网路行销概论(Strauss/ E-Marketing 7/e)(七版)

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具体描述

本书从策略和战术的观点,来说明网路行销的规划以及行销组合策略。第一单元说明行销规划的背景;第二单元说明法律与全球环境;第三单元开始深入探讨网路行销策略;第四单元讨论行销组合和客户关系管理策略以及实施上的议题。

  近几年来网路行销实务改变了许多,增添了许多新兴议题。本版反映了社群媒体对行销界的冲击,介绍许多新近的商业模型并详细说明,例如社群商务和Facebook电子商务、行动商务和行动行销、社群CRM、群众外包。而因应业者从使用传统的行销工具,改用线上的整合行销传播(IMC),本书也将其分为自有媒体、付费媒体、口碑媒体等三章加以阐述。其他像是大数据(big data)、各类科技发展、最新案例等,亦详加说明。本书不但为网路行销提出了长期的观点,也充分反映当前实务,可带领读者了解行动商务的各种可能性,掌握行销相关的竞争优势。

著者信息

作者简介

审订:方文昌

  现职:

  国立台北大学企业管理学系教授

  学历:
  美国西北大学电脑博士

  经历:
  国立台北大学商学院院长

  专长:
  电子商务、网路行销、管理资讯系统

图书目录

第一篇 网路行销背景
第1章 过去、现在与未来
第2章 策略性网路行销与绩效指标
第3章 网路行销计画

第二篇 网路行销环境
第4章 全球网路市场3.0
第5章 道德与法律议题

第三篇 网路行销策略
第6章 网路行销研究
第7章 消费者线上交流
第8章 区隔、选择目标市场、差异化和定位策略

第四篇 网路行销管理
第9章 产品:线上供给
第10章 价格:线上价值
第11章 网路配销
第12章 网路行销传播:自有媒体
第13章 网路行销传播:付费媒体
第14章 网路行销传播:口碑媒体
第15章 客户关系管理

图书序言

图书试读

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