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　　1. 以火箭升空原理比拟社群网站的经营，深入浅出。
　　2.对于社群网站经营的方法条列缕析，引人入胜。
　　3. 对于网路行销法则演绎论说，直捣核心。

作者简介

麦可．史特兹纳（Michael A. Stelzner）

　　本书作者是一个顾家的男人，也是把信仰原则落实到商业实践上的基督徒。

　　二○○二年，科技泡沫化之后，他的设计本业颇受影响，为了养家，他开始训练自己成为公司白皮书的写手。在为很多大牌公司，比方说惠普、联邦快递、道琼和微软写白皮书的过程中，他也想到了许多很棒的行销点子。

　　二○○六年，史特兹纳出版的第一本书《如何撰写白皮书》。MarketingSherpa之后称之为「白皮书的祖师爷」。之后，他以撰写白皮书和行销为核心，建立起自己的事业，他的名字成为这个产业的代名词。

　　二○○九年，他开始思考一个问题，他的行销技巧是不是可以转移的。虽然对社群媒体所知不多，但是他依然在同年十月创办了SocialMediaExaminer.com，这是以社群媒体为关注焦点的线上杂志。

　　只经过几个月的时间，Technorati称之为全世界最棒的中小企业网站。十六个月后，根据专门给世界网路排名Alexa公司的资料，史特兹纳的网站进入全美前一千二百名，有五万九千的订阅者，每月有五十万的浏览量。此后，SocialMediaExaminer.com网站一直是世界上最顶尖的两大社群网站之一。

　　为期八年的时间里，史特兹纳成为两个完全不同领域的主宰球员，其中的祕笈都在本书。

译者简介

陈玉娥

　　自由译者暨特约编辑，erincye@gmail.com。

　　译作有《先说不，赢一步》、《职场英文进化术》、、《杜拉克跨世讲堂》(合译)、《10年后，你将找不到实体商店》等。

蓝晓鹿

　　曾任出版社编辑。现专职写作、翻译，已经出版的译作有《别把自己作小了！》、《暗流长征》、《静水深流》、《艺术与设计入门》、《记忆快易通》等。

导读    射出不够，还要成型        林之晨
前言    跟乡民搏感情，赚口碑的祕笈

第一章 火箭不会自己飞上天
．行销的问题
．网路是最强的麻醉剂
．迎敌：频宽超载症候群
．民众真的信任你的公司吗？
．什么是提升原则？
．提升原则的要素
．公式何以奏效？

第二章 展开任务计画
．拟订明确愿景
．设定显着目标
．规划前进路线

第三章 向外寻找灵感
．找到仿效对象
．利用启发灵感的内容
．设立创意宝库
．建立「发现」系统
．如何发现其他人？
．为何求诸于外？

第四章 利用其他人的力量
．什么是其他人的力量？
．你的目标对象是谁？
．建立粉丝团资讯
．热衷的主题
．如何发现粉丝团的问题与渴望？
．与外部专家合作
．善加利用「点火者」
．为什么要以他人为重？

第五章 积极凝聚他人力量
．什么是互惠行销？
．真诚施惠的重要
．利用社群认同
．唤起人们行动
．为什么凝聚人心？

第六章   让内容成为行销火箭的燃料
．有好内容就有好人气
．好内容必须具备什么条件？
．制定编辑计画
．规划编辑行事历
．为什么内容这么重要？

第七章 创造主燃料并让它发光发热
．为什么要主燃料？
．「怎么做」的实用文章
．专家访谈
．业界综观
．个案研究
．新闻报导
．另类故事

第八章 制造和使用核燃料
．什么是核燃料？
．统计数据的报告
．白皮书
．十大排行榜
．「微」活动

第九章 如何运用行销
．何谓「包装行销讯息」？
．隐藏行销讯息
．最重要的一句：拉高高度

附录 主燃料内容范例
附录 A：综合教战文章
附录 B：专家评论
附录 C：业界综观
附录 D：案例研究
附录 E：另类故事

有句老话说：只要把对的讯息，放在对的人面前，他们就会上钩。这是我们接受的错误教育。现在这种诱饵已经不能诱惑任何人了，这招不灵光了！
因为在社群媒体新时代，你的客户有太多的选择，不再受传统媒体的摆佈。因此我们得重新想一想，该怎样做行销。

在以前，你只要「付钱就好」，行销的目的是就是把广告放在人群「常常出没」的地方。
这招现在是起不了作用的。我们都看到传统印刷出版和传统报业的萧条，证明消费者已经改变消费习惯了。他们的媒体消费变得更加多元。

如果你依然把付费打广告当作行销策略的主轴，那么就要一直依赖别人，而且钱也烧得很快。
现在的顾客会汇聚在，他们可以发现最大价值的地方。如果你的网站可以提供最棒的内容，那就成了吸引众人的强大力量。这会让你的火箭飞快加速。这样你就赢得新的行销策略，是顾客跟着你走，而不是你要跟着顾客走。

为什么大部分的广告都会让你失望，原因在于：人们对广告大多视而不见，除非橄榄球超级盃大赛，否则有谁会盯着广告看呢？换是我的话，遇上广告就会起身走人；其他媒体的状况也是一样。

拿网站来说，你会喜欢看爬满大张广告图的页面吗？每个角落都被广告佔满的网址，会吸引人吗？会有人喜欢看吗？

如果你多想想就会明白，广告是赶人走的，而不是迎人来的。他们塞了太多广告文宣给他们的顾客，只为了赚几个小钱。但现在如果你有了自己的平台，比方说部落格，难道你也想把粉丝赶走？就算是你自己的产品或服务，难道就一定要狂打广告？难道你的粉丝会视而不见？

因此，如果希望迅速扩增粉丝团，就要把行销讯息进行一番「包装」。这就是我说的，在网站和内容上应该限制明显的广告讯息。我还认为，在内文也应该限制提到你提供的服务。

如果把所有广告讯息都移除了，你的好内容就成为粉丝的真正福利。如果放上明显而夸张行销讯息，大家就会这样看你的内容：放下饵要我上钩，是想要我买点什么东西吧！

这两者之间，难道没有折衷之道？

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