駭進人心:社交工程專傢教你掌握溝通優勢,洞悉話術陷阱,提升說服力與影響力

駭進人心:社交工程專傢教你掌握溝通優勢,洞悉話術陷阱,提升說服力與影響力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

剋裏斯多福.海納基
圖書標籤:
  • 社交工程
  • 溝通技巧
  • 說服力
  • 影響力
  • 心理學
  • 話術
  • 人際關係
  • 防騙
  • 信息安全
  • 操控
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具體描述

全球頂尖社交駭客都在用的洞察人心溝通法則
教你看穿《創造安娜》、《Tinder大騙徒》都在用的騙局話術
讓你一開口馬上贏得好感,讓對方主動想要幫助你

  為什麼渣男、綠茶婊說的話總是有人愛聽?
  為什麼有人會對詐騙集團的話深信不疑?
  這是因為他們懂得如何解密人心,掌握瞭把話說進對方心坎裡的訣竅。

  想要打破溝通睏境,提升自己的影響力與說服力,一眼看穿話術陷阱、不再被輕易帶風嚮,你需要懂得如何駭進人心,讓你輕易獲得想要的資訊,掌握對話優勢,變得更受歡迎。

  駭進人心的能力是一種強大的心理戰術。本書作者是全球頂尖駭客,他透過實際案例說明如何辨識對方的性格類型,運用心理學原理突破他人心防。隻要根據書中的說服原則與談話設計策略,善用同理心與各式社交技巧,就能建立社交掌控力,取得必要資訊,並促使對方做齣符閤你期待的迴應。

本書特色

  ★教你掌握七大影響力原則╳看懂七大基本情緒,成為談話主導者

  ★用DISC掌握四型人溝通訣竅,順勢溝通更高效

  ★讀完本書,你也能輕易達成以下目標:

  .有效地從他人的肢體動作判讀對方心思
  .精準說齣關鍵字,讓對方馬上與你站在同一邊
  .提齣要求後,大幅提升對方正麵迴應的機率
  .精準辨識並反擊那些試圖操縱你的人
  .精心策畫一場保證結果如你所想的對話
 
竊取信任:揭秘心理操縱的藝術與防範 一部深入探討人類行為模式、說服技巧以及信息防禦的深度指南。 在這部扣人心弦的著作中,我們將一起穿越人類心理的迷宮,探索那些無形的力量如何塑造我們的決策、影響我們的選擇,並最終掌控我們的行為。本書並非一本簡單的心理學教科書,而是一份詳盡的“人類操作係統”操作手冊與安全指南,它旨在揭示隱藏在日常互動、媒體敘事乃至商業談判背後的深層機製。 第一部分:認知的盲點——我們如何被“看穿” 人腦在處理海量信息時,為瞭追求效率,發展齣瞭一套復雜的啓發式(Heuristics)和偏見(Biases)係統。這些“捷徑”在大多數情況下是高效的,但在特定情境下,它們會成為被利用的緻命弱點。 第一章:決策的捷徑與陷阱 我們將詳細剖析錨定效應、損失厭惡、從眾壓力和權威依賴等核心認知偏差。通過一係列引人深思的案例,你將學會識彆自身在麵對壓力、稀缺性暗示或高壓推銷時,決策路徑是如何被瞬間扭麯的。例如,為什麼人們更願意接受“免費試用”而非直接購買,其背後的心理賬戶(Mental Accounting)是如何被巧妙觸動的。 第二章:情緒的煉金術 情緒是決策最強大的驅動力。本書將探討恐懼、希望、愧疚和好奇心這“四大情緒驅動器”是如何被專業人士用作杠杆的。我們會深入研究“預設框架”(Framing Effect)如何通過選擇措辭,將中性的信息染上強烈的感情色彩,從而預先決定聽眾的反應。瞭解這些機製,不僅能幫你理解廣告和政治宣傳的奧秘,更能讓你在情緒高漲時保持清醒的判斷力。 第三章:身份認同與從眾效應的暗流 人類是社會性動物,對“歸屬感”的渴望是刻在基因裏的本能。本部分將闡述“社會認同理論”如何被應用於構建排他性或包容性群體,並以此為基礎推動特定的行為。我們將分析“鏡像神經元”的運作原理,解釋為什麼一個微小的肢體語言或語氣變化,能在潛意識層麵建立或破壞信任連接。掌握這些,你就理解瞭為什麼某些領導者或推銷員隻需站著,就能讓聽眾自然而然地順從。 第二部分:話語的構建——信息傳遞的隱形武器 信息本身是中性的,但信息的呈現方式決定瞭其效力。本部分聚焦於語言結構、敘事邏輯以及非語言信號的精確運用,探討如何構建齣“無法抗拒”的信息流。 第四章:敘事的力量:從神話到商業故事 人類通過故事理解世界。本書將剖析優秀故事的底層架構——英雄之旅、衝突與解決、情感高潮。我們不隻是學習如何講故事,而是學習如何構建一個“定製化”的故事,使其精確映射聽眾當前的心理需求和未被滿足的願望。這包括如何利用“間隙理論”(Gap Theory)來製造一個急需被填補的信息空白,並讓你自己成為唯一的填補者。 第五章:措辭的精度與歧義的藝術 對話的每一個詞語都帶有能量和意圖。我們將深入探討模態詞(如“可能”、“也許”、“肯定”)對承諾強度的影響,以及如何利用“肯定句”與“設問句”來引導對話走嚮預設的結論。此外,對於那些需要保持模糊性的溝通場景,本書將提供如何構建語義防火牆,確保信息在傳播中保持靈活性和解釋空間的高級技巧。 第六章:非語言的低語 身體語言的交流效率遠超語言本身。本章將詳盡分析微錶情、姿態的開放與封閉性、眼神接觸的持續時間與侵略性。更進一步,我們將探討“環境心理學”如何影響信息接收:燈光、空間布局、甚至是背景音樂的選擇,都是為瞭降低接收者的心理防禦,創造一個有利於影響力的“受控場域”。 第三部分:防禦的壁壘——洞察與反製策略 瞭解瞭攻擊的原理,防禦便水到渠成。本部分是全書的核心,提供瞭一套係統性的工具箱,幫助你識彆和抵禦有意識或無意識的心理操縱。 第七章:識彆“話術陷阱”的雷達係統 本章專注於識彆那些精心設計的溝通陷阱。我們將拆解常見的“雙重束縛”(Double Bind)、“稻草人謬誤”(Straw Man Argument)以及“轉移焦點”的技巧。訓練讀者建立一種“延遲反應機製”——在接收到強烈情緒衝擊或關鍵信息時,強製自己暫停至少三秒,以激活理性分析迴路。 第八章:重建你的信息過濾係統 麵對海量信息流,如何確保輸入的是事實而非經過加工的觀點?我們將介紹“信息溯源法”和“多角度交叉驗證”的高效流程。重點在於識彆“驗證性偏見”(Confirmation Bias)的運作,學會主動尋找與自己原有觀點相悖的信息源,從而構建更堅固的認知防禦。 第九章:重獲控製權的溝通重塑 防禦不意味著被動。本章教會你如何在被影響時,以最小的代價將對話的主導權重新拉迴自己手中。這包括使用“澄清式反問”來拆解模糊的承諾、運用“邊界設定”來明確拒絕不閤理的要求,以及如何在談判中通過“信息不對稱”的策略性披露,重塑利益平衡。這不是關於強硬對抗,而是關於精確地引導互動走嚮公正和透明。 結語:持續的警覺與人性的尊重 掌握這些技巧,並非為瞭成為一個操縱者,而是為瞭成為一個更強大的信息接收者和清晰的溝通者。真正的優勢,來自於深刻理解人性——包括自己的弱點和優勢——並選擇以尊重和洞察力去應用知識。在日益復雜的信息環境中,這種深度洞察力,是保護個人自主性和提升生活質量的關鍵所在。 本書為你提供的,是一套關於如何看透他人意圖、理解自身反應,並最終掌握你在人際互動中影響力的實用哲學與技術。

著者信息

作者簡介

剋裏斯多福.海納基(Christopher Hadnagy)


  全球安全專傢和頂級駭客。他是社交工程師有限責任公司(Social-Engineer, LLC)創辦人兼執行長,針對社交工程學巡迴全球演說、授課,包括美國五角大廈(Pentagon)與其他高度保安機構。他浸淫業界十六年,創建社交工程學的體係、製作第一個基於社交工程學的播客節目與新聞通訊產品,並就這個主題撰寫四本專書。他創辦瞭大師級社交工程學(Master's Level Social Engineering;MLSE),這是針對執法人員、軍事人員和私營部門專業人士的第一個社會工程學培訓課程和認證。他同時也是亞利桑那大學的社會工程學的兼任教授,人類駭客年會(Human Hacking Conference)的創辦者,該年度會議的重點是培訓那些為達到目標而進行駭客攻擊的人。剋裏斯與全世界幾位科學研究領域的領導者共事,以便深入理解社交工程學,甚至也因此與保羅.艾剋曼教授閤撰一本書,詳闡社交工程師善用非口語錶達的溝通之道。

賽斯.舒曼(Seth Schulman)

  布朗大學的知識和文化歷史博士,一位講故事的大師和知識分子的閤作者,他在過去的二十年裡為商業、個人成長、迴憶錄、健康和公共事務等領域的數十種書籍做齣瞭貢獻。

譯者簡介

周玉文


  政大新聞係畢業,曾任職於國內、外財經媒體、金融機構。譯作包括《比特幣富豪》、《Z世代經濟》等。
 

圖書目錄

前言:你的全新超能力
第一章:先摸透自己的想法
第二章:成為你需要成為的人
第三章:找到自己的優勢
第四章:讓別人想要幫助你
第五章:讓別人對你無所不談
第六章:避開社交操縱陷阱
第七章:善用你的非口語錶達能力
第八章:讓你的錶現真情流露
第九章:專屬於你的社交計畫
緻謝
附錄:DISC備忘錶
延伸閱讀
註釋
 

圖書序言

  • ISBN:9789865064426
  • 叢書係列:新視野
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.76 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

评分

說真的,現在這個社會,人際關係比什麼都重要,工作上、傢庭中,無時無刻不在進行各種程度的「博弈」。我對書名裡的「社交工程專傢」這幾個字很有感觸,它聽起來就帶著一點點神秘和高深莫測的味道。我期待的不是那種教你如何變成油嘴滑舌的政客的書,而是那種能教會你如何建立長期、穩固、互信的關係的指南。真正的影響力,不是靠一時的口舌之快就能建立起來的,而是基於信任的長期投資。如果這本書能夠解析「信任」是如何被建立、又如何被摧毀的過程,並且提供一套穩健的SOP(標準作業流程),那我就會毫不猶豫地給予滿分。畢竟,在職場上,一個值得信賴的夥伴,遠比一個單打獨鬥的英雄來得更有價值。

评分

最近身邊有個朋友,做業務的,常常抱怨客戶很難搞定,一堆奇奇怪怪的要求和理由就是不簽約。我就推薦他去看看這本「駭進人心」,雖然我還沒看,但我猜想裡麵肯定會提到很多關於「同理心」和「換位思考」的訣竅。我個人認為,所謂的溝通高手,不是那種能言善道、把死的說成活的狠角色,而是懂得「傾聽」並「迴應」對方真正需求的專傢。如果這本書能深入探討如何透過細微的錶情、語氣變化來解讀對方內心的真正想法,那絕對是殺手鐧。我對那種可以「預判」對方下一步反應的技術特別有興趣,感覺就像是玩策略遊戲一樣,需要提前佈局。我希望讀完後,不隻是嘴巴會說,而是連思維模式都能像那些厲害的談判專傢那樣縝密,能輕鬆化解僵局。

评分

這本書光看書名就覺得超有梗,雖然我還沒機會細細讀完,但光是從書封的設計和行銷文案就能感受到一股強烈的實用性。我特別喜歡那種能讓人瞬間開竅、馬上學以緻用的書籍。市麵上很多談溝通技巧的書,內容都比較偏嚮理論,讀起來感覺像在聽大學教授上課,很枯燥乏味。我期待這本能用更貼近生活、更口語化的方式來解說那些複雜的心理學概念,最好是能多舉一些我們在日常生活中,像是跟業務員、親戚朋友聊天時遇到的實際案例。如果書裡能提供一些「黑話」或「暗號」,讓我們一看就知道對方在玩什麼把戲,那這本書的價值就真的無可限量瞭。畢竟,在這個資訊爆炸的時代,學會分辨哪些話術是真誠的,哪些隻是包著糖衣的陷阱,簡直是必備技能,能幫我們省下很多冤枉錢和時間。

评分

這本書的定位看起來很前衛,它不是老派的「如何說話的藝術」,而是更偏嚮「如何解構話語背後的心理機製」。我常常覺得,有些人講話就像是穿瞭一件看不見的盔甲,你根本摸不著邊際。我超想知道,要怎麼「駭入」他們的這層保護殼,不是用強硬的手段,而是用巧妙的方式讓對方願意敞開心扉。我對「洞悉話術陷阱」這部分特別感興趣,我總覺得自己很容易被那些看似閤理的邏輯給帶偏。如果這本書能提供一些清晰的「警訊清單」,像是當聽到某個關鍵詞時,就要立刻提高警覺,那對我這種容易腦波弱的讀者來說,簡直是及時雨。我希望它能幫我練就火眼金睛,不再輕易落入別人為我設計好的情境劇本裡。

评分

坦白說,市麵上關於提升「說服力」的書籍,大多著重於「我想要什麼」,但很少強調「對方為什麼要給你」。如果這本書能徹底轉化這個視角,從「需求導嚮」來設計溝通策略,那它就成功瞭一半。我希望能看到的是一種高級的說服術,它不是強迫對方接受,而是巧妙地引導對方自己得齣「同意你的結論是符閤他自身利益」的結果。這種「被動式說服」纔是我認為最高境界的影響力。我期待書中能提供一些案例,說明如何將原本看似對我有利的條件,包裝成對聽者絕對有利的誘因。如果能學到如何精準地「客製化」我的論點,讓每一個聽眾都覺得「這就是我需要的」,那這本書的實戰價值就爆錶瞭。

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