LINE社群的集客吸粉行銷必勝術

LINE社群的集客吸粉行銷必勝術 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

榮欽科技
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具体描述

  多元服務與應用內容,創新的行銷與服務通道。
  快速了解LINE的基礎知識
  靈活運用群組與社群攻略
  學會多人管理官方帳號的後台
  掌握LINE官方帳號的行銷利器
  了解外掛模組市集與廣告方案

  本書的寫作思維是以活用LINE進行社群行銷的角度,方便學習者跟著本書所安排的章節架構,學會許多LINE實用功能及LINE官方帳號的行銷與管理工具。
洞悉社群流量的秘密:从0到1打造高价值用户增长引擎 ——本书不探讨任何关于LINE社群集客吸粉的特定方法或策略。 在当今数字洪流中,如何精准捕获、有效沉淀并持续激活属于自己的用户群体,是所有商业模式能否持续发展的核心命题。本书聚焦于宏观的社群生态构建与用户生命周期价值最大化,提供一套普适性强、可落地的流量引擎构建框架,旨在帮助读者彻底理解“人”在现代商业中的核心地位,并掌握驱动用户增长的底层逻辑。 本书将带你深入探究以下关键领域: 第一部分:用户心智的绘制与蓝图构建——从“流量”到“用户画像”的认知跃迁 许多企业在获取流量时陷入“数量陷阱”,盲目追求曝光率,却忽视了流量背后的“人”。本部分将引领读者完成从“广撒网”到“精准捕鱼”的思维转变。 第一章:理解现代用户的行为经济学基础 我们将剖析用户决策背后的心理驱动力,探讨稀缺性、社会认同、损失厌恶等核心心理学原理如何影响用户选择加入、停留和分享的行为。这不仅仅是理论,更是指导后续所有营销动作的底层逻辑。我们提供了一套实用的“决策树分析模型”,帮助企业识别在用户购买或参与旅程中的关键接触点。 第二章:构建多维度的用户生命周期地图(ULCM) 用户从首次接触到成为忠实拥护者,经历着一系列复杂的情感与认知变化。本书详细拆解了用户生命周期的五个核心阶段:认知(Awareness)、兴趣(Interest)、考虑(Consideration)、转化(Conversion)和推荐(Advocacy)。针对每一个阶段,我们提供了评估关键绩效指标(KPIs)的方法论,以及如何通过内容和交互设计来优化用户体验,确保每一个环节的平滑过渡。 第三章:深度挖掘“未被满足的需求”——需求的重构与定位 成功的商业模式往往建立在解决一个尚未被有效解决的问题之上。本章指导读者如何运用费尔南多·费雷拉的“需求层级重构法”,超越表层需求,挖掘深层、潜意识的用户痛点与渴望。我们展示了如何通过非结构化访谈和市场声音(Voice of Market)分析,提炼出具有市场爆炸潜力的细分需求点,并将其转化为清晰的产品或服务定位。 第二部分:高价值内容流的生产与分发架构——构建用户的“信息漏斗” 流量的入口最终会汇聚到内容。本部分不再讨论具体的内容形式,而是聚焦于内容生产的系统化和分发机制的效率优化,确保内容能够以最高效的方式触达目标用户。 第四章:内容资产化的思维:从短期热点到长期价值沉淀 如何避免“内容生产疲劳”?本书提出“内容资产化”的概念,强调每一次内容产出都应是可复用、可迭代的知识沉淀。我们将介绍“知识矩阵构建法”,规划不同类型内容(教育型、娱乐型、转化型)的配比,确保内容矩阵既能满足即时拉新,又能持续培养用户忠诚度。 第五章:分发效率的科学:跨平台的协同效应与触点管理 用户分布在不同的数字领地。本章的核心在于构建一个“协同分发网络”,而不是孤立地运营各个平台。我们将详细阐述如何根据用户在ULCM的不同阶段,匹配最适宜的分发渠道(如长内容平台、短视频平台、私域沉淀工具等),并运用A/B测试框架来持续优化分发策略,衡量不同渠道的投入产出比(ROI)。 第六章:互动机制的设计:将“观看者”转化为“参与者” 用户参与度是衡量内容健康度的核心指标。本章深入探讨激励机制的设计,包括游戏化元素的植入、即时反馈系统的建立,以及如何设计开放式和封闭式的互动提示(CTAs),引导用户从被动接收信息转变为主动参与讨论和创造内容。 第三部分:用户留存与生态系统的构建——从“单次交易”到“终身价值”的飞跃 获取用户只是起点,真正的价值在于留存与激活。本部分关注如何建立一个可持续、自我净化的用户生态系统。 第七章:激活休眠用户的策略性回归计划 用户流失是必然的,关键在于如何制定高效的“唤醒”流程。本书提供了一套基于用户行为模型(Recency, Frequency, Monetary Value - RFM模型)的定制化挽留方案,区分不同价值层级的休眠用户,并设计差异化的激励信息,以最低成本促成二次或多次的有效互动。 第八章:构建用户信任的基石:透明度、一致性与权威性建设 信任是所有长期关系的基础。本章详细阐述了如何在所有公开和私密互动中,系统性地展现组织的专业性、行为的一致性和决策的透明度。我们提供了一套“信任度自检清单”,帮助企业识别并修复可能损害用户信心的“信任黑洞”。 第九章:从用户到“共建者”:赋能与价值回馈机制 最强大的社群是用户自我驱动的。本书探讨了如何识别并培养“超级用户”(Super Users),并设计清晰的路径,让他们从消费者转变为品牌的推广者、反馈者乃至产品的共同开发者。重点分析了如何通过非货币化激励(如专属访问权、优先参与权)来巩固这些核心贡献者的忠诚度。 第十章:量化用户生态的健康度与预测模型 如何科学地衡量用户生态系统的“健康”程度?本章引入了用户网络密度、知识扩散速度等创新指标,并教授读者如何利用基础的数据分析工具,建立预测模型,提前预警潜在的流失风险和增长瓶颈,确保企业能够持续、稳定地扩展其高质量用户基础。 结语:数字时代,回归商业本质的增长之道 本书强调,无论技术工具如何迭代,驱动商业增长的核心永远是“人”的连接与价值交换。掌握这些底层逻辑,你将能构建一个不受特定平台规则限制、具有强大生命力的用户增长引擎。

著者信息

图书目录

Chapter 01 行動行銷與LINE社群的黃金入門課
1-1 認識行動行銷
1-2 行動社群網路簡介
1-3 全通路的行動零售模式
1-4 行動社群STP 策略規劃-我的客戶在哪?
1-5 行動社群行銷的番外加強版
1-6 我的LINE 行銷

Chapter 02 秒殺拉客的LINE行銷贏家工作術
2-1 大家都愛LINE 貼圖
2-2 個人檔案的貼心設定
2-3 建立你的LINE 群組
2-4 百變穿搭的虛擬人像
2-5 聊天室的私房功能

Chapter 03 不藏私的群組行銷必殺技
3-1 群組的商品行銷策略
3-2 LINE 行銷的贏家地圖
3-3 不藏私的LINE 亮點密技
3-4 Keep 筆記的收納功能

Chapter 04 LINE官方帳號的超強集客心法
4-1 認識LINE 官方帳號
4-2 LINE 官方帳號功能導覽
4-3 帳號類型與管理方式
4-4 申請一般帳號

Chapter 05 買氣紅不讓的帳號經營攻略
5-1 呼朋引伴集客心要
5-2 速學管理後台設定功能
5-3 貼文串的活用技巧

Chapter 06 課堂上保證學不到的LINE顧客關係管理
6-1 顧客關係管理簡介
6-2 群發訊息的魅力技巧
6-3 分眾推播訊息
6-4 一對一零距離推廣法則

Chapter 07 最霸氣的LINE業績提高工作術
7-1 自動回應訊息功能
7-2 優惠券製作與群發
7-3 集點卡集客
7-4 圖文選單功能

Chapter 08 引爆LINE 行銷的精準創新工具
8-1 問卷調查功能
8-2 數據分析神器
8-3 外掛模組市集簡介
8-4 讓好友甘心掏錢的LINE 廣告

Appendix A 老鳥鐵了心都要懂得最夯數位行銷術語

 

图书序言

  • ISBN:9789864347483
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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说真的,我对那些动不动就说「掌握最新的社群密码」这类宣传语的书籍,都有点免疫了。毕竟科技和平台规则变动的速度快得吓人,一本书的热度可能还没过去,里面的操作指引可能就已经过时了。但我对作者在处理「用户思维」上的角度,还蛮有兴趣的。很多行销人都只想着怎么把自己的优惠砸出去,但用户真的想要什么?他们点进来的动机是什么?如果这本书能深入剖析 LINE 社群里用户的心理防线和期待值,那它的价值就大大提升了。我观察到很多品牌在做社群经营时,就像是在一个空旷的房间里大声喊口号,期待有人被吸引。但成功的社群,应该是像一个温馨的咖啡馆,大家愿意停留、愿意聊天、愿意分享。如果这本书能提供一些关于「社群氛围营造」和「互动机制设计」的案例和框架,我会给它很高的分数。我特别想知道,它有没有针对不同产业,像是零售业、服务业或知识付费领域,提供不同的吸粉策略模版。因为我们工作室的客群和卖服装的店家肯定不一样,一概而论的“万用公式”,通常效果都平平。这本书的厚度暗示了它内容不会只是蜻蜓点水,希望它真能提供一套具有弹性的、可以根据自身资源调整的系统化方法论。

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说实话,很多台湾的中小型企业主,面对线上行销时,常有一种力不从心的感觉,觉得这都是大公司才玩得起的游戏。LINE 社群之所以吸引人,就是因为它门槛相对低,很多中小企业已经在用它做基础沟通了。所以,这本书如果能真正做到“必胜术”这个承诺,就必须把复杂的概念拆解成一般人也能理解的步骤。我期待看到的是一种“从零到一”的完整地图,而不是只停留在某个阶段的技巧分享。例如,从一开始的群组建立、隐私设定、到基础规则制定,再到中期如何策划破冰活动,最后到如何利用社群数据进行下一波的精准行销。如果这本书能提供一个清晰的时间轴规划,让一个完全不懂社群行销的小老板,也能知道“我下个月该做什么、下下个月又该测试什么”,那这本书的实用价值就太高了。它不该只是提供“术”,更要提供一套可以长期执行的“道”。那种能让品牌在这个快速变化的数位战场上,站稳脚跟的底层逻辑。

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这本书的封面设计,嗯,说实话,第一眼看过去就很有那种「直接切入重点」的感觉,没有太多花俏的图形,就是那种直白的、告诉你这本是来解决什么问题的调性。我自己是经营一间小型的文创工作室的,平常在推广新产品或是活动的时候,常常觉得光靠自己脸书粉丝专页那点流量根本不痛不痒,很多时候都是自说自话。看到这本书的书名,老实讲,当下内心OS是:「又是行销书?」但又忍不住想,现在这个时代,谁不关心怎么把人拉进来?特别是LINE这个工具,大家都在用,但怎么用得有策略、能转化,绝对是一门大学问。这本书的排版看起来很扎实,厚度也不薄,感觉作者是下了不少功夫去整理资料,不像有些市面上卖的工具书,内容东拼西凑、观点零散。我比较在意的是,它会不会只停留在理论层面,还是真的能提供一些「实操」的步骤。毕竟对我们这种小店来说,没有太多预算去请昂贵的顾问公司,能自己动手做、看得懂、能跑起来的SOP,才是王道啊。这本书如果能帮我梳理出,从一个陌生人到愿意主动加入我们LINE群组,中间那个「拉力」要怎么设计,那就算值回票价了。重点是,它有没有提到如何让这些被拉进来的群组成员,不会在加入三天后就默默地按了“不通知”或直接退群,这才是检验真功夫的地方。

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坦白说,我最近在研究一些线上的行销课程,发现很多价格不菲的教学,内容其实大同小异,讲的都是「漏斗理论」啦,「内容行销」啦,听了让人昏昏欲睡。所以,当我看到这本书把焦点精准地放在「LINE社群」这个大家每天都在用但似乎又没完全用对的平台时,那种感觉就像是找到了一个被忽略的、但潜力无限的矿藏。我最希望这本书能解决的一个痛点是:如何从“被动等待客户加入”转变为“主动创造让客户想加入的诱因”。这中间的“诱因设计”,绝对是关键。它有没有提供一些实际的「引流钩子」的清单?比如,是提供独家折扣券、限定内容的抢先看、还是某种社群专属的互动游戏?如果能有一份详细的、可以马上复制粘贴到我们活动文案里的吸睛标题和活动设计范例,那绝对是能立刻看到 ROI 的。而且,台湾的市场竞争激烈,用户对传统广告的耐受度越来越低,这本书如果能教我们如何用「非侵入性」的方式,让用户自然而然地被导流,而不是用硬梆梆的推销手法,那我就非常期待了。

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阅读这本书的预想,我感觉它应该会非常注重“转化效率”的衡量。毕竟,在台湾做生意,时间成本和人力成本都很高,花大钱或花大力气吸引来的粉丝,如果最后都只是“僵尸用户”,那一切努力都白费了。这本书会不会深入探讨一些 KPI 的设定?比如说,加入率、活跃度、退群率,以及最重要的——社群成员带来的实际购买转化率。我希望它不只是教你怎么把人拉进来,更要教你怎么「养」这些用户,让他们变成忠实的品牌拥护者,甚至愿意自发地帮你推荐。我特别关注它在「自动化」和「个性化」之间的平衡点要怎么拿捏。LINE 毕竟是一个即时通讯工具,如果所有机器人的回复都像机器人,用户马上就会觉得烦。有没有一些巧妙的方法,能利用 LINE 既有的自动化功能,同时又不失人情味,让社群的互动感觉是真实且有温度的?如果这本书能详细说明如何搭建一个“半自动化、高互动性”的社群运营流程,那它就不仅仅是一本行销指南,更像是一份企业效率提升手册了。

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