中国控制突发事件舆情引导理论与实务

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具体描述

突发事件发生后,公众存在迫切的知情需求,他们试图了解发生了什么以及为什么会发生该事件。一旦无法满足公众知情权,社会上就会形成各种猜测,甚至会导致谣言满天飞,公众极易被错误的信息误导。突发事件中,政府对舆情的应对在很大程度上体现了政府的危机管理水准。如果舆情应对处理不好,将对政府的形象和公信力产生损害,从而间接地削弱政府的治理能力,不利于社会稳定。如何通过良好的舆情应对,消除公众的误解、恐慌或不满,赢得公众的信任,值得好好地总结和深入研究。

  本书收集了23篇中国各地应对紧急事故的宝贵经验,探讨进一步提升舆情应对能力的理论方法和途径,希望能对从事突发事件舆情应对的专家、学者和一线工作者带来帮助和启示,为推动公共安全体系建设、提升应急管理能力、提高突发事件舆情引导和应对处置能力发挥积极作用。
 
好的,以下是一部不包含“中国控制突发事件舆情引导理论与实务”内容的图书简介,力求详尽且自然流畅: --- 《跨文化交际中的语用失误与应对策略研究》 作者: 王景文 出版社: 华夏文化出版社 出版日期: 2024年5月 内容简介 本书深入探讨了在全球化背景下,跨文化交际中日益凸显的语用失误现象及其复杂的成因,并在此基础上构建了一套系统、实用的应对与纠正策略体系。不同文化背景下的个体在语言使用中,其意图的表达、语境的理解以及社交规范的遵循等方面存在显著差异,这些差异往往是导致交际障碍乃至冲突的根本原因。本书旨在为语言学习者、跨文化教育工作者以及在国际环境中工作的专业人士提供一个既具理论深度又富实践指导价值的研究视角。 第一部分:语用失误的理论溯源与分类 本书首先从语言学、社会语言学、心理语言学等多个学科视角,对语用学(Pragmatics)的核心概念进行了梳理和界定。重点阐述了霍斯珀(Hymes)的“交际能力”理论,并着重分析了语用能力(Pragmatic Competence)在整体交际能力中所占据的关键地位。 1. 语用失误的界定与识别: 我们将语用失误区分为“负向迁移失误”和“文化差异失误”两大类。负向迁移失误主要源于母语的语法和语义结构对第二语言习得的干扰,例如在词汇选择上出现“字面翻译”的痕迹。而文化差异失误则更为隐蔽和复杂,它涉及到特定文化群体对“得体性”(Appropriateness)、“面子”(Face)、“礼貌”(Politeness)的集体认知差异。例如,在请求、拒绝、道歉和赞美等核心社交行为上,不同文化群体的表达强度和语域选择存在巨大反差。 2. 跨文化语用失误的类型学分析: 本书详细构建了一个语用失误的分类框架,涵盖了以下关键领域: 指示性失误(Directness/Indirectness): 探讨了高语境文化(如东亚文化)与低语境文化(如德语文化)在信息传递直接性上的冲突。例如,在商务谈判中,一方认为委婉的拒绝是礼貌的体现,而另一方则将其理解为“不确定性”或“同意的延迟”。 礼貌策略失误(Politeness Strategies): 深入分析了布朗和列文森的“面子理论”在不同文化中的变异性。研究发现,某些文化中极力维护“消极面子”(不被打扰的自由)的表达方式,在另一些文化中可能被解读为冷漠或疏远。 语域和体式失误(Register and Style): 讨论了正式场合(如学术报告、外交会晤)与非正式场合(如社交聚会)中语言风格的切换规则。特别关注了非语言线索(如眼神接触、肢体语言)在语用意义构建中的作用。 话题管理失误(Topic Management): 考察了文化对“话题切换的平滑度”、“沉默的接受度”以及“情感表达的边界”的影响。例如,在某些文化中,适度的沉默被视为深思熟虑的表现,而在另一些文化中则可能被视为交流中断的信号。 第二部分:语用失误的深层文化根源 本书超越了单纯的语言现象描述,力图挖掘导致语用失误的文化心理和社会结构性因素。 1. 价值观与认知框架的影响: 我们考察了霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论(如个人主义/集体主义、权力距离)如何塑造人们对“自我”与“他者”关系的认知,进而影响其交际行为的选择。例如,在高权力距离的文化中,对权威的质疑表达方式会受到严格的语用约束。 2. 社交脚本与文化剧本: 通过对实际交际场景的案例分析,本书揭示了文化共享的“社交脚本”如何指导人们在特定情境下的预期行为。当来自不同脚本的参与者相遇时,脚本的冲突不可避免地导致语用上的误解。我们特别分析了“请客”、“批评下属”、“寻求帮助”等常见场景下的文化差异性脚本。 第三部分:跨文化语用失误的干预与矫正策略 基于前述的理论分析,本书提出了多层次的、可操作的干预模型,旨在提升学习者和从业者的跨文化语用敏感度和有效性。 1. 课堂教学中的语用习得策略: 针对语言教学领域,本书强调了“语用输入”和“语用输出”的重要性。建议引入“对比语用教学法”,通过对比母语和目标语在特定语用功能(如表示感谢)上的差异,增强学习者的显性认知。同时,利用角色扮演、情景模拟等任务,强制学习者在接近真实的社会压力下练习得体的语言运用。 2. 职场环境中的实时应对技巧: 针对商务和外交实践,本书提供了“柔性修正技术”(Soft Correction Techniques)。这包括在发现交际障碍时,使用“元语用意识”(Metapragmatic Awareness)进行澄清,例如:“为了确保我理解准确,您的意思是……吗?”或者使用“文化桥梁句”来引入文化差异的解释。 3. 构建跨文化交流的“缓冲地带”: 本书倡导在国际团队或合作项目中,主动建立一种“文化容错机制”。这种机制承认语用失误是跨文化交际的常态,并通过设定清晰的、共同接受的最低交流标准,减少失误带来的负面影响。这要求参与者具备高度的“文化智商”(CQ),能够灵活调整自身的语用策略,并在必要时主动承担部分语用解释的责任。 结论: 《跨文化交际中的语用失误与应对策略研究》不仅是对既有理论的梳理与整合,更是一部面向实践的工具书。它强调语用能力是衡量真正的跨文化交际成功与否的核心标准,并为读者提供了超越表层语言差异,深入理解文化内在逻辑的钥匙。本书对促进全球范围内的有效沟通、减少因误解导致的人际摩擦具有重要的理论价值和现实意义。 ---

著者信息

图书目录

对学校突发事件网络舆情管理的思考…………………………………… 陈 旭(1)
自媒体视域下地方政府突发事件舆情引导策略研究…………………… 张力文(9)
媒体融合背景下的突发事件舆论引导力提升研究……………………… 柯晓兰(17)
公共危机事件处理中的舆论引导———以成都的「雾霾危机」为例…………………………………… 郑 妍(25)
基于大数据的网络舆情应急处置研究…………………………………… 何小霞(33)
基于城市住宅小区突发群体性事件的舆情应对策略………… 练忆茹 夏 楠(41)
大数据时代网络舆论生态治理研究……………………………………… 熊 建(49)
提升基层突发事件舆情引导与应急管理能力的研究———以四川L 市为例………………………………………………… 钟继红(58)
突发事件网络舆情的特点、演变及应对………………………………… 罗之前(68)
突发事件中网络舆情的传播过程及社会影响分析……………………… 王 彦(76)
公共治理视域下突发事件网络舆情应对策略研究……………………… 苏 亮(84)
政府供给侧改革与突发事件网络舆情应对研究………………………… 杨 奥(92)
突发事件网络舆情的引导策略探究…………………………………… 刘维薇(100)
突发事件网络谣言传播的逻辑与应对———以四川省LZ 市「TF 中学事件」为例……………………… 谢 熠(108)
在自媒体时代掌握网络舆论主导权………………………… 王江月 龙再兴(116)
从「气荒」事件浅析应急管理中的媒体沟通策略………… 黄廷伦 王伟娜(124)
突发事件中政府舆情引导的困境与应对策略………………………… 杨林凯(132)
新媒体时代地方政府应对突发事件网络舆情的策略研究…………… 吕秋萍(140)
突发公共事件舆情引导的原则和策略研究…………………………… 夏 玲(148)
突发事件网络舆情应对研究———以天津港「8·12」爆炸事件为例…………………………… 林柯言(156)
新媒体时代的网络舆情应对———以「于欢案」为例…………………………………………… 陈 红(165)
大数据技术在突发事件网络舆情应对中的运用……………………… 胡珏稀(173)
网络舆情引导案例分析及启示———以四川省为例………………………………………………… 董 利(181)

 

图书序言

图书试读

用户评价

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当我看到这本书的书名《中国控制突发事件舆情引导理论与实务》时,我的脑海里立刻浮现出各种新闻画面:自然灾害、公共安全事件、甚至是社会争议焦点。我一直很困惑,为什么有些突发事件会引发轩然大波,让社会陷入混乱,而有些事件却能被迅速平息,公众情绪也相对稳定?这本书的出现,仿佛为我解答了心中的疑问。我好奇它会如何从“理论”层面,解析突发事件中舆论形成的深层机制。是否会涉及到群体心理、信息传播模型、甚至传播媒介的特性?我期待它能够提供一个系统性的框架,让我能够理解,在信息如潮水般涌来的当下,舆论是如何被塑造和引导的。更吸引我的是“实务”二字,这让我相信,这本书并非纸上谈兵,而是会提供一些切实可行的操作指南。它会不会分享一些具体的案例,分析成功或失败的舆情引导经验?它会不会提供一些在不同类型突发事件中,可以借鉴的沟通策略和危机管理方法?我希望这本书能够让我明白,在信息时代,如何有效、理性地引导舆论,化解危机,维护社会稳定。

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当我翻开这本书的时候,首先吸引我的是它严谨的学术气息。虽然我不是专业研究这个领域的,但书中的一些概念和模型,比如“信息茧房效应”、“群体极化现象”以及“情绪传染理论”,都让我觉得似曾相识,又被赋予了全新的解读。我记得前段时间发生的一起公共卫生事件,网上充斥着各种未经证实的消息,有人说这是谣言,有人说是内部消息,大家在各种信息的夹缝中感到无所适从,情绪也跟着跌宕起伏。这本书会不会就这些现象,提供更深入的分析,比如,为什么在信息爆炸的时代,人们反而更容易被片面的信息所裹挟?是不是我们的媒介素养还有待提高?它会不会探讨,在信息传播的源头,有哪些关键节点是我们必须关注的?是信息的发布者?是传播的平台?还是接收信息的人群本身?我希望它能帮我理清这些复杂的逻辑,让我明白,当一个突发事件发生时,舆论的形成不是偶然的,而是有其内在的规律可循。而且,书中会不会提到一些成功的案例,比如某个国家或地区在面对重大危机时,是如何通过有效的舆情引导,化解了社会矛盾,稳定了民心?我特别想知道,那些在危机时刻能够“力挽狂澜”的策略,究竟是基于什么样的理论支撑,又是如何一步步实施的。这本书就像一位经验丰富的医生,诊断出社会舆论的“病症”,并试图给出“药方”。

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这本书的书名,让我感觉它像是一本“解密”之书,里面藏着处理复杂社会现象的钥匙。我一直觉得,突发事件发生后,舆论的走向,就像是一张巨大的网,网住了无数人的情绪和观点。这张网是如何形成的?又是如何被编织的?这本书会不会在这方面提供一些理论上的解释?比如,它会不会提到一些心理学上的原理,解释为什么人们在突发事件面前,容易产生恐慌、愤怒或者过度同情的情绪?它会不会分析,在社交媒体时代,信息的传播路径是如何变得越来越复杂和难以预测的?我特别想知道,书中关于“引导”的部分,会给出什么样的具体方法。是需要建立一套完善的信息发布机制?是需要培养一批专业的舆情分析师?还是需要一种更深层次的沟通策略,与公众建立信任?我希望它能够提供一些“实战”的经验,让我看到,在中国这样的环境中,有哪些成功的舆情引导案例,它们是如何做到的,又从中获得了哪些宝贵的经验教训。这本书对我来说,不仅仅是一本学术著作,更是一份关于如何理解和应对复杂社会现象的指南。

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这本书的题目让我感到既好奇又充满期待。作为一名普通读者,我经常在社交媒体上看到各种突发事件引发的舆论风暴。有时候,信息真假难辨,情绪化的言论充斥其中,让人感到非常焦虑。我常常想,为什么有些事件能够迅速平息,而有些则会持续发酵,甚至引发社会性的恐慌?这本书会不会从“控制”这个角度入手,探讨在突发事件发生后,有哪些潜在的风险点需要被识别和管理?它会不会分析,哪些信息更容易引发公众的负面情绪,哪些沟通方式更容易激起争议?我特别想知道,它会不会提供一些“预警”机制,比如,在事件苗头出现的时候,我们就应该采取哪些措施来防范舆情失控?而且,“理论与实务”的结合,让我相信这本书不会只是停留在空泛的理论层面,而是会提供一些可操作的经验和案例。我渴望了解,在中国的具体国情下,有哪些独特的舆情引导模式和策略,它们又是如何应对西方国家可能不同的情况的?这本书对我来说,可能就像一本“公共危机应对手册”,帮助我更好地理解这个复杂的世界。

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这本书的封面设计就有一种沉稳而有力的感觉,让人一看就知道它探讨的是一个严肃且至关重要的话题。作为一名长期关注社会热点和公共事件的普通市民,我一直觉得在突发事件发生时,信息的传播和舆论的走向,往往比事件本身的影响力更持久,也更具有塑造性。我们常常看到,一些小事可能因为网络上的不实信息或者片面的解读而迅速发酵,演变成难以收拾的局面,给社会带来不必要的恐慌和分裂。反之,一些重大的突发事件,如果能够得到及时、准确、有策略的引导,即使起初带来冲击,但往往能凝聚共识,化解危机,甚至成为社会进步的契机。我特别好奇这本书会从理论层面如何剖析这种现象,究竟有哪些深层次的心理机制在起作用,是什么样的社会结构和传播规律影响着舆情的形成和发展。它会不会像一本侦探小说一样,层层剥茧,揭示出那些隐藏在信息洪流背后的操纵力量和应对之道?我期待它能够给我提供一套系统性的框架,让我能够更好地理解那些发生在身边或远方的事件,而不只是被动地接收和传播信息,而是能够拥有更清醒的判断力,甚至在力所能及的范围内,为积极的舆论引导贡献一份微薄的力量。这本书的书名本身就暗示着一种解决问题的决心和方法论,这让我非常期待它能够提供一些切实可行的建议,而不是仅仅停留在理论的空谈。

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我拿到这本书的时候,就被它的标题深深吸引住了。“中国控制突发事件舆情引导理论与实务”——光是这个名字,就充满了力量和智慧。我经常思考,在信息爆炸的时代,突发事件发生时,舆论的走向,有时候比事件本身更加复杂和微妙。有时,一个微不足道的事件,因为被网络放大,会演变成一场全民关注的“风暴”;有时,一场重大的危机,如果能够得到有效的引导,却能化险为夷,甚至凝聚人心。这本书会不会就这种“魔法”般的效应,进行深入的剖析?它会探讨,在信息传播的各个环节,存在着哪些容易被忽视的“拐点”,哪些因素能够决定舆论的走向?我特别好奇,它会如何定义“控制”这个词。它会不会是指一种主动的管理和干预,还是更侧重于一种“顺势而为”的引导?我希望这本书能够给我揭示一些“幕后故事”,让我明白,那些在突发事件中,能够迅速稳定舆论,化解危机,甚至赢得公众信任的背后,究竟有哪些精妙的策略和深思熟虑的布局。我期待它能够提供一些“内行”的视角,让我这个局外人,也能窥见舆情引导的智慧。

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这本书的书名“中国控制突发事件舆情引导理论与实务”,让我联想到很多现实生活中的场景。比如,当一个重大事故发生时,首先涌现出来的是各种现场图片和视频,伴随而来的是公众的惊愕、愤怒和质疑。这时候,如果不能及时有效地回应公众的关切,释放准确的信息,负面情绪就很容易被放大,甚至演变成对政府或相关部门的不信任。我曾经在一个论坛上看到过一些讨论,大家都在猜测事故的原因,有的甚至已经把矛头指向了某些责任人,虽然当时还没有官方的定论。这本书会不会就如何在这种“真空期”进行信息发布,如何处理公众的质疑,给出一些指导?它会不会深入探讨,所谓的“舆情引导”到底是指什么?是信息封锁?是宣传机器的开动?还是更深层次的沟通和解释?我个人更倾向于后者,一个健康的社会,应该允许合理的质疑和讨论,而真正的引导,应该是基于事实,以理服人。书中会不会提供一些具体的沟通技巧,比如如何用更易于理解的语言解释复杂的专业问题,如何在高压环境下保持冷静和理性,如何与媒体建立良好的合作关系?我期待它能够给我一些具体的工具和方法,让我能够在面对类似情况时,不至于手足无措,而是能做出更得体的反应。

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这本书的题目,让我立刻联想到近年来发生的一些备受关注的突发事件。在这些事件中,信息的传播速度之快、影响范围之广,常常令人咋舌。而舆论的走向,更是复杂多变,有时甚至会左右事件的最终走向。因此,如何有效地引导舆情,成为一个至关重要的课题。这本书的“中国控制”和“理论与实务”的字眼,让我对其内容充满了期待。我希望它能够深入剖析,在中国这样的社会环境下,突发事件中的舆论形成机制是怎样的?有哪些独特的文化和制度因素在影响着舆情的走向?它会不会从理论层面,解释为什么某些信息更容易被接受,为什么某些情绪更容易被激发?更重要的是,我期待它能够提供一些“实操性”的经验和方法。比如,在危机发生时,应该如何快速、准确地发布信息?如何回应公众的质疑和担忧?如何利用各种传播平台进行有效的沟通?它会不会分享一些成功的案例,让我们能够从中学习到具体的技巧和策略?这本书对我来说,就像是一本“舆情应对的秘籍”,能够帮助我更好地理解和应对这个信息爆炸的时代。

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看到这本书的书名,我首先想到的是,在当今社会,突发事件的发生似乎是不可避免的,而随之而来的舆情,更是常常扑朔迷离,难以捉摸。我一直对那些能够在危机时刻,化解矛盾,稳定人心的“舆情引导”工作充满敬意,也很好奇其中的奥秘。这本书的“理论与实务”的结合,让我觉得它不仅仅是一本理论性的学术著作,更是一本能够提供具体指导的“操作手册”。我非常希望它能深入探讨,在突发事件发生后,舆论是如何形成的?有哪些心理因素在起作用?信息传播的规律又是怎样的?它会不会分析,为什么有些事件能够迅速得到有效控制,而有些却会演变成难以收拾的局面?我更期待的是,它在“实务”层面,能够提供一些切实可行的建议,比如,如何建立一套高效的舆情监测和预警机制?如何制定危机沟通策略?如何与媒体建立良好的合作关系?如何应对网络谣言和负面情绪?我希望通过阅读这本书,能够对突发事件中的舆论引导有一个更全面、更深刻的理解,并从中学习到一些有价值的经验和方法。

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这本书的题目,让我产生了一种强烈的好奇心。在信息传播日益便捷的今天,突发事件的发生往往伴随着汹涌的舆论浪潮,而这些浪潮的走向,有时会超出我们的预料,甚至带来意想不到的影响。我常常在想,有没有一种系统性的方法,能够帮助我们在面对这些突发事件时,更好地把握舆论的脉搏,从而有效地引导它?这本书的“控制”一词,引起了我的注意。它是否意味着一种主动的、有计划的干预?如果是,这种干预的边界在哪里?又应该遵循什么样的原则?我期待它能够从理论上,揭示突发事件中舆论形成的内在逻辑,分析影响舆论走向的关键因素,比如信息源的权威性、传播渠道的特点、受众的心理需求等等。同时,“实务”的结合,让我对它有了更高的期待。我希望它能够提供一些具有操作性的方法和策略,比如,在危机发生初期,应该如何快速响应?如何制定信息发布计划?如何与媒体打交道?如何应对负面舆论和谣言?它会不会提供一些中国特色的舆情引导案例,让我能够从中学习到宝贵的经验。

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