智慧電子商務研究IV

智慧電子商務研究IV pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

邱兆民
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  • 供应链管理
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具体描述

  本書的內容共分為三大篇,分別是:
  .智慧科技應用 (Smart Commerce)
  .智慧電子商務 (Online Marketing)
  .網路行銷與管理 (Cyber-Society)
 
  各篇章的主題都很符合目前智慧電子商務的環境,研究也都有其深厚的學術理論與價值,學術性的嚴謹內容將來可能都會在相關的學術期刊發表,但是本書嘗試先以深入淺出的方式,讓非專業的讀者也能夠瞭解研究的發現。
数字时代的商业变革:全球视野下的新范式构建 一部深度剖析当代商业生态、技术驱动创新与全球化挑战的权威著作 在信息爆炸与技术迭代日益加速的今天,商业世界的运行逻辑正经历着前所未有的颠覆与重塑。传统的产业边界正在模糊,新兴技术以前所未有的速度渗透到价值链的每一个环节。本书《数字时代的商业变革:全球视野下的新范式构建》,正是基于对这一宏大背景的深刻洞察,力求为读者提供一个全面、系统且富有前瞻性的分析框架。它并非对特定细分领域(如电子商务的某一阶段)的聚焦,而是着眼于驱动整个商业体系进化的宏观力量、底层逻辑与未来趋势。 本书的写作目的,在于超越对单一技术或商业模式的简单描述,转而探讨在数据、连接和智能化的驱动下,企业应如何进行战略重构、组织再造以及价值网络重塑,以在全球竞争中占据有利地位。我们相信,理解“变革”的深度和广度,远比追逐“热点”更为重要。 全书结构围绕三大核心支柱展开:技术驱动的底层重构、全球供应链的韧性与重塑,以及适应新范式的组织与治理挑战。 --- 第一部分:驱动变革的核心技术引擎及其战略意涵 本部分深入剖析当前驱动商业模式根本性转变的关键技术群落,并着重探讨它们在跨行业应用中所产生的协同效应和战略影响,而非局限于特定应用场景的描述。 一、 超越连接:下一代基础设施的重塑 我们首先审视支撑现代商业活动的物理与逻辑基础设施的演进。这包括对边缘计算(Edge Computing)的深入探讨,分析其如何改变数据处理的时效性和地域性,使得实时决策和分布式服务成为可能。不同于仅关注应用层面的探讨,本书着重分析边缘计算对传统云计算中心化模式带来的结构性挑战与合作机遇。 其次,量子计算(Quantum Computing)的理论突破及其对复杂优化问题(如全球物流路径优化、金融风险建模)的颠覆性潜力被纳入分析框架。我们评估了当前技术成熟度曲线,并探讨了企业在基础设施层面应如何布局,以应对未来量子霸权时代可能出现的安全与计算范式转换。 二、 智能体的普及:从自动化到自主决策 本书对人工智能(AI)的讨论超越了机器学习算法的介绍,聚焦于其在企业决策中从辅助工具向核心驱动力的转变。我们详细分析了生成式AI(Generative AI)对知识工作和内容创作流程的冲击,探讨其如何重塑企业内部的研发、营销和客户交互的边界。 更重要的是,我们探讨了“AI治理”的全球议题。在各国监管框架尚未完全统一的背景下,企业如何建立可信赖、可解释、合规的AI系统,是决定其长期竞争力的关键。这涉及到数据主权、算法偏见和伦理边界的复杂权衡。 三、 信任的机器:区块链技术在价值交换中的应用拓展 本书将区块链技术视为一种“去中介化信任协议”,而非仅仅是数字货币的底层技术。我们分析了其在数字身份验证(Decentralized Identity, DID)、供应链溯源的透明化以及去中心化自治组织(DAO)等领域的实际落地案例与面临的监管瓶颈。重点在于评估这些技术如何重构企业间、企业与消费者间的信任成本与交易效率。 --- 第二部分:全球化新常态下的价值网络重构 在全球政治经济格局日益复杂、地缘政治风险上升的背景下,企业如何维护和优化其跨国运营能力成为核心议题。本书将分析全球价值链的脆弱性与重构策略。 一、 韧性优先:从效率最大化到风险分散 传统的全球化战略以追求“最小成本”为核心,而本书主张转向“韧性优先”的战略。我们引入了“多源耦合分析模型”,评估了单一供应链环节中断对整个企业价值网络的影响程度。分析涵盖了从原材料采购到最终交付的各个节点,探讨了“近岸化”(Nearshoring)、“友岸化”(Friendshoring)等新趋势背后的经济驱动力和地缘政治考量。 二、 跨文化数字治理与本地化深耕 随着业务的全球化,数据跨境流动和本地合规成为新的挑战。本书探讨了如《通用数据保护条例》(GDPR)等法规对全球数据架构设计的影响。我们深入分析了企业如何在不同文化和监管环境下,实现“全球一致性”与“本地适应性”的平衡,特别是在数字产品和服务的本地化部署策略上。 三、 循环经济与可持续价值的创造 环境、社会和治理(ESG)标准已不再是企业形象的附属品,而是决定资本获取和市场准入的关键要素。本书分析了如何利用物联网(IoT)和高级分析技术,构建闭环生产系统,实现资源的有效追踪、废弃物的最小化,并将可持续性转化为新的竞争优势和盈利点。 --- 第三部分:适应新范式的组织与人才战略 技术的进步和全球环境的变化,要求企业内部的组织结构、人才能力和文化进行同步革新。本书将组织能力的敏捷性和员工赋能置于战略转型的核心位置。 一、 平台化组织与跨职能协作 面对快速变化的市场需求,传统的层级制组织结构日益僵化。本书探讨了“平台化组织”的构建思路,即如何将核心能力模块化,通过内部市场机制和API连接,实现快速的产品创新和资源调配。重点分析了如何打破职能壁垒,建立以“价值流”为导向的跨职能团队。 二、 未来技能图谱的构建与人才生态 在通用技能逐渐被自动化取代的背景下,本书界定了未来商业领导者所需的“组合式技能”:强大的系统思维能力、复杂的人机协作能力,以及深厚的伦理判断力。我们提出了企业内部建立“即时学习生态系统”的框架,强调持续性的技能重塑(Reskilling)和技能提升(Upskilling)在维持组织活力的关键作用。 三、 变革领导力与文化重塑 任何重大的战略转型最终都取决于组织的文化能否承载。本书分析了在不确定性环境中,领导者如何通过透明沟通、实验文化和容错机制来激发员工的主人翁精神。这是一种从“控制”到“赋能”的领导力哲学转型,是确保技术投资转化为实际业务成果的根本保障。 --- 结语:面向下一个十年的商业远见 《数字时代的商业变革:全球视野下的新范式构建》旨在提供一个高屋建瓴的视角,帮助决策者、战略规划师和研究人员理解当前变革的深度、识别隐藏的风险,并抓住结构性机遇。它提供的不是即时解药,而是构建未来商业竞争力的长期思维工具箱。本书内容侧重于宏观趋势、底层技术逻辑、全球风险管理和组织重构的理论框架,其广度远超对单一商业模式(例如电子商务的特定阶段)的细节描述。我们期待读者能从中获得构建韧性、创新驱动型企业的战略洞察力。

著者信息

作者簡介
 
邱兆民
 
  現職:國立中山大學資訊管理學系特聘教授
  學歷:美國羅格斯 紐澤西州立大學管理博士

图书目录

智慧電子商務 Online Marketing
第 1 章 以認知賦權探討消費者於智慧商店之初次使用意圖-以7-ELEVEN的X-STORE為例-邱兆民、林祈妏
第 2 章 探討擴增實境對美妝消費者購買意圖之影響-江成欣、馮湘庭、楊淯程
第 3 章 「擬」不要囉唆!服務失誤類型與服務失誤嚴重程度對擬人化線上客服平台評價之影響-張純端、王柏堯、王宇欣
第 4 章 擬人化數位助理推薦效果的神經科學研究-黃偉豪、梁定澎、徐士傑、張簡郁庭
 
智慧科技應用 Smart Commerce
第 5 章 「中山選課小幫手」-輔助學生選課的聊天機器人之設計與實作-劉岱宜、黃三益
第 6 章 基於命名資料網路且具匿名性之檔案傳輸機制-黃建廷、林浩陽、范俊逸
第 7 章 用於醫學量測異常值檢測及單類別辨識的概率深度自動編碼器-張柏凱、林俊宏
第 8 章 利用屬性隱藏特徵和神經協同過濾解決電子商務中的物品冷啟動問題-謝米淳、李錫智
第 9 章 基於自適應標籤表徵之深度二元圖像檢索特徵學習-楊惠芳、屠政皓、陳祝嵩
第10章 基於可解釋深度神經網路的流程模型-王珮芬、古展東、康藝晃
第11章 立委在意自己的政見嗎?以AI技術探索臉書、國會發言與政見之關聯-陳靖婷、廖達琪、陳羿宏、謝昀芸
 
網路行銷與管理 Cyber-Society
第12章 科技促成產後護理之家的服務創新-以B產後護理之家為例-黃珮蓁、張奕傑、吳仁和
第13章 探討驅動直播購物意圖的因素:擬社會互動與自我揭露觀點-葉婷、王紹蓉
第14章 線上銷售奢侈品對於消費者購買意願之影響:從官網設計與品牌的角度分析-周軒逸、吳忻駬
第15章 受助者的熱情與決心會讓你捐款嗎?非營利組織敘事廣告中哀兵vs.受害者形象的影響-蘇瑞婷、譚躍
第16章 寂寞經濟崛起!交友軟體使用者購買加值服務之研究-杜昌正、鄭安授
第17章 知識分享於企業社群媒體溝通之探討:以社會交換關係為中介-許雯茹、許紋綾、陳世哲
第18章 同溫層效應和大學生線上公民參與行為-羅藝方、楊淑晴

图书序言

  • ISBN:9789860627671
  • 規格:平裝 / 374頁 / 17 x 23 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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这本《智慧電子商務研究IV》聽起來就讓人眼睛一亮,特別是對我這種身處資訊爆炸時代,每天都在跟網路、行動裝置打交道的台灣人來說,簡直是及時雨!我猜想這本書一定深入探討了當前電商領域最火熱的幾個話題,像是如何利用大數據精準描繪消費者輪廓,進而提供個人化的購物體驗。光是「智慧」這兩個字,就讓人聯想到AI客服、機器人理貨,甚至是供應鏈的即時優化,這些都是我們台灣中小企業在轉型升級時最迫切需要的知識。我期望書中能提供一些扎實的案例分析,不只是理論空談,最好是能看到一些本土化的成功或失敗經驗,畢竟國外的模式搬過來不一定適用於我們多元且講求人情味的市場環境。例如,在社群電商(Social Commerce)這塊,台灣的Facebook、Instagram活躍度極高,書中若能剖析如何串聯這些社群媒體的流量與銷售轉化,那對電商從業者來說,絕對是無價之寶。整體來說,我對這本「IV」的含金量抱持高度期待,希望它不只是停留在概念層面,而是能提供一套可操作的藍圖,引領我們在瞬息萬變的數位戰場中站穩腳跟,創造下一個十年商機。

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讀電子商務的書,最怕的就是遇到那種寫得艱澀難懂,充滿了學術術語卻缺乏實用指導的文本。我個人偏好那種能將複雜的技術概念,轉化為清晰的商業洞察力的作品。對於《智慧電子商務研究IV》,我最期待的是它能對「數據治理」(Data Governance)這塊有深入的著墨。在台灣,個資法規日益嚴格,如何合法、有效地收集和使用客戶數據,是所有電商都在摸索的邊界。書中是否能提供一套清晰的風險評估與合規操作指南?這比任何新的行銷技巧都來得重要。此外,我也想知道,面對日益增長的假貨和詐騙問題,如何利用AI技術建立更主動、更智慧的審核機制,保護平台和消費者的雙重權益。如果這本書能夠提供幾個成功案例,展示如何透過技術手段,有效提升交易安全性和客戶信任度,那麼它就真正體現了「智慧」二字的價值。我希望它能成為一本能放在辦公桌上,隨時翻閱並能立刻獲得啟發的工具書,而非僅供收藏的擺飾。

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每次看到這種研究系列的書籍,我總會想,到底作者群有沒有真正「泡」在市場裡?對於我們這些一線的電商營運者來說,最頭痛的就是用戶黏著度和轉換率的瓶頸。如果《智慧電子商務研究IV》能夠提供一些關於使用者介面(UI/UX)設計如何與AI推薦系統完美結合的案例,或許能解決我們長久以來的困擾。比如說,如何設計一個既能收集足夠數據又不讓消費者感到隱私被侵犯的介面?這中間的平衡藝術,絕對是需要高階研究來支撐的。而且,現在直播帶貨這麼夯,它到底只是曇花一現的娛樂,還是具有長期商業價值的渠道?書中是否對比了傳統網購、App內購和直播購物的生命週期與獲客成本?我很期待能看到針對台灣年輕族群(Z世代)消費習慣的深度田野調查結果,他們的需求變化太快了,傳統的RFM模型可能已經不敷使用。如果這本書能提供一些創新的客戶關係管理(CRM)新思維,幫助我們把一次性買家變成忠實粉絲,那它的價值就遠遠超過書本的定價了。

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說真的,對這本研究系列的最新作,我抱持著一種審慎樂觀的態度。在當前全球供應鏈重組的大背景下,電商的競爭已經從單純的價格戰,轉變為對「韌性」(Resilience)和「永續性」(Sustainability)的考驗。我非常希望《智慧電子商務研究IV》能將環境、社會和治理(ESG)的理念融入電子商務的戰略規劃中。例如,如何設計更環保的包裝材料、如何優化退貨流程以減少碳足跡,以及如何確保平台上的商品來源是道德且透明的。這些不僅是企業社會責任,更逐漸成為消費者選擇品牌的關鍵因素。如果書中能提出一套衡量電商平台永續發展指標的量化模型,或許能幫助台灣企業在國際市場上建立起新的競爭優勢。同時,我也關注到Web3.0和元宇宙的概念正在萌芽,雖然還很虛幻,但頂尖的研究理應開始為這些潛在的顛覆性技術佈局,探討它們對未來數位資產交易和虛擬店面的影響。希望這本書的視野能跳脫純粹的營運優化,觸及到更宏觀的產業變革。

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老實講,最近市面上的電子商務書籍,很多都是在重複炒冷飯,內容空泛,讀完沒什麼實際收穫。但我看到《智慧電子商務研究IV》這個標題,心裡還是會燃起一絲希望,畢竟這已經是第四集了,代表前三集應該累積了不少紮實的學術基礎和實務觀察。我比較關心的是,它有沒有真正觸及到當前跨境電商的痛點?尤其是在金流、物流的法規調適上,台灣業者面對東南亞、日韓市場的挑戰,需要的不僅是技術,更是策略性的佈局。我希望能看到關於區塊鏈技術在供應鏈溯源上的應用探討,這不僅能增強消費者信任度,也是未來高端產品銷售的趨勢。再者,考量到台灣人力成本逐年上升,如何透過自動化流程來降低營運費用,同時維持服務品質,這也是「智慧」電商必須解決的難題。如果書中能提供一套系統性的框架,讓我們評估引進新技術的成本效益,並且對於不同規模的企業提供差異化的導入建議,那就太棒了。總之,我期望這本書能展現出超越前作的深度與前瞻性,真正為台灣的數位經濟發展貢獻一份力,而不是流於學術辭藻的堆砌。

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