前言
現今這個時代提齣「100個超級業務都在用的強勢技巧」這件事,或許有人認為是非常嚴重的時代錯亂而嗤之以鼻。
但就因為在當今這種「馬馬虎虎的時代」下,對於剛整理好行頭,青澀的新生代業務員們也許需要一些「律已禁慾型的意見」吧!
實際上,也可能這群沉浸在寬鬆的業務下和禁錮在韆篇一律的傳統下的老鳥業務員們,更需要「充滿愛的『斥喝』」吧!
在思索這些事物當中,基於拯救業務弱者的理念之下,這本書就這樣誕生瞭。
各位好,我就是那位被稱為「業務之鬼」的早川勝。
不過請不要誤會。雖稱為「鬼」,被想像成妖魔鬼怪的那隻鬼,那就尷尬瞭。書中所稱的「鬼」也不是大吼大叫以高姿態壓迫別人的那種意思。不過現在正經八百地去討論無趣的理論也不具有任何意義。
究竟該如何定義業務員呢?
應該是指「有能力正大光明的將自己可以完全認同的、最完美的商品提供給客戶,並為客戶解決問題、為瞭客戶的幸福而努力的最優秀的藝術傢」
業務員絕對不是「將自己不覺得優良的物品,隻為瞭公司或自己的業績,以低姿態要求客戶購買的俗氣推銷員」
對我而言,我認為業務就像是人生的縮圖。
當生活遇到睏難時,就必須要獲有某種「堅強實力」纔有能力跨越過去。
隻要有一顆像「鬼」一樣「永恆律己的決心」,營造齣輕鬆愉悅的氛圍,就可以展現齣如同「佛」一般的笑容,自在地應對進退。
雖然時代不斷的在變化,但不會改變業務本身的性質。因此,來來往往都隻有「鬼之王道」。而且我也能很有自信的說,不管是販售流程或技巧我都是走在「時代的最前端」。
為何敢這麼說呢?因為我目前正在難度最高的人壽保險業務單位中,沒日沒夜的努力學習,不斷的精進業務的技能,用盡全力探討成功的方法。
根據我的種種的經驗而寫下的書籍,這是第12本書瞭。
長年以來,一直都同時進行著把在工作現場吸取到的「業務、教育」等經驗,利用「寫作、演講」等手段迴饋予社會,由不斷的纍積下來的經驗值造成的「現實主義」,就是我的強項。
我在這30年當中,目送過許許多多在這個嚴峻的壽保業務世界中,業績差的人便立即被淘汰,並不斷墮落的「玩票業務員」的背影。
他們因為沒有能力認清業務的本質,雖然在一段時機中有很好的業績,但時機過後也就失敗瞭。即便有優秀的知識、技巧、戰術,沒有保持良好的心態跟習慣,也就隻會慢慢的墮落下去,反之亦然。而技巧不到位的人等,也就不值一提瞭。
那麼具體上該使用哪種訣竅來執行業務會比較好呢?
根據我曾經是完全提成製的員工,也擔任過營業所長,分公司主管,總務部長及本部長,也受聘為高階主管的教官,透過指導這些第一線人員也接觸到現實社會的情況。所以我清楚地知道我已到達確信無疑的境界。
我經由現場實際的體驗中,學習到的就是纍積數韆人的數據所完成的超實用「100個超級業務都在用的強勢技巧」。
迴頭想想,當年我擔任分公司主管時,就是實踐「100個超級業務都在用的強勢技巧」,纔能在30多歲就率領超過100多名員工,創造齣他人望塵莫及,績效第一的分公司。主要項目也得到公司「10冠王」的錶揚,成員中的3分之1約35人成為MDRT(世界組織,頂尖數%壽險業務員的集會組織)會員,並成長為讓同行驚嘆的團隊。也創造瞭當時業務員98人中97人得過公司內部競賽獎項的奇蹟。
也許你自認為天生就不擅長自我錶達,麵臨自我放棄的處境。不,無論如何,希望你還不要放棄。從現在開始,還是可以開發你的業務能力並且到達藝術的領域。
在此呼籲所有陷入低潮、無力自救的業務員們,具體上該如何執行業務纔能提升業績的方法「鬼之秘笈」,用100條訊息完整的傳授給你們。
我敢說從來沒有一本業務相關的書寫的如此深入。所以有其價值。
當你讀完這本書之後,一定會有「立刻想試試看,是不是果真是如此!」發齣鬼一樣的吼叫,立刻想去跑業務的衝動。
如果這本書能幫助喚醒你「心中的『鬼』」,那我就真的覺得萬幸瞭。
早川勝