愛是人間最好的藥:臺北慈濟醫院院長趙有誠的全人醫療

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趙有誠
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具体描述

  救貧濟苦,是佛教克難慈濟功德會成立的核心宗旨。慈濟醫療志業幫助了許多因貧而病、因病而貧的民眾與家庭。藉由完整的慈善體系與眾多志工協助,過往醫護人員在醫療處置外無法提供的照顧,諸如到府往診、陪伴病人度過生命低潮,甚至提供出院後的各項生活資源,都是從「我可以做更多」的心態出發,所得到的善果。這就是「全人醫療」。

  愛,是人間最好的藥。臺北慈濟醫院院長趙有誠倡導「全人醫療」,以「愛」為藥引,融入獨特的「慈濟人文」,希望將慈悲心種進所有醫護人員心中;用愛啟發愛,提倡醫師與醫護人員可以為病人做更多,鼓勵慈院同仁用心發現弱勢病人不為人知的苦難,解決他們在身、心、靈各方面遭遇的問題,讓溫暖充滿人間。為所有就醫民眾提供優質與溫暖的醫療服務,不只救治身體的病痛,更要化解內心的傷悲。

  證嚴法師勉勵慈濟人――做就對了。用大愛點亮心燈,以慈悲化解苦難,對醫護人員而言,只要持續走進人群,發散自身良能,就能帶動周遭惜福造福,以愛的循環,成就全人醫療理想。
 
塵世中的光芒:一份關於心靈療癒與生命智慧的探索 引言:在喧囂中尋找寧靜的港灣 我們的生活,如同奔流不息的江河,時而湍急,時而迴旋,充滿了未知的挑戰與無數的抉擇。在這樣一個快速變化的時代,人們對於「健康」的定義早已不再局限於生理層面的無病無痛。真正的安康,更關乎心靈的豐盈、人際關係的和諧,以及對生命意義的深刻領悟。本書,並非聚焦於某一特定醫療機構或個人傳記,而是試圖描繪一幅更廣闊的圖景——探討在現代社會中,如何建構一個全方位、以人為本的照護體系,並深入挖掘那些超越醫學技術本身,能夠真正療癒人心的力量。 第一部:超越肉體的藩籬——論全人照護的哲學基石 本書的開篇,將引領讀者進入「全人照護」(Holistic Care)的哲學思辨。我們將探討,何謂一個「完整的人」?這不僅涉及軀體器官的正常運作,更囊括了心理狀態(Psyche)、社會連結(Social)以及精神層面(Spirit)的和諧統一。 一、醫學的界限與人文的延伸: 當代醫學的成就無庸置疑,然而,冰冷的儀器和精確的診斷,往往難以觸及病患內心深處的恐懼與孤單。本書將分析,當疾病來臨時,病患所承受的「存在性焦慮」是如何被傳統醫學體系所忽略的。我們需要重新審視醫學倫理的邊界,將「同理心」視為與抗生素同樣重要的處方。這部分內容將透過對歷史上不同醫療思潮的梳理,確立以關懷為核心的照護模式。 二、身心靈的交織網絡: 我們將深入探討壓力如何從心理層面滲透到生理機制中,例如慢性壓力與免疫系統的相互作用,以及情緒對疼痛感知強度的影響。書中會引用最新的神經科學與心理學研究,闡釋「信念」在康復過程中的決定性作用。對於如何教導個體認識並管理自身情緒,從而達到內在平衡,將是本章節的重點探討方向。 三、建構支持性的微觀環境: 照護不僅是醫護人員的責任,它是一個由家庭、社區、志工和制度共同編織的支持網絡。本書將詳細闡述如何設計一個能提供「安全感」和「歸屬感」的環境。例如,在醫院設計中融入自然元素(如光線、綠植),或是在照護流程中增加非正式的互動時間,這些細節如何共同作用,減輕病患的病榻之苦。 第二部:溝通的藝術——傾聽、理解與賦權 醫療的本質,是人與人之間的信任關係。本書將第三部內容集中於醫病溝通的藝術,探討如何將單向的「告知」轉化為雙向的「協商」。 一、深度傾聽的力量: 真正的傾聽,是放下專業術語和既定假設,全然地接納病患所表達的感受,即使這些感受看似與病情無關。本書將提供具體的溝通技巧,教導如何識別潛在的恐懼、未說出口的期望,以及家庭背後的動力。這不僅是技巧,更是一種生命態度的展現。 二、面對複雜的倫理困境: 在生命末期照護、重大決策告知等環節,往往充滿了倫理的灰色地帶。本書將探討如何在尊重自主權的同時,兼顧最佳利益原則。我們將分析不同文化背景下,家庭在醫療決策中的角色差異,並強調建立清晰、透明的決策流程對於維護醫病信任的重要性。 三、從「病人」到「主體」的轉變: 本書強調賦權(Empowerment)的概念。健康的目標不應只是「不生病」,而是讓個體重新掌握自己生命的主導權。這包括提供足夠的資訊讓他們做出知情選擇,鼓勵他們積極參與復健和照護計畫,將他們從被動的接受者轉變為主動的合作者。 第三部:社會的鏡像——公共衛生與社區韌性 全人照護的視野必然延伸至醫療機構之外的廣大社會。疾病的發生與預防,往往根植於社會結構和公共政策之中。 一、社會決定因素與健康不平等: 本書將分析貧窮、教育程度、居住環境等社會決定因素,如何成為影響健康結果的隱形力量。我們必須正視健康不平等的現實,並探討醫療體系如何能夠主動介入,彌合這些差距,而不僅僅是被動地治療這些不平等所帶來的後果。 二、預防勝於治療的實踐: 真正的全人照護,應當在疾病發生前就介入。這部分將聚焦於精神健康促進、壓力管理教育,以及如何透過社區活動來增進社會資本。探討如何將健康教育融入日常生活,使之成為一種自然而然的生活方式,而非生硬的規訓。 三、志願服務與互助網絡的價值: 在資源有限的情況下,非正式的照護力量——親友的支持、志工的奉獻——扮演著至關重要的角色。本書將頌揚這些無私的奉獻,並分析如何建立更穩固的制度來支持這些非正式的照護者,避免他們陷入「照護者倦怠」(Caregiver Burnout)。 結語:在脆弱中尋找堅韌 生命充滿了不確定性,但正是在面對脆弱時,我們才得以展現出人性中最光輝的特質:慈悲、勇氣與連結。本書並未提供任何萬能的解藥,它提供的是一種視角——一種將每位病患視為一個獨特而完整的宇宙的視角。我們期望讀者在閱讀後,能夠對「健康」產生更豐富的理解,並在自身與他人的生命旅途中,持續實踐那份源於人性的、最溫暖的療癒力量。這份力量,才是抵禦塵世風霜,使生命得以持續綻放的最佳良方。

著者信息

作者簡介

趙有誠


  國防醫學院畢業,美國南加州大學進修,曾任三軍總醫院健康檢查室主任、胃腸科主任、內科部主任、教學副院長兼國防醫學院醫學系主任。二○○四年任醫療副院長執行官,二○○六年一月晉升軍醫少將,二○○七年調任國防部軍醫局醫管處處長。

  二○○八年三月一日接任臺北慈濟醫院院長,並皈依證嚴上人成為慈濟師兄,對「行醫」有不一樣的體悟,全心投入慈濟醫療志業,帶領台北慈濟醫院全體同仁為實踐「全人醫療」努力不懈。

邱淑宜

  政大新聞系畢業,任職《聯合晚報》多年,現為自由撰稿人。著有《拚公義,沒有好走的路》、《台灣大崩壞》、《愛是人間最好的藥》、《張心湜醫者之心》、《我是小志工》、《清淨赤子心》、《草根的力量》、《善的循環》等書(以上均由天下文化出版)。
 

图书目录

推薦序 用大愛點亮生命希望 釋證嚴
序 感恩、尊重、愛的「全人醫療」 趙有誠

第一部 慈濟的「震撼教育」
第一章 初入慈濟的震撼
第二章 我能勝任嗎?
第三章 跟最好的老師學習
第四章 好醫師的境界
第五章 原來我可以做更多
第六章 醫療之愛無國界

第二部 不放棄生命的美好
第七章 弱勢病人的燈塔
第八章 為了你,我要變得更好
第九章 挑戰醫學中心評鑑
第十章 跟時間賽跑
第十一章 讓病人再站起來
第十二章 找到你、接回你、醫治你

第三部  全人醫療,愛的循環
第十三章 全人醫療,愛的醫療
第十四章 長養慈悲心
第十五章 陪伴的力量
第十六章 志工身影無所不在
第十七章 用愛啟發愛

附錄 是良師也是益友 施宇隆
附錄 我急我父母,他比我更急 范揚琳
附錄 脫胎換骨的大醫王 喬麗華
附錄 仁醫仁術,追根究柢找出病因 陳建華
附錄 衝在最前面,不只守著院長角色 徐榮源
後記 把家顧好,全力支持他 李菁薇
 

图书序言

  • ISBN:9789864792016
  • 叢書系列:社會人文
  • 規格:軟精裝 / 392頁 / 14.8 x 21 x 1.96 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



用大愛點亮生命希望


  生命是最尊貴、也是最平等的,在生老病死的嬗遞中,病苦最是折磨人。尤其三十多年前的東臺灣,青壯人口外流,老弱貧病,處境堪憐;或者家中經濟支柱病倒了,缺錢少醫藥,以致小病拖成大病,「貧由病起,病因貧生」,循環往復,脫苦無期。於是發心立願,要在花蓮啟建一座現代化的綜合醫院,既為病苦者作依怙,也為老弱貧困者提供最好的醫療服務。

  三十一年過去,花蓮慈院啟業以來,欣喜不違初衷。相繼啟業的玉里、關山、大林慈院,地點也都在偏鄉,同樣是從「尊重生命」出發,期能弭平城鄉差距,照顧貧病老弱。臺北都會區醫療資源相對豐富,何以還要在新店啟建慈濟醫院?每每想到一生追隨我投入濟貧救苦、出錢出力不遺餘力的北區弟子,也陸續走入暮年,一旦病痛纏身,誰來照護他們的健康?更何況,都市的暗角、市郊寂寞的山區,仍有許多哀哀無告的病患等待救助;施醫無分貧富,這些弱勢者也應該得到平等的對待。

  很感恩臺北慈院趙有誠院長,也是師徒的夙世因緣,發心作師父的手和眼,全力執行師父的付託。記得第一次在板橋園區見面,只是很簡單地與他談到慈濟醫療肩負的使命,在回到關渡園區的車上,我問他接任院長的意願?他回說:「如果有這個機會的話,我會很努力很用心,把他們當作我的家人,照顧他們的健康。」當時他才剛剛卸下三總副院長職務,累積很豐厚的醫療專業與行政經驗;此生相遇,竟是為了奉獻專業長才給慈濟!

  醫療運作如同一部環節相扣的精密大型機器,要指揮這部機器順利運作,對趙院長來說並不困難,他本來就是醫療行政管理的專家;但要融入慈濟「感恩、尊重、愛」的精神,就有些難度了。感恩志工菩薩愛師父所愛的人,不斷給予鼓勵和讚歎,鼓舞趙院長的信心;卸下軍服的他,很快放下嚴肅面容,融入慈濟人文,展現原本俱足的柔軟心。他也用這分柔軟心與同仁共事,從陌生到成為朋友,進一步視同家人,如臂使指,上下一條心,全院運作十分順暢。

  或許是軍人服從的個性,記得二○一二年十月,臺北慈院才以高分通過教學醫院評鑑。過後,趙院長回來精舍參加志策會,師父試著詢問臺北慈院是否有機會參加醫學中心評鑑?距離評鑑的日子只有三個月時間,趙院長稍稍猶豫一下,還是勇敢承擔下來。在他的領導下,全院立時動起來,各個環節無不準備充分,展現超強企圖心。最後雖以些微之差沒有達標,但可以看出臺北慈院是一支隨時可以上場作戰的嚴整隊伍。

  趙院長用心為全院同仁注入愛的基因,落實尊重生命的「人本醫療」。心蓮病房的美慧護理長,面對癌末病患發出惡臭的大面積傷口,換藥時不僅不戴口罩,還能談笑風生。有遊民吐血不止,又沒有身分證明和健保卡,被公立醫院轉送來臺北慈院。社工師在他身上只找到民國七十五年換發的舊身分證,幾經周折,協助他辦理身分證和健保卡,在病床上的他拿到身分證喜極而泣:「終於活得像一個人」。

  被他院判定「終身癱瘓」的年輕病患,醫護同仁花了很多心力治好他,他也發願病癒後要作志工。在基隆志工持續陪伴關懷下,注意他的飲食,又鼓勵他繼續復健,才能恢復行走能力,同時帶他回診。他也在志工和醫師的鼓勵下,漸漸擺脫電動輪椅,能夠走路後,不僅跟著志工做環保,且在人醫會到偏鄉義診時,隨行當志工。這些人都是經濟和知識的弱勢族群,醫療和慈善相乘的效果,有龐大的志工人力作後盾,在罹病時都能得到最適切妥貼的照護。

  二○一五年四月,尼泊爾發生規模七點八強震,慈濟在第一時間派出賑災醫療團,由臺中慈院簡守信院長擔任領隊,趙院長擔任副領隊。好不容易飛抵尼泊爾,又因民情不同處處受到掣肘,必須想辦法突圍。醫療團回來精舍報告時,趙院長兩度哽咽,經歷「消慈」風波餘緒,在機場仍有民眾熱情捐款,令他大受感動;有次在山上義診不到兩小時,就因其他原因被迫中斷,望著外面長長的人龍在大太陽下苦苦等待。說到這裡,想到慈濟人的「難行能行,難忍能忍」,心情更是激動難復。

  趙院長本身就是一位醫術精湛、處處為病患著想的好醫師,他愛才、惜才,更為慈濟舉才,常常利用回來精舍開會的機會,將表現優異的同仁帶到我面前,讓師父說幾句話勉勵他們。黃玄禮醫師揹著沉重的鉛衣,長時站立為病患打通血管,使得頸椎受到壓迫。他陪同戴著頸圈的黃醫師回來,我相當不捨,囑咐「大愛感恩科技」研發質量更輕的鉛衣。剛從聯合醫院退休的張聖原策略長,也在趙院長專程陪伴下回來精舍與師父對話,進而發心加入慈濟醫療志業。他深體師心,真是師父的好弟子。

  臺北慈院啟業十二年,全院洋溢著人文芬芳的氛圍,實在有說不盡的感人故事。感恩北區慈濟人用那分誠摯的情,代替我關懷所有同仁和來院大德;更感恩趙院長和各部門主管,以身作則,帶領同仁將醫療之愛發揮到極致。也要感恩菁薇樂意作院長的後盾,讓臺北慈院成為病患的希望,也是苦難人的明燈。
 
釋證嚴

用户评价

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從社會文化角度來看,趙院長和慈濟體系在台灣的醫療界有著獨特的地位。這本書,某種程度上,也是在闡述一種「台灣價值」在醫療領域的體現。不同於西方醫學的純粹科學取向,華人文化中對孝道、對生命尊嚴的重視,勢必在「全人醫療」的實踐中佔據重要位置。我猜想,書中會不會提到如何處理生命末期的安寧照護?這在華人社會中往往是最敏感、最需要智慧來溝通的課題。如何讓家屬理解放手與尊嚴的意義,這需要的不只是醫術,更是深刻的生命教育。我期待看到書中能展現出,這種基於慈悲心的醫療哲學,如何有效地化解家庭在重大疾病面前的衝突與悲痛,讓愛成為最後的儀式。

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說真的,現在醫護人員的工作壓力有多大,我們外行人都看得到,更別提身為院長的層級,要平衡行政、臨床、教學、研究,還有無數的資源分配與危機處理,簡直是超人等級。所以我對這本書的興趣,有一部分是來自於對趙院長個人領導風格的好奇。他如何在高壓的環境下,維持那份初衷與熱忱?書中勢必會談到他從基層到高位的轉變,以及他對「慈濟醫學」這套體系的堅持與創新。我特別好奇的是,在面對資源有限的現實考量下,如何還能堅守「全人照護」的最高標準?這中間一定有許多艱難的抉擇與妥協,我想知道他如何權衡這些矛盾。如果書裡能揭露一些內部管理的實例,讓讀者了解一個頂尖醫院是如何高效運轉,同時又不失人文關懷,那絕對是極具價值的洞察。畢竟,管理學不外乎就是人與資源的藝術,而醫療管理更是將這門藝術推向極致。

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這本關於趙院長理念的書,光是書名就讓人感受到一股暖流。「愛是人間最好的藥」,這句話在我們社會裡,尤其在面對疾病的無常時,顯得格外有份量。雖然我還沒翻開書頁,但光想像這位在醫療體系裡耕耘多年的領導者,如何將「愛」融入冰冷的儀器和標準化的流程中,就讓人充滿期待。我猜想,作者一定花了許多篇幅去描繪慈濟體系如何實踐「全人醫療」,那種不僅僅是修復身體的病痛,更要關懷心靈、甚至延伸到家庭和社會支持的模式。畢竟,在台灣,我們都很重視人情味,醫療更不該是高高在上的學問,而是充滿同理心的陪伴。我期待看到書中具體的案例,那些在生死邊緣拉鋸時,是怎樣的愛與關懷,讓病人重拾面對生活的勇氣。或許,這本書不只是一本關於醫療哲學的書,更是一本關於如何成為一個更好的人的指南,教導我們如何在日常中實踐那份「愛」。

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總覺得,這本書或許不只是給醫護人員看的專業書籍,它更像是一本給「人」看的書。在我們這個社會越來越疏離、人際關係越來越冷漠的年代,我們每個人都在尋找心靈的寄託。趙院長作為一個精神領袖和實踐者,他如何看待現代社會的「病」?是單純的生理疾病,還是更深層的社會結構性問題導致的心靈匱乏?如果書中能跳脫出醫院的圍牆,談談如何將「全人關懷」的精神帶入社區、帶入校園,建立一個更具韌性的社會支持網絡,那這本書的影響力就不僅限於醫療領域。我希望讀完後,能感覺到自己對周遭親友多了一份理解和耐心,明白每一個受苦的人,需要的也許只是一個真誠的眼神和一句溫暖的問候,而這份力量,才是「愛」最樸實也最無敵的藥效所在。

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我個人比較關注的是,這本書如何描繪「病患」與「醫療體系」之間的互動關係。在台灣的健保制度下,看病往往非常快速,醫生問診時間短是常態。那麼,趙院長所推動的「全人醫療」又是如何突破這種時間限制的呢?書中會不會有專門的篇章,討論如何培訓醫護人員,讓他們在短時間內捕捉到病人心理層面的需求?或者,是否牽涉到志工系統、社工系統的深度介入,形成一個多層次的照護網?我很想了解,這種著重於「心」的治療,對病患的實際康復數據有沒有實質的幫助?畢竟,光說好聽不夠,最終還是要看療效。如果能透過實際的數據對比,證明「愛」確實能加速療癒,那將是對傳統醫學觀念的一大衝擊,也更能說服那些務實的讀者。

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