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　　日文程度再好的人，面对商用日文文书，也要下足了功夫，才能写得通顺达意，顺利地完成工作上的要求。但是商用日文文书真的有这么难吗？不是的！要写得好，只需要掌握几个要素，如确认文书格式（书信或Email）、掌握敬语、熟悉专业用语等等，就可轻易上手。

　　本书详尽的介绍Email及书信的格式，包含其常用的招唿语、结语以及常用敬语等等。另外，文书内容针对与日方贸易往来的实际职场现况而设计，舍去贸易中使用频率不高的「公司内部文书」，可以提高学习的掌握度及效率。

　　本书收录文书内容包含：
　　．自我推荐以及估价等等。
　　．下订、接受下订，以及后续订单的处理。
　　．出货、请款，以及货物后续处理。
　　．抱怨及道歉的处理。
　　．平常关系的维持、招待信以及致谢信函。
　　．祝贺信以及慰问信。
　　．变更的通知等。

　　书中的书信范例内容都可以直接套用，您只要依需求选择书信内容，再加以适度修改即可，使用起来非常方便。

　　希望本书助大家一臂之力，成为好帮手！
 

作者简介

桥本友纪

　　北九州大学毕业后，于2002年到台湾学习中文，之后于日语补习班从事日语教学工作。目前居住于日本。

　　到台湾之后遇到了许多亲切友善的朋友，为了回报这些朋友的支持，一直站在教学岗位上。目前虽然居住在日本，希望借着书籍与大家进行交流。

藤本纪子

　　武库川女子大学英美文学科，东吴大学日本语文系硕士毕业。曾任职于兵库县的贸易公司，并于神户、大坂担任日本语学校留学生日文指导工作。2005年来台湾，目前于文化大学推广班等地从事日语教学。

译者简介    

江秀月

　　中国文化大学日本研究所毕业，中国文化大学日文系担任兼任讲师。热爱目前拥有的一切，也愿将对日文的喜爱与更多有志学习日文的朋友分享。

第一篇浅说商用书信
01前言
02商用E-mail的写法
03商用书信的写法
04敬语表现
05おちがいさがし
 
第二篇实践篇
Part 1建立新业务关系
1-1 A希望建立新业务关系的请求
覚えよう！❶ ～次第です
1-1 B 希望建立新业务关系的请求
1-1 C 希望建立新业务关系的请求
覚えよう！❷ ～（さ）せていただきます
1-2 接受对方建立新业务关系的要求
1-3 婉拒建立新业务关系的请求
1-4 寻求报价
1-5 通知送出估价单
1-6 请求再报价
1-7 婉拒重新估价
覚えよう！❸ ～かねます
1-8 要求寄送商品目录
1-9 要求寄送资料
1-10 要求寄送样品
1-11 确认价格的询问
敬语に挑戦！❶
1-12 洽询交期 库存 交易条件
やってみよう！❶
 
Part 2下订相关事宜
2-1 一般的下订
2-2 依商品目录下订
2-3 依估价单下订
敬语に挑戦！❷
2-4 展示会后的下订
2-5 特殊条件订购
2-6 下订确认
2-7 有条件接受订单
2-8 交期 规格确认
2-9 请求更换订购单
2-10 取消订单
覚えよう！❹ ～ながら、…
2-11 接受下订后的感谢函
2-12 婉拒订单
覚えよう！❺（ぜひ）～ようお愿いいたします
2-13 因下订商品缺货而婉拒订单
2-14 拒绝新的下订
2-15 拒绝新的下订
やってみよう！❷
 
Part 3出货处理
3-1 装船通知
3-2 要求变更运送公司
3-3 请求出货
3-4 请求付款（要求开立L/C）
3-5 要求交货日期提前
覚えよう！❻ ～ざるを得ません
3-6 出货通知
3-7 数量不足的情况下出货
3-8 A 出货延后通知
3-8 B 出货延后通知
3-9 查询出货是否收到
3-10 货到通知
敬语に挑戦！❸
3-11 缺货通知
3-12 汇款通知
3-13 收到货款通知
3-14 涨价通知
覚えよう！❼ ~ まいります
3-15 降价通知
3-16 请求开立信用状
3-17 请求修改信用状
3-18 请求更改信用状
やってみよう！❸
 
Part 4处理出货纠纷
4-1 交期延迟抱怨
覚えよう！❽ 恐れがございます
4-2 订货未到的询问
4-3 交期延迟道歉
4-4 抗议数量不足
4-5 出货失误的致歉
覚えよう！❾ ～所存でございます
4-6 出货数量不足道歉
4-7 到货不良品抗议
4-8 到货不良品道歉
4-9 抗议规格不一样
4-10 规格不一样之说明
敬语に挑戦！❹
4-11 货款未付的抗议
4-12 付款未付的道歉
やってみよう！❹
 
Part 5维持后续关系
5-1 拜託持续下订
5-2 新商品介绍
5-3 询问是否需要订购新商品
覚えよう！❿ ～うえ、…
5-4 要拜访客户的通知
5-5 感谢招待拜访
5-6 敬邀参展
5-7 感谢参展
敬语に挑戦！ ❺
5-8 请求参观工厂
5-9 参观工厂后感谢函
5-10 邀请参加新公司的成立酒会
5-11 邀请参加分公司成立酒会
覚えよう！11 ～ため
5-12 邀请参加新产品发表会
5-13 邀请参加尾牙
5-14 敬邀餐会
やってみよう！❺
 
Part 6祝贺与慰问
6-1 谨贺新年
6-2 新公司设立的通知
覚えよう！12 ～存じます
6-3 成立新公司的贺函
6-4 创业纪念日的贺函
6-5 台风慰问函
6-6 地震慰问函
6-7 结婚致喜贺函
6-8 董事长就职祝贺的回礼
6-9 恭贺荣升的贺函
6-10 久未问候
6-11 感谢帮忙与照顾的感谢函
6-12 获得成立分公司祝贺的感谢函
6-13 感谢来电
6-14 协力厂商董事长逝世致哀
覚えよう！13 ～ず
やってみよう！❻
 
Part 7变更通知
7-1 总公司迁移通知
7-2 电话号码变更通知
7-3 承办人更替通知
7-4 付款日变更通知
覚えよう！14 ～のほど
7-5 公休日变更通知
7-6 临时公司休假通知
やってみよう！❼
解　答__

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