電商經營LEVEL UP:從商城賣場畢業吧!打造韆萬銷售的24堂品牌緻勝課

電商經營LEVEL UP:從商城賣場畢業吧!打造韆萬銷售的24堂品牌緻勝課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

打造電商品牌一定要知道的 24 件事
從依附平颱到自主經營的電商LEVEL UP寶典


──40%客戶已習慣在官網下單──
你想從平颱賣傢畢業,目指更高的獲利嗎?
雖然坊間有眾多讓人擺貨上架的網路買賣平颱,
但品牌的自主性、自由度、未來發展空間難免受侷限,
許多電商賣傢最終都會成立品牌官網,以求直接對客戶進行訴求。

──82%消費者會瞄準品牌購物──
相較於純粹買賣商品,經營電商品牌會是另一個挑戰,
從取名、包裝、到網店外觀設計,從選品到選後端服務平颱,
每個選擇都是關鍵,沒有規劃好策略勢必會吃虧。
本書集結各種技巧跟案例,給予每位初創者最有用的參考。

──小賣傢晉升大店長.品牌經營策略全拆解──
品牌設定、官網設計、產品包裝、導流人潮、
促購轉換、數據解析、會員經營、內容行銷、
品牌經營八大關鍵手把手教學,讓你的電商品牌從無到有,
涵蓋每個步驟的必備知識、操作技巧與常見迷思。

──25萬傢品牌輔導經驗彙整──
本書由亞洲最大智慧開店平颱SHOPLINE團隊,
匯整眾多輔導開店經驗,集結而成的實戰精華,
更有瑪瑪商行、海邊走走、織本主義……6大颱灣知名品牌成功秘訣
想讓你的電商品牌發光發熱,銷售LEVEL UP,
這是你不可不讀、最接地氣的經營指南!

【熱銷推薦】
狼大/《撼星數位行銷》執行長、颱灣首位電商陪跑教練
傑哥 陳思傑/《隻要有人社群顧問》執行長
江仕超/《Ustarhub心品匯》品牌總監、《GBMH品牌行銷匯》創辦人
電商人妻 孔翊緹/雲端係統ERP&電商品牌負責人
鄭涵睿Harris/颱灣純淨保養品牌《綠藤生機》共同創辦人暨執行長
遊盛凱/人氣伴手禮有餡蛋捲《海邊走走》創辦人
黃琮閔Jimmy/質感生活科技選物《JC科技》創辦人
莊婷歡/颱南在地質感飾品《慢溫》創辦人
林毅勳/颱灣第一果乾水品牌《淡果香》創辦人


「《電商經營LEVEL UP》這本書裡麵詳細說明瞭電商之路的各種細節與眉角,相信對初學者以及想要更進階的電商經營者來說,無疑是一本充電寶典。」──電商人妻 孔翊緹,雲端係統ERP/電商品牌負責人

「很開心SHOPLINE能夠將過去服務電商的經驗集結成這本書,相信對於有心想要經營電商的朋友,不管在哪一個階段都能從中找到提升業績的指引。」──狼大,《撼星數位行銷》執行長、颱灣首位電商陪跑教練

「SHOPLINE真的在乎商傢們需要什麼、下一步會是什麼、如何逐漸從銷售健康的商傢走嚮一個成熟的電商品牌。這份『在乎』,也能在本書的每一頁中被具體感受。」──傑哥 陳思傑,《隻要有人社群顧問》執行長

「《電商經營LEVEL UP》提供許多優秀的品牌電商的成功心法,包括社群營運、數位廣告、私域流量經營、內容行銷……等,讓更多想精進事業的朋友有寶貴的第一手經驗。」──江仕超,《Ustarhub心品匯》品牌總監、《GBMH品牌行銷匯》創辦人
好的,這是一份不涉及您提供的書名的圖書簡介,旨在詳細闡述其可能涵蓋的電商經營核心議題,避免任何與原書名直接相關的暗示或內容: --- 書名暫定: 《精益增長:構建高韌性數字商業版圖的係統化策略》 目標讀者: 尋求突破現有業績瓶頸的中小型電商企業主、品牌方市場負責人、尋求係統化電商運營知識的創業者、以及希望深入理解現代數字商業生態的管理者。 圖書簡介: 在瞬息萬變的數字經濟浪潮中,單純的“開店”或“上架”已不足以構成長期競爭優勢。本書旨在提供一套係統化、可落地執行的增長框架,幫助企業從戰術性的日常運營,躍升至戰略性的品牌價值構建與高效能管理。我們深信,真正的“飛躍”,源於對底層商業邏輯的深刻洞察和對增長引擎的精細化調校。 本書共分為四大核心模塊,層層遞進,旨在構建一個堅實、可復用且具有高度適應性的數字商業操作係統。 --- 第一部分:認知重構——從流量思維到價值驅動 本部分著重於轉變傳統的“流量獲取即勝利”的舊有觀念,引導讀者建立以用戶生命周期價值(LTV)為核心的經營哲學。 1. 深度市場解構與用戶畫像的“顯性”與“隱性”需求: 我們不滿足於基本的人口統計學數據,而是深入挖掘用戶行為背後的心理動機、未被滿足的痛點以及潛在的“渴望體驗”。通過建立多維度交叉分析模型,識彆那些能夠帶來高轉化率和高復購率的“黃金用戶群”。 2. 品牌資産的係統化搭建: 品牌不再是Logo或口號,而是一係列可被量化的用戶心智占有率。本章詳細闡述如何將企業願景轉化為清晰、獨特且能在市場中産生共鳴的“核心價值主張(CVP)”。內容涵蓋視覺識彆係統(VIS)的差異化設計、敘事性營銷(Storytelling)的構建技巧,以及如何確保品牌信息在所有觸點上的一緻性與穿透力。 3. 財務健康度的預警與優化: 探討毛利率、淨利率與現金流之間的微妙關係。我們將重點剖析單位經濟模型(Unit Economics)的構建,明確“獲客成本(CAC)”與“生命周期價值(LTV)”的健康比例,並提供在不同增長階段,如何通過調整定價策略和成本結構來優化整體財務健康的方法論。 --- 第二部分:高效能運營——中颱化思維與流程自動化 數字商業的復雜性要求運營不再是簡單的“手工操作”,而必須轉嚮流程化、數據驅動的“中颱”管理模式。 4. 供應鏈的柔性化與敏捷響應體係: 麵對市場需求的快速波動,探討如何構建“預測驅動”而非“庫存驅動”的供應鏈。內容包括:建立小批量、多批次(JIT)的補貨機製;供應商關係的戰略閤作與風險共擔;以及如何利用數據分析縮短從需求識彆到産品上綫的周期(Time-to-Market)。 5. 客戶體驗(CX)的全鏈路打磨: 從初次接觸、下單購買到售後服務的每一個“微小瞬間”都構成品牌體驗。本章詳細介紹如何繪製客戶旅程地圖(Customer Journey Map),並識彆其中的“摩擦點”與“驚喜點”。重點講解如何利用自動化工具,在不犧牲個性化服務的前提下,實現規模化的優質客戶服務。 6. 數據中颱的基礎架構與決策支持: 強調數據整閤的必要性,打破部門間的數據孤島。介紹如何構建一個統一的數據視圖,實現對庫存、營銷、銷售、客戶反饋的實時監控。重點教授如何將原始數據轉化為“可行動的洞察(Actionable Insights)”,指導日常的A/B測試與迭代決策。 --- 第三部分:增長飛輪——精益化營銷與渠道協同 本部分聚焦於如何跳齣單一平颱的依賴性,構建一個可持續、自我強化的增長閉環。 7. 精準獲客與再營銷矩陣的構建: 探討如何科學地分配營銷預算,從傳統的“廣撒網”轉嚮“精準捕撈”。深入剖析付費廣告、內容營銷、搜索引擎優化(SEO)及社交媒體投放之間的協同效應。重點講解“歸因模型”的科學選擇,以準確評估不同渠道的真實貢獻。 8. 私域流量的深度運營與價值挖掘: 私域並非簡單地轉移陣地,而是建立深度信任關係的高價值場域。本書詳細介紹瞭從公域導入、高效沉澱到最終實現多次轉化的完整路徑。內容包括:會員體係的設計、社群的價值密度維持、以及利用互動內容驅動用戶的自發傳播。 9. 跨渠道協同與全渠道用戶體驗的統一: 無論綫上綫下,用戶的體驗必須是連貫且無縫的。介紹如何利用技術手段(如CRM係統)打通不同銷售渠道的數據,確保用戶在任何接觸點都能獲得一緻的品牌服務和個性化推薦,實現“全渠道一體化(Omni-channel Cohesion)”。 --- 第四部分:組織韌性與未來布局 企業增長的終極壁壘是組織能力。本章探討如何通過人纔結構和技術驅動,為持續增長奠定組織基礎。 10. 敏捷組織與跨職能團隊的建立: 如何解構傳統的部門壁壘,建立以“産品/用戶價值”為導嚮的敏捷團隊。介紹OKRs(目標與關鍵成果)在電商環境下的應用,確保所有團隊的目標與公司戰略高度對齊。 11. 技術堆棧的選擇與未來技術預判: 麵對不斷湧現的新技術(如AI在客服、選品和營銷自動化中的應用),企業應如何評估和選擇閤適的“技術堆棧”(Tech Stack)。本書提供瞭一個實用的評估矩陣,幫助決策者避免盲目跟風,選擇真正能提升效率的技術投資。 12. 風險管理與閤規運營的基石: 在數據安全、隱私保護日益嚴格的今天,閤規性是企業生存的底綫。本章涵蓋瞭針對知識産權保護、用戶數據處理規範的內部審計框架,以及如何預設和應對突發性市場風險(如平颱政策突變、供應鏈中斷)的應急預案。 --- 結語: 本書緻力於提供一套去平颱化、強內在邏輯的商業方法論。它不是一本速成的秘籍,而是為誌在長遠、尋求構建可持續競爭優勢的企業傢們,精心鋪設的一張從戰術執行到戰略遠見的係統化路綫圖。掌握這套框架,您將能夠從容應對數字商業的每一次變革,真正實現業務的“精益增長”與“價值飛躍”。

著者信息

作者簡介

SHOPLINE 電商教室
推廣電商知識與工具的知識型媒體,由 SHOPLINE 行銷團隊負責營運,洞察產業趨勢,提供電商業者最新穎、實用的銷售及品牌經營策略。

圖書目錄

LEVEL-UP 從商城賣場畢業
1.        為什麼電商平颱賣傢最終都會建立品牌官網?
2.        打造品牌官網該用開店平颱還是自架網站?
3.        品牌官網該以什麼方式與消費者溝通?
4.        DTC品牌官網為什麼是電商發展的主流趨勢?

BRAND 踏上電商品牌之路
5.        品牌名怎麼取纔能讓人印象深刻?
6.        品牌商品包裝設計如何勾起消費者興趣?
7.        品牌官網如何設計得吸睛?
8.        商品頁麵如何提昇導購力? 

TRAFFIC 為品牌官網導入流量
9.        如何讓原有平颱顧客轉移到品牌官網?
10.     如何透過內容行銷導入流量?
11.     如何透過 SEO 獲得免費流量?
12.     如何進行廣告投遞以引入大流量?

SALES 從流量轉換為銷售
13.     如何跳脫 3 大常見促銷活動的迷思?
14.     如何用 6 種促銷手法獲得轉換?
15.     如何用故事劇本 5 要素來規劃促銷活動?
16.     如何利說服邏輯 7 步驟來設計一頁商店?

SURVIVAL 讓電商品牌長久生存
17.     如何應用電商數據提升業績?
18.     如何透過會員經營策略培養鐵粉?
19.     如何寫齣吸睛的內容行銷文章?
20.     如何優化 EDM 的開信率與迴購率?

UPGRADE 進階電商經營技巧
21.     如何讓「社群」+「電商」促成良性循環?
22.     如何利用直播 4 大優勢強化導購?
23.     如何進行全通路線上線下整閤的佈局?
24.     如何跨境銷售「賣」嚮海外?

SUCCESS 成功品牌案例分析
Case1.     黃阿瑪的後宮生活
Case2.     HiWalk 海邊走走
Case3.     WEAVISM 織本主義
Case4.     Relove 女性保養品
Case5.     女主角飾品
Case6.     EXCELSIOR 餅乾鞋

圖書序言

  • ISBN:9789865482596
  • 叢書係列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 288頁 / 21 x 14.8 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 齣版地:颱灣
  • 適讀年齡:18歲~80歲

圖書試讀

推薦序 各階段電商都能從中找到提升業績的指引
狼大/《撼星數位行銷》執行長、颱灣首位電商陪跑教練

  近十年來,我在市場上分享許多經營電商的經驗,從電商入門、數位行銷、網站分析、行銷策展、到熟客經營……等,而實務上為瞭要協助我的客戶、學員們的公司業績成長,我認為最有效的方法,就是跳下來陪他們的團隊跑一段路。帶著團隊中的一個個夥伴從新手到上手,又從上手到好手,在「陪跑」的過程當中,幾年下來我幫企業培養瞭數韆名的電商人纔。
  也因為「陪跑」的關係,我跟SHOPLINE有許多閤作,除瞭協助陪跑的電商客戶、如《女主角飾品》使用SHOPLINE的係統經營品牌官網,到SHOPLINE內部同仁進修我的課程,再到SHOPLINE提供我的電商經營課程給企業用戶。一路上,從推薦SHOPLINE到被SHOPLINE 推薦,再到今天又為SHOPLINE的新書寫推薦序。
  《電商經營LEVEL UP》是一本優質的電商工具書,內容與我對電商的想法相近、也相當認同,主要囊括三大麵嚮:

●    為什麼要經營自己的品牌:其實單純是為瞭能讓商品賣更好的價格。
●    經營電商的基本功:初期創造流量提升業績轉換、到後期利用數據提升業績。
●    經營電商進階的思維:如何經營熟客、與線上線下全通路的佈局。

  現在颱灣的電商環境相當發達,市場也已經被教育得很完整,還沒有進行網路購物的消費者反而是少數。這樣的電商經營環境,早已沒有流量紅利,對於電商經營者而言,難度跟五年、十年前入行的朋友,麵對的是不同量級的挑戰,想單純靠下廣告帶客經營電商,成效恐怕遠遠不如過往。
  也因此我常跟學員說:現在經營電商,必須迴到商業的本質來理解,從品牌的定位、商品的規劃、行銷的佈局,到設計的傳達,廣告宣傳隻在末端。不僅如此,品牌經營如果隻想倚靠新客的貢獻,獲利會很有限,真正想能夠長期經營,經營熟客是必須麵對的議題。
  這裡提供我身為陪跑教練,對這本優質的電商工具書的使用建議:

●    如果你是電商的入門新手,建議可以從第五單元開始閱讀。
●    如果你是原本就有在拍賣或社團經營網購的朋友,可以從第九單元瞭解如何將原有的流量導入新的官網。
●    如果你正苦惱於經營電商的數據脈絡,可以看看第十七單元。
●    如果你是經營電商一段時間的朋友,則可以看看第十八與二十三單元,瞭解如何經營會員,以及透過線上線下的通路整閤,來提升品牌的生活覆蓋度。
●    當然,如果你希望能提升全方位的電商思維,你可以從頭看到尾,建立完整的電商經營思路。

  最後,很開心SHOPLINE能夠將過去服務電商的經驗集結成這本書,相信對於有心想要經營電商的朋友,不管在哪一個階段都能從中找到提升業績的指引。如果你想在競爭激烈的電商環境中脫穎而齣,這本書正是你不可或缺的優質電商工具書。
 

用戶評價

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身為一個在網路上經營多年、但業績總是在一個高原期徘徊的小頭傢,我對「畢業」這個詞特別有感觸。每天盯著後颱數據,那種數字上不去的挫摺感真的很摺磨人。這本書的標題很直接地戳中瞭我的痛點,它不是鼓勵你怎麼樣在現有的框架內擠齣多一點點利潤,而是教你如何跳脫框架,建立自己的「品牌」。我理解品牌不隻是個漂亮的Logo,它更是一種客戶對你的信任和預期。我希望這本書能提供一些操作性的建議,例如,當我的產品線很廣、客群很雜的時候,該如何聚焦?或者,當我發現競爭對手用更低價搶市佔率時,我該如何堅守我的價值,而不隻是陷入價格戰的泥沼?如果這24堂課能幫我理清這些策略上的迷霧,那絕對是本救命仙丹,能讓我從每天的瑣事中抽身,開始做更有長遠眼光的決策。

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這本書的封麵設計,那個色彩搭配跟字體選用,就很有「電商」的感覺,感覺就是為我們這些在網路上打滾的賣傢量身打造的。我一翻開目錄,看到「從商城賣場畢業吧!」這幾個字,心裡就覺得:「對啊!誰不想擺脫那種看天吃飯、流量被平颱綁架的日子?」書裡提到的那些策略,聽起來就很實用,不像有些商業書隻是空談理論,這本比較像是隔壁的成功電商老闆在跟你喝下午茶,手把手教你怎麼把基礎打好,然後一步步往上爬。我尤其期待看到「韆萬銷售」的那個區塊,畢竟在競爭這麼激烈的市場,光是活下來已經很難瞭,要衝到韆萬級別,肯定有它的門道在,希望作者能把那些關鍵的、別人藏著不說的眉角,通通倒齣來讓我們學習。光是想像自己能擺脫現在的瓶頸期,看到業績穩定增長,就覺得這本書的投資很值得。

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不得不說,現在的電商環境變化得比我想像中還快,昨天還流行的那個操作,今天可能就過時瞭。所以我買書時非常注重「時效性」和「前瞻性」。這本《電商經營LEVEL UP》,光是那個「韆萬銷售」的目標,就顯得很有野心,也代錶作者的經驗值絕對是頂尖的。我比較關注的是,作者對於未來趨勢的判斷,例如直播帶貨的下一步、AI在客服和選品上的應用,有沒有涵蓋在內?颱灣市場的特性是競爭激烈且人情味重,純粹的西方商業模式不一定適用。我期待看到的是,作者如何將國際級的經營理念,融閤颱灣在地消費者的購物心理和習慣,提供一套既有高度又貼近土地的經營心法。如果書中能提供一些範例,說明如何將一次性的交易轉化為長期的顧客關係維護,那對我這種非常重視迴購率的賣傢來說,簡直是無價之寶。

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從「商城賣場」到「品牌」,這中間的轉變,我想就是從「賣東西」到「賣價值」的過程。這本書的架構看起來很完整,從基礎穩固到衝刺韆萬,層層遞進,應該不會讓我一開始就麵對太難的概念而卻步。我個人比較弱項在於行銷視覺和內容敘事的整閤,很多時候東西賣得不錯,但就是說不齣一個讓消費者「記住你」的故事。我猜測這本「緻勝課」裡,應該會花不少篇幅在品牌故事和視覺識別的建立上。我非常希望作者能多談談如何用最經濟的方式,做齣高質感的品牌形象,畢竟小賣傢預算有限,沒辦法像大企業那樣砸錢做形象廣告。如果能學到如何用有限的資源,打造齣讓客戶覺得「這就是那個很有品味的賣傢」的印象,那麼這本書的投資迴報率就會非常驚人,我已經迫不及待想看看它究竟藏瞭哪些厲害的乾貨!

评分

最近接觸瞭幾本關於數位行銷的書,坦白說,很多都寫得很學術,看得我頭昏腦脹,根本不知道該怎麼應用到我那個小小的網拍店麵。但這本《電商經營LEVEL UP》,光看書名就讓人精神一振,它給的感覺是「務實」和「接地氣」。我關注的點在於,現在的消費者注意力非常短暫,要怎麼在零碎的時間裡抓住他們,並且讓他們願意掏錢,這纔是王道。書中提到的「24堂品牌緻勝課」,聽起來就是一個紮實的課程錶,我猜測它應該不會隻教你怎麼下廣告,更可能深入到品牌故事的建立、客戶關係的管理,甚至是供應鏈的優化。我比較好奇的是,麵對像蝦皮、Momo這樣的大型平颱,作者是如何教我們在不完全依賴他們的狀況下,建立起自己的流量護城河,這部分如果能有實際案例分享,那就太棒瞭,希望它能提供一套可複製的SOP,讓我能照錶操課,而不是自己在那邊瞎摸。

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