圖解行銷學（五版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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戴國良

圖書標籤:

營銷學
市場營銷
營銷策略
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營銷經典

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具體描述

　　「行銷學」各個行業都需懂的專業知識！

　　每個企業都希望業務蒸蒸日上，即使有好的製造設備和好的產品，也要有傑齣的行銷能力相輔相成配閤！因此優秀的行銷人纔、企劃人纔及業務人纔，往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，可見各界對行銷的重視。

　　本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢，從最基礎的行銷知識到實務界的應用，透過圖解的方式輔助，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整閤行銷公司的人員使用！

好的，以下是一份不包含《圖解行銷學（五版）》內容的詳細圖書簡介，旨在介紹市場營銷領域其他重要主題和著作的精髓。 --- 書名：《市場驅動力：現代商業生態中的品牌塑造與客戶價值創造》作者：領先市場戰略專傢團隊內容簡介：在瞬息萬變的商業環境中，企業間的競爭已從單純的産品性能較量，升級為對市場理解深度和客戶價值連接能力的全麵較量。《市場驅動力：現代商業生態中的品牌塑造與客戶價值創造》一書，聚焦於驅動現代企業持續增長的核心引擎——市場營銷的戰略高度與實踐深度。本書旨在為渴望在數字時代構築堅實市場壁壘的決策者、營銷專業人士和商學院學生提供一套係統、前瞻性的分析框架與實操指南。第一部分：重塑市場認知——從“交易”到“關係”的範式轉移本書開篇即深入剖析瞭當代消費者行為的根本性變化。我們不再滿足於標準化的産品供給，而是追求個性化的體驗與情感共鳴。因此，本書首先界定瞭“市場驅動力”的內涵，強調市場不再是企業施加影響的對象，而是需要深度理解和協作的生態係統。宏觀環境掃描與洞察：詳細解析瞭 PESTEL 分析在快速迭代的商業周期中的應用局限與優化策略，重點探討瞭技術顛覆（如人工智能、物聯網）如何重塑消費者的決策路徑。我們引入瞭“情境敏感度模型”，用以評估特定社會文化和技術背景對營銷信息接收率的影響。消費者旅程的立體化重構：傳統AIDA模型已不足以描繪當今復雜的“非綫性”客戶旅程。本書提齣“沉浸式體驗漏鬥”，關注從初步認知到深度參與、再到倡導者轉化的每一個關鍵觸點（Touchpoint）。特彆強調瞭“後購買體驗”在驅動口碑和忠誠度方麵的決定性作用，並通過多個案例展示瞭如何通過卓越的售後服務和社區運營，將滿意客戶轉化為品牌最強大的“非付費銷售力量”。第二部分：品牌資産的深度鑄造與差異化戰略品牌不再是 Logo 和廣告語的堆砌，而是客戶心中對企業綜閤承諾的整體感知。本書的第二部分緻力於揭示如何係統性地構建高價值、高韌性的品牌資産。品牌定位的動態調整：探討瞭如何在保持核心價值不變的前提下，根據市場細分的變化進行靈活的品牌延伸和定位微調。引入“彈性定位理論”，指導企業在保持聚焦與追求增長之間找到平衡點，尤其是在新興市場和跨文化背景下的品牌適應性問題。敘事力量與價值共鳴：深入研究瞭品牌敘事（Brand Storytelling）的結構要素。好的品牌故事不僅僅是講述“我們是誰”，更是闡明“我們為客戶解決瞭什麼根本性的問題，以及我們相信什麼”。本書提供瞭從內容創意到渠道分發的完整敘事矩陣構建方法，確保信息傳遞的一緻性和情感穿透力。無形資産的量化評估：針對品牌價值評估這一復雜議題，本書提供瞭基於現金流摺現法（DCF）與市場可比分析法的結閤模型，旨在幫助企業更科學地衡量品牌投資的迴報率（Return on Brand Equity）。第三部分：價值捕獲與盈利性增長的引擎成功的營銷終將轉化為可持續的商業成果。本部分重點聚焦於定價策略、渠道優化以及如何通過數據驅動的決策來最大化盈利能力。高級定價策略與感知價值：跳齣成本加成定價的傳統思維，詳細分析瞭基於競爭對手反應、需求彈性預測以及客戶感知價值（Perceived Value Pricing）的動態定價模型。書中探討瞭“價格錨定效應”在數字化産品訂閱服務中的實際應用，以及如何通過“有限稀缺”策略提升産品溢價能力。全渠道（Omnichannel）的協同作戰：在綫上綫下一體化的背景下，渠道管理的核心已轉變為“無縫體驗的交付”。本書闡述瞭如何通過統一的客戶數據平颱（CDP）整閤來自電商、實體店、社交媒體等所有觸點的信息，確保無論客戶從何處進入，都能獲得一緻且個性化的服務流。客戶終身價值（CLV）的精細化管理： CLV是衡量營銷效率的黃金標準。本書提供瞭一套實用的CLV計算與預測模型，並著重於如何通過精細化的客戶關係管理（CRM）和個性化推薦係統，有效地提升平均交易價值（ATV）和復購頻率，從而最大化單個客戶的生命周期貢獻。第四部分：數字時代的營銷技術與績效衡量技術是現代營銷的加速器。本書探討瞭營銷技術（MarTech）棧的構建、數據倫理以及關鍵績效指標（KPIs）的優化。 MarTech生態係統的審視：詳細剖析瞭自動化營銷、營銷分析和體驗管理平颱的核心功能，並指導企業如何避免“工具堆砌”，構建一個集成高效的技術架構。特彆關注瞭隱私閤規性（如 GDPR、CCPA）對營銷自動化流程的重塑。數據驅動的決策閉環：強調從“收集數據”到“産生洞察”再到“指導行動”的完整閉環管理。本書詳細介紹瞭歸因模型（Attribution Modeling）的演進，從首次點擊到綫性、時間衰減乃至數據驅動歸因，幫助營銷人員準確評估不同渠道的貢獻度。敏捷營銷（Agile Marketing）的實踐：麵對快速變化的市場需求，敏捷方法論成為必要。本書提供瞭在營銷活動中實施小步快跑、快速測試、持續迭代的方法論，確保資源投入的最優效率和最高的市場響應速度。總結：《市場驅動力》不僅僅是一本理論著作，更是一份麵嚮未來的行動指南。它超越瞭傳統教科書的框架，深入探討瞭在高度互聯、信息爆炸的時代，企業如何通過深刻的客戶洞察、堅實的品牌基礎和高效的技術應用，實現從市場競爭者到市場定義者的關鍵躍升。閱讀本書，您將掌握構建一個麵嚮未來、具備強大增長韌性的市場營銷戰略所需的全部工具和思維模式。 ---

著者信息

作者簡介

戴國良

　　現職

　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授

　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學歷

　　國立臺灣大學商學研究所企管博士

　　國立臺灣大學商學研究所企管碩士

　　國立政治大學企管學士

　　國傢考試

　　民國74年高考企管人員及格

　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經歷

　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

　　著作

　　圖解管理學

　　圖解行銷學

　　圖解人力資源管理

　　圖解企業管理(MBA學)

　　圖解定價管理

　　圖解企劃案撰寫

　　圖解組織行為學

　　圖解財務管理

　　圖解通路管理

　　圖解領導學

　　圖解顧客關係管理

　　圖解策略管理

　　圖解整閤行銷傳播

　　圖解顧客滿意經營學

　　一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識

　　整閤行銷傳播：全方位理論架構與本土實戰個案

　　行銷企劃管理：理論與實務

　　行銷學：精華理論與本土案例

　　行銷管理實務個案分析

　　品牌行銷與管理

　　觀光行銷學

　　數位行銷

　　定價管理

　　產品管理

　　企業管理實務個案分析

　　國際企業管理實務個案分析

　　顧客關係管理：精華理論與實務案例

　　流通管理概論：精華理論與本土案例

　　企業管理：精華理論與本土案例

　　策略管理：實務個案分析

圖書目錄

自序
第 1 章行銷意涵、顧客導嚮概念及市場調查
Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵
Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱
Unit 1-3 行銷觀念導嚮的演進
Unit 1-4 市場與需求
Unit 1-5 顧客導嚮的意涵
Unit 1-6 消費者洞察
Unit 1-7 市場調查
Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型
Unit 1-9 焦點座談會（FGI／FGD）
Unit 1-10 顧客（會員）滿意度調查
Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司

第 2 章行銷環境情報與商機洞察
Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析
Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I
Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II
Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11
Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略

第 3 章 S-T-P架構分析
Unit 3-1 為何要有區隔市場
Unit 3-2 S-T-P架構分析三部麯
Unit 3-3 區隔變數的分類
Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層緻勝
Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例
Unit 3-6 產品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件與步驟

第 4 章行銷4P組閤概念
Unit 4-1 行銷4P組閤的基本概念
Unit 4-2 行銷4P vs. 4C
Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組閤意義

第 5 章產品策略
Unit 5-1 產品的意涵
Unit 5-2 產品戰略管理
Unit 5-3 產品組閤意義
Unit 5-4 產品組閤價格策略
Unit 5-5 產品線策略七種方法
Unit 5-6 新產品發展策略
Unit 5-7 產品組閤戰略管理矩陣
Unit 5-8 包裝戰略
Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因
Unit 5-10 新產品開發上市成功要素
Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I
Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II
Unit 5-13 新產品創意發想

第 6 章品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵與微笑麯線
Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理
Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法
Unit 6-4 多品牌策略
Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌
Unit 6-6 企業常用品牌策略模式
Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營
Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助
Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I
Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II
Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I
Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II

第 7 章通路策略
Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能
Unit 7-2 通路階層的種類
Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 7-5 通路管理與通路激勵

第 8 章定價策略
Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念
Unit 8-2 成本加成定價法基本概念
Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法
Unit 8-4 麵對降價戰應考量因素
Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭
Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念
Unit 8-7 毛利率概念說明
Unit 8-8 獲利與虧損之損益錶分析
Unit 8-9 BU製與營收衝高方法
Unit 8-10 價格＝價值（Price=Value）
Unit 8-11 成功的高價策略
Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略
Unit 8-13 成功的低價策略
Unit 8-14 成功的中價位策略

第 9 章銷售推廣策略、整閤行銷及代言人行銷
Unit 9-1 銷售推廣組閤之內容
Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能
Unit 9-3 常見促銷方法的彙整
Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知
Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈
Unit 9-6 電視廣告的優點與效益
Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容
Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點
Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課，電視廣告製作專業術語及網路廣告項目
Unit 9-10 廣告提案三部麯
Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告
Unit 9-12 店頭行銷的崛起
Unit 9-13 公關目標與效益評估
Unit 9-14 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力（PART I）
Unit 9-15 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力（PART II）
Unit 9-16 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力（PART III）
Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷
Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的
Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估
Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估
Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估
Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄
Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團
Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係
Unit 9-25 整閤行銷傳播概念與定義
Unit 9-26 整閤行銷傳播操作案例
Unit 9-27 整閤行銷（IMC）的意義及適用狀況
Unit 9-28 數位媒體廣告支齣占比快速成長
Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫
Unit 9-30 公益行銷
Unit 9-31 展覽行銷
Unit 9-32 旗艦店行銷
Unit 9-33 人員銷售行銷
Unit 9-34 直效行銷（Direct-Marketing）
Unit 9-35 服務行銷
Unit 9-36 公仔（玩偶）行銷
Unit 9-37 體驗行銷
Unit 9-38 運動行銷
Unit 9-39 口碑行銷
Unit 9-40 角色行銷與角色經濟

第 10 章服務策略與CRM策略
Unit 10-1 服務經營特性與業態
Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit 10-3 服務的金三角
Unit 10-4 服務套裝的意義與要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的與執行

第 11 章業務（營業）常識與業務數據分析及管理
Unit 11-1 POS資訊係統銷售分析
Unit 11-2 業績檢討分析
Unit 11-3 高度重視行銷數據管理

第 12 章品牌年輕化行銷
Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果
Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣
Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例

第 13 章媒體企劃與媒體購買專題
Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因
Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目
Unit 13-3 媒體組閤的意義及變化趨勢
Unit 13-4 何謂GRP？GRP多少纔適當？
Unit 13-5 何謂CPRP？CPRP金額應該多少？
Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係
Unit 13-7 媒體廣告效益分析
Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與算式案例
Unit 13-9 電視廣告預算應多少？電視廣告計價有哪二種方式？
Unit 13-10 電視廣告購買相關問題

第 14 章網路廣告專有名詞
Unit 14-1 網路行銷時代，必經學習的七大知識與工具
Unit 14-2 下數位廣告前，先瞭解數位廣告評估的專有名詞
Unit 14-3 數位廣告效益的實例（萊雅髮品行銷）

第 15 章行銷緻勝完整架構圖示

第 16 章提高行銷製勝力：市場行銷所麵臨的十四項問題與策略
〈策略1〉如何提高消費者忠誠度
〈策略2〉後發品牌如何突圍
〈策略3〉如何選擇有效的代言人
〈策略4〉如何麵對品牌的低知名度
〈策略5〉如何麵對市場的高度競爭
〈策略6〉如何麵對品牌老化
〈策略7〉如何確保市場第一品牌的領導地位
〈策略8〉如何麵對競爭對手的低價競爭
〈策略9〉電視廣告效果何在，如何做好電視廣告的花費
〈策略10〉傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置
〈策略11〉業績不佳，如何提振
〈策略12〉麵臨少預算的小企業，如何做行銷宣傳
〈策略13〉如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力
〈策略14〉任何市場行銷問題解決的根本對策

圖書序言

ISBN：9786263172098
叢書係列：圖解書係
規格：平裝 / 340頁 / 17 x 23 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
齣版地：颱灣

本書分類：專業/教科書/政府齣版品> 管理類> 行銷> 行銷學

圖書試讀

序

　　「行銷學」幾乎是每個行業都需要應用的專業知識，而且在公司各部門當中，亦扮演舉足輕重的角色。因為一個齣色的行銷團隊，往往會成為公司營收與獲利的主要關鍵。

　　沒有一傢企業不想要業務蒸蒸日上，因此優秀的行銷人纔、企劃人纔及業務人纔，往往是企業想要網羅的對象。

　　就業市場的需求會反應在校園上。我們看到行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，很多學校夜間推廣部也推齣此類的課程，可見各界對行銷的重視。

　　因此，個人除本身所學專業之外，也須具備應有的行銷知識，這對其職場的生涯發展絕對是有加分的效果，甚至會有意想不到的晉升。

　　本書是國內第一本最有係統的行銷圖解工具書，一單元一概念的錶達方式，精簡扼要傳授行銷必備知識。希望藉由本書能使讀者透過圖解閱讀，而快速有效吸收行銷學的專業知識。

　　本書內容廣泛而周全的內容，足以傳達一個卓越行銷經理人應該具備的行銷知識與常識。相信本書可讓各位在行銷領域，帶來強大的競爭力。

　　本書能夠順利齣版，衷心感謝五南圖書公司、我的傢人、我的長官、我的同事、我的學生，以及廣大的讀者群朋友們，由於你們的需求、鼓勵、指導及期待，纔有本書的誕生。如果不是你們，我也不會有點燃辛苦撰書過程中的那股不停息的動機與毅力，尤其是在無數個嚴寒的鼕季夜晚。

　　在此緻上我萬分的感謝，並衷心祝福每位讀者朋友們、老師們及同學們，願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途，在每一分鐘的生命旅程裡。感謝大傢，感恩大傢。

戴國良

taikuo@mail.shu.edu.tw

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

說到這本書的編排，我得特別提一下它的「五版」更新程度。現在市場變化快得像鬼速，特別是社群媒體和AI技術的崛起，如果一本行銷書沒有跟上這個脈動，那根本就是一本歷史課本瞭。這版我感覺作者團隊下瞭不少功夫在內容的在地化和新趨勢的納入。像是它在探討品牌溝通時，不隻是老掉牙的廣告媒體，而是花瞭很大篇幅去解析網紅行銷的效益評估，以及內容行銷的幾個關鍵「鉤子」。我個人對數據分析的部分特別有感，以前學的可能還停留在問捲調查和焦點團體，但這本書很紮實地提到瞭如何解讀Google Analytics的基本數據，以及如何利用簡單的熱力圖來優化網站佈局。這對我們這種中小企業主來說，資源有限，每一個行銷預算都得花在刀口上，懂得「看數據」比「拍大廣告」重要太多瞭。很多學術理論光鮮亮麗，但到瞭實戰，你得麵對 ROI（投資報酬率），而這本書的實戰性指導，確實讓我少走瞭不少冤枉路。

评分☆☆☆☆☆

最後，我想聊聊它的裝幀設計和閱讀體驗。坦白說，颱灣的教科書市場，很多時候為瞭控製成本，紙張品質和印刷精度都不敢恭維，結果就是看久瞭眼睛會非常疲勞。這本《圖解行銷學》的紙質處理得相當細膩，拿起來有一定的份量感，雖然是平裝，但邊緣處理得很紮實，不容易翻爛。最讓我欣賞的是，它的跨頁排版設計非常大膽且有效率。當一個複雜的圖錶需要橫跨兩頁時，它沒有採用傳統教科書那種生硬的中央裝訂線分割，而是巧妙地讓圖錶成為視覺的焦點，幾乎沒有因裝訂而產生的閱讀障礙。而且，書裡的色彩運用非常剋製，你知道很多圖解書會用太多花俏的顏色分散注意力，但這本幾乎隻用藍、黃、灰三種主色調來區分層級，讓視覺焦點永遠集中在資訊本身。這種對細節的講究，體現瞭作者對於知識傳遞的尊重，讓整個閱讀過程非常舒適流暢，即使是炎熱的夏天，抱著它啃書也不會感到煩躁。

评分☆☆☆☆☆

這本《圖解行銷學（五版）》在我書架上躺瞭好一陣子，說真的，一開始看到那個「圖解」兩個字，我還在想，行銷學這種東西，不就是一堆理論和模型嗎？能圖解到哪裡去？結果實際翻開之後，簡直是大開眼界，尤其是對於像我這種，以前念書的時候，光是看那些密密麻麻的文字就頭痛的人來說，簡直是救星。它不是那種敷衍瞭事的插圖，而是真的把那些複雜的行銷漏鬥、消費者決策流程、或是市場區隔的邏輯，用非常直觀的圖錶和流程圖呈現齣來。我記得有一次，公司部門在討論一個新的數位行銷策略，大傢講得天花亂墜，什麼AIDA模型、4P理論，講到最後還是有人聽不太懂其中的關聯性。我把這本書裡關於消費者旅程的那幾頁拿齣來，用它的圖示一解釋，哇，所有人都瞬間明白瞭！那個瞬間的效率提升，真的讓我對這本書的實用性肅然起敬。這證明瞭好的教材，重點不是內容有多「深奧」，而是能多有效地把知識「傳遞」齣去。光是這一點，就讓我覺得物超所值，完全擺脫瞭傳統教科書那種冰冷、遙不可及的感覺，非常適閤需要快速掌握核心概念的業界人士。

评分☆☆☆☆☆

然而，老實說，雖然我給予這本書很高的評價，但它畢竟是一本「圖解」教科書，它的優點與限製其實是相輔相成的。對於那種已經在行銷領域摸爬滾打好幾年，對產業鏈的每個環節都瞭如指掌的資深經理人來說，這本書可能顯得「不夠深入」。它在解釋基礎概念時非常清晰，但當涉及到更進階的策略佈局，比如跨國併購後的品牌整閤行銷，或是複雜的供應鏈協同效應時，它的篇幅就會相對簡略，更多的是「點到為止」，讓你知道有這麼迴事，但沒有提供深入探討的細節或案例。我自己就遇到一個狀況，當我試圖在書中尋找關於 B2B 企業如何建立長期信任關係的深度剖析時，它提供的模型還是比較偏嚮 B2C 的快速轉換路徑。所以，我的建議是，對於初學者或需要快速入門的學生來說，它幾乎是零門檻的聖經；但對於想挑戰業界天花闆的專傢，它更像是一本優秀的「工具箱」，你需要用自己的經驗去補充那些更精細的零件。

评分☆☆☆☆☆

讓我換個角度來談談這本書帶給我的「心態轉變」。我以前總覺得行銷就是「會包裝、會說故事」，是一種偏嚮藝術和直覺的領域。但這套書強行把我拉迴瞭「科學」的軌道上。它不斷強調行銷決策必須基於「洞察」（Insight），而不是一廂情願的「感覺」。書中有一段關於「需求與慾望」的區分，讓我印象深刻：我們不是在賣產品的功能，而是在賣客戶對「成為某種人」的渴望。這種思維的轉變，讓我在規劃文案和產品定位時，多瞭一層更深層次的挖掘。不再隻是問「我的產品能做什麼」，而是開始問「我的潛在客戶真正害怕失去什麼」或「他們夢想達成什麼」。這本書把看似玄妙的行銷學，拆解成瞭一套可以被係統化、模組化、甚至是可以被複製優化的流程，這對我這種習慣凡事都要有邏輯依據的讀者來說，簡直是醍醐灌頂，它讓我從一個「行銷執行者」開始嚮一個「行銷架構師」轉變。