具体描述
历届考古题库自行组卷产生模拟试题，考后马上批阅试卷，以测验自己的学习成果，透过精辟试题详解，达到学习事半功倍的效果。
考前冲刺最佳利器！大量试题演练就是您上榜的关键！
赠云端课程(超值好礼)
线上免费体验名师授课内容(三个小时)，买书就送课程的好康，一定要把握！！
※照片仅供参考，详细内容参「套书内容（产品规格）」说明！
※亲爱的读者：本套书出版日期为最初上架日，与单书出版日期不同，单书出版日期请依单本为主，烦请您特别注意。
●考试介绍：
台铁局为了减轻长期基层员工工作负担、人力断层以及技术经验传承、劳退新制需要，本次招考营运人员约953人，录取分发地区涵括全台铁路局各厂、段、站，招考类别包括运务、电机、电力(务)、机械、事务管理、土木工程、养路工程等，最低起薪约25,905元，最高起薪约36,465元，另因轮值夜班或办理具危险性工作，另支夜点费、危险工作加给，亦享有劳健保、年终(考核)奖金、加班费，各项薪资福利制度健全，服务佐理及服务员不限制学历，营运员只要高中职毕业即可报名。
今年招考各类科录取人数均大幅提升，录取率高，考试项目有笔试、口试或术科、部分类科尚有体能测验。
●考试资讯：
台湾铁路管理局107年营运人员甄试
报名日期：6/1(五)9:00-6/15(五)24:00
考试日期：7/14(六)
考试预计在台北、台中、高雄、花莲考区同时举行
●缺额：
营运专员类组6类科共17名
营运员类组10类科共247名
服务员类组10类科共274名
服务佐理类组4类科共416名
另有身心障碍及原住民保障名额
●报考资格：
一、国籍：具有中华民国国籍，且不得兼具外国国籍。
二、年龄：年满18岁者(算至考试举行前一日止)，届限龄退休人员不得报考。
三、学(经)历：
1.服务佐理、服务员：不限制学历。
2.营运员：高中(职)以上学校毕业者。
3.营运专员：教育部认可之国内外专科以上学校毕业者。
四、应考人特殊资格条件：消防工程类科、劳安管理类科及劳安护理类科因工作性质应具备资格、执照等相关条件。
●薪资待遇：
营运专员：15级216薪点，本薪31,970+职务薪4,495=36,465元
营运员：8级188薪点，本薪27,825+职务薪3,770=31,595元
服务员：5级176薪点，本薪26,050+职务薪3,255=29,305元
服务佐理：1级160薪点，本薪23,680+职务薪2,225=25,905元
＊每年得依年终考核结果晋薪一级，另享有年终工作奖金、考核奖金、劳保、健保、按月提拨劳工退休金及员工年度休假补助等福利。
●书籍特色：
1.本套书由鼎文公职名师群精心编着，依学生实际需求进行编着，学习更加有效率！
2.各书皆附有最新历届试题及模拟试题，协助您锻鍊答题技巧与速度！
3.附有命题趋势分析及配分表，助您全盘掌握近年命题重点！
4.各章节结构完整详实，囊括命题重点，以达事半功倍之效！
5.每单元穿插相关历届考题或模拟试题，协助评量吸收成果。
6.套书赠送一个月使用期限之线上题库帐号密码，让您可于课后随时练习加强！
●套书明细：
1.【民法概要】（T1G04） ／ 2017.05
2.【企业管理大意】（T1P04） ／ 2017.09
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
拿到《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》这本书，我感觉备考的路途一下子变得明朗起来。我一直有报考铁路局的念头，但对于“营运员－货运服务”这个具体职位，之前的了解都比较零散，缺乏一个系统性的学习途径。这套书的出现，恰好弥补了我的这一缺憾，而且赠送的题库网帐号和云端课程，更是让我觉得这次备考“如鱼得水”。 我仔细地翻阅了书籍的内容，发现它对“营运员－货运服务”这个岗位的职责和要求进行了非常详细的阐述。从铁路货运的基本概念、运作流程，到具体的货物管理、客户服务技巧，再到安全规范和应急处理，几乎涵盖了该岗位所需的所有核心知识。我尤其喜欢书中关于“货物追踪与信息系统”的章节，这让我了解到现代铁路货运是如何利用科技来提升效率和透明度的。 而且，书中非常贴合台湾铁路管理局的实际情况，对相关的规章制度、操作流程都有详细的介绍。这让我觉得，我不仅仅是在学习备考知识，更是在学习如何真正胜任这份工作。我曾尝试过在网上搜集一些资料，但信息质量参差不齐，也缺乏系统的梳理。这套书在这方面做得非常好，让我能够在一个权威的平台上进行学习。 让我特别惊喜的是，这套书还赠送了题库网帐号和云端课程。我深知，备考效率的关键在于大量的练习和针对性的复习。题库网的出现，让我可以随时随地进行模拟测试，并且能够根据测试结果，找出自己的薄弱环节，进行有针对性的改进。云端课程更是解决了我在时间安排上的难题，我可以根据自己的节奏来学习，反复观看，直到完全掌握为止。 总而言之，这套书为我提供了一个非常全面、系统且实用的备考方案。它不仅让我掌握了“营运员－货运服务”岗位所需的专业知识，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识和更坚定的信心。我相信，通过这套书的指引和自身的努力，我一定能够在这场考试中取得理想的成绩。
评分我怀着无比期待的心情收到了《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，感觉像是找到了备考的“秘密武器”。一直以来，我都很想加入台湾铁路管理局，而“营运员－货运服务”这个职位，更是我一直以来关注的焦点。然而，我之前了解的信息总是零散且不成体系，这套书的出现，恰恰解决了我的燃眉之急，更何况还赠送了题库网帐号和云端课程，这简直是“锦上添花”！ 翻开书本，我立刻被其内容的专业性和全面性所吸引。它并没有泛泛而谈，而是深入到“营运员－货运服务”岗位的每一个细节。从货物的分类、包装、标识，到装卸、堆码、仓储，再到运输过程中的安全保障、信息记录，每一个环节都讲解得条理清晰，细致入微。我尤其欣赏书中关于“客户沟通与投诉处理”的章节，这让我意识到，作为一名营运员，不仅仅要懂业务，更要懂得如何与人打交道，如何提供优质的服务。 更让我感到欣喜的是，书中对台湾铁路货运市场的分析以及未来发展趋势的预测。这不仅帮助我更好地理解了考试的背景，也让我对这个行业有了更深的认识。我本身就对铁路运输充满热情，这套书更是让我能够将这份热情转化为具体的学习动力，让我更有信心去面对接下来的备考挑战。 让我惊喜的是，随书附赠的题库网帐号和云端课程。我深知，大量的题目练习是检验学习效果、巩固知识的最佳途径。有了题库网，我就可以不受时间和地点限制地进行模拟练习，并且能够及时了解自己的不足之处，进行有针对性的复习。云端课程则更是解决了我在时间安排上的难题，我可以根据自己的学习节奏，反复观看，直到完全掌握为止。 总而言之，这套书为我提供了一个非常系统、全面且实用的备考方案。它不仅让我掌握了“营运员－货运服务”岗位所需的专业知识，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识和更坚定的信心。我相信，通过这套书的学习和自身的努力，我一定能在这次考试中脱颖而出。
评分这次终于入手了《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，感觉心里的石头终于落了地。我一直很关注铁路局的招聘信息，尤其是营运员这个岗位，之前也有过一些零散的了解，但总觉得不够系统，缺乏一个权威的指导。这套书的出现，正好解决了我的燃眉之急，而且附赠的题库网帐号和云端课程，更是让我觉得这次备考“如虎添翼”。 我细致地翻阅了书本的章节，发现它对“营运员－货运服务”这个岗位的定位和职责描述得非常清晰。书中不仅涵盖了铁路货运的基本理论，比如货物分类、运输方式、运价计算等，更侧重于实际操作层面。例如，关于货物的安全检查、装卸流程的管理、以及如何处理运输过程中的突发状况，都有非常具体和详细的说明。这些内容对于一个即将踏入这个行业的新人来说，是非常宝贵的知识财富。 我特别喜欢书中对于“服务”的强调。它不只是把货物安全准时地送到目的地，更包括了与客户的沟通、协调和解决问题的能力。书中列举了许多客户服务的情景，并提供了相应的应对策略，让我觉得这本书不仅是在教我考试知识，更是在培养我的职业素养。我之前也看过一些关于服务业的书籍，但结合到铁路货运的特殊性，这套书的讲解无疑更加贴切和实用。 而且，书中对台湾铁路管理局的营运模式和管理制度也有所介绍，这让我能够更好地理解考试的背景和侧重点。我一直认为，了解“出题者”的思路和关注点，对于考试准备至关重要。这套书在这方面做得非常好，让我感觉备考的方向更加明确。 最让我惊喜的是，这套书还赠送了题库网帐号和云端课程。我深知，备考效率很大程度上取决于题目练习的质量和数量。有了这个题库，我就能方便地进行大量的模拟练习，并且能够及时了解自己的薄弱环节。云端课程更是解决了我在时间安排上的难题，我可以根据自己的节奏来学习，反复观看，直到完全理解为止。 总而言之，这套书为我提供了一个非常系统、全面且实用的备考方案。它不仅让我掌握了“营运员－货运服务”岗位所需的专业知识，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识和更坚定的信心。我非常期待通过这套书的学习，能够顺利通过考试，为台湾铁路货运的发展贡献自己的力量。
评分拿到《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》这本书，我的心情真是又激动又踏实。我一直都有报考台湾铁路管理局营运员的打算，但对于“货运服务”这个具体的岗位，之前了解得比较片面。这套书不仅内容详实，而且赠送的题库网帐号和云端课程，让我觉得这次备考真的是“装备齐全”了。 首先，从内容上看，这本书对于“营运员－货运服务”这个岗位的介绍非常到位。它没有泛泛而谈，而是深入到日常运作的每一个细节。例如，书中详细讲解了货物的集装、配载、运输以及交付的整个流程，还包括了如何识别和处理不同类型的货物，尤其是对于一些特殊货物，如易燃易爆品、活体动物等，都有明确的安全规范和操作指南。这对于我来说，是之前完全接触不到的知识。 我特别欣赏书中关于客户服务的章节。铁路货运服务不仅仅是货物的运输，更是与客户的沟通和协调。书中列举了许多与客户沟通的技巧，如何有效地倾听客户的需求，如何提供专业的咨询，以及如何处理客户的投诉和建议。这些内容让我意识到，成为一名优秀的营运员，除了专业知识，良好的沟通能力和应变能力也同样重要。 而且，这本书的编排也非常人性化。它不仅有理论知识的讲解，还有大量的图表和实例分析，让我在阅读时不会感到枯燥。我尤其喜欢书中结合台湾铁路管理局实际情况进行的案例分析，这让我能够更直观地理解书本上的知识，并将它们与实际工作场景联系起来。 更让我惊喜的是，随书附赠的题库网帐号和云端课程。有了这些资源，我就可以在刷题和学习方面拥有更大的自主性。题库的全面性应该能覆盖到考试的各个考点，而云端课程则可以让我根据自己的学习进度灵活安排时间，反复观看，直到完全掌握为止。这对于我这样一个需要兼顾工作和备考的人来说，简直是福音。 总而言之，这套书不仅为我提供了详尽的备考知识，更让我对“营运员－货运服务”这个岗位有了更清晰、更深刻的认识。有了这些强大的辅助资源，我感觉备考的信心倍增，相信通过努力，一定能够在这场考试中脱颖而出。
评分拿到这本《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，我感觉备考之路一下子变得清晰而充满希望。我一直对铁路行业怀有浓厚的兴趣，特别是“营运员－货运服务”这个岗位，更是我心仪已久的目标。然而，之前关于这个岗位的备考资料总是零散且难以系统化，这套书的出现，恰好解决了我的难题，而且赠送的题库网帐号和云端课程，更是让我感觉“如虎添翼”。 我迫不及待地翻阅了书籍的内容，发现它对“营运员－货运服务”这个岗位的职责和工作内容进行了非常深入的解读。书中不仅仅是罗列了各种理论知识，而是将理论与实践紧密结合，通过大量的案例分析，让我能够更直观地理解书本上的知识。我尤其欣赏书中关于“货物安全管理”和“运输风险防范”的部分，这让我深刻认识到铁路货运工作的重要性与责任感。 而且，书中对台湾铁路管理局的运作模式、管理制度以及相关法律法规都有详细的介绍，这让我能够更全面地了解考试的背景和可能出现的考点。我之前也尝试过自己搜集一些信息，但往往是片段化且缺乏权威性。这套书的专业性让我能够在一个可靠的平台上进行系统学习。 让我惊喜的是，这套书还赠送了题库网帐号和云端课程。我一直认为，大量的练习题是检验学习效果、查漏补缺的关键。有了这个题库，我就可以方便地进行模拟训练，并且能够及时了解自己的薄弱环节，进行有针对性的复习。云端课程更是解决了我在时间安排上的难题，我可以根据自己的学习节奏，反复观看，直到完全掌握为止。 总而言之，这套书为我提供了一个非常系统、全面且实用的备考方案。它不仅让我掌握了“营运员－货运服务”岗位所需的专业知识，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识和更坚定的信心。我相信，通过这套书的学习和自身的努力，我一定能够在这场考试中取得优异的成绩。
评分收到这本《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》的时候，我第一感觉就是“值了”。我之前为了准备这次考试，花了不少心思去搜集资料，但总觉得零散，而且对“营运员－货运服务”这个具体岗位的理解不够深入。这套书的出现，很大程度上弥补了我的这一缺憾，特别是它附赠的题库网帐号和云端课程，简直是“锦上添花”。 我仔细翻阅了一下书籍的目录和内容，发现它对台湾铁路货运服务的各个环节都做了非常细致的介绍。从货物的分类、运输方式的选择，到装卸流程的管理、货物安全保障的措施，再到客户沟通技巧、服务质量的提升，几乎涵盖了“营运员－货运服务”岗位所需的所有核心知识。 我特别喜欢书中对于案例分析的部分。它不是简单地陈述理论，而是通过一些实际发生的案例，来讲解如何应对各种复杂的情况。比如，如何处理突发的货物损坏，如何安抚情绪激动的客户，以及如何与内部不同部门协作，确保货运服务的顺畅进行。这些案例让我觉得，书中的内容非常贴近实际工作，而且具有很强的操作性。 更重要的是，它明确了“107年”这个时间点，这意味着考试的重点和方向会更加聚焦，能够帮助我省去很多不必要的摸索。我本身对铁路货运一直很有兴趣，但缺乏一个系统学习的途径。这套书不仅给我提供了知识上的输入，更重要的是，它让我看到了未来工作的具体内容和要求，这对于我坚定备考的信心非常有帮助。 而且，赠送的题库网帐号和云端课程，对我来说简直是“神助攻”。我一直认为，备考的效率很大程度上取决于题目的练习量和质量。有了这个题库，我就可以不受时间和地点限制地进行练习，而且题库的质量也很有保障。云端课程更是解决了我学习时间安排上的难题，我可以根据自己的节奏来学习，遇到不懂的地方还可以反复观看，直到完全掌握为止。 总体而言，这套书不仅仅是一本备考教材，它更像是一个全面的备考解决方案。它为我提供了知识、案例、练习平台和学习工具，让我的备考之路更加顺畅和高效。我非常期待通过这套书的帮助，能够在这次考试中取得优异的成绩。
评分拿到这本《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，真的有种如释重负的感觉，尤其是看到赠送的题库网帐号和云端课程，感觉整个备考的 roadmap 都清晰了不少。我之前也零散地看过一些网上的资料，但总觉得不成体系，而且担心信息不准确。这套书的出现，简直是及时雨。 首先，从包装和整体的呈现来看，就觉得非常专业。书本的纸质摸起来很舒服，印刷清晰，排版也很用心，不会让人产生阅读疲劳。我尤其在意的是它对于“营运员－货运服务”这个岗位的细致解读。很多考生可能只知道是铁路局的考试，但具体到营运员的职责，尤其是货运服务方面，往往会比较模糊。这套书很巧妙地打破了这个界限，从铁路货运的运作流程、货运站的日常管理、客户服务技巧、危机处理能力等等，都给出了非常详尽的阐述。 而且，它不只是停留在理论层面，而是紧密结合了台湾铁路管理局的实际情况。在看书的过程中，我时不时会回想起自己乘坐火车、在车站看到的场景，突然就理解了很多细节。例如，关于货物装卸的规范、危险品运输的注意事项、以及如何处理客户的投诉和咨询，书里都举了实际的例子，让我感觉不是在枯燥地背书，而是在学习如何真正胜任这份工作。 赠送的题库网帐号更是让我眼前一亮。我一直认为，考前的刷题和模拟是非常重要的环节。有了这个帐号，我可以方便地在线进行练习，而且题库的覆盖面很广，应该包含了历年的真题和一些预测题。这样一来，我就可以更有效地检测自己的学习成果，找出薄弱环节，并针对性地进行复习。云端课程也是一大亮点，我本来还打算报一些线下的补习班，但现在有了云端课程，就可以在家灵活学习，节省了时间和交通成本，而且还可以反复观看，直到完全理解为止。 总的来说，这套书为我提供了一个非常系统和全面的备考方案。它不仅在内容上满足了我对“营运员－货运服务”岗位知识的需求，更在备考策略上给了我极大的支持。我相信，通过这套书的指引，加上自己的努力，我一定能顺利通过考试。
评分收到这本《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，我简直是欣喜若狂。我一直对铁路行业充满向往，尤其看好货运服务这块领域，但苦于没有一个系统的备考资料。这套书的出现，就像黑夜里的一盏明灯，为我的备考之路指明了方向，而且赠送的题库网帐号和云端课程，更是让我感觉“如虎添翼”。 我迫不及待地翻阅了书籍内容，发现它对“营运员－货运服务”岗位的要求和职责介绍得非常细致。书中不仅涵盖了铁路货运的理论知识，例如货物的种类、运输方式、运力组织等，更深入到实际操作层面，详细讲解了货物装卸、仓储管理、运输调度等关键环节。我特别注意到书中关于“安全管理”和“风险控制”的部分，这对于铁路货运来说至关重要，也是我之前了解较少的部分。 让我惊喜的是，书中对台湾铁路货运的现状、挑战以及未来发展趋势都有提及。这不仅让我能够更好地理解考试的背景，也为我未来的职业规划提供了参考。我本身对这份工作就充满热情，而这套书让我能够更深入地了解这份工作的具体内容和要求，这极大地激发了我的学习动力。 而且，书中在讲解专业知识的同时，还穿插了大量的案例分析和实际操作技巧。例如，如何处理货损货差的情况，如何应对客户的投诉，以及如何与其他部门进行协调合作等等。这些内容让我在学习理论知识的同时，也能掌握解决实际问题的能力，这对于即将上岗的我来说，是非常宝贵的经验。 更让我感到惊喜的是，这套书还赠送了题库网帐号和云端课程。我一直认为，刷题是检验学习效果、查漏补缺最有效的方式。有了这个题库，我就可以随时随地进行练习，并且能够根据自己的薄弱环节进行有针对性的复习。云端课程更是解决了我在时间安排上的难题，我可以根据自己的节奏来学习，反复观看，直到完全掌握为止。 总之，这套书不仅仅是一本备考资料，它更像是一个全面的备考“装备”。它为我提供了知识、案例、练习平台和学习工具，让我的备考之路更加顺畅和高效。我非常期待通过这套书的学习，能够在这次考试中取得优异的成绩，成为一名合格的铁路货运服务营运员。
评分拿到这本《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》，我感觉就像是终于找到了备考的“指南针”和“加速器”。之前一直在犹豫如何系统地准备这场考试，特别是“营运员－货运服务”这个具体的职位，信息量庞大且零散。这套书的出现，为我提供了一个非常清晰、高效的备考路径，而且赠送的题库网帐号和云端课程，更是让我觉得这次备考“事半功倍”。 我迫不及待地翻阅了书籍内容，发现它对铁路货运业务的各个层面都进行了深入的剖析。从货运市场的分析、客户需求的洞察，到具体的货物操作流程、装卸作业的安全规范，再到运输过程中的风险管理、应急预案的制定，内容覆盖得非常全面。我特别注意到书中关于“货运服务”的章节，它不仅仅是关于货物本身，更强调了与客户的互动和服务质量。这让我意识到，这个岗位需要的不只是硬性知识，还有软性的沟通和管理能力。 书中对台湾铁路货运的现状和未来发展趋势也有所提及，这对于理解考试的背景和可能出现的题目方向非常有帮助。我本身就对交通运输行业充满热情，这套书让我能够将这份热情转化为具体的备考动力。而且，它提供的知识点非常实用，很多内容都可以直接应用到未来的工作中，这让我觉得备考的过程也是一个学习和成长的过程。 让我惊喜的是，随书附赠的题库网帐号和云端课程。我一直认为，理论结合实践是备考的关键，而大量的题目练习是检验和巩固知识最有效的方式。题库网能够提供丰富的练习题，并且应该能够模拟真实的考试环境，这对我来说是宝贵的资源。而云端课程的加入，更是解决了我在时间安排上的困扰，我可以随时随地进行学习，并且可以根据自己的理解程度，反复观看，直至完全掌握。 总而言之，这套书给我带来的不仅仅是考试的准备，更是一种对未来职业生涯的规划和信心。它用一种非常系统、专业且贴合实际的方式，为我打开了通往台湾铁路管理局营运员的大门。我非常期待通过这套书的学习和练习，能够在这场竞争激烈的考试中，找到属于自己的位置。
评分收到《107年台湾铁路管理局营运人员甄试（营运员－货运服务）套书》这本书，我内心真是五味杂陈，既有找到“救星”的欣喜，也有备考的紧迫感。我一直梦想加入台湾铁路管理局，并且对“营运员－货运服务”这个岗位情有独钟。但之前零散的资料搜集，让我感到无从下手。这套书的出现，不仅为我打开了备考的大门，还赠送了题库网帐号和云端课程，这简直是“神助攻”。 我立即翻阅了书籍的内容，发现它对“营运员－货运服务”岗位的要求，从理论到实践，都进行了极其详尽的阐释。书中对于货物的分类、装卸、储存、运输等基本流程，都有细致的讲解，并且穿插了大量的实际案例，让我能够更深刻地理解这些知识点。我特别欣赏书中关于“客户关系管理”的章节，它不仅仅强调了服务态度，更强调了如何建立长期的合作关系，这对我来说是宝贵的经验。 而且，书中对台湾铁路货运的现状、面临的挑战以及未来的发展方向都有深入的分析。这让我不仅能够更好地备考，也能够对这个行业有一个更宏观的认识。我一直认为，了解行业背景对于理解考试的意图至关重要，这套书在这方面做得非常出色。 最让我激动的是，这套书还附赠了题库网帐号和云端课程。我深知，大量的模拟练习是提升应试能力的关键。有了这个题库，我就可以随时随地进行练习，并且能够根据自己的薄弱环节进行有针对性的复习。云端课程更是解决了我在时间安排上的困扰，我可以根据自己的节奏来学习，反复观看，直到完全掌握为止。 总而言之，这套书为我提供了一个非常系统、全面且实用的备考方案。它不仅让我掌握了“营运员－货运服务”岗位所需的专业知识，更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识和更坚定的信心。我相信，通过这套书的学习和自身的努力，我一定能在这场考试中取得理想的成绩。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有