卡內基說話術:表達自我溝通訓練課,改變億萬讀者命運的暢銷勵志經典

卡內基說話術:表達自我溝通訓練課,改變億萬讀者命運的暢銷勵志經典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

戴爾‧卡內基
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  • 沟通技巧
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  • 卡内基
  • 表达能力
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具体描述

  你是不是常常覺得…… 
  ‧日常生活中跟別人溝通時,老是「有溝沒有通」
  ‧談話或開會時,對方常常跟你說「我不了解你的意思」
  ‧遇到該說話的各種場合,總是無法清楚表達自己真正想法
 
  線上課程、YouTube、Podcast風潮正盛,遠距工作、線上開會的機會越來越多,人與人的溝通管道也越來越多元化,能否掌握正確的說話技巧、精準表情達意,已經成為這個時代人人必修的重要功課。
 
  引導全球無數讀者走上成功之路的激勵大師──卡內基,以他最經典的「表達自我溝通訓練課程」改變了億萬學員與讀者的命運。本書將全盤呈現卡內基溝通課程的精華,並告訴你成為說話達人的關鍵5步驟:
 
  1.認識有效溝通的基本要素
  2.瞭解演說、講者與聽眾之間的關係
  3.看清目標航向終點
  4.掌握表情達意的有效技巧
  5.跨越障礙說出成效
 
  本書經過縝密的邏輯梳理並加入實際案例,已成功讓許多人迎向自我實現、獲得傲人成就,可見掌握說話技巧,就能發揮強大影響力。想要有效傳達想法、充分展現自我,搖身一變成為影響力深遠的高人氣講者嗎?想要激勵他人採取行動、提供資訊,讓聽者心悅誠服嗎?立刻跟隨卡內基的腳步,解密成功講者的訣竅與心法,培養順暢無礙的說話力。
 
  日常生活中每個需要說服聽眾的時刻,卡內基都能助你一臂之力:
  ‧主持會議或在會議中發言
  ‧讓客戶相信你的產品就是首選
  ‧向別人傳授做法或說明特定主題
  ‧站上講台發表正式演說
  ‧得體地致詞或說出感言
  ‧在社交場合大方表達意見
 
本書特色
 
  ◎暢銷全球、歷久不衰,被譽為「人類出版史上奇蹟」的《人性的弱點》作者戴爾‧卡內基,告訴你如何表達自我,進而影響他人!
 
  ◎歷經時間淬鍊的智慧建言,為所有渴望展現自我的讀者親授5步驟演說簡易法則!
 
  ◎重點搭配插圖解說,讀起來概念更清晰,輕鬆、生動又有趣,秒懂溝通專家提點的精闢論述與說話祕訣!
 
  ◎引導全球無數讀者走上成功之路的激勵大師,教你如何讓聽者心悅誠服、溝通順暢無礙,精準掌握每個需要說服聽眾的契機! 
探索人际关系的艺术:有效沟通与自信表达的进阶指南 书名: 影响力法则:掌控对话的艺术与建立深层连接的实用手册 作者: [此处填写一个富有洞察力的作者名,例如:李文博] 出版社: [此处填写一个具有专业感的出版社名,例如:华章文化] --- 导言:连接的力量与沉默的代价 在信息爆炸的时代,我们似乎从未像现在这样“被连接”,但深层次的理解与共鸣却日益稀缺。本书并非简单的技巧罗列,而是一部关于人类互动的本质、有效表达的科学以及建立持久关系的心灵地图。 我们都曾有过这样的经历:满腹经纶却词不达意;满怀善意却被误解;渴望被倾听却最终陷入无效的争辩。这些“沟通失灵”的瞬间,往往是机会流失、关系受损的开始。本书的核心观点是:沟通的终极目的并非说服,而是达成理解和建立信任。 本书将引导读者穿越表面的言辞和肢体语言,直抵影响力的核心——真诚、共情与清晰的逻辑。我们将摒弃那些浮于表面的“万能话术”,转而深入探讨那些经得起时间考验的人际交往底层逻辑。 --- 第一部:解码沟通的底层逻辑——从自我认知到清晰表达 第一章:构建稳固的表达基石:了解你的“内在听众” 在试图影响他人之前,我们必须首先学会聆听自己。本章深入探讨自我认知与沟通焦虑之间的微妙联系。我们分析了自信表达的心理障碍,例如“完美主义陷阱”和“被拒绝恐惧症”。通过一套结构化的自我评估工具,读者将能精准定位自己的沟通盲区,并学习如何将内心的不确定转化为对表达内容的精雕细琢。我们将介绍“意图清晰化”练习,确保你的言语目标与内心动机完全一致。 第二章:超越言辞的共振:非语言信息的精确解读与运用 人类沟通中,非语言信息(肢体语言、语速、语调、眼神接触)占据了超过一半的份额。本章将拆解这些无声的语言元素,教你如何像一位语言学家般“阅读”他人的微表情和姿态,从而洞察其真实感受和隐藏需求。同时,我们提供了系统性的训练方法,帮助你校准自己的非语言信号,确保你的身体语言与口头信息传递出一致的、有力的讯息。不再是僵硬的模仿,而是自然流露的自信状态。 第三章:结构化思维的力量:让复杂的观点清晰可见 混乱的思维必然导致混乱的表达。本部分着重于逻辑建构。我们引入了“金字塔原理”在口头表达中的实用化应用,教授读者如何迅速组织论点、提炼核心信息。无论是进行产品推介、项目汇报还是日常解释,本章提供了多种“思维框架”,帮助你在任何压力情境下,都能迅速构建出具有说服力和易于理解的表达结构。关键在于“少即是多”——只传递必需的、有价值的信息。 --- 第二部:深度连接的艺术——倾听、共情与冲突管理 第四章:主动倾听的深度转型:从“等待说话”到“积极吸收” 真正的沟通始于高质量的倾听。本书将“倾听”提升至一种主动的、策略性的行为。我们区分了被动聆听、选择性聆听与深度共情式倾听。读者将学习如何运用“反射式提问”和“确认性反馈”,不仅让对方感到被理解,更重要的是,帮助对方自己理清思路。本章提供大量案例,展示如何通过有效的提问,将一次普通的对话转化为一次有深度的思想交流。 第五章:建立信任的桥梁:共情驱动的有效回应 共情(Empathy)并非简单地表示“我理解你”,而是深入感知对方的处境和情绪。本章详细阐述了“认知共情”与“情绪共情”的区别,并指导读者如何在保持自身立场的同时,准确地站在对方的角度进行回应。我们探讨了“情感标签”的使用技巧,帮助你在敏感话题中,既能表达理解,又不至于被对方的情绪完全裹挟。信任的建立,往往在一句恰到好处的共情话语中完成。 第六章:化解张力的艺术:建设性地处理分歧与冲突 冲突在任何关系中都不可避免,但冲突本身并非是负面的。本书将冲突视为关系深化的机会。我们提供了“非暴力沟通(NVC)”模型的进阶应用,重点关注“观察、感受、需要、请求”四要素在复杂谈判和人际摩擦中的实战部署。学习如何分离对事实的描述与对事实的主观判断,从而将指责性的语言转化为建设性的对话,引导双方共同寻找超越对立的解决方案。 --- 第三部:场景化的影响力实践 第七章:高压环境下的即兴表达与危机公关 在新闻发布会、临时会议或突发事件中,如何保持镇定并给出得体的回应?本章聚焦于“即兴表达”的预案准备与现场应变。我们介绍“三段式即兴框架”和“缓冲词策略”,教你如何在思绪尚未完全组织完毕时,依然能稳住场面,为思考争取宝贵时间,并确保传达的信息是受控和专业的。 第八章:跨文化与多元化沟通的敏感度训练 在全球化的背景下,理解不同文化背景下的沟通范式至关重要。本章分析了高语境文化与低语境文化在交流偏好上的差异,以及在正式与非正式场合中,对权威、直接性表达的不同处理方式。通过提升跨文化敏感度,读者可以有效避免因无心之失造成的误解,拓宽自己的影响范围。 第九章:说服的伦理学与影响力实践的长期维护 本书最后一部分回归到沟通的长期价值。我们探讨了“影响力”的伦理边界,强调真正的说服建立在诚信之上,而非操纵。最后,我们提供了“沟通习惯养成计划”,指导读者如何将学到的技巧融入日常,通过持续的复盘和反馈机制,将有效的沟通能力内化为一种本能,最终实现人际关系质量的稳步提升与职业生涯的持续发展。 --- 本书承诺: 这不是一本让你成为“油滑”的演说家,而是助你成为真诚、清晰、且富有同理心的连接者。通过本书的学习,你将掌握的不是一套死的脚本,而是一套灵活、适应性强的思维工具,让你在任何场合,都能自信、有效地传递你的思想,建立真正有意义的人际网络。 翻开本书,开始重新定义你的每一次对话。

著者信息

作者簡介
 
戴爾.卡內基 (Dale Carnegie)
 
  1888年生於美國密蘇里州,畢業於州立華倫士堡師範學院,曾經當過業務員與演員,後成為20世紀最偉大的溝通與人際關係學大師,以及西方現代人際關係教育的奠基人。
 
  從1931年出版第一部著作《語言的突破》開始,繼而《人性的弱點》、《人性的優點》等系列書籍陸續出版立刻風靡全球,先後被譯成幾十種文字,創下「人類出版史上的奇蹟」,媒體盛讚:「除了自由女神,卡內基就是美國的象徵。」
 
  畢生致力於大眾心理和人際關係學的實踐研究,對人類共同的心理特點進行探索和分析,開創並發展出一套融合演講、推銷、為人處世、潛能開發於一體的成人教育方式。曾接受培訓的學員遍布社會各界,甚至包括美國總統,被譽為「美國現代成人教育之父」、「20世紀偉大的心靈導師」。
 
譯者簡介
 
賴汶姍 
 
  台灣大學經濟系學士、師範大學翻譯所碩士。每日攝取中英文意蘊均衡精神飲食,現居於臺灣享受溫暖海島型氣候。

图书目录

引言 
 
Part1  有效溝通的基本要素
第一章 打好紮實基本功
一、從他山之石汲取勇氣
二、願景投射
三、先有成功心態才會大有斬獲
四、不放過每次練習機會
第二章 自信集好集滿
一、打敗怯場前先了解對手
二、準備得恰到好處
三、先有成功心態才會大有斬獲
四、自信示人
第三章 快速輕鬆說出成效
一、親身經歷過才「夠格」
二、對主題熱情不滅
三、讓聽眾「生火」
 
Part2  演說、講者、聽眾
第四章 找出對的話來說
一、限縮主題
二、油箱加滿
三、生動描述、貼切舉例
四、以慣用語「繪圖」
第五章 灌注飽滿生命力
一、擇你所愛
二、重現熱情
三、展現熱忱
第六章 與聽眾同舟共濟
一、從聽眾角度出發
二、真誠讚美
三、成為聽眾一員
四、讓聽眾參與演說
五、低身段=近距離
 
Part3  看清目標航向終點
第七章 話不長但「說得動」
一、自生活中取材舉例
二、挑明行動方針
三、拋出理由與預期獲益
第八章 好康相報分享資訊
一、限縮論點抓緊時間
二、循序漸進推展論點
三、依序列舉不遺漏
四、從熟悉走向陌生
五、善用視覺輔助
第九章 讓聽眾心悅誠服
一、理直氣壯贏得信任
二、細心經營認同感
三、揮灑熱情鼓舞全場
四、以愛與尊敬面對聽眾
五、釋出善意預先「暖機」
第十章 即興也能輕鬆寫意
一、模擬即席情境
二、切換臨場發揮模式
三、實例破題展現實力
四、散播動力與活力
五、善用此時此地
六、大方即興又從容
 
Part4  溝通的藝術
第十一章 發表演講展現自我
一、不要畫地自限
二、別模仿,請自創
三、與聽眾自然對談
四、讓「心」為你發言
五、聲音強韌有彈性
 
Part5  跨越障礙說出成效
第十二章 介紹講者、頒獎與受獎
一、貫徹準備工作
二、TIS三角形
三、態度熱情洋溢
四、發言誠實至上
五、頒獎前用心準備
六、真誠發言虛心受獎
第十三章 構思長篇幅演講
一、吸引注意刻不容緩
二、避免不必要的注意
三、盡力烘托主要論點
四、鼓勵聽眾勇於行動
第十四章 學以致用說好話
一、小小細節大驚喜
二、說出亮眼職場表現
三、抓住機會勇於發言254
四、持之以恆勤練習
五、成功在望別灰心

图书序言

  • ISBN:9786263201965
  • 叢書系列:Guide Book系列
  • 規格:平裝 / 264頁 / 14.8 x 21 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

前言
 
  活力四射,說出燦爛人生!
 
  是否能在生活圈清楚表達自我、說明內心渴求與信念,都深深影響了我們的商務績效、社交成果與個人自我滿足感,隨著國際情勢緊張、未來烏雲密布,我們更需要暢通無礙的溝通管道。
 
  誠摯期盼這本書能成為各位的得力助手,讓大家溝通時更輕鬆寫意、自信滿滿,也能更完整說出想法、享受自我實現的幸福!

用户评价

评分

我平常很少會主動去買勵志類的書籍,總覺得那些內容有些太過於理想化,不太貼近台灣社會複雜的人際互動模式。但是,這本「卡內基說話術」的紮實內容,讓我徹底改觀了。它沒有過度強調「成功學」,反而深入探討了「人性的基本需求」在溝通中的核心地位。書中有一個章節專門講述如何「讚美」才能讓人真正受用,而不是聽起來像在阿諛奉承。這點非常關鍵,因為在我們這個講求含蓄的文化裡,真誠的讚美往往被誤解為虛偽。作者提供了一套「具體化、情境化」的讚美公式,讓我學會了如何精準地指出對方的優點,讓被讚美者能夠感受到自己的努力被看見,而不是被敷衍。這不只是說話的技巧,更是一種更高層次的同理心實踐。自從開始練習這種有意識的讚美,我發現同事間的關係潤滑了許多,辦公室的氣氛都變柔和了,連帶地,我的工作心情也好了起來,這確實是間接影響了我的生活品質。

评分

這本書的結構安排非常巧妙,它不像某些外文書籍翻譯過來後顯得生硬難懂,這本的中文表達非常流暢自然,讀起來就像是一位親切的長輩在跟你娓娓道來。我個人最感興趣的是它對於「非語言溝通」的深入剖析。我們常常只關注自己說了什麼,卻忽略了身體語言、眼神接觸和語氣的潛在力量。書中花了大量的篇幅來解釋,在沒有開口的情況下,你的肢體語言其實已經發出了數百條訊息。例如,它提醒我們,在表達堅定立場時,穩定的眼神接觸比任何強硬的詞彙都要有力。我嘗試在跟家人溝通比較嚴肅問題時,刻意去調整我的站姿和手勢,結果發現,家人的反應明顯變得比較理性,比較願意進入溝通狀態,而不是立刻進入防禦模式。這讓我意識到,要改變別人的溝通模式,第一步永遠是先改變自己的「存在方式」。這本厚厚的書,我已經反覆看了三遍,每一遍都有新的體會,絕對是值得投資的一本實用書籍。

评分

這本書的裝幀設計實在是太吸引人了,封面設計充滿了力量感,用色大膽又穩重,光是拿在手上就覺得自己彷彿被賦予了一種無形的自信。我最近剛好在職場上遇到一些溝通上的瓶頸,總覺得自己想表達的東西,一到嘴邊就變得零零落落,抓不到重點,常常讓場面陷入尷尬的沉默。翻開內頁,那種清晰的排版和適中的字體大小,讓閱讀體驗非常舒適,不會讓人有閱讀壓力。作者的文字風格很直接,沒有太多華麗的辭藻,直搗問題核心,這點非常對我的胃口。我尤其欣賞它不像市面上很多勵志書那樣空泛地喊口號,而是提供了一套可以實際操作的框架。特別是關於「傾聽的藝術」那一部分,過去我總以為溝通就是說話的技巧,但這本書讓我意識到,真正的溝通是建立在理解之上的,而理解的第一步,就是學會放下自我,專注地聽。這讓我在嘗試應用這些觀念時,感受到了明顯的轉變,原來,少說一點,多聽一點,反而能讓我在關鍵時刻更具影響力。我決定接下來的幾週,都要把書裡的幾個核心練習徹底融入日常生活中,看看能帶來什麼樣的化學變化。

评分

這本「溝通訓練課」的實用性簡直超乎預期,我原本以為它會像大學教科書一樣枯燥乏味,充斥著學術理論,沒想到,它幾乎像是一位經驗豐富的導師,手把手地帶著你走過每一個可能遭遇的社交雷區。我最近為了爭取一個跨部門合作的專案,需要面對好幾位資深主管的質詢,壓力大到快喘不過氣。在準備的過程中,我反覆溫習了書中關於「處理異議和質疑」的章節。它建議在對方提出反對意見時,先用一句話來「確認」對方的立場,而不是急著為自己辯護。這個簡單的技巧,在實際會議中發揮了巨大的作用!當我用這種方式回應時,原本充滿敵意的氣氛瞬間緩和下來,主管們感覺到被尊重,溝通的效率立刻提升了好幾成。這本書讓我體認到,溝通的目的從來不是「贏」,而是「達成共識」。現在,我甚至開始期待下一次需要面對難纏客戶的挑戰,因為我手邊有了一本可以隨時翻閱的「武功秘笈」。

评分

說真的,我對市面上所有標榜能「改變命運」的書本都抱持著高度懷疑的態度,畢竟,哪有這麼容易的事?但這本「說話術」之所以能讓我願意掏錢買回家,實在是因為身邊幾個超級強勢的朋友都強烈推薦,他們說這本不是教你變成「八面玲瓏」的油條,而是教你如何真誠地、有效地把自己的想法傳達出去,不委屈自己,也不冒犯別人。書裡提到的一個觀念讓我醍醐灌頂,那就是「建立共同基礎」的溝通模式。在跟長輩溝通時,我們常常因為生活經驗的差異,講話內容南轅北轍,導致效率極低。這本書提供了一套逐步引導對方進入你溝通框架的方法,它強調的不是壓倒性的論點,而是循序漸進的同理心鋪墊。我特別喜歡它用了很多真實生活中的案例來佐證,那些場景代入感很強,讓我能立刻聯想到我最近一次失敗的溝通經驗。每次讀到一個新的章節,都會有一種「原來如此!」的頓悟感,這本書真的讓我對「表達」這件事有了更深層次的敬畏,它遠比我想像的複雜,也更有藝術性。

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