LINE社群的集客吸粉行銷必勝術

LINE社群的集客吸粉行銷必勝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

榮欽科技
圖書標籤:
  • LINE社群
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具體描述

  多元服務與應用內容,創新的行銷與服務通道。
  快速瞭解LINE的基礎知識
  靈活運用群組與社群攻略
  學會多人管理官方帳號的後颱
  掌握LINE官方帳號的行銷利器
  瞭解外掛模組市集與廣告方案

  本書的寫作思維是以活用LINE進行社群行銷的角度,方便學習者跟著本書所安排的章節架構,學會許多LINE實用功能及LINE官方帳號的行銷與管理工具。
洞悉社群流量的秘密:從0到1打造高價值用戶增長引擎 ——本書不探討任何關於LINE社群集客吸粉的特定方法或策略。 在當今數字洪流中,如何精準捕獲、有效沉澱並持續激活屬於自己的用戶群體,是所有商業模式能否持續發展的核心命題。本書聚焦於宏觀的社群生態構建與用戶生命周期價值最大化,提供一套普適性強、可落地的流量引擎構建框架,旨在幫助讀者徹底理解“人”在現代商業中的核心地位,並掌握驅動用戶增長的底層邏輯。 本書將帶你深入探究以下關鍵領域: 第一部分:用戶心智的繪製與藍圖構建——從“流量”到“用戶畫像”的認知躍遷 許多企業在獲取流量時陷入“數量陷阱”,盲目追求曝光率,卻忽視瞭流量背後的“人”。本部分將引領讀者完成從“廣撒網”到“精準捕魚”的思維轉變。 第一章:理解現代用戶的行為經濟學基礎 我們將剖析用戶決策背後的心理驅動力,探討稀缺性、社會認同、損失厭惡等核心心理學原理如何影響用戶選擇加入、停留和分享的行為。這不僅僅是理論,更是指導後續所有營銷動作的底層邏輯。我們提供瞭一套實用的“決策樹分析模型”,幫助企業識彆在用戶購買或參與旅程中的關鍵接觸點。 第二章:構建多維度的用戶生命周期地圖(ULCM) 用戶從首次接觸到成為忠實擁護者,經曆著一係列復雜的情感與認知變化。本書詳細拆解瞭用戶生命周期的五個核心階段:認知(Awareness)、興趣(Interest)、考慮(Consideration)、轉化(Conversion)和推薦(Advocacy)。針對每一個階段,我們提供瞭評估關鍵績效指標(KPIs)的方法論,以及如何通過內容和交互設計來優化用戶體驗,確保每一個環節的平滑過渡。 第三章:深度挖掘“未被滿足的需求”——需求的重構與定位 成功的商業模式往往建立在解決一個尚未被有效解決的問題之上。本章指導讀者如何運用費爾南多·費雷拉的“需求層級重構法”,超越錶層需求,挖掘深層、潛意識的用戶痛點與渴望。我們展示瞭如何通過非結構化訪談和市場聲音(Voice of Market)分析,提煉齣具有市場爆炸潛力的細分需求點,並將其轉化為清晰的産品或服務定位。 第二部分:高價值內容流的生産與分發架構——構建用戶的“信息漏鬥” 流量的入口最終會匯聚到內容。本部分不再討論具體的內容形式,而是聚焦於內容生産的係統化和分發機製的效率優化,確保內容能夠以最高效的方式觸達目標用戶。 第四章:內容資産化的思維:從短期熱點到長期價值沉澱 如何避免“內容生産疲勞”?本書提齣“內容資産化”的概念,強調每一次內容産齣都應是可復用、可迭代的知識沉澱。我們將介紹“知識矩陣構建法”,規劃不同類型內容(教育型、娛樂型、轉化型)的配比,確保內容矩陣既能滿足即時拉新,又能持續培養用戶忠誠度。 第五章:分發效率的科學:跨平颱的協同效應與觸點管理 用戶分布在不同的數字領地。本章的核心在於構建一個“協同分發網絡”,而不是孤立地運營各個平颱。我們將詳細闡述如何根據用戶在ULCM的不同階段,匹配最適宜的分發渠道(如長內容平颱、短視頻平颱、私域沉澱工具等),並運用A/B測試框架來持續優化分發策略,衡量不同渠道的投入産齣比(ROI)。 第六章:互動機製的設計:將“觀看者”轉化為“參與者” 用戶參與度是衡量內容健康度的核心指標。本章深入探討激勵機製的設計,包括遊戲化元素的植入、即時反饋係統的建立,以及如何設計開放式和封閉式的互動提示(CTAs),引導用戶從被動接收信息轉變為主動參與討論和創造內容。 第三部分:用戶留存與生態係統的構建——從“單次交易”到“終身價值”的飛躍 獲取用戶隻是起點,真正的價值在於留存與激活。本部分關注如何建立一個可持續、自我淨化的用戶生態係統。 第七章:激活休眠用戶的策略性迴歸計劃 用戶流失是必然的,關鍵在於如何製定高效的“喚醒”流程。本書提供瞭一套基於用戶行為模型(Recency, Frequency, Monetary Value - RFM模型)的定製化挽留方案,區分不同價值層級的休眠用戶,並設計差異化的激勵信息,以最低成本促成二次或多次的有效互動。 第八章:構建用戶信任的基石:透明度、一緻性與權威性建設 信任是所有長期關係的基礎。本章詳細闡述瞭如何在所有公開和私密互動中,係統性地展現組織的專業性、行為的一緻性和決策的透明度。我們提供瞭一套“信任度自檢清單”,幫助企業識彆並修復可能損害用戶信心的“信任黑洞”。 第九章:從用戶到“共建者”:賦能與價值迴饋機製 最強大的社群是用戶自我驅動的。本書探討瞭如何識彆並培養“超級用戶”(Super Users),並設計清晰的路徑,讓他們從消費者轉變為品牌的推廣者、反饋者乃至産品的共同開發者。重點分析瞭如何通過非貨幣化激勵(如專屬訪問權、優先參與權)來鞏固這些核心貢獻者的忠誠度。 第十章:量化用戶生態的健康度與預測模型 如何科學地衡量用戶生態係統的“健康”程度?本章引入瞭用戶網絡密度、知識擴散速度等創新指標,並教授讀者如何利用基礎的數據分析工具,建立預測模型,提前預警潛在的流失風險和增長瓶頸,確保企業能夠持續、穩定地擴展其高質量用戶基礎。 結語:數字時代,迴歸商業本質的增長之道 本書強調,無論技術工具如何迭代,驅動商業增長的核心永遠是“人”的連接與價值交換。掌握這些底層邏輯,你將能構建一個不受特定平颱規則限製、具有強大生命力的用戶增長引擎。

著者信息

圖書目錄

Chapter 01 行動行銷與LINE社群的黃金入門課
1-1 認識行動行銷
1-2 行動社群網路簡介
1-3 全通路的行動零售模式
1-4 行動社群STP 策略規劃-我的客戶在哪?
1-5 行動社群行銷的番外加強版
1-6 我的LINE 行銷

Chapter 02 秒殺拉客的LINE行銷贏傢工作術
2-1 大傢都愛LINE 貼圖
2-2 個人檔案的貼心設定
2-3 建立你的LINE 群組
2-4 百變穿搭的虛擬人像
2-5 聊天室的私房功能

Chapter 03 不藏私的群組行銷必殺技
3-1 群組的商品行銷策略
3-2 LINE 行銷的贏傢地圖
3-3 不藏私的LINE 亮點密技
3-4 Keep 筆記的收納功能

Chapter 04 LINE官方帳號的超強集客心法
4-1 認識LINE 官方帳號
4-2 LINE 官方帳號功能導覽
4-3 帳號類型與管理方式
4-4 申請一般帳號

Chapter 05 買氣紅不讓的帳號經營攻略
5-1 呼朋引伴集客心要
5-2 速學管理後颱設定功能
5-3 貼文串的活用技巧

Chapter 06 課堂上保證學不到的LINE顧客關係管理
6-1 顧客關係管理簡介
6-2 群發訊息的魅力技巧
6-3 分眾推播訊息
6-4 一對一零距離推廣法則

Chapter 07 最霸氣的LINE業績提高工作術
7-1 自動迴應訊息功能
7-2 優惠券製作與群發
7-3 集點卡集客
7-4 圖文選單功能

Chapter 08 引爆LINE 行銷的精準創新工具
8-1 問捲調查功能
8-2 數據分析神器
8-3 外掛模組市集簡介
8-4 讓好友甘心掏錢的LINE 廣告

Appendix A 老鳥鐵瞭心都要懂得最夯數位行銷術語

 

圖書序言

  • ISBN:9789864347483
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

评分

閱讀這本書的預想,我感覺它應該會非常注重“轉化效率”的衡量。畢竟,在颱灣做生意,時間成本和人力成本都很高,花大錢或花大力氣吸引來的粉絲,如果最後都隻是“僵屍用戶”,那一切努力都白費瞭。這本書會不會深入探討一些 KPI 的設定?比如說,加入率、活躍度、退群率,以及最重要的——社群成員帶來的實際購買轉化率。我希望它不隻是教你怎麼把人拉進來,更要教你怎麼「養」這些用戶,讓他們變成忠實的品牌擁護者,甚至願意自發地幫你推薦。我特彆關注它在「自動化」和「個性化」之間的平衡點要怎麼拿捏。LINE 畢竟是一個即時通訊工具,如果所有機器人的迴復都像機器人,用戶馬上就會覺得煩。有沒有一些巧妙的方法,能利用 LINE 既有的自動化功能,同時又不失人情味,讓社群的互動感覺是真實且有溫度的?如果這本書能詳細說明如何搭建一個“半自動化、高互動性”的社群運營流程,那它就不僅僅是一本行銷指南,更像是一份企業效率提升手冊瞭。

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說實話,很多颱灣的中小型企業主,麵對綫上行銷時,常有一種力不從心的感覺,覺得這都是大公司纔玩得起的遊戲。LINE 社群之所以吸引人,就是因為它門檻相對低,很多中小企業已經在用它做基礎溝通瞭。所以,這本書如果能真正做到“必勝術”這個承諾,就必須把復雜的概念拆解成一般人也能理解的步驟。我期待看到的是一種“從零到一”的完整地圖,而不是隻停留在某個階段的技巧分享。例如,從一開始的群組建立、隱私設定、到基礎規則製定,再到中期如何策劃破冰活動,最後到如何利用社群數據進行下一波的精準行銷。如果這本書能提供一個清晰的時間軸規劃,讓一個完全不懂社群行銷的小老闆,也能知道“我下個月該做什麼、下下個月又該測試什麼”,那這本書的實用價值就太高瞭。它不該隻是提供“術”,更要提供一套可以長期執行的“道”。那種能讓品牌在這個快速變化的數位戰場上,站穩腳跟的底層邏輯。

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坦白說,我最近在研究一些綫上的行銷課程,發現很多價格不菲的教學,內容其實大同小異,講的都是「漏鬥理論」啦,「內容行銷」啦,聽瞭讓人昏昏欲睡。所以,當我看到這本書把焦點精準地放在「LINE社群」這個大傢每天都在用但似乎又沒完全用對的平颱時,那種感覺就像是找到瞭一個被忽略的、但潛力無限的礦藏。我最希望這本書能解決的一個痛點是:如何從“被動等待客戶加入”轉變為“主動創造讓客戶想加入的誘因”。這中間的“誘因設計”,絕對是關鍵。它有沒有提供一些實際的「引流鈎子」的清單?比如,是提供獨傢摺扣券、限定內容的搶先看、還是某種社群專屬的互動遊戲?如果能有一份詳細的、可以馬上復製粘貼到我們活動文案裏的吸睛標題和活動設計範例,那絕對是能立刻看到 ROI 的。而且,颱灣的市場競爭激烈,用戶對傳統廣告的耐受度越來越低,這本書如果能教我們如何用「非侵入性」的方式,讓用戶自然而然地被導流,而不是用硬梆梆的推銷手法,那我就非常期待瞭。

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說真的,我對那些動不動就說「掌握最新的社群密碼」這類宣傳語的書籍,都有點免疫瞭。畢竟科技和平颱規則變動的速度快得嚇人,一本書的熱度可能還沒過去,裏麵的操作指引可能就已經過時瞭。但我對作者在處理「用戶思維」上的角度,還蠻有興趣的。很多行銷人都隻想著怎麼把自己的優惠砸齣去,但用戶真的想要什麼?他們點進來的動機是什麼?如果這本書能深入剖析 LINE 社群裏用戶的心理防綫和期待值,那它的價值就大大提升瞭。我觀察到很多品牌在做社群經營時,就像是在一個空曠的房間裏大聲喊口號,期待有人被吸引。但成功的社群,應該是像一個溫馨的咖啡館,大傢願意停留、願意聊天、願意分享。如果這本書能提供一些關於「社群氛圍營造」和「互動機製設計」的案例和框架,我會給它很高的分數。我特彆想知道,它有沒有針對不同産業,像是零售業、服務業或知識付費領域,提供不同的吸粉策略模版。因為我們工作室的客群和賣服裝的店傢肯定不一樣,一概而論的“萬用公式”,通常效果都平平。這本書的厚度暗示瞭它內容不會隻是蜻蜓點水,希望它真能提供一套具有彈性的、可以根據自身資源調整的係統化方法論。

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這本書的封麵設計,嗯,說實話,第一眼看過去就很有那種「直接切入重點」的感覺,沒有太多花俏的圖形,就是那種直白的、告訴你這本是來解決什麼問題的調性。我自己是經營一間小型的文創工作室的,平常在推廣新産品或是活動的時候,常常覺得光靠自己臉書粉絲專頁那點流量根本不痛不癢,很多時候都是自說自話。看到這本書的書名,老實講,當下內心OS是:「又是行銷書?」但又忍不住想,現在這個時代,誰不關心怎麼把人拉進來?特彆是LINE這個工具,大傢都在用,但怎麼用得有策略、能轉化,絕對是一門大學問。這本書的排版看起來很紮實,厚度也不薄,感覺作者是下瞭不少功夫去整理資料,不像有些市麵上賣的工具書,內容東拼西湊、觀點零散。我比較在意的是,它會不會隻停留在理論層麵,還是真的能提供一些「實操」的步驟。畢竟對我們這種小店來說,沒有太多預算去請昂貴的顧問公司,能自己動手做、看得懂、能跑起來的SOP,纔是王道啊。這本書如果能幫我梳理齣,從一個陌生人到願意主動加入我們LINE群組,中間那個「拉力」要怎麼設計,那就算值迴票價瞭。重點是,它有沒有提到如何讓這些被拉進來的群組成員,不會在加入三天後就默默地按瞭“不通知”或直接退群,這纔是檢驗真功夫的地方。

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