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1. 不以教学或说明为目的，而是以练习与实战为主，因而本书较适合已有心理学基础的读者，而基础的部分，读者们可以挑选教学用的心理学书籍来搭配使用。解题书无法、也不应附上太多参考资料，且查询与吸收相关的知识是上榜必经的历程，读者们需要自行走过这段路才有可能尝到丰美的果实。

　　2. 着重理解心理学的核心解题架构，令读者能借此吸收相关的试题与知识，各章收录的核心试题均是近年国考中得分效益较高的题目。

　　3. 本书的拟答，是先依实战状况写出架构，再加上资料查阅两步骤整理出的结晶，符合考试时间能撰写的字数与描述方式，其目的是作为读者比较自身实力的基础。

　　4. 不光只是纸上谈兵，在每章的最后，笔者撰写了心理学学习法的一小节，说明了如何实际应用心理学来面对国考。其次，笔者也将例题中所举的例子，贴近「考生」这个共同经验上，希望能借由「自我基模」的参照，帮助各位读者更便于理解与记忆。
 

认知架构的搭建：从理论基石到实践应用的认知科学导论 内容简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且富有洞察力的认知科学导论，重点聚焦于人类心智的运作机制、信息处理的底层逻辑以及高级认知功能的形成路径。我们不直接讨论心理学中常见的解题技巧或特定领域的问题解决策略，而是致力于构建一个坚实的理论框架，用以理解“如何思考”这一核心命题背后的科学原理。 本书的叙事线索围绕认知系统的三大核心支柱展开：感知与表征、记忆与学习、推理与决策。通过对这些支柱的精细解剖，读者将能建立起一个清晰的认知架构图谱，从而为后续任何形式的智力活动提供坚实的认知基础。 第一部分：感知的编织与世界的表征 人类如何从混乱的感官输入中构建出一个稳定、可操作的世界模型？本部分将深入探讨感官信息如何被编码、过滤和组织。 第一章：感官输入的物理与神经基础 本章首先从神经科学的视角审视感觉器官的工作原理，重点阐释从光波、声波到电化学信号转化的过程。我们不探讨如何解决视错觉的“谜题”，而是分析视觉系统（如V1区到颞叶的通路）如何执行特征提取，例如边缘检测和颜色恒常性。听觉系统的空间定位机制以及触觉的体感映射，也将被作为理解信息预处理的关键环节进行讨论。 第二章：注意力——心智的聚光灯 注意力机制是认知资源分配的瓶颈。本章详细阐述了两种主要的注意力模型：自上而下（基于目标的控制）和自下而上（基于刺激的捕获）。我们将深入研究选择性注意力的神经相关物，包括前额叶皮层在抑制无关信息中的作用。不同于侧重于干扰效应的实操分析，本书更关注注意力资源如何在不同认知负荷下进行动态平衡的理论模型，如资源池理论与多个并行通道理论的对比。 第三章：表征的构建与符号操作 心智如何存储和操作信息？本章聚焦于心智表征的本质。我们将剖析经典认知科学的符号主义观点，即心智如同一个遵循规则的计算机，并对比连接主义（神经网络）对表征的非符号化理解。讨论的重点在于概念的形成——原型理论、典范理论与命题网络如何共同构筑我们对世界的语义理解，而非具体如何定义“心理学概念”。 第二部分：记忆的层次结构与知识的巩固 记忆并非单一的存储库，而是一个复杂的、多阶段的动态系统。本部分旨在阐明记忆编码、存储、提取的复杂机制，以及这些机制如何影响知识的持久性。 第四章：工作记忆模型与心智的临时工作台 工作记忆（WM）被视为执行心智操作的“虚拟空间”。本章详述巴德利和希奇提出的多组分模型，即语音环路、视觉空间模板和中央执行器的协同作用。我们将分析中央执行器的认知负荷管理功能，而非关注特定任务中记忆容量的测量数值。讨论将集中在任务复杂性如何影响资源分配，以及认知控制在维持信息活跃状态中的核心作用。 第五章：长时记忆的编码与提取过程 长时记忆的编码效率决定了知识的深度。本章区分内隐记忆和外显记忆，并深入探讨情景记忆和语义记忆的结构差异。重点在于“编码特异性原则”的理论阐释——环境线索、情绪状态与记忆提取之间的交互关系，以及该原则如何指导知识的系统性组织，而非侧重于回忆实验的设计。 第六章：学习的神经可塑性与巩固机制 学习的本质在于神经连接的改变。本章从分子神经科学的角度探讨长时程增强（LTP）在记忆巩固中的关键作用，阐释突触强化的生物学基础。我们将讨论睡眠在记忆系统重组和知识整合中的重要功能，以及不同类型的学习（如习惯化、敏感化）背后的特定神经回路模式，而不涉及具体的行为矫正学习范式。 第三部分：高级认知：推理、决策与问题解决的机制 本部分将目光投向心智的高级功能，探讨人类如何利用已有的知识和信息进行逻辑推演、风险评估和目标导向的行为规划。 第七章：系统性推理的逻辑框架 推理是认知科学的核心难题之一。本章系统性地介绍演绎推理（如三段论）和归纳推理（基于观察的泛化）的理论模型。我们将分析心智演算的规则基础，以及人们在进行逻辑判断时，如何从理想的逻辑规则偏离到受启发于经验的“启发式”判断。讨论的焦点在于逻辑系统的内在结构，而非特定逻辑谬误的识别。 第八章：决策制定中的启发式与偏差 人类决策往往是有限理性下的产物。本章侧重于前瞻性理论（Prospect Theory）的核心概念，如价值函数、损失厌恶和参照点依赖性。我们将解析“框架效应”和“锚定效应”等认知偏差的理论根源——它们是如何植根于信息处理的效率需求和认知捷径中形成的，而非简单地列举这些现象。 第九章：问题解决的认知模型与障碍 问题解决被视为一种状态空间搜索。本章介绍解决问题的一般问题解决策略，如均值-手段分析、启发式搜索和工作记忆的限制。我们将深入探讨认知固定（Fixation）的心理机制，即旧有解决方案对新策略的阻碍作用，并分析“洞察”（Insight）现象背后的信息重组过程，重点在于对“搜索空间”的结构性理解。 结语：整合的认知图景 全书最后将整合前述的各个模块，描绘一个动态的、信息流动的整体认知模型。本书力求提供一个结构化、系统性的认知科学蓝图，使读者能从底层原理层面理解心智的复杂性，从而更好地应对任何需要深度思考和分析的挑战。本书是理解心智如何构建、存储、处理和运用信息的理论指南，而非速成技能手册。

作者简介

水痕

　　辅仁大学心理系学士
　　高师大辅谘所硕士
　　谘商心理师考试及格
　　司法特考及格(三等)
 

本书参考资料 1
本书使用说明 3

Chapter0序章
一、心理学的六大解释观点
二、心理学体系图
三、命题大纲

Chapter1讯息处理与记忆
一、讯息处理论
二、语意记忆网络
Topic1 记忆系统 1-4
1.1.1 万年不败的经典题　　记忆系统
【101 地特─人事行政（三等）】 1-4
1.1.2 短期记忆成为长期记忆的关键　　精致复诵
【100 地特─人事行政( 四等)（节录）】 1-6
1.1.3 回忆总是美好　　长期记忆的种类
【105 地特─财经廉政（三等）】 1-7
【107 普考—教育行政】 1-8
【105 心理测验员（三等）】 1-9
【105 普考─教育行政】 1-9
【104 普考─人事行政】 1-9
【104 家事调查官（三等）】 1-10
心理发展历程与其生理基础

Chapter2
一、恆定机制（homeostasis）
二、关键期（critical period）与敏感期（sensitive period）
【104高考─财经廉政（三级）】 1-10
【101铁特─人事行政（员级）】 1-10
【101地特─人事行政（四等）（节录）】 1-10
【99高考─人事行政（三级）】 1-11
Topic2 遗忘 1-12
1.2 最悲惨的遗忘，是考试时遗忘了遗忘　　遗忘现象
【103高考─人事行政（三级）】 1-12
【104普考─教育行政（节录）】 1-14
【104地特─财经廉政（三等）】 1-14
【102家事调查官（三等）】 1-14
【102普考─人事行政（节录）】 1-14
【101铁特─人事行政（高员）】 1-15
【101一般警察─行政警察（三等）（节录）】 1-15
【99地特─人事行政（三等）】 1-15
【99地特─人事行政（四等）】 1-15
Topic3 记忆扭曲 1-16
记忆七罪
1.3.1 细思极恐：考试时会发生记忆扭曲吗？
【107家事调查官（三等）】 1-17
1.3.2 每说一次故事，故事就变得更精彩　　记忆的可建构性
【104地特─财经廉政（三等）】 1-19
【106观护人（三等）】 1-20
【104家事调查官（三等）】 1-20
【102高考─人事行政（三级）（节录）】 1-20
Topic4 水痕的心理学学习法 1-21
1.4 心理学的读书法　　SQ3R【100普考─人事行政（节录）】 1-22
三、基模（schema）
Topic1 依附 2-4
2.1.1 有奶便是娘？　　依附关系【104观护人（三等）】 2-5
【107观护人（三等）】 2-6
【107普考—人事行政】 2-7
【102一般警察─行政警察（三等）】 2-7
【101地特─人事行政（四等）（节录）】 2-7
2.1.2 我出去了，我进来了，我又出去了
【106地特─财经廉政（三等）】 2-8
Topic2 认知发展 2-10
2.2.1 等你长大后，你就会懂了　　Piaget 的认知发展论
【100身特─教育行政（四等）】 2-10
【104地特─财经廉政（三等）】 2-11
2.2.2 帮孩子架好楼梯，孩子就爬得上去吗？　　Vtgotsky的鹰
架理论【97普考─教育行政】 2-12
Topic3 心理发展 2-13
2.3.1 写到手酸的心理社会发展论【105普考─人事行政】 2-15
【107家事调查官（三等）】 2-17
【107高考─人事行政（三级）】 2-18
【106普考─教育行政】 2-18
【104一般警察─行政警察（三等）】 2-18
【104高考─人事行政（三级）】 2-18
【103家事调查官（三等）】 2-19
【99地特─人事行政（三等）】 2-19
【99高考─人事行政（三级）】 2-19
2.3.2 什么！自我认同感还能分类型！　　Marcia 的自我认同
【102铁特─人事行政（员级）】 2-20
【107观护人（三等）】 2-22
【107地特─人事行政（三等）】 2-22
2.3.3 严父慈母　　父母的教养类型
【105地特─人事行政（三等）】 2-23
Topic1 古典制约 3-3
3.1.1 一朝被蛇咬、十年怕草绳　　古典制约
【99地特─人事行政（四等）】 3-3
【107一般警察─行政警察（三等）】 3-4
【106普考─人事行政】 3-4
3.1.2 意涵？它姓陈吗　　古典制约vs.基模
【105地特─财经廉政（三等）】 3-5
【101普考─人事行政】 3-6
Topic2 操作制约 3-7
3.2 教就教、罚就罚，不要说：「是要教训他」　　操作制约
的惩罚【102铁特─人事行政（高员）】 3-7
【107地特─人事行政（三等）】 3-9
【106地特─人事行政（四等）】 3-9
【106地特─人事行政（四等）】 3-9
【105普考─人事行政】 3-10
学习

Chapter3
【105一般警察─行政警察（三等）】 2-24
【103地特─人事行政（四等）】 2-24
【101普考─人事行政】 2-25
Topic4 道德 2-25
2.4.1 道德真的很重要，特别是在考试时　　Kohlberg 的道德阶
段论【105地特─人事行政（四等）】 2-25
【106家事调查官（三等）】 2-27
2.4.2 道德也有性别差异　　Gilligan 的关怀道德论
【102铁特─人事行政（高员）】 2-27
【106一般警察─行政警察（三等）】 2-29
【100高考─人事行政（三级）】 2-29
【104普考─人事行政】 2-29
Topic5 水痕的心理学学习法 2-30
【105高考─人事行政（三级）】 3-11
【103铁特─财经廉政（高员）】 3-11
【102高考─人事行政（三级）（节录）】 3-12
【102铁特─人事行政（员级）】 3-12
【101铁特─人事行政（高员）】 3-12
【99普考─人事行政】 3-12
Topic3 观察学习 3-14
3.3.1 考不上vs.准备但不一定考得上vs.努力就会考上vs.等上榜
【106家事调查官（三等）】 3-14
【106地特—人事行政（四等）】 3-15
【106普考—教育行政】 3-16
3.3.2 写轮眼是你？　　观察学习论
【104地特─教育行政（四等）】 3-16
【104观护人（三等）】 3-17
【104家事调查官（三等）（节录）】 3-18
【102家事调查官（三等）】 3-18
【102一般警察─行政警察（三等）】 3-18
【101铁特─人事行政（员级）】 3-19
Topic4 学习理论间的比较 3-19
3.4 发言就给钱，佛心公司　　学习理论的应用
【105心理测验员（三等）】 3-19
【107地特─人事行政（四等）】 3-21
【107地特─人事行政（三等）】 3-21
【106高考─人事行政（三级）】 3-21
【106一般警察─行政警察（三等）】 3-22
【105一般警察─行政警察（三等）】 3-22
【103地特─人事行政（三等）】 3-22
【102地特─人事行政（四等）】 3-22
【101地特─人事行政（三等）】 3-22
【100地特─人事行政（四等）】 3-22
【100地特─人事行政（三等）】 3-22
Topic5 水痕的心理学学习法 3-23
解题三本柱：认知、情绪与行为
Topic1 认知思考 4-2
4.1 这一切都是幻觉，吓不倒我的　　分辨错觉或幻觉
【99普考─人事行政】 4-3
【107普考─教育行政】 4-5
【104高考─财经廉政（三级）】 4-5
【102地特─人事行政（四等）】 4-6
【99普考─人事行政】 4-6
Topic2 归因 4-7
4.2 真的想很多　　Kelly 的归因理论
【101高考─人事行政（三级）】 4-8
【106观护人（三等）】 4-9
【105地特─人事行政（四等）】 4-10
【105普考─人事行政】 4-10
【104地特─人事行政（三等）（节录）】 4-10
【104普考─财经行政（节录）】 4-11
【103高考─人事行政（三级）】 4-11
【102家事调查官（三等）】 4-11
【101高考─人事行政（三级）】 4-12
Topic3 态度 4-13
4.3.1 我觉得你态度不好　　刻板印象、偏见与歧视
【100地特─人事行政（四等）】 4-13
【107家事调查官（三等）】 4-15
【106一般警察─行政警察（三等）】 4-15
【106地特─人事行政（四等）】 4-15
【104家事调查官（三等）（节录）】 4-16
【103普考─人事行政】 4-16
【103家事调查官（三等）】 4-16
【103地特─人事行政（三等）】 4-16
个体

Chapter4
【102普考─人事行政（节录）】 4-16
【102普考─人事行政（节录）】 4-17
4.3.2 当选后就来个大转弯是正常的啦　　态度改变
【102普考─人事行政】 4-18
【107地特—教育行政（四等）】 4-19
【106观护人（三等）】 4-20
【104普考─教育行政】 4-20
【99高考─人事行政（三级）】 4-20
Topic4 情绪 4-21
4.4.1 心中小鹿乱撞？　　斯辛二氏的情绪理论
【105心理测验员（三等）】 4-21
【107一般警察—行政警察（三等）】 4-23
【106地特—人事行政（三等）】 4-23
【106高考—人事行政（三级）】 4-23
4.4.2 危险的耐药性【101铁特─财经政风（高员）（节录）】 4-24
【107地特─教育行政（四等）】 4-24
【106高考─人事行政（三级）】 4-25
【105高考─财经廉政（三级）】 4-25
【104普考─人事行政】 4-26
【104地特─教育行政（四等）】 4-26
【104地特─财经廉政（三等）】 4-26
【104家事调查官（三等）（节录）】 4-27
【104地特─教育行政（四等）（节录）】 4-27
【103观护人（三等）】 4-28
【101地特─人事行政（四等）】 4-28
Topic5 动机 4-29
4.5.1 考完是降减，放榜时是激发，诱因是退休
【106家事调查官（三等）】 4-30
4.5.2 人往高处爬　　Maslow 的需求阶层论
【103观护人（三等）】 4-32
【107普考─人事行政】 4-34
【104地特─人事行政（四等）】 4-34
社会情境、社会基础与团体行为
Topic1 从众、服从权威与攻击行为 5-3
5.1.1 跟着人群走就没错　　从众与服从权威
【104铁特─财经廉政（高员）】 5-3
5.1.2 皮卡丘，使出十万伏特　　Milgram 的服从权威实验
【101普考─人事行政】 5-5
【107地特—财经廉政（三等）】 5-6
【106地特─教育行政（四等）】 5-6
5.1.3 这说来话长　　攻击行为的成因
【105地特─人事行政（三等）】 5-7
【107一般警察—行政警察（三级）】 5-9
【107地特—教育行政（四等）】 5-9
【104地特─教育行政（四等）】 5-9
【102高考─人事行政（三级）】 5-9
Topic2 团体极化与团体迷思 5-10
5.2.1 他很乖，都是朋友带坏他的　　内、外团体与团体极化
【105高考─人事行政（三级）】 5-11
5.2.2 人在江湖，身不由己　　团体思维、路西法效应与服从
权威【104地特─人事行政（三等）】 5-13
【107普考─教育行政】 5-15
【105普考─教育行政】 5-15
【105观护人（三等）】 5-15
【103地特─人事行政（四等）】 5-16
【102铁特─人事行政（员级）】 5-16
【103普考─人事行政】 4-34
【101高考─人事行政（三级）】 4-35
【101铁特─人事行政（高员）】 4-35
Topic6 水痕的心理学学习法 4-36
团体

Chapter5
常见的心理疾患与治疗方法

Chapter6
【100普考─人事行政】 5-16
【99普考─人事行政】 5-16
Topic3 利他行为 5-17
5.3 助人为快乐之本　　利社会行为
【101铁特─人事行政（高员）】 5-17
【103普考─人事行政】 5-18
Topic4 水痕的心理学学习法 5-19
Topic1 心理卫生 6-2
6.1 说个笑话，心口司　　三级预防
【104高考─财经廉政（三级）】 6-2
【102观护人（三等）】 6-3
Topic2 压力 6-4
6.2.1 爆气了吗　　压力反应【105地特─人事行政（四等）】 6-4
【107家事调查官（三等）】 6-6
【103普考─人事行政】 6-6
【101铁特─财经政风（高员）（节录）】 6-6
6.2.2 压垮骆驼的最后一根稻草　　生活压力
【105一般警察─行政警察（三等）】 6-7
【99高考─人事行政（三级）】 6-9
6.2.3 打不赢就加入的概念　　压力因应方式
【105地特─财经廉政（三等）】 6-9
【106普考—人事行政】 6-10
【105普考─教育行政】 6-11
【104地特─教育行政（四等）】 6-11
【104高考─人事行政（三级）】 6-11
【102高考─人事行政（三级）】 6-11
【101地特─人事行政（四等）（节录）】 6-11
6.2.4 一鼓作气，再而衰，三而竭　　一般适应症候群
【105观护人（三等）】 6-11
【103地特─人事行政（四等）】 6-13
6.2.5 在忧患中锻鍊　　Meichenbaum 的压力免疫训练
【102一般警察─行政警察（三等）（节录）】 6-13
【100地特─人事行政（三等）】 6-14
【103家事调查官（三等）】 6-14
Topic3 情感性疾患 6-15
6.3.1 考前焦虑算吗　　焦虑症【105普考─人事行政】 6-15
【106地特—财经廉政（三等）】 6-17
【106地特—财经廉政（三等）】 6-17
【106普考—教育行政】 6-17
【105观护人（三等）】 6-18
【105铁特─财经廉政（高员）（节录）】 6-18
【103观护人（三等）】 6-18
【101高考─人事行政（三级）】 6-18
【100地特─人事行政（三等）】 6-19
6.3.2 神抗辩：「因为我心情不好！」　　忧郁症
【102观护人（三等）】 6-19
【106高考—财经廉政（三级）】 6-21
【103地特─人事行政（三等）】 6-21
Topic4 心理创伤 6-22
6.4 打不死的小强　　复原力与保护因子
【105高考─人事行政（三级）】 6-22
【107 高考—人事行政（三级）】 6-24
【105普考─教育行政】 6-24
【104地特─教育行政（四等）、
100普考─人事行政】 6-24
【104地特─人事行政（三等）】 6-25
【103铁特─财经廉政（高员）】 6-25
Topic5 人格疾患 6-26
人格障碍的定义和成因
6.5.1 传说中的大魔王　　反社会人格疾患
【104高考─人事行政（三级）】 6-26
6.5.2 不过就是暴躁了点，这不是病　　A型性格
【105地特─财经廉政（三等）】 6-28
【107观护人（三等）】 6-30
【107地特—人事行政（四等）】 6-30
【107地特—财经廉政（三等）】 6-30
【105一般警察─行政警察（三等）】 6-30
【105心理测验员（三等）】 6-31
【104地特─人事行政（四等）】 6-31
【104普考─教育行政】 6-32
【103家事调查官（三等）】 6-32
【103一般警察─行政警察（三等）（节录）】 6-32
【102地特─人事行政（四等）】 6-33
【101铁特─财经政风（高员）】 6-33
【100普考─人事行政】 6-33
【100高考─人事行政（三级）（节录）】 6-33
Topic6 进阶研究 6-34
一、正向心理学
【107地特—财经廉政（三等）】 6-35
【104地特─教育行政（四等）（节录）】 6-35
【104地特─人事行政（三等）】 6-35
【102高考─人事行政（三级）（节录）】 6-36
【102普考─人事行政】 6-36
【100普考─人事行政】 6-36
二、DSM-V
【106高考—人事行政（三级）】 6-37
【105高考─财经廉政（三级）】 6-38
【104高考─财经廉政（三级）】 6-38
Topic7 水痕的心理学学习法 6-38
Topic1 心理测验之基本概念 7-2
7.1.1 国考的效标关联效度应该很低吧　　效标关联效度
【100地特─人事行政（四等）（节录）】 7-2
7.1.2 人比人气死人　　常模【102观护人（三等）】 7-3
【107一般警察—行政警察（三等）】 7-4
【106观护人（三等）】 7-5
【106地特─教育行政（四等）】 7-5
【102普考─人事行政】 7-5
【102一般警察─行政警察（三等）】 7-6
Topic2 智力 7-7
7.2.1 鼓励多元发展，崇尚单一价值　　Gardner的多元智
能理论【105观护人（三等）】 7-7
【106地特—财经廉政（三等）】 7-9
【106一般警察—行政警察（三等）】 7-9
【105地特─教育行政（四等）】 7-9
【104地特─财经廉政（三等）】 7-9
【104普考─人事行政】 7-9
【103地特─人事行政（三等）】 7-10
【100地特─人事行政（三等）】 7-10
7.2.2 情商、情商还是情伤　　EQ【104观护人（三等）】 7-10
【107普考—人事行政】 7-12
【106普考—教育行政】 7-12
【104地特─人事行政（三等）（节录）】 7-12
【102铁特─人事行政（员级）】 7-12
【101铁特─人事行政（员级）】 7-13
【99地特─人事行政（四等）】 7-13
Topic3 人格测验 7-14
7.3 请从下列的图片中选择一张　　投射测验
【103观护人（三等）】 7-14
智力与心理测验

Chapter7
【107观护人（三等）】 7-15
【106地特—人事行政（三等）】 7-15
【105高考─人事行政（三级）】 7-15
【103铁特─财经廉政（高员）】 7-16
【100高考─人事行政（三级）】 7-16
Topic4 水痕的心理学学习法 7-17
谘商与辅导

Chapter8
Topic1 心理分析取向 8-2
8.1 「让自己放纵一下」是谁放纵谁啊？　　本我、自我与
超我【101地特─人事行政（三等）】 8-2
【107地特—教育行政（四等）】 8-4
【107高考—财经廉政（三级）】 8-4
【107普考—人事行政】 8-5
【102地特─人事行政（三等）】 8-5
【100地特─人事行政（四等）（节录）】 8-5
【100高考─人事行政（三级）（节录）】 8-5
Topic2 人本取向 8-6
8.2 有阳光、空气、水，就会长得像大树一样　　人本学派
【104地特─人事行政（四等）】 8-6
【106地特—人事行政（三等）】 8-8
【103高考─人事行政（三级）】 8-8
【102地特─人事行政（三等）】 8-8
【99地特─人事行政（三等）】 8-8
Topic3 认知行为取向 8-9
8.3 灰暗的世界　　认知治疗之忧郁三角
【101地特─人事行政（四等）】 8-9
【107地特—人事行政（四等）】 8-10
【107地特—人事行政（三等）】 8-10
【106地特─教育行政（四等）】 8-11
【105地特─教育行政（四等）】 8-11
【105地特─人事行政（四等）】 8-11
【103地特─人事行政（四等）】 8-11
【102地特─人事行政（四等）】 8-11
【102地特─人事行政（三等）】 8-12
【102高考─人事行政（三级）（节录）】 8-12
【102普考─人事行政】 8-12
Topic4 后现代取向 8-13
8.4 见证奇迹的时刻　　焦点解决短期谘商
【99地特─人事行政（三等）】 8-13
【107地特—人事行政（四等）】 8-15
【105地特─人事行政（三等）】 8-15
【101地特─人事行政（三等）】 8-15
【101地特─人事行政（四等）】 8-15
【100高考─人事行政（三级）】 8-16
【100普考─人事行政（节录）】 8-16
【99地特─人事行政（四等）】 8-16
 

二版序

　　在此先跟一些耐心等待本书改版的读者们道歉，本次改版笔者确是拖延甚久，但笔者对本书是否适宜进行定期改版，内心也曾有小挣扎，毕竟本书之拟答均系笔者于当年准备国考时撰写的，以便各位读者预估自身的实战得分。若过多地参照书籍内容来增添改版的内容，可能反会失去本书最有益于考生之特色，因而针对近两年之国考试题，笔者做了适度地取舍，以维持本书之实用原貌，希望仍能对各位读者有所帮助。

　　最后，在此纪念我的爱猫
 

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《這是一本心理學解題書(2版)》真是太有意思了！它不是那種看完就丟一邊的書，而是會讓你時不時會翻開來，然後恍然大悟，甚至有點哭笑不得的那種。我平常其實不太接觸心理學的書，覺得那些東西太深奧，離我的生活太遠。但這本不一樣，它就像一本「生活說明書」，把我們平常會遇到的各種「疑難雜症」都一一列出來，然後用很淺顯易懂的方式，告訴你「為什麼會這樣」以及「該怎麼辦」。我最喜歡書裡面關於「壓力」的討論。作者並沒有把壓力說成是洪水猛獸，而是告訴我們，適度的壓力其實是促進成長的動力，但過度的、長期的壓力，就會對我們的身心造成傷害。然後，書裡就開始分析，什麼是「適度的壓力」，什麼又是「過度的壓力」，以及這些壓力通常來自哪裡。我突然發現，很多時候，我以為是工作太忙、生活太累，但其實很多壓力，都來自於我內心的「不確定感」和「完美主義」。我總是要把事情做到最好，總是要面面俱到，結果反而讓自己疲憊不堪。這本書就像一雙溫柔的手，輕輕地拉著我，告訴我「放過自己」。它教我如何辨識自己的壓力源，如何學會說「不」，如何設定合理的目標。而且，書裡還提供了一些非常實用的「放鬆技巧」，不是那種虛無縹緲的，而是像「腹式呼吸」、「漸進式肌肉放鬆」等等，我都試著練習了，效果真的不錯！我感覺自己變得更有彈性，更能從容地面對生活中的挑戰。總之，如果你也常常感到壓力山大，或是覺得自己總是活得很緊繃，那這本《這是一本心理學解題書(2版)》絕對是你應該入手的一本。它不會讓你變得無所不能，但它絕對會讓你變得更懂得照顧自己，更有能力去享受生活。

评分☆☆☆☆☆

老實說，《這是一本心理學解題書(2版)》這本書，真的讓我耳目一新。我平常就對人的行為、心理有點好奇，但市面上很多心理學的書，都寫得像學術論文一樣，讀起來很吃力，而且很多理論離我的生活太遙遠，總覺得學了也用不上。但這本就不一樣了！它就像一本「心理學的武功秘笈」，把那些深奧的理論，轉化成了可以實際操作的「招式」。我尤其喜歡書裡關於「人際互動中的心理學」的部分。作者並沒有只是講述理論，而是透過大量生動的案例，深入剖析了人們在社交場合中，是如何思考、如何互動的。例如，書裡探討的「權力距離」這個概念，就讓我理解了為什麼在不同的文化背景下，人們對待權威的方式會有那麼大的差異。這也讓我聯想到，我在職場上和老闆、同事的互動，是不是也受到了這個因素的影響。而且，書裡還講到了「情感連結」的重要性。作者並沒有把情感連結說成是很玄的東西，而是教我們如何透過「真誠的傾聽」、「有意義的回應」等方式，來建立更深厚的人際關係。我試著在和朋友聊天時，多運用書裡教的「同理心技巧」，發現朋友的回應變得更開放、更信任我了。這本書最讓我欣賞的一點是，它並沒有教你如何「操控」別人，而是教你如何「理解」別人，如何在這個理解的基礎上，建立更健康、更平衡的人際關係。這對我這種平常不太擅長社交的人來說，簡直是救星！如果你也想在人際關係中變得更游刃有餘，或者想更深入地理解人與人之間的連結，那這本《這是一本心理學解題書(2版)》絕對是你應該收藏的一本書。

评分☆☆☆☆☆

不得不承認，在讀《這是一本心理學解題書(2版)》之前，我對「心理學」的認知，可能還停留在電影裡那種，醫生拿著躺椅，問病人「你最近做夢了嗎？」的畫面。但這本書，完全刷新了我的三觀！它沒有那些高高在上的學術術語，取而代之的是，最真實、最貼近你我生活的故事和例子。我印象最深刻的是書裡探討的「習慣養成」的部分。作者並沒有用複雜的理論去解析，而是從「誘因」、「行為」、「獎勵」三個簡單的環節，層層剝開習慣的形成機制。這讓我意識到，為什麼我總是戒不掉一些壞習慣，而又學不好一些好習慣。原來，很多時候，我們以為是「意志力」的問題，其實是我們沒有找到正確的「誘因」和「獎勵」。書裡舉了一個例子，一個人想養成每天運動的習慣，但他總是找各種理由拖延。作者就引導他去思考，什麼時候最容易運動（例如早上起床後，或是下班回家前），以及運動後可以給自己什麼小獎勵（例如聽一首喜歡的歌，或是看一集喜歡的劇）。這些看似微不足道的建議，卻真的讓我茅塞頓開！我開始反思自己，是不是我也沒有給自己的「好習慣」足夠的「獎勵」？這本書的厲害之處，在於它提供的「解題」方法，都不是那種一蹴可幾的特效藥，而是需要你付出一些時間和努力去實踐的「方法論」。它讓你明白，改變習慣，就像建造一座房子，需要一磚一瓦地去砌，需要時間的累積。而且，書裡還探討了很多關於「自我效能感」的內容，告訴我們，相信自己能夠做到，其實比實際的能力更重要。這對我這種平常比較容易懷疑自己的人來說，簡直是心靈雞湯加上實操指南！如果你也想改變一些讓你困擾的習慣，或是想讓自己的生活變得更有條理，這本書絕對是你的最佳夥伴。

评分☆☆☆☆☆

喔，這本《這是一本心理學解題書(2版)》真的是讓我重新對「解題」這件事情有了新的定義。我以前總覺得，解題就是要找一個標準答案，然後套進去就好。但這本書完全顛覆了我的想法。它讓我明白，很多時候，所謂的「解題」其實是一個過程，一個不斷探索、不斷調整的過程。書裡探討了很多關於人際關係中的衝突，像是「溝通不良」這件事情，作者並沒有直接告訴你「你應該要這樣說話」，而是深入分析了溝通不良背後可能的原因，包括我們對自己和他人的「腳本」的預設，或是我們在溝通時的「非理性信念」。我記得書裡舉了一個例子，關於父母和子女之間因為「未來的規劃」而產生的爭執，父母總是希望孩子走一條他們認為「穩妥」的路，而孩子則渴望追求自己的夢想。這本書並沒有偏袒任何一方，而是引導我們去理解雙方的立場，以及他們各自的焦慮和期待。透過這樣的分析，我才發現，原來很多時候，我們以為是對方「不懂事」或「固執」，其實只是因為我們沒有真正站在對方的角度去思考。而且，書裡提供了一些「解題」的工具，不是那種生硬的理論，而是像是「同理心的練習」、「換位思考的技巧」等等。我試著在和朋友爭論事情的時候，刻意運用書裡提到的「積極傾聽」，專注於聽懂對方的意思，而不是急著反駁。真的很有效果！我發現，當我能夠真正理解對方的感受時，很多原本的僵局就迎刃而解了。這本書的厲害之處在於，它不是在教你如何「贏」別人，而是在教你如何「理解」別人，如何在理解的基礎上，找到更有效、更具建設性的解決方案。如果你也常常在人際關係中感到卡關，或是覺得溝通總是無效，那這本書絕對值得你花時間去好好鑽研。它會讓你發現，原來解決問題的關鍵，不在於技巧有多高明，而在於你有多願意去理解。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我拿到《這是一本心理學解題書(2版)》這本書時，心裡其實有點猶豫，因為我一直認為心理學是「專業人士」才需要懂的東西，離我這個普通上班族有點遙遠。但這本書，完全打破了我這個迷思！它就像一位經驗豐富的朋友，用最日常、最平易近人的語言，跟我分享了很多關於「人」的奧秘。我記得書裡有一段在講「認知偏誤」，作者舉了「確認偏誤」的例子：一個人如果相信某個品牌的手機最好，他就會特別去搜尋和關注這個品牌的好消息，而忽略其他品牌的優點。讀到這裡，我整個雞皮疙瘩都起來了！因為這不就是我平常在做的事情嗎？當我認同一個想法時，我就會不斷地尋找證據來支持它，而忽略了那些反對的聲音。這本書讓我明白，很多時候，我們以為自己是「理性」的，其實我們的心裡，藏著各種各樣的「偏見」和「盲點」。而且，它並沒有只是點出問題，而是進一步教我如何去「辨識」這些偏誤。作者提供了一些「反思性提問」，例如「我是否有考慮到其他可能性？」、「我的判斷是否受到個人情感的影響？」等等。這些問題，就像一盞盞明燈，照亮了我思維中的死角。我開始練習在做重大決定時，問自己這些問題，結果發現，我做出的判斷，變得更加客觀和周全。這本書的價值，不在於它能給你多少「標準答案」，而在於它能激發你不斷地去「提問」，去「質疑」，然後在質疑中找到屬於自己的答案。如果你也覺得自己在某些方面總是「卡住」，或是覺得自己做出的決定總是有點偏頗，那這本《這是一本心理學解題書(2版)》絕對是你不能錯過的！它會讓你變得更聰明、更清醒。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《這是一本心理學解題書(2版)》這本書，絕對是我近期閱讀體驗中最「驚喜連連」的一本。它沒有嘩眾取寵的標題，也沒有那些所謂的「快速致富」或「立即成功」的保證，但它卻像一個安靜的智者，緩緩地打開了我對於「為什麼」的探求之門。我本來對心理學的了解僅止於一些很表面的名詞，像是「制約」、「潛意識」等等，總覺得那些東西離我的日常生活很遙遠。然而，這本書的作者，卻巧妙地將這些理論，融入到我們每天都會遇到的各種情境之中，讓我不得不佩服。例如，書裡探討的「選擇性注意力」這個概念，作者透過一個大家都很熟悉的「找紅點」的實驗，生動地展示了我們的大腦在接收訊息時，是如何篩選和忽略的。這讓我聯想到，為什麼有時候我明明已經說得很清楚了，對方卻還是聽不懂，或者為什麼我總是忽略了身邊的重要提示。原來，很多時候，問題不在於別人，而在於我們自己的「注意力」到底放在哪裡。還有，書中關於「內在小孩」的討論，更是讓我震撼。作者並沒有將「內在小孩」描繪成一個需要被拯救的弱者，而是引導我們去理解，那個曾經的自己，是如何影響著我們現在的行為模式和情感反應。我回想起小時候的一些經歷，發現那些被我遺忘的創傷，竟然真的在潛意識裡影響著我，讓我對某些事情產生過度的反應，或是迴避某些機會。這本書給我最大的啟發，就是它讓我明白，解決問題並不是單方面的努力，而是需要「內外兼修」。它不僅教我如何觀察和理解外在的世界，更引導我深入探索自己的內心，去接納、去療癒。我非常推薦這本書給任何一個正在尋求自我成長，或是想要更深刻地理解自己和他人的人。它不是一本提供答案的書，而是一本引導你尋找答案的書，它的價值，在於它激發了你的思考，讓你變得更強大、更有智慧。

评分☆☆☆☆☆

我必須誠實地說，《這是一本心理學解題書(2版)》這本書，真的是我近期看過最「有料」的一本書，它的「有料」不是那種嘩眾取寵，而是實實在在的知識和智慧，能夠直接應用在我的生活中的。我平常其實對心理學有點興趣，但很多書都寫得太理論化，像是隔靴搔癢，總覺得學了半天，還是不知道該怎麼用。這本書卻完全不一樣，它把很多看似複雜的心理學概念，用最簡單、最直接的方式解釋清楚。我記得書裡有一段在講「決策疲勞」，作者舉了一個很貼切的例子：一天到晚需要做很多大小決定，像是早上要穿什麼、午餐要吃什麼、工作上要優先處理哪個項目等等，到最後，我們的大腦就會「累了」，然後就容易做出不理智的選擇，或是乾脆什麼都不做。讀到這裡，我才恍然大悟，為什麼我常常在下班後，會覺得什麼都不想做，只想癱在沙發上。原來，這就是「決策疲勞」在作祟！書裡不僅點出了這個問題，還提供了很多「減輕決策疲勞」的方法，例如「設定例行公事」、「提前規劃」等等。我試著在週末就先把下一週要穿的衣服準備好，然後發現，每天早上真的省下了不少時間和腦力。這本書的厲害之處，在於它總是能夠洞察我們生活中那些看似微不足道，但卻影響巨大的「細節」。它就像一個生活中的「優化師」，不斷地引導你去發現生活中的「痛點」，然後提供解決方案。而且，書裡的語言非常親切，沒有艱澀的詞彙，讀起來就像在和一位經驗豐富的朋友聊天一樣。這本書真的讓我學到了很多，也改變了很多。如果你也覺得自己的生活有點「效率低下」，或是常常在一些小事上糾結，那這本《這是一本心理學解題書(2版)》絕對是你應該花時間去好好研讀的一本！

评分☆☆☆☆☆

說實話，剛拿到這本《這是一本心理學解題書(2版)》的時候，我並沒有抱持太高的期望，因為「心理學」三個字對我來說，總是有點距離感，總覺得跟我的日常生活好像沾不上邊。但我錯了，大錯特錯！這本書完全打破了我對心理學的刻板印象。它更像是我的「生活導航儀」，幫助我在人生這條充滿岔路的路上，找到更清晰的方向。書中探討的很多問題，都非常接地氣。像是「為什麼我總是拖延？」、「為什麼我明明很努力，卻還是覺得不夠好？」、「為什麼我總是會被某些人或事吸引，然後又感到失望？」這些都是我常常會問自己的問題，也常常讓我感到困擾。而這本書，它並沒有給出單一、制式的答案，而是帶領我一步一步地去探索這些問題背後的根源。我記得書裡有一個章節在講「自我設限」，作者舉了一個例子，一個人從小被教導「男兒有淚不輕彈」，結果長大後，即使內心非常悲傷，也學不會表達，反而憋出了一堆病。讀到這裡，我整個驚醒！因為我發現，我好像也是這樣。我常常會壓抑自己的負面情緒，覺得「不應該這樣」，結果反而讓自己更加痛苦。這本書讓我明白，原來很多我們以為是「性格」的東西，其實很多都是後天學習而來的「限制性信念」。而且，書裡提供了很多「打破限制」的方法，不是那種勵志喊話，而是具體的練習。例如，它鼓勵我去嘗試一些「微小的改變」，例如每天記錄一件讓我覺得開心的小事，或是每天主動和一個人說聲「謝謝」。這些看似微不足道的小練習，卻真的能慢慢地改變我對自己的看法，以及我對世界的感受。這本書的語言非常平實，沒有華麗的詞藻，也沒有賣弄學術，但卻字字珠玑，句句打中人心。它讓我感覺，作者就像一個溫柔的朋友，在身邊靜靜地聽我說，然後引導我去發現自己的力量。我真的非常推薦給所有在生活中感到迷茫、或是想要更了解自己的人。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我最近真的挖到寶了！這本《這是一本心理學解題書(2版)》，怎麼說呢，它絕對不是那種讓你讀了之後就想立刻變成諮商師的書，但它卻是我近期看過最實在、最貼近生活，而且最能幫助我釐清腦袋裡那些亂七八糟想法的書。我平常就對心理學有點興趣，但很多書都寫得太學術，像是在看天書一樣，看完就覺得自己智商瞬間下降。這本就不一樣了，作者真的很有心，把很多艱澀的心理學理論，用非常生活化的例子講出來。像是書裡有提到「認知失調」，我以前就聽過這個詞，但一直霧煞煞，看了書裡那個情境：一個人明明知道抽菸有害健康，卻還是戒不掉，然後他會開始合理化自己的行為，說「反正人總會死的」、「抽一點點沒關係」，這不就是我常常會出現的心態嗎？還有關於「歸因錯誤」，書裡舉的例子是，自己遲到就怪塞車，別人遲到就怪他不守時，這個也太準了吧！讀著讀著，我都會忍不住點頭如搗蒜，然後開始反思自己平時在面對事情時，是不是也常常犯這些類似的錯誤。而且，這本書不像有些雞湯文，讀完一時熱血，過幾天就忘光。它提供的是一些思考的角度和方法，讓你能夠更有意識地去觀察自己和周遭的人事物。我尤其喜歡書中關於「情緒調節」的部分，作者並沒有給出什麼神奇的咒語，而是教你如何辨識自己的情緒，理解情緒的來源，然後透過一些實際的練習，例如深呼吸、正念等等，來讓自己不被負面情緒淹沒。這對我這種平常很容易焦慮、或是遇到挫折就容易鑽牛角尖的人來說，簡直是及時雨！總之，如果你跟我一樣，覺得心理學很有趣，但又不想讀得太痛苦，又想學到一些能實際應用在生活中的東西，那這本絕對是你的不二之選。它不是給你一堆答案，而是教你如何提問，如何尋找自己的答案，這點我真的非常欣賞。

评分☆☆☆☆☆

這本《這是一本心理學解題書(2版)》真的是我近期遇到的「驚喜包」！我一直覺得心理學離我的生活有點遠，總覺得那些理論聽起來都很學術，好像跟我的日常沒有什麼關聯。但這本書徹底改變了我的看法。它不是一本讓你讀完就覺得自己變得很聰明的書，而是一本會讓你開始「停下來思考」的書。我印象最深刻的是書裡關於「挫折容忍度」的討論。作者並沒有把挫折說成是什麼可怕的東西，而是告訴我們，每個人都會遇到挫折，重點在於我們如何去面對它，如何從挫折中學習。書裡舉了一個例子，一個學生考試沒考好，有的學生會因此一蹶不振，有的學生卻能從錯誤中找到原因，下次努力。這讓我聯想到，我平常在面對失敗時，是不是也常常會陷入負面情緒，而忽略了從失敗中學習的機會。這本書最厲害的地方，就在於它提供的「解題」思路，不是那種教你如何「逃避」問題，而是教你如何「面對」問題，如何在面對的過程中，變得更強大。書裡還提供了一些「應對挫折」的具體方法，例如「調整預期」、「尋求支持」等等。這些方法，聽起來簡單，但卻非常實用。我試著在遇到困難時，先深呼吸，然後告訴自己「這只是一次暫時的失敗」，而不是把所有責任都攬在自己身上。結果發現，我的心情真的好了很多，也更有動力去尋找解決方案。這本書的語言非常平實，沒有那些華麗的辭藻，但卻句句打中人心。它讓我感覺，作者就像一個溫柔的引導者，在旁邊告訴我「你可以的」。如果你也常常在生活中感到力不從心，或是對自己的能力感到懷疑，那這本《這是一本心理學解題書(2版)》絕對是你應該入手的一本。它會讓你明白，原來解決問題的關鍵，不在於事情有多難，而在於你有多相信自己。