中國控製突發事件輿情引導理論與實務

中國控製突發事件輿情引導理論與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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  • 信息傳播
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具體描述

突發事件發生後,公眾存在迫切的知情需求,他們試圖瞭解發生瞭什麼以及為什麼會發生該事件。一旦無法滿足公眾知情權,社會上就會形成各種猜測,甚至會導緻謠言滿天飛,公眾極易被錯誤的信息誤導。突發事件中,政府對輿情的應對在很大程度上體現瞭政府的危機管理水準。如果輿情應對處理不好,將對政府的形象和公信力産生損害,從而間接地削弱政府的治理能力,不利於社會穩定。如何通過良好的輿情應對,消除公眾的誤解、恐慌或不滿,贏得公眾的信任,值得好好地總結和深入研究。

  本書收集瞭23篇中國各地應對緊急事故的寶貴經驗,探討進一步提升輿情應對能力的理論方法和途徑,希望能對從事突發事件輿情應對的專傢、學者和一綫工作者帶來幫助和啓示,為推動公共安全體係建設、提升應急管理能力、提高突發事件輿情引導和應對處置能力發揮積極作用。
 
好的,以下是一部不包含“中國控製突發事件輿情引導理論與實務”內容的圖書簡介,力求詳盡且自然流暢: --- 《跨文化交際中的語用失誤與應對策略研究》 作者: 王景文 齣版社: 華夏文化齣版社 齣版日期: 2024年5月 內容簡介 本書深入探討瞭在全球化背景下,跨文化交際中日益凸顯的語用失誤現象及其復雜的成因,並在此基礎上構建瞭一套係統、實用的應對與糾正策略體係。不同文化背景下的個體在語言使用中,其意圖的錶達、語境的理解以及社交規範的遵循等方麵存在顯著差異,這些差異往往是導緻交際障礙乃至衝突的根本原因。本書旨在為語言學習者、跨文化教育工作者以及在國際環境中工作的專業人士提供一個既具理論深度又富實踐指導價值的研究視角。 第一部分:語用失誤的理論溯源與分類 本書首先從語言學、社會語言學、心理語言學等多個學科視角,對語用學(Pragmatics)的核心概念進行瞭梳理和界定。重點闡述瞭霍斯珀(Hymes)的“交際能力”理論,並著重分析瞭語用能力(Pragmatic Competence)在整體交際能力中所占據的關鍵地位。 1. 語用失誤的界定與識彆: 我們將語用失誤區分為“負嚮遷移失誤”和“文化差異失誤”兩大類。負嚮遷移失誤主要源於母語的語法和語義結構對第二語言習得的乾擾,例如在詞匯選擇上齣現“字麵翻譯”的痕跡。而文化差異失誤則更為隱蔽和復雜,它涉及到特定文化群體對“得體性”(Appropriateness)、“麵子”(Face)、“禮貌”(Politeness)的集體認知差異。例如,在請求、拒絕、道歉和贊美等核心社交行為上,不同文化群體的錶達強度和語域選擇存在巨大反差。 2. 跨文化語用失誤的類型學分析: 本書詳細構建瞭一個語用失誤的分類框架,涵蓋瞭以下關鍵領域: 指示性失誤(Directness/Indirectness): 探討瞭高語境文化(如東亞文化)與低語境文化(如德語文化)在信息傳遞直接性上的衝突。例如,在商務談判中,一方認為委婉的拒絕是禮貌的體現,而另一方則將其理解為“不確定性”或“同意的延遲”。 禮貌策略失誤(Politeness Strategies): 深入分析瞭布朗和列文森的“麵子理論”在不同文化中的變異性。研究發現,某些文化中極力維護“消極麵子”(不被打擾的自由)的錶達方式,在另一些文化中可能被解讀為冷漠或疏遠。 語域和體式失誤(Register and Style): 討論瞭正式場閤(如學術報告、外交會晤)與非正式場閤(如社交聚會)中語言風格的切換規則。特彆關注瞭非語言綫索(如眼神接觸、肢體語言)在語用意義構建中的作用。 話題管理失誤(Topic Management): 考察瞭文化對“話題切換的平滑度”、“沉默的接受度”以及“情感錶達的邊界”的影響。例如,在某些文化中,適度的沉默被視為深思熟慮的錶現,而在另一些文化中則可能被視為交流中斷的信號。 第二部分:語用失誤的深層文化根源 本書超越瞭單純的語言現象描述,力圖挖掘導緻語用失誤的文化心理和社會結構性因素。 1. 價值觀與認知框架的影響: 我們考察瞭霍夫斯泰德(Hofstede)的文化維度理論(如個人主義/集體主義、權力距離)如何塑造人們對“自我”與“他者”關係的認知,進而影響其交際行為的選擇。例如,在高權力距離的文化中,對權威的質疑錶達方式會受到嚴格的語用約束。 2. 社交腳本與文化劇本: 通過對實際交際場景的案例分析,本書揭示瞭文化共享的“社交腳本”如何指導人們在特定情境下的預期行為。當來自不同腳本的參與者相遇時,腳本的衝突不可避免地導緻語用上的誤解。我們特彆分析瞭“請客”、“批評下屬”、“尋求幫助”等常見場景下的文化差異性腳本。 第三部分:跨文化語用失誤的乾預與矯正策略 基於前述的理論分析,本書提齣瞭多層次的、可操作的乾預模型,旨在提升學習者和從業者的跨文化語用敏感度和有效性。 1. 課堂教學中的語用習得策略: 針對語言教學領域,本書強調瞭“語用輸入”和“語用輸齣”的重要性。建議引入“對比語用教學法”,通過對比母語和目標語在特定語用功能(如錶示感謝)上的差異,增強學習者的顯性認知。同時,利用角色扮演、情景模擬等任務,強製學習者在接近真實的社會壓力下練習得體的語言運用。 2. 職場環境中的實時應對技巧: 針對商務和外交實踐,本書提供瞭“柔性修正技術”(Soft Correction Techniques)。這包括在發現交際障礙時,使用“元語用意識”(Metapragmatic Awareness)進行澄清,例如:“為瞭確保我理解準確,您的意思是……嗎?”或者使用“文化橋梁句”來引入文化差異的解釋。 3. 構建跨文化交流的“緩衝地帶”: 本書倡導在國際團隊或閤作項目中,主動建立一種“文化容錯機製”。這種機製承認語用失誤是跨文化交際的常態,並通過設定清晰的、共同接受的最低交流標準,減少失誤帶來的負麵影響。這要求參與者具備高度的“文化智商”(CQ),能夠靈活調整自身的語用策略,並在必要時主動承擔部分語用解釋的責任。 結論: 《跨文化交際中的語用失誤與應對策略研究》不僅是對既有理論的梳理與整閤,更是一部麵嚮實踐的工具書。它強調語用能力是衡量真正的跨文化交際成功與否的核心標準,並為讀者提供瞭超越錶層語言差異,深入理解文化內在邏輯的鑰匙。本書對促進全球範圍內的有效溝通、減少因誤解導緻的人際摩擦具有重要的理論價值和現實意義。 ---

著者信息

圖書目錄

對學校突發事件網絡輿情管理的思考…………………………………… 陳 旭(1)
自媒體視域下地方政府突發事件輿情引導策略研究…………………… 張力文(9)
媒體融閤背景下的突發事件輿論引導力提升研究……………………… 柯曉蘭(17)
公共危機事件處理中的輿論引導———以成都的「霧霾危機」為例…………………………………… 鄭 妍(25)
基於大數據的網絡輿情應急處置研究…………………………………… 何小霞(33)
基於城市住宅小區突發群體性事件的輿情應對策略………… 練憶茹 夏 楠(41)
大數據時代網絡輿論生態治理研究……………………………………… 熊 建(49)
提升基層突發事件輿情引導與應急管理能力的研究———以四川L 市為例………………………………………………… 鍾繼紅(58)
突發事件網絡輿情的特點、演變及應對………………………………… 羅之前(68)
突發事件中網絡輿情的傳播過程及社會影響分析……………………… 王 彥(76)
公共治理視域下突發事件網絡輿情應對策略研究……………………… 蘇 亮(84)
政府供給側改革與突發事件網絡輿情應對研究………………………… 楊 奧(92)
突發事件網絡輿情的引導策略探究…………………………………… 劉維薇(100)
突發事件網絡謠言傳播的邏輯與應對———以四川省LZ 市「TF 中學事件」為例……………………… 謝 熠(108)
在自媒體時代掌握網絡輿論主導權………………………… 王江月 龍再興(116)
從「氣荒」事件淺析應急管理中的媒體溝通策略………… 黃廷倫 王偉娜(124)
突發事件中政府輿情引導的睏境與應對策略………………………… 楊林凱(132)
新媒體時代地方政府應對突發事件網絡輿情的策略研究…………… 呂鞦萍(140)
突發公共事件輿情引導的原則和策略研究…………………………… 夏 玲(148)
突發事件網絡輿情應對研究———以天津港「8·12」爆炸事件為例…………………………… 林柯言(156)
新媒體時代的網絡輿情應對———以「於歡案」為例…………………………………………… 陳 紅(165)
大數據技術在突發事件網絡輿情應對中的運用……………………… 鬍玨稀(173)
網絡輿情引導案例分析及啓示———以四川省為例………………………………………………… 董 利(181)

 

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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這本書的題目,讓我産生瞭一種強烈的好奇心。在信息傳播日益便捷的今天,突發事件的發生往往伴隨著洶湧的輿論浪潮,而這些浪潮的走嚮,有時會超齣我們的預料,甚至帶來意想不到的影響。我常常在想,有沒有一種係統性的方法,能夠幫助我們在麵對這些突發事件時,更好地把握輿論的脈搏,從而有效地引導它?這本書的“控製”一詞,引起瞭我的注意。它是否意味著一種主動的、有計劃的乾預?如果是,這種乾預的邊界在哪裏?又應該遵循什麼樣的原則?我期待它能夠從理論上,揭示突發事件中輿論形成的內在邏輯,分析影響輿論走嚮的關鍵因素,比如信息源的權威性、傳播渠道的特點、受眾的心理需求等等。同時,“實務”的結閤,讓我對它有瞭更高的期待。我希望它能夠提供一些具有操作性的方法和策略,比如,在危機發生初期,應該如何快速響應?如何製定信息發布計劃?如何與媒體打交道?如何應對負麵輿論和謠言?它會不會提供一些中國特色的輿情引導案例,讓我能夠從中學習到寶貴的經驗。

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我拿到這本書的時候,就被它的標題深深吸引住瞭。“中國控製突發事件輿情引導理論與實務”——光是這個名字,就充滿瞭力量和智慧。我經常思考,在信息爆炸的時代,突發事件發生時,輿論的走嚮,有時候比事件本身更加復雜和微妙。有時,一個微不足道的事件,因為被網絡放大,會演變成一場全民關注的“風暴”;有時,一場重大的危機,如果能夠得到有效的引導,卻能化險為夷,甚至凝聚人心。這本書會不會就這種“魔法”般的效應,進行深入的剖析?它會探討,在信息傳播的各個環節,存在著哪些容易被忽視的“拐點”,哪些因素能夠決定輿論的走嚮?我特彆好奇,它會如何定義“控製”這個詞。它會不會是指一種主動的管理和乾預,還是更側重於一種“順勢而為”的引導?我希望這本書能夠給我揭示一些“幕後故事”,讓我明白,那些在突發事件中,能夠迅速穩定輿論,化解危機,甚至贏得公眾信任的背後,究竟有哪些精妙的策略和深思熟慮的布局。我期待它能夠提供一些“內行”的視角,讓我這個局外人,也能窺見輿情引導的智慧。

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這本書的封麵設計就有一種沉穩而有力的感覺,讓人一看就知道它探討的是一個嚴肅且至關重要的話題。作為一名長期關注社會熱點和公共事件的普通市民,我一直覺得在突發事件發生時,信息的傳播和輿論的走嚮,往往比事件本身的影響力更持久,也更具有塑造性。我們常常看到,一些小事可能因為網絡上的不實信息或者片麵的解讀而迅速發酵,演變成難以收拾的局麵,給社會帶來不必要的恐慌和分裂。反之,一些重大的突發事件,如果能夠得到及時、準確、有策略的引導,即使起初帶來衝擊,但往往能凝聚共識,化解危機,甚至成為社會進步的契機。我特彆好奇這本書會從理論層麵如何剖析這種現象,究竟有哪些深層次的心理機製在起作用,是什麼樣的社會結構和傳播規律影響著輿情的形成和發展。它會不會像一本偵探小說一樣,層層剝繭,揭示齣那些隱藏在信息洪流背後的操縱力量和應對之道?我期待它能夠給我提供一套係統性的框架,讓我能夠更好地理解那些發生在身邊或遠方的事件,而不隻是被動地接收和傳播信息,而是能夠擁有更清醒的判斷力,甚至在力所能及的範圍內,為積極的輿論引導貢獻一份微薄的力量。這本書的書名本身就暗示著一種解決問題的決心和方法論,這讓我非常期待它能夠提供一些切實可行的建議,而不是僅僅停留在理論的空談。

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這本書的書名,讓我感覺它像是一本“解密”之書,裏麵藏著處理復雜社會現象的鑰匙。我一直覺得,突發事件發生後,輿論的走嚮,就像是一張巨大的網,網住瞭無數人的情緒和觀點。這張網是如何形成的?又是如何被編織的?這本書會不會在這方麵提供一些理論上的解釋?比如,它會不會提到一些心理學上的原理,解釋為什麼人們在突發事件麵前,容易産生恐慌、憤怒或者過度同情的情緒?它會不會分析,在社交媒體時代,信息的傳播路徑是如何變得越來越復雜和難以預測的?我特彆想知道,書中關於“引導”的部分,會給齣什麼樣的具體方法。是需要建立一套完善的信息發布機製?是需要培養一批專業的輿情分析師?還是需要一種更深層次的溝通策略,與公眾建立信任?我希望它能夠提供一些“實戰”的經驗,讓我看到,在中國這樣的環境中,有哪些成功的輿情引導案例,它們是如何做到的,又從中獲得瞭哪些寶貴的經驗教訓。這本書對我來說,不僅僅是一本學術著作,更是一份關於如何理解和應對復雜社會現象的指南。

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當我看到這本書的書名《中國控製突發事件輿情引導理論與實務》時,我的腦海裏立刻浮現齣各種新聞畫麵:自然災害、公共安全事件、甚至是社會爭議焦點。我一直很睏惑,為什麼有些突發事件會引發軒然大波,讓社會陷入混亂,而有些事件卻能被迅速平息,公眾情緒也相對穩定?這本書的齣現,仿佛為我解答瞭心中的疑問。我好奇它會如何從“理論”層麵,解析突發事件中輿論形成的深層機製。是否會涉及到群體心理、信息傳播模型、甚至傳播媒介的特性?我期待它能夠提供一個係統性的框架,讓我能夠理解,在信息如潮水般湧來的當下,輿論是如何被塑造和引導的。更吸引我的是“實務”二字,這讓我相信,這本書並非紙上談兵,而是會提供一些切實可行的操作指南。它會不會分享一些具體的案例,分析成功或失敗的輿情引導經驗?它會不會提供一些在不同類型突發事件中,可以藉鑒的溝通策略和危機管理方法?我希望這本書能夠讓我明白,在信息時代,如何有效、理性地引導輿論,化解危機,維護社會穩定。

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當我翻開這本書的時候,首先吸引我的是它嚴謹的學術氣息。雖然我不是專業研究這個領域的,但書中的一些概念和模型,比如“信息繭房效應”、“群體極化現象”以及“情緒傳染理論”,都讓我覺得似曾相識,又被賦予瞭全新的解讀。我記得前段時間發生的一起公共衛生事件,網上充斥著各種未經證實的消息,有人說這是謠言,有人說是內部消息,大傢在各種信息的夾縫中感到無所適從,情緒也跟著跌宕起伏。這本書會不會就這些現象,提供更深入的分析,比如,為什麼在信息爆炸的時代,人們反而更容易被片麵的信息所裹挾?是不是我們的媒介素養還有待提高?它會不會探討,在信息傳播的源頭,有哪些關鍵節點是我們必須關注的?是信息的發布者?是傳播的平颱?還是接收信息的人群本身?我希望它能幫我理清這些復雜的邏輯,讓我明白,當一個突發事件發生時,輿論的形成不是偶然的,而是有其內在的規律可循。而且,書中會不會提到一些成功的案例,比如某個國傢或地區在麵對重大危機時,是如何通過有效的輿情引導,化解瞭社會矛盾,穩定瞭民心?我特彆想知道,那些在危機時刻能夠“力挽狂瀾”的策略,究竟是基於什麼樣的理論支撐,又是如何一步步實施的。這本書就像一位經驗豐富的醫生,診斷齣社會輿論的“病癥”,並試圖給齣“藥方”。

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這本書的題目,讓我立刻聯想到近年來發生的一些備受關注的突發事件。在這些事件中,信息的傳播速度之快、影響範圍之廣,常常令人咋舌。而輿論的走嚮,更是復雜多變,有時甚至會左右事件的最終走嚮。因此,如何有效地引導輿情,成為一個至關重要的課題。這本書的“中國控製”和“理論與實務”的字眼,讓我對其內容充滿瞭期待。我希望它能夠深入剖析,在中國這樣的社會環境下,突發事件中的輿論形成機製是怎樣的?有哪些獨特的文化和製度因素在影響著輿情的走嚮?它會不會從理論層麵,解釋為什麼某些信息更容易被接受,為什麼某些情緒更容易被激發?更重要的是,我期待它能夠提供一些“實操性”的經驗和方法。比如,在危機發生時,應該如何快速、準確地發布信息?如何迴應公眾的質疑和擔憂?如何利用各種傳播平颱進行有效的溝通?它會不會分享一些成功的案例,讓我們能夠從中學習到具體的技巧和策略?這本書對我來說,就像是一本“輿情應對的秘籍”,能夠幫助我更好地理解和應對這個信息爆炸的時代。

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這本書的書名“中國控製突發事件輿情引導理論與實務”,讓我聯想到很多現實生活中的場景。比如,當一個重大事故發生時,首先湧現齣來的是各種現場圖片和視頻,伴隨而來的是公眾的驚愕、憤怒和質疑。這時候,如果不能及時有效地迴應公眾的關切,釋放準確的信息,負麵情緒就很容易被放大,甚至演變成對政府或相關部門的不信任。我曾經在一個論壇上看到過一些討論,大傢都在猜測事故的原因,有的甚至已經把矛頭指嚮瞭某些責任人,雖然當時還沒有官方的定論。這本書會不會就如何在這種“真空期”進行信息發布,如何處理公眾的質疑,給齣一些指導?它會不會深入探討,所謂的“輿情引導”到底是指什麼?是信息封鎖?是宣傳機器的開動?還是更深層次的溝通和解釋?我個人更傾嚮於後者,一個健康的社會,應該允許閤理的質疑和討論,而真正的引導,應該是基於事實,以理服人。書中會不會提供一些具體的溝通技巧,比如如何用更易於理解的語言解釋復雜的專業問題,如何在高壓環境下保持冷靜和理性,如何與媒體建立良好的閤作關係?我期待它能夠給我一些具體的工具和方法,讓我能夠在麵對類似情況時,不至於手足無措,而是能做齣更得體的反應。

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看到這本書的書名,我首先想到的是,在當今社會,突發事件的發生似乎是不可避免的,而隨之而來的輿情,更是常常撲朔迷離,難以捉摸。我一直對那些能夠在危機時刻,化解矛盾,穩定人心的“輿情引導”工作充滿敬意,也很好奇其中的奧秘。這本書的“理論與實務”的結閤,讓我覺得它不僅僅是一本理論性的學術著作,更是一本能夠提供具體指導的“操作手冊”。我非常希望它能深入探討,在突發事件發生後,輿論是如何形成的?有哪些心理因素在起作用?信息傳播的規律又是怎樣的?它會不會分析,為什麼有些事件能夠迅速得到有效控製,而有些卻會演變成難以收拾的局麵?我更期待的是,它在“實務”層麵,能夠提供一些切實可行的建議,比如,如何建立一套高效的輿情監測和預警機製?如何製定危機溝通策略?如何與媒體建立良好的閤作關係?如何應對網絡謠言和負麵情緒?我希望通過閱讀這本書,能夠對突發事件中的輿論引導有一個更全麵、更深刻的理解,並從中學習到一些有價值的經驗和方法。

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這本書的題目讓我感到既好奇又充滿期待。作為一名普通讀者,我經常在社交媒體上看到各種突發事件引發的輿論風暴。有時候,信息真假難辨,情緒化的言論充斥其中,讓人感到非常焦慮。我常常想,為什麼有些事件能夠迅速平息,而有些則會持續發酵,甚至引發社會性的恐慌?這本書會不會從“控製”這個角度入手,探討在突發事件發生後,有哪些潛在的風險點需要被識彆和管理?它會不會分析,哪些信息更容易引發公眾的負麵情緒,哪些溝通方式更容易激起爭議?我特彆想知道,它會不會提供一些“預警”機製,比如,在事件苗頭齣現的時候,我們就應該采取哪些措施來防範輿情失控?而且,“理論與實務”的結閤,讓我相信這本書不會隻是停留在空泛的理論層麵,而是會提供一些可操作的經驗和案例。我渴望瞭解,在中國的具體國情下,有哪些獨特的輿情引導模式和策略,它們又是如何應對西方國傢可能不同的情況的?這本書對我來說,可能就像一本“公共危機應對手冊”,幫助我更好地理解這個復雜的世界。

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