发表于2025-01-11
网际网路发展的第三阶段,也是最具破坏性的阶段──云端运算。
当企业面临破坏性变化时,通常会发生很多意想不到的状况。创新大师克雷顿.克里斯汀生(Clayton M. Christensen)在《创新的两难》(The Innovator's Dilemma)提到,传统企业对于如何服务现有客户,有一套固定的做法与思考模式,所以往往难以应付破坏性变化。但是面对新兴市场的客户,企业有必要拨出一部分员工,要求他们评估眼前的变化,奖励他们从其中发掘商机。
云端运算当然符合克里斯汀生关于「低成本替代方案受到新兴市场欢迎」的标准,但是传统企业仍然与它保持距离。企业界往往不知如何利用破坏性科技,因为它们似乎并不适用于现有的主力客户;这也是云端运算目前处境的写照。
然而新科技的新用途终将出现,让企业防不胜防。例如Facebook型态的社群网站已经广为人知,甚至有大型企业鼓励员工设立类似的网站。从2009年6月至今,Facebook的「农场乡村」(FarmVille)游戏应用程式已经吸引6,300万名网友,他们种植数位作物,管理虚拟农场,管得好有赏,管不好要罚。游戏本身显示了人类社会对于种植作物、管理资源的潜在渴望,Facebook必须扩充云端资料中心,才能应付农场乡村的大量活动。农场乡村并不收费,因此我们不清楚Facebook如何利用它来赚钱,不过光是吸引人潮这一点,似乎就让Facebook相当满意。6,300万名网友或许无法直接产生收益,但是至少为Facebook提供了一个可能的获利方法。农业与园艺公司会不会想到农场乡村打广告?Facebook吸纳新会员的力量是如此强大,许多企业都巴不得有这样的机会。
过去的研究人员通常得花几个月甚至几年时间,学习一套电脑语言,撰写几个程式,来处理计画累积的资料。现在他们可以在云端运算的协助之下,建立在云端平台执行的程式,就可以将整个过程大幅简化、让更多人参与计画,以及加速工作进度。研究人员还可以利用云端平台执行更复杂的工作,例如与一座强大的资料库连结,或者在特定时刻将资料从储存装置迅速转移到伺服器的快取记忆体。研究人员不必再自己写一大堆程式。
微软与IBM提供的云端架构是以自家的开发工具为基础,强调这样的开发环境能让使用者事半功倍。
Salesforce.com在这方面一直是开路先锋,不断增加或强化各类工具,让客户扩充该公司现有的应用程式,或者建立可在Force.com平台执行的程式。云端软体的开发,可说是后浪推前浪。
另一方面,云端开发环境也有助于新手学习程式技巧,因为这个平台本身可以建立许多道自动化步骤。使用者的工具比以往简化,有时还会拿到一份选项清单,以刻意安排的顺序呈现,任何人只要清单在手,几乎都可以建立并执行简单的软体应用程式。
这样的资源要如何运用?克里斯汀生指出:「破坏性科技通常能做到以往认定根本不可能的事。」他建议企业面对破坏性科技时,应该採取所谓的「不可知行销」(agnostic marketing):对于一项新产品或新资源,无论是供应商抑或消费者,都难以确定该如何运用,或者需求量会有多大;因此企业应该秉持不知为不知的精神,想办法试探客户。
「破坏性科技的市场通常来自出人意料之外的成功……想要有新发现,就得观察人们如何使用某些产品,而不是听他们说了什么话。」
作者简介
查尔斯.巴布考克(Charles Babcock)
二十年报导电脑科技重大趋势的经验,目前是《资讯周刊》(InformationWeek)特约着述编辑,专精企业网路服务应用、虚拟化、云端运算。曾担任《电脑世界》(Computerworld)软体与技术编辑、《数位新闻》(Digital News)总编辑,目前居住于美国加州旧金山。
译者简介
阎纪宇
台湾大学中国文学研究所硕士。现为中国时报国际新闻中心副主任。
译作有《大家来看贾伯斯》、《人见人爱的华丽社交》、《当知识份子遇到政治》、《遮蔽的伊斯兰》、《中国即将崩溃》、《魔鬼诗篇》等,译着颇丰,并同时为《读者文摘》、《哈佛商业评论》译者。
绪 论
第 1 章 云端革命
第 2 章 千变万化的云端
第 3 章 干坤挪移的虚拟化
第 4 章 地平线上的私有云
第 5 章 混合云
第 6 章 克服云端阻力
第 7 章 资讯部门改造
第 8 章 危机四伏:云端运算的安全问题
第 9 章 云端策略:公司型态决定一切
第10章 算计未来
第11章 星云:NASA的策略云端计画
附录A 美国国家标准与技术研究院云端运算定义
附录B 《资讯周刊分析》
附录C 云端运算可携性的罩门:
当资料愈来愈多,转移费可能导致供应商锁定
名词解释
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