专页，在有限的资源下，这究竟是不是重复和浪费？两者如何区分？

　　网站经营者拿不定主意，花了工夫收集到一堆「赞」，但是，一千个「赞」能转换成多少实质的营收？

　　听过Facebook的人很多，拿Facebook来交朋友玩游戏的人也很多，但把Facebook应用到工作上，真正去兑现「七亿人的力量」的台湾企业和个人，真的不多。

　　本书用最浅白的语言分享Facebook常识，把Facebook的威力和企业行销需求结合起来，以数十个问题，结合九位网路行销专家的洞见，加上许多台湾的案例，说明如何拿Facebook来做行销、广告和创业。

　　例如，有人说，Facebook时代的顾客关系不在于粉丝今天买了什么，而是粉丝会买什么，以及影响别人买什么，为什么？全台湾粉丝人数最多的7-ELEVEN粉丝专页，何以从未回应粉丝的抱怨？用Facebook广告把粉丝带到外部网站，究竟效果好不好？五花八门的 Facebook应用程式，从心理测验、QA问答、送礼集点到投票，怎么选？……

　　《台湾脸书效应──Facebook行销实战》带领读者参与Facebook效应，在千万名Facebook台湾用户形成的巨大网络中获利赚钱。

作者简介

周世惠

　　政大新闻系毕业、美国密西根州立大学传播硕士、史丹佛大学教育硕士。在求学和工作的历程转过几个弯，担任过电视记者六年，喜欢影音和文字，朝着接受任何写作挑战的内容工作者之路迈进。着有亲子书《为成长做准备》、广播传记《怀念播音员》。

好的，这是为您构思的一份不涉及《台湾脸书效应：Facebook行销实战》具体内容的图书简介，侧重于探讨数字时代营销的普适性原则、社交媒体环境下的品牌重塑与消费者行为洞察： --- 数字洪流中的品牌罗盘：重塑连接、驱动增长的营销新范式 在信息爆炸、注意力稀缺的当下，传统的营销法则正面临前所未有的解构与重塑。我们身处一个由算法编织、社群驱动的全新商业景观之中，企业与用户的关系不再是单向灌输，而是一种持续、动态的共生连接。本书并非聚焦于任何特定平台的操作手册，而是深入剖析驱动这一切变革的核心动力—— 理解人、连接人、服务人的营销哲学。 本书旨在为所有致力于在数字浪潮中站稳脚跟的品牌、营销人员、创业者提供一套系统性的思维框架，帮助他们跳脱出工具层面的限制，把握住营销本质的永恒价值。我们将探讨如何在纷繁复杂的数字噪音中，提炼出清晰、有力的品牌声音，并将其有效传递给那些真正需要的受众。 第一部：环境解析——从“推播”到“共鸣”的时代转折 数字环境的演变，标志着营销从“广撒网”时代彻底迈向“精准共鸣”时代。消费者不再是被动的接收者，而是主动的策展人、评论家和内容的共同创作者。 1. 媒介碎片化与注意力经济学： 我们首先要面对的现实是，用户的注意力不再是无限供给的资源。从PC到移动端，再到穿戴设备，媒介接触点呈几何级数增长，但单个接触点的时间却在缩短。本书将分析“注意力稀缺”如何重塑内容发布的节奏、长度与形态。我们不讨论如何优化某个特定平台的像素，而是探讨如何在极短的接触时间内，高效地植入品牌价值。这要求营销人员必须成为“时间管理者”和“价值浓缩师”。 2. 透明度与信任的重建工程： 在高度互联的社会中，信息的透明度达到了前所未有的高度。任何虚假或夸大的宣传都会在社群中迅速被曝光、放大。本书将深入探讨“信任资本”在现代营销中的核心地位。我们将分析用户如何通过同侪推荐、真实评论来构建购买决策，以及品牌如何通过主动的、真诚的、甚至脆弱的沟通姿态来建立长期稳固的信任关系。信任的建立是一个漫长过程，而信任的崩塌可能只在一瞬间。 3. 算法的“双刃剑”效应： 算法是现代信息分发的骨架，它决定了哪些内容能被看见，哪些内容被淹没。然而，算法并非不可理解的黑箱。本书将拆解算法背后的核心逻辑——用户偏好、互动权重与内容相关性。理解算法的“偏好”并非教你如何“取悦”系统，而是帮助你更好地理解当代用户“关注什么”，从而确保你的核心价值主张能够跨越技术屏障，抵达目标人群。 第二部：策略基石——构建以人为本的品牌叙事 在技术工具不断更迭的背景下，品牌叙事是唯一能穿越周期的核心资产。有效的营销策略必须建立在对目标人群深刻洞察的基础上。 1. 用户画像的深度挖掘与情感地图： 传统的市场区隔（Demographics）已不足以应对复杂的消费行为。本书强调构建“情感画像”（Psychographics）的重要性。你的客户在深夜会为什么而焦虑？他们对未来抱有什么样的渴望？我们如何通过观察他们的在线行为模式，绘制出他们的“情感地图”？只有理解了用户未被满足的深层需求，才能创造出真正具有吸引力的内容。 2. 价值主张的“简洁化”与“高频化”： 在一个信息过载的时代，你的品牌能用一句清晰的话概括其核心利益吗？本书探讨如何将复杂的品牌理念提炼成简洁有力的“钩子”（Hooks）。同时，更重要的是价值的“高频交付”。营销不再是一次性的广告投放，而是在用户生命周期中，持续、小剂量、精准地提供解决问题或带来愉悦的价值。 3. 从“推销”到“赋能”的身份转变： 现代的品牌不再是高高在上的推销者，而是用户的“赋能者”。品牌的目标是让用户在使用你的产品或服务后，感觉自己更聪明、更美、更有效率、或更有归属感。我们将探讨如何设计能让用户感到被赋权的体验路径，将产品转化为用户自我表达和身份认同的工具。 第三部：实践框架——社群驱动的增长闭环 优秀的策略需要转化为可执行的框架。本书提供了一个动态的、迭代的实践模型，聚焦于如何利用社群动力来驱动持续的增长。 1. 内容的“病毒性”基因与“可分享性”设计： 内容本身不等于传播。本书将分析内容中哪些元素天然具有社交货币属性——即用户愿意为了提升自身形象、表达立场或取悦他人而分享的内容。这包括幽默感、引发争议性思考、提供实用性工具等。我们研究如何从内容创作的初期就植入“可分享性”的基因，而非事后尝试“推广”。 2. 社群的培育与运营的艺术： 社群是品牌最坚实的护城河，但社群的价值不在于人数多少，而在于参与度和粘性。本书将区分“粉丝（Followers）”、“参与者（Engagers）”和“倡导者（Advocates）”的不同层级，并提供针对性的运营策略。核心在于从“管理”社群转变为“参与”社群，通过激发用户的内在驱动力，让他们成为品牌的共同建设者。 3. 数据驱动的迭代与反思文化： 数字营销的本质是科学与艺术的结合。成功并非偶然，而是无数次实验、衡量、学习和调整的结果。本书强调建立一种“低成本试错”的文化。我们不迷信任何单一的成功案例，而是着重于构建一套严谨的衡量体系，理解哪些指标真正反映了商业价值（如LTV而非单纯的点击量），并基于数据反馈，持续优化叙事和接触点。 --- 结语：连接是未来的货币 《数字洪流中的品牌罗盘》提供的是一套穿越营销周期的哲学与方法论。在这个不断变化的世界里，工具会过时，平台会更迭，但人渴望连接、寻求认同、珍视真诚的天性不会改变。成功的品牌将是那些最能理解并尊重这种人性的组织。拿起这本书，即是迈向构建一个更加强大、更有韧性、更具人情味的数字品牌的旅程。

推荐序    台湾新流行文化，Like Never Before.     邵懿文
推荐序    轻松入门「社群媒体」的浩瀚宇宙     林之晨
推荐序    把自己放平，对照自己的经验    梁凯智
推荐序    社群行销各种变化的可能性    陈宏伟
推荐序    让行销人免走冤枉路     蔡明哲
推荐序    面对社群，你准备好了吗？    卓良贤
推荐序    立足台湾，拥抱Facebook     郑纬筌
推荐序    真正活用Facebook的帮手！    郑蛋蛋
推荐序    一只狗也能在Facebook发热发光    张永钖

第一章  抢进1000万台湾人的社交宴会
Facebook是什么？
为何Facebook是第一选择？
Facebook的扩散力有多强？
用户的隐私会遭窃吗？
Facebook为何成为网路行销的兵家必争之地？

第二章  个人档案──真实人生的数位生活集锦
如何建立个人档案？
如何让人找到我的个人档案？
可以和总统或大明星变成朋友吗？
可以帮宠物申请个人档案吗？
案例：流行天后女神卡卡粉丝专页亲切有个性
案例：流行乐手周杰伦粉丝专页用作品回馈乐迷
案例：Facebook创办人爱狗Beast也有舞台

第三章  粉丝专页──设计你的互动式名片
如何建立粉丝专页？
粉丝代表什么？
个人档案和粉丝专页有什么么异同？
如何替粉丝专页命名？
如何让人找到你的粉丝专页？
如何向成功的粉丝专页迈进？
案例：台湾企业的Facebook粉丝专页盟主7-ELEVEN

第四章  Facebook社团──开辟深度联系的私密空间
如何建立社团？
为什么有时社团比粉丝专页更优？
案例：集结热情与专业的网站企划粉丝专页

第五章  地标打卡──「到此一游」也能创造价值
如何建立地标？
打卡提供什么经验？
地标和粉丝专页有什么异同？
地标要不要和粉丝专页结合？
案例：China White折扣活动赢得新客群

第六章  活动──邀请、宣传、举办……都交给它！
如何建立活动？
如何使你的活动让人找到？
活动有什么影响力？
案例：Taste For Life品酒分享找对人办实体活动

第七章  Facebook广告──切中目标的精准行销
Facebook广告有多精准？
如何建立Facebook广告？
Facebook广告有什么影响力？
案例：雅诗兰黛广告带动粉丝团成长
案例：婚礼摄影公司CMPhotographics广告适时找到合适顾客
案例：「来问章鱼哥保罗」广告撒出无国界的乐趣

第八章  应用程式──你也可以复制「开心农场」热潮
建立应用程式有什么好处？
如何建立应用程式？
如何以应用程式导引行销活动？
案例：花莲曾记麻糬命名活动同时带动粉丝人数及营收

第九章  内容是王道──粉丝专页经营诀窍
Facebook内容可达成什么目标？
在Facebook该写什么内容？
什么样的内容最有吸引力？
Facebook内容对企业搜寻排名有何影响力？
案例：作家侯文咏粉丝专页搏感情

第十章  五大原则写出生动的粉丝专页
顾客和员工是最好的广告明星
案例：统一星巴克咖啡同好会∕Paint Along NYC绘画工作坊
让幽默感上阵
案例：酪梨寿司∕Jules Thin Crust披萨店
提供知识性的内容
案例：MASA的料理ABC ∕Etsy家庭自制商品网问问题
案例：GQ Taiwan ∕ZESPRI纽西兰奇异果∕ReadyMade杂志
揭开企业内部或产业内幕的神祕面纱
案例：Sway房市观测站∕汽车代理商Lester Glenn Auto Group

第十一章  告诉我，Facebook够力吗？──验收粉丝专页的效益
为什么不先急着看投资回报率？
如何知道在Facebook行销有效？
用Facebook可以省下多少行销费用？
需要回应粉丝的批评吗？
官网和粉丝专页要并存吗？
多品牌的企业要开几个粉丝专页才够？
经营Facebook粉丝页是谁的责任？
案例：仆街少女展现身体美学

第十二章  Facebook的未来式──社群商机即将光发亮
如何利用Facebook创业？
如何结合Facebook与电子商务，形成社群商务？
案例：我是大A代言单身轻熟女，未出书先轰动
案例：结合社群与电子商务的魔集客Facebook开店平台

推荐序１

台湾新流行文化，Like Never Before.

　　在台湾，Facebook俨然已变成社群媒体的「唯一」代名词。与其说它是一个新媒体、社群平台或是行销工具，都不如说它已经变成一种时下的流行文化。Facebook流行文化也改变了我们的生活方式，改变了人与人的沟通、分享以及娱乐模式；它同时也改变了品牌与人的沟通，透过社群网络，品牌和消费者开始建立起前所未有的新关系。这种关系就像是朋友一样，开始每天的叨叨絮语，也像是恋人一样，更在意彼此的情绪起伏。

　　走在街上，我们不难发现有越来越多人的眼光，已经停留在手里的智慧型手机上， 这情景似乎也形成了一种另类的街头文化。然而人们选择涂鸦的地方已经不仅仅是城市里的某面断垣残壁，而是去拥抱科技潮流中的Facebook。在这样的社群时代里，我们可以比过去更轻易地感受到朋友的情绪，快速又自由地分享某些资讯，因此人与人的网络更加绵密，关系也更加亲密。

　　脸书变脸，魔法般地把企业主变成了一个「新朋友」；好的是，有初识的殷切期待，坏的是，一切都将无所遁形。所以说，一个聪明的品牌或企业主，身处在社群时代里，必须要能自己先打开心房，走进消费者生活的世界里，倾听他们的声音，必须要对「消费者的需求」够敏感，才能将这些需求转换成未来行销的引擎动力，并且牢牢掌握住这群未来最有力量的新消费者。

　　我相信「知识为梦想之本」，在数位行销领域会成功的人，都是虔诚的自动学习者，像海绵一样时时刻刻都在吸取新知追求进步，同时在大家连结的时刻，不吝把自己的学习分享给同好。 这本书无疑地，给了对Facebook应用或行销有兴趣的人开了一个快捷通道，同时作者也整理出许多经典的Facebook行销案例讨论。

　　我在阅读此书时，内心忽然出现小小的渴望，希望读者看完这些案例之后，会有「这些我都知道，为什么我没有去做呢？」的感触。然而，行销没有捷径，如果正在看这本书的你，正巧是品牌经理人或是企业主，接下来你该往哪里去？相信你做了，就会知道，Like Never Before。

邵懿文
(本文作者为知世．安索帕数位传播行销公司总经理)

推荐序２

轻松入门「社群媒体」的浩瀚宇宙

　　在 Facebook、Twitter 和 Google+ 等服务出现之前，网路原本只有一个个大大小小的「社群」（community）。近年来，随着这些社交网路（Social Network）成为使用者生活不可缺少的一部分，原本四散的网路聚落也逐渐整合了起来，社群当场变成了媒体，于是有了所谓「社群媒体」（Social Media）的称号。

　　社群媒体和传统媒体最大的不同，在于核心的运作方式。传统媒体主要靠着「曝光」来散播品牌讯息，如果你希望更多人知道你的新产品，那就多买几档黄金时段广告、多上几本畅销杂志，只要你买越多「曝光」，你的产品越有机会被看到、听到。

　　但在社群媒体的世界，传播的发生却完全不是这么一回事。社群媒体的资讯传递，靠的是「再分享」，也就是当一个消费者对你的品牌产生好感后，主动的把你提供的产品资讯，分享给他的朋友们。这个模式为什么超级有效？原因来自「信任」两个字──王小明和李小美本来就是朋友，已经有了很高的互信程度，所以当小明跟小美说 H 牌的新手机好用，对小美产生的影响力，比 H 牌自己买一百次曝光让小美看到，都还来得大。

　　而这，就是社群媒体的威力，也就是为什么它正在掀起一波巨大的行销革命的原因。以前，品牌说破了嘴、买了一堆「曝光」，也不一定能说服消费者买单。现在，透过朋友之间的传递，互相「表达」对品牌的喜爱，原本冷冰冰的商品资讯，瞬间加入了友情和信赖的背书，影响力提高了一百倍。

　　各位，欢迎来到一个崭新的时代。在这里，行销回到了根本，那就是让人们爱上你的产品。通往那个美好世界的，是即将出发的社群媒体号特快车，而你手中拿着的这本《台湾脸书效应──Facebook行销实战》，就是帮你搭上这班列车的入门票。

　　希望你们喜欢这本书里的故事，更希望你们透过它，真的去了解社群媒体的内涵和威力。

林之晨
(本文作者为appWorks Ventures之初创投的创办人暨合伙人)

推荐序３

把自己放平，对照自己的经验

　　网路社群平台的普及，最重大的影响就是让大家透过网路发声与互动的权力，变得更接近，网路上的影响力不再是少数意见领袖独领风骚，社群平台让网路变得更平了!

　　要写一本介绍Facebook这样一个高成长、高变化、高影响力社群平台的书，真的不是件容易的事情，第一眼看到作者用多个面向、多重案例来描绘台湾 facebook 的轮廓，觉得很有趣，就如同我们每天在网路上接收各式各样讯息的感觉差不多，的确是个蛮适合用来介绍facebook的一种编排方式。

　　建议在看这本书的时候，也把你自己放平，对于不同的面向，除了作者与专家的观点之外，也可以对照一下你自己的经验与观点，相信会有不一样的体验。

梁凯智
(本文作者为cacaFly技术长)

推荐序４

社群行销各种变化的可能性

　　Facebook在台湾迅速成长，自然成为企业进行社群行销的首选。Facebook上的行销可分为粉丝招募、粉丝专页经营、应用程式行销（Appvertising），甚至透过Facebook直接达到销售行为（淘评购物）。

　　然而，一般企业对于Facebook行销模式，却仅停留在透过抽奖活动吸引粉丝加入粉丝团、在粉丝专页上发布图片或文字讯息，完全不了解Facebook社群行销还有更多变化的可能性。本书《台湾脸书效应──Facebook行销实战》针对Facebook的各个功能项目，如：粉丝专页、地标打卡、活动、应用程式行销等实战经验，进行完整说明，让欲加入Facebook社群行销的后进者，能更容易了解社群行销的操作手法与魅力之所在，因此，我个人十分推荐大家看这本书。

　　最后，再次提醒各位读者，社群行销目前确实是最火红的行销手法，但企业不应该以「因为别人做了，所以我们也要有」的心态来进行，而是要静下心来思考：Facebook社群行销在整个企业广告行销中扮演的战略地位究竟为何？当企业找到Facebook社群行销的策略意义后，本书中的内容将成为你最好的参考范例。

陈宏伟
(本文作者为艾微科技副总经理)

推荐序５

让行销人免走冤枉路

　　Facebook改变人脉关系互动模式，也带给企业品牌新的行销机会，一种与顾客近距离互动、二十四小时不停止、感染性强大的传播模式。这一切来得快，也来得突然，是行销工作者的新契机，却也是一种学习的压力。

　　透过《台湾脸书效应──Facebook行销实战》介绍国内真实案例，及对应搭配的Facebook应用特性，我发现很容易找到可学习模仿的对象，避免摸索学习过程走冤枉路。

　　如果你对书中的案例感到好奇，想要在facebook上找到我或网站企划粉丝页，是多么容易的一件事情！这种近距离贴近案例的机会，以前不曾有过的。想加我为facebook朋友，只要註明从本书而来，我很乐意分享「网站企划」社群行销的经营观念跟作法。

蔡明哲
(本文作者为悠识UserXper首席资讯架构师，「网站企划」粉丝专页主持人)

推荐序６

面对社群，你准备好了吗？

　　週末晚上陪同家人外食，街角红布条上挂着一个斗大的「赞」，上头写着「凡来店用餐加入 APPLE TREE 粉丝团，当场打卡按『赞』，结帐时出示即赠送冰淇淋一客」。身为一个社群行销的工作者及两个孩子的爸，我被赞及冰淇淋吸引入店消费。

　　点完餐，迫不急待地拿着新入手的智慧型手机，为了那一客冰淇淋准备打卡。状况来了，因为该店位置问题，3G 讯号薄弱，在打卡的过程中不是相当地顺利，心想，这店家应该准备好 Wi-Fi 让用餐者免费使用；询问服务生的结果颇为失望，目前并无提供 Wi-Fi 无线上网的服务；最后，我为了那一客冰淇淋，走到大马路上让蚊子饱餐一顿后，才完成打卡的任务。

　　我不禁想问：面对社群行销时代的来临，你真的准备好了吗？

　　简单地从上述个案来分析，这是一个典型的地区型商家（我一直认同这类型的服务在 Facebook 上有极佳的发挥空间），显然因为看到 Facebook 打卡机制及粉丝团的行销威力而规划此一活动，立意颇佳，观念也算正确。但是从下列几点，可检视一下，是否可以准备得更好？

　　一、让活动更显目。速食店的餐盘上，总是摆着一张当期最主要活动的说明，原因是消费者一定会看见。如果运用简单的文字与图像再加以强化，活动的参与度应该会更提高。

　　二、让参与更顺畅。上述店家位置的手机收讯不佳，应该准备好 Wi-Fi 设备，让活动参与者可以更顺畅地完成活动。切记，网友是最没有耐性的一群人。

　　三、打卡地标与粉丝团的结合。这是相当可惜的一点，该地标的资料显然没有经过认证与编辑，且与粉丝团分开经营，其实， Facebook 目前已提供合併的功能，这对地区型商家是一定要清楚掌握的概念。

　　四、粉丝是需要经营的。实体店面的优势在于每天消费的人流，运用活动让消费者成为粉丝，商家就必需更用心经营粉丝团，否则你只是用一客冰淇淋得到一个数字而已。

　　举此个案出发，希望有心想进行社群行销的商家或品牌，能先确认自己的品牌个性、商品优势后，再拟出一套有效的社群行销策略，并以持续的热情，将自己的商品或服务，创造出被分享的价值，才能在社群上收获。

　　许多人问我社群到底要如何有效经营，答案是：除了熟悉一些基本观念与操作外，其实就是热情、热情再热情。否则你经营的不是粉丝，而是粉丝数而已。

卓良贤
(本文作者为贰肆柒(Net247)数位行销总经理)

推荐序７

立足台湾，拥抱Facebook

　　提到社交网站，Facebook毫无疑问已然成为代名词。就连向来被视为网路小市场的台湾，竟然也有一千万名Facebook会员，这个蓝色帝国的威名，已经无需我再用任何的形容词来描述。回想起自己撰写台湾第一本Facebook专书的往事，这两年的变化不可谓不大。

　　许多人每天在Facebook交朋友，企业也忙着在粉丝专页大做品牌行销，在这个社交的年代里，人与人的连结已经少不了Facebook。无论是女神卡卡、小贾斯汀、星巴克、M&M'S，甚至是UNIQLO，都是大家耳熟能详的Facebook行销案例。

　　但比较可惜的是，这些巧妙运用Facebook的知名案例，多半来自欧美，虽然同样值得参考，但不免和本地市场有些隔阂。欣闻《天下杂志》最近针对台湾市场的近况，出版了一本新书《台湾脸书效应──Facebook行销实战》，作者认真地收录了许多本土案例，相当值得参考。

　　好比谈到社群粉丝的经营，作家侯文咏不但风趣、幽默，他的认真程度完全不逊于女神卡卡呀！而聊起粉丝专页，目前拥有140万名粉丝的7-ELEVEN，不但在台湾遥遥领先，也有很多独到的经营手法。当然，Facebook最新的地标打卡行销，台湾的商家也有立刻跟上LBS风潮，China White餐厅的玩法既有趣又有效！

　　Facebook行销风气方兴未艾，你也想加入行列吗？记得开始玩社群行销之前，先来看看《台湾脸书效应──Facebook行销实战》吧！

郑纬筌
(本文作者为数位时代杂志主编)

推荐序８

真正活用Facebook的帮手！

　　你今天facebook了吗？我想在我的生活中应该没有人会问这样的问题，因为根本不用问啊，答案几乎是「废话，当然有啊！」因为Facebook在全球的惊人穿透率，身在行销或网路相关产业里的你，绝对无法忽略这股持续发展的趋势。

　　以行政院主计处的统计，Facebook涵盖了台湾十八到三十四岁年龄族群约八成的人口，以往这样的网路数据没什么说服力，但是因为脸书严守「你必须用真人身份註册」这个原则，这个数据跟背后的商机，对各大企业跟品牌而言，是价值连城的。

　　当《天下杂志》通知我，他们即将推出了第二本Facebook的书籍而邀我试读时，我其实一点也不意外，因为Facebook的庞大规模早已经跳脱「社群工具」这样的狭窄定义，Facebook的强势扩散力完全不输任何其他大众媒体，有些时候甚至超过传统媒体的传播效应，而如何利用这股强大的力量去帮助你的行销需求，同时又避免社群团体通常排斥的商业口吻，绝对是门学问。现在太多企业一头热地跳进Facebook开张粉丝页，可是缺乏经营粉丝页的经验，如管理者的禁忌、该如何设定粉丝页的经营目标、与粉丝该如何互动……，因为不熟悉这一切，反而达到反效果。

　　若说上一本《facebook脸书效应》揭开了Facebook成功祕辛的面纱，那么，本书《台湾脸书效应──Facebook行销实战》是让你真正了解该如何活用Facebook的帮手。从个人档案到企业品牌粉丝专页，包括最近热门的「打卡功能」，鉅细靡遗地分析每个功能的应用跟行销价值，同时提供国内外实例参考，以及各相关领域的专家观点，就连平常固定经营Facebook粉丝页的我，看完后都觉得对Facebook的了解大幅提升。

　　这是一本完成度非常高的「第一次就上手」的手册！

郑蛋蛋
(本文作者知名3C部落客)

推荐序９

一只狗也能在Facebook发热发光

　　在阅读本书时，看到一个有趣例子，这是讲一只小狗「Beast」的粉丝专页，有近十五万个粉丝，有图有文记录着牠的日常生活，每一则留言，都有好几千个「赞」和数百个留言回覆。

　　这只狗来头有点特别，主人是Facebook创办人祖克柏（Mark Zuckerberg）及女友普莉希拉（Priscilla Chan），因此，也有很多两人和 Beast 的合照。我想一定很多人和我一样，是因为对主人祖克柏感兴趣，才加入这个专页。这是非常高竿的行销手法，借着宠物的故事和粉丝互动，既创意又温馨，本书有许多这类行销案例，让我使用Facebook时，增加不少灵感。

　　我从二○○七年开始使用Facebook，到现在已经四年。一早起来，和好友彼此道早安；有人贴出部落格文章，就赶快给个「赞」；週末利用「活动」功能，举办聚会；有人低潮，一定集气打气，Facebook取代了报纸，成为最新讯息的中心。不仅如此，我们还可把朋友组织起来，例如上过我课程的学员，透过Facebook连结，分享实践时间管理体验及聚会相片，紧密联系，社群像滚雪球一样，越滚越大，能量越来越强。好友名单提昇成为彼此生命中的啦啦队，传染生命的热情，在圆梦的过程中相互激励。

　　再来一个我亲身的例子。今年初，大陆朋友问什么叫「餽赠经济」，我做了些研究，并写了篇部落格文章发表。二月份，天下杂志朋友看到了文章，邀请我帮新书《Facebook脸书效应》写序文。三月底书籍出版，立刻登上该类书籍博客来书店排行冠军。四、五、六月份天下杂志举办数场Facebook书友会，我也担任了其中两场的讲师。现在，欣见这本《台湾脸书效应──Facebook行销实战》即将出版，我再度执笔推荐。哇，Facebook影响力还真大，让我跨出部落客的角色，和书友、网友碰面，和实体世界有更多的连结，这不就是个人版台湾 Facebook 行销实战的真实案例吗？

　　细读本书，作者相当认真，介绍了企业和个人（或者一只狗）如何在这狂潮中，运用粉丝的力量，强化电子商务或网路影响力，这不是本充满理论的书，反而有许多网路行销的案例，值得朋友们阅读。

张永钖
(本文作者为时间管理讲师、幸福行动家粉丝专页版主)

评分☆☆☆☆☆

我是一位刚创业不久的室内设计工作室的合伙人，我们团队目前规模不大，预算也有限，所以我们非常依赖脸书来拓展业务和建立品牌知名度。之前我们尝试过一些基础的脸书广告投放，但效果并不理想，花了不少钱，但带来的咨询量和最终签约的客户寥寥无几。我对“台湾脸书效应：Facebook行销实战”这本书的标题非常感兴趣，尤其是“台湾脸书效应”这个说法，感觉它点出了在台湾本地市场运用脸书的独特性。我很好奇这本书会不会深入探讨台湾用户的消费习惯、社交偏好，以及这些如何影响脸书行销的策略。我希望这本书能提供一些低成本、高效率的行销方法，比如如何利用内容行销吸引潜在客户，如何建立忠诚的粉丝社群，甚至是如何与网红合作来提升品牌曝光。我更希望书中能有一些实际操作的案例分析，最好是能有一些关于如何针对特定行业（比如我们室内设计行业）制定脸书行销计划的指导，让我们能够借鉴并应用到自己的业务中，帮助我们在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很有吸引力，淡蓝色的背景搭配上清晰的“台湾脸书效应”几个大字，立刻就能抓住我的眼球。我本来就是脸书的重度使用者，每天都会花不少时间在上面，但一直以来都只是单纯地浏览朋友动态、看看新闻，对于如何利用它来创造价值，尤其是商业价值，我一直感到很模糊。市面上关于脸书行销的书籍不少，但很多都偏向理论，读起来枯燥乏味，而且讲的都是一些国外案例，感觉离我台湾本土的实际情况有点远。当我看到这本书的名字时，就觉得它可能正是我需要的。我平时在台北生活，身边的朋友、同事很多都在经营小生意，他们常常会抱怨脸书广告投放太复杂，不知道怎么才能吸引到目标客户，转化率也不高。我常常听他们讨论，有时候连我这个普通用户都觉得他们说得挺头疼的。所以，这本书如果真的能提供一些“实战”的经验，能让大家理解在台湾这个环境里，怎么才能更有效地运用脸书，那我会非常期待。我尤其好奇它会不会分享一些台湾本地成功的商家案例，那些接地气的经验分享，对我来说会更有参考价值，也更容易理解。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚毕业不久，正在思考如何开始自己事业的年轻人。我从大学开始就接触脸书，并且见证了它在台湾的巨大影响力，从个人社交到商家宣传，脸书几乎无处不在。但我一直觉得，脸书行销的门槛好像有点高，很多专业的名词和操作流程让我望而却步。当看到“台湾脸书效应：Facebook行销实战”这本书时，我立刻被吸引住了。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，用浅显易懂的语言，一步一步地教我如何入门脸书行销。我特别期待书中能够包含一些基础的概念解释，比如如何设置一个专业的脸书商业账号，如何规划内容发布策略，以及如何分析基本的行销数据。如果书中还能提供一些针对初学者可以尝试的低成本行销方案，或者分享一些新手容易犯的错误以及如何避免，那对我来说将是极大的帮助。我希望通过阅读这本书，能够建立起我对脸书行销的基本认知，并有信心开始我的第一次实践，为我的未来事业打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

我是一位在台北工作的上班族，平时很喜欢关注一些台湾本地的生活类博主和一些新兴的小品牌在脸书上的动态。我发现很多品牌都做得很有特色，但也有一些品牌虽然产品不错，却感觉行销做得不够到位，错失了很多机会。我对“台湾脸书效应”这个说法感到好奇，总觉得在台湾，大家使用脸书的方式和习惯，跟其他地方可能不太一样，也许有我们自己独特的东西。这本书如果能深入剖析台湾用户在脸书上的行为模式，以及品牌如何利用这些特点来做行销，对我来说会非常有启发。我希望它不仅仅是教你如何发帖、投广告，更希望它能帮助我理解“为什么”要这么做，背后的逻辑是什么。比如，在台湾，大家对哪些类型的社群活动更感兴趣？什么样的图片和影片风格更容易获得点赞和分享？如何才能让粉丝觉得品牌是有温度、有共鸣的？如果书中能分享一些让粉丝从“路人”变成“忠实拥护者”的秘诀，那我会觉得物超所值。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在台中经营小服饰店的店主，脸书一直是我的主要线上宣传渠道，但说实话，效果一直不稳定。有时候发个限时动态，突然订单就爆了，有时候精心制作的文案和图片，却石沉大海。我一直在寻找能够系统性地提升我脸书行销能力的方法。我注意到这本书的副标题是“Facebook行销实战”，这个“实战”二字对我来说非常有吸引力。我之前买过几本类似的电子书，内容很多是概念性的，讲了ROI、KPI这些，听起来很高大上，但真正落实到我日常经营中，却不知道从何下手。我更需要的是具体的操作步骤、可以模仿的模板，甚至是避坑指南。我希望这本书能提供一些针对台湾市场特点的建议，比如在台湾，用户更偏好哪种风格的图片？什么样的文案更容易引起共鸣？怎么样的社群互动才能真正转化成销售？如果书中能够包含一些实际的投放策略、受众分析工具的使用方法，甚至是如何衡量行销效果的指标，对我来说就会非常有价值。我迫切希望能够通过这本书，找到提升我店铺在脸书上曝光度和转化率的有效方法，让我的小本生意做得更好。