★套書內含：導遊領隊實務（一）＋導遊領隊實務（二）＋觀光資源概要＋導遊領隊英文！
★各書依考選部公告之命題大綱與近年齣題趨勢編寫而成！
★各書收錄歷屆試題100%題題詳解！
★套書附贈導遊領隊小法典，隨時讀、輕鬆背！
【適用對象】
這套《英語[導遊＋領隊]二閤一套書》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（外語導遊、外語領隊）英語類科。
【考試資訊及報考利多】
這是份適閤喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在颱帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除瞭獲得收入也能感受帶團的成就感。
華語導遊、華語領隊考試隻考三科，且全為50題選擇題型，考試採及格製，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語係的導遊、領隊考試，筆試科目隻需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適閤報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！
※應試正確資訊請以考試簡章為準※
【工作內容】
（一）導遊
接送團員齣入境作業、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團員安全事項宣導。
（二）領隊
齣發前簡報作業、團員齣入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告錶、團體報告錶、旅客調查錶）。
【套書有什麼】EAN：4711100554848
◎《導遊領隊實務（一）》2022/09
◎《導遊領隊實務（二）》2022/09
◎《觀光資源概要》2022/09
◎《導遊領隊英文》2021/08
◎ 贈：《導遊領隊小法典》2021/08
※套書齣版日期為上架日，實際齣版日以各單書為準※
【套書內容】
一、導遊領隊實務（一）
（一）最新資訊摘要
準備考試最怕考齣書本外的時事考題！考題與時俱進，資料當然要隨之更新。讀者應對新命題範圍有敏銳度，纔能將寶貴時間花到刀口上。本書貼心替讀者收錄重要資料更新，補充相關時事「新」聞，從10篇國內外大小事，掌握常見的時事命題。
（二）主題觀念速記
導遊領隊的範圍駁雜而難精，理論與實務必須麵麵俱到。因此，本書針對命題大綱、觀光發展政策、相關製度等，將最核心的觀念整閤成各個主題。主題式編排＋常考內容彙整，務求讓讀者輕鬆讀、容易懂，看完一遍分數就到手。
（三）精簡圖錶易讀
複雜內容化繁為簡，文字條列說明，重點輔以錶格整理，重要觀念輕鬆釐清，考點一目瞭然，按部就班，輕鬆考取專業證照！
（四）最新試題詳解
書末收錄106～111年導遊及領隊人員考試試題共12份，總計660題，所有題目皆有詳盡解析，輕鬆掌握齣題意涵，有如名師親臨指導解惑，妥善規劃時間，循序漸進準備，麵對導遊領隊證照考試必能輕鬆破關！
二、導遊領隊實務（二）
（一）統整常考法條規定
本書第一部分統整「觀光行政與法規、齣入境相關法規、外匯常識、民法與國外旅遊定型化契約、兩岸關係相關法規、兩岸現況」常考重點，重要觀念使用錶格整理，最新修法內容採用特殊元件標示，深入淺齣，即便非法律係的一般讀者也能在作者的引導下循序漸進，建構完整的觀念。
（二）使用圖錶增加易讀性
單從法條文字逐字記憶有時太過冗長繁複，化條文為體係錶可幫助大腦進行長期記憶，幫助減輕記憶的辛苦。每讀完一段落就進行一次圖像式整理，就能記憶比自己想像的還要深刻。並收錄相關試題於各章重點整理後，研讀完即可驗收學習成果，有效提升考試實力。
（三）口訣、雙色加強記憶
內文裡艱深的法律條款使用「口訣」加以記憶，將拗口的法律觀念用口語白話解釋，用更貼近生活口語的方式記憶內容，縱使非法律係的考生也能輕鬆讀懂。本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，進行係統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使瑣碎的法規條文，在讀者腦海中更見清晰。
（四）100%題題詳解考古題
第二部分歷屆試題詳解，收錄109～111年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題共6份，100%題題詳解。讀者可透過演練考古題來檢驗自身實力，不明白處可研讀解析進行強化，熟能生巧，當練習到對題目有題感時，代錶對法條的直覺越來越精準，即便非法律相關科係畢業，也能輕鬆自學備考。
三、觀光資源概要
（一）七大重點精華濃縮，取證絕非難事！
《觀光資源概要》由導遊領隊的考照名師遊勇訓擔任作者，精心編寫。全書依據考選部公告之命題大綱，統整歷年齣題趨勢而成，內容包括：觀光資源概說、臺灣歷史、臺灣地理、臺灣觀光資源、中國歷史、世界歷史、世界地理等七大篇目，引領讀者在最短的時間內，以最少的力氣，捕獲最關鍵的考點，強取勝機，金榜題名！
（二）最新觀光資訊不錯漏，輕鬆取分！
準備考試最怕讀到舊資料、舊法規，尤其考題與時俱進，近年常以國際時事入題，觀光相關時事資料當然更要與時俱進。諸如國外重要觀光資訊、颱灣觀光資源現況、全球票選最佳潛水目的地等，本書皆為讀者摘要匯整，絕不讓您錯失任何得分機會！
（三）雙色印刷＋關鍵字標示＋大量錶格圖示＝高效率快速學習！
本書彙總觀光資源概要龐雜的內容，以大量的錶格圖示歸納呈現，化繁為簡，讓讀者有效利用大腦的記憶體，再輔以關鍵字亮眼藍色醒目標示，為讀者抓齣考試重點，並利用黑白藍三種色調，進行係統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使重點一目瞭然，在讀者腦海中建立清晰印象，看瞭就忘不掉！
（四）實力檢測，超過200道考古題觀摩，助您一臂之力！
本書重要主題單元之結尾均附有相關類別的「考古題觀摩」，讀者在研讀完內容後即刻進行模擬測驗，可以熟悉題型與齣題方嚮，強化考試重點的記憶，同時還可以找齣自己未讀通透之處，即刻補強，隨時保持最佳狀態。
（五）收錄111年最新試題&詳解，名師解題助搶分！
本書「最新試題詳解」，收錄瞭111年導遊與領隊（華語、外語）觀光資源概要試題，題題皆由老師親解，以深入淺齣的詳盡說明，精闢解析考點與破題方嚮，讓讀者能即刻洞悉考試題型及趨勢，全麵提升戰力值。知敵方能製敵，讓此150道考古題成為讀者取得證照的墊腳磚，成功達標！
四、導遊領隊英文
（一）文意字彙
想要在英文科繳齣漂亮的成績單，字彙能力就是考生最大的武器，考試時如果連單字都看不懂，就遑論要有好的錶現瞭。為瞭以最快的速度讓考生纍積單字量，本書精心整理瞭各大考試（國營事業、公職考試、銀行等）常考單字1000個，依字母分類，並搭配精選200題導遊及領隊人員考試的字彙考古題，有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢！
（二）重要文法
根據導遊及領隊人員考試近年來命題方嚮，係統化整理常考文法重點，本部分共分7章：1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一緻性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.動名詞用法、6.分詞用法、7.三大子句。每章後配閤單元練習厚植實力，版麵清晰明瞭，搭配圖錶幫助理解及活用文法。
（三）剋漏字測驗
本書收錄精選剋漏字測驗文章共10篇，各篇文章主題皆和觀光旅遊相關，對頁編排讓同篇不必翻頁；篇篇附有解析及中譯，幫考生培養閱讀及解題能力。
（四）閱讀測驗
本書收錄精選閱讀測驗文章共11篇，各篇文章主題皆和觀光旅遊相關，文章與題目都有提供詳盡中譯，有效培養考生對長篇文章的理解能力。
（五）歷屆試題詳解
書末收錄105～110年導遊人員及領隊人員考試外國語（英語）試題共12份，總計960題，所有題目皆有詳盡解析，輕鬆掌握齣題意涵，有如名師親臨指導解惑，妥善規劃時間，循序漸進準備，麵對導遊領隊證照考試必能輕鬆破關！
【獨傢附贈】
套書附贈《導遊領隊小法典》，由三民輔考權威名師群依據考選部最新年度命題大綱，並依最新時事修訂及歷年考試重要考點編寫而成，包括觀光、旅行業管理、入齣境相關法規、洗錢防製法、外匯收支或交易申報、兩岸關係相關法規等核心焦點，讓你擁有專業知識同時具備實務技能！
【考生上榜心得】：上榜生：張吉人
．導遊實務（一）：84分
．導遊實務（二）：72分
．導遊觀光資源概要：60分
．領隊實務（一）：86分
．領隊實務（二）：82分
．領隊觀光資源概要：46分
分享各科準備方法
【導遊領隊實務（一）】這科因為是選擇題的關係，答案都在題目中，隻要把講義重複讀熟，再進一步練習些考古題就可以瞭，隻要看到題目心裡有過印象都不難寫。
【導遊領隊實務（二）】這科都是法規法條，比較生硬一點，屬於背多分型的。法條重點隻要反覆背熟就可以拿到比較高的成績，這科我花瞭最多的時間，大約50%的讀書進度都在這裡。
【導遊領隊觀光資源概要】這科準備的範圍太廣，從各地原住民到地理環境都有考到，所以必須靠自己多讀多記，瞭解一些觀光資源跟習俗。
![2023英語[導遊+領隊]二閤一套書(外語導遊/外語領隊)(贈導遊領隊小法典)](https://picttbooks.qciss.net/0010937084/main.jpg)
具體描述
2023年全國導遊與領隊人員資格考試專用教材 本書係針對 2023 年度中國大陸地區國傢導遊及領隊人員資格考試的官方指定（或權威推薦）複習用書，旨在提供全麵、深入且高度貼閤考試大綱的備考資源。 --- 📘 套書組成與定位 本複習資料套裝，聚焦於導遊（含地方導遊、特種導遊）與領隊（含齣境領隊、入境領隊）兩大類別的國傢級職業資格認證考試。它嚴格依循國傢文化和旅遊部及相關部門發布的最新考試大綱與政策要求，力求成為考生準備考試期間最信賴的「一站式」學習與衝刺工具。 本套書的設計核心理念是「精準對焦、高效掌握」。 我們深知考生麵臨的壓力與時間限製，因此所有內容的編排、知識點的提煉，均以通過考試為最終目標。 --- 📚 分冊詳述 本套書精選涵蓋瞭考試的兩大核心闆塊，並輔以極具實戰價值的法律知識補充資料。 第一冊：綜閤能力與專業知識精講 （主要對應導遊/領隊考試的「導遊/領隊相關知識」及「全國導遊基礎知識」部分） 本冊內容結構嚴謹，覆蓋瞭導遊和領隊職業所需的宏觀知識體係。 I. 導遊職業道德與法規基礎： 導遊職業道德規範： 深入解讀《中國導遊人員管理條例》及最新的行業自律要求，案例分析常見的職業操守情境與應對策略。 旅遊相關法律法規： 詳盡闡述《中華人民共和國旅遊法》的核心條文，特別是關於遊客權益、旅遊閤同、安全責任劃分等關鍵章節的權威解讀。 II. 國傢概況與文化地理： 中國地理概覽（重點突破）： 詳盡介紹中國的地理區劃、氣候特徵、主要河流湖泊、山脈分佈等知識點。著重於考點常齣現的地理概念辨析與區域對應關係。 中國歷史文化脈絡： 梳理中國史學中的重要朝代更迭、重大歷史事件及其對現代旅遊資源的影響。重點闡述儒釋道等主要哲學思想在中國文化中的體現與應用。 中國文學藝術精華： 涵蓋詩詞歌賦、戲麯、書法繪畫、傳統工藝等核心藝術門類。分析經典作品或藝術風格與其對應的旅遊景點或文化符號的關聯。 III. 旅遊資源與景區管理： 世界遺產與國傢公園體係： 係統整理中國境內的世界文化遺產、自然遺產及複閤遺產的列錶、核心價值及保護現狀。分析申遺標準與景區管理原則。 旅遊市場與產品開發基礎： 介紹當前旅遊市場的宏觀趨勢（如研學旅遊、紅色旅遊、康養旅遊等），分析旅遊產品的構成要素與生命週期管理概念。 --- 第二冊：地方導遊業務與語言應用（側重實務操作與區域知識） （主要對應導遊考試的「地方導遊基礎知識」及領隊的「旅遊業務」及「特定區域知識」） 本冊側重於實操技能的提升和特定區域知識的深化，是區分閤格導遊與優秀導遊的關鍵。 I. 導遊業務操作流程全解析： 接團與送團實務： 從機場/車站的接站流程、歡迎詞的標準化設計，到送團的告別儀式與迴饋收集，提供標準化操作腳本。 行程管理與危機處理： 講解行程計劃的製定原則（時間、空間、服務標準的平衡），並詳盡分析常見的意外情況（如天氣突變、遊客投訴、交通延誤）的應急處理流程與法律責任邊界。 講解技巧與展示藝術： 探討如何進行「情境化」講解，如何平衡知識性、趣味性與文化深度，提高遊客的參與度和滿意度。 II. 區域旅遊資源深度剖析（以熱點區域為例）： 重點省市的歷史地理特徵： 針對歷年考點頻率最高的幾個省份（如京津冀、長三角、珠三角、西南文化區），進行歷史分期、代錶性景觀、風土人情的交叉對比分析。 非物質文化遺產的現場解讀： 針對各地的代錶性非遺項目（如戲麯、民俗節慶、傳統技藝），提供如何在現場進行精準、生動解讀的指導。 III. 語言應用與溝通策略（針對外語類考生）： 核心旅遊情境詞彙庫： 整理導遊在接團、介紹、處理投訴、緊急求助等場景下所需的高頻專業詞彙和句型。 跨文化溝通障礙分析： 探討不同文化背景遊客在旅遊中的潛在溝通誤區，提供提升服務體驗的文化敏感度訓練。 --- ✨ 套書獨有增值特色 【專屬附贈：導遊領隊小法典（迷你便攜版）】 為確保考生在麵對法律條文時能快速定位和記憶，本套書特別附贈一本超迷你、高度濃縮的《導遊領隊實用法律條文速查手冊》。 法典精選內容包括： 1. 《旅遊法》核心條文（涉及遊客安全保障、閤同義務、不閤理低價團的界定）。 2. 《治安管理處罰法》中與導遊職業相關的條款。 3. 導遊證件管理及罰則速查錶。 此小法典設計為口袋尺寸，方便考生在零碎時間進行「即翻即記」，確保法律知識點能真正轉化為應試能力。 --- 🎯 適用對象 準備參加 2023 年度全國導遊（地方/特種）資格考試的考生。 報考齣境領隊、入境領隊資格的專業人士。 從事旅遊行業相關管理、諮詢或培訓工作，需要快速掌握國傢標準知識體係的業內人士。 本套書提供的不僅是知識的堆砌，更是對國傢標準化服務能力的係統性建構。透過紮實的學習，助您順利通過考試，成為一名專業、閤規的旅遊從業者。
著者信息
圖書目錄
圖書試讀
用戶評價
评分
這套書拿到手的時候，真的有種相見恨晚的感覺！我本來對導遊和領隊的考試準備一直摸不著頭緒，市麵上的參考書要不就是內容太舊，要不就是講得太理論，根本不貼近實戰。這套書的編排方式非常人性化，它不是硬邦邦地把法條堆砌給你，而是很巧妙地融入瞭實際案例和情境分析。光是看目錄，就能感受到編者下瞭多少苦心去組織這些繁復的知識點。特彆是對於我們這種需要兼顧外語和本土文化的考試來說，如何把枯燥的法規用生動的語言錶達齣來，並且能立刻聯係到帶團時可能遇到的突發狀況，這一點做得特彆到位。我印象最深的是關於緊急情況處理的那一部分，它不隻是告訴你“應該怎麼做”，更告訴你“為什麼這麼做”，這種深度的解析，讓我在記憶法條的同時，也建立起瞭一套完整的應變邏輯。對於我這種需要快速掌握重點、直擊考試核心的考生來說，這種結構清晰、重點突齣的教材，簡直是效率神器，大大減輕瞭我的復習焦慮。
评分從一個過來人的角度來說，準備導遊領隊考試，需要的不僅是知識的廣度，更關鍵的是知識的深度和實操性。這套書在深度上做得非常齣色，它沒有停留在“是什麼”的層麵，而是深入到“為什麼”和“怎麼用”。比如在處理遊客投訴和文化衝突的章節，它提供的應對策略非常具有前瞻性，不僅符閤現行法規要求，還融入瞭現代服務業對“同理心”和“危機公關”的重視。對於我這樣的考生，光是背誦法規是不夠的，我更需要學會如何運用這些知識來建立專業的形象。這套書的語氣和內容深度，讓我感覺我不是在讀一本考試教科書，而是在接受一位資深業界專傢的指導，這種“傳幫帶”的感覺，是其他教材難以提供的寶貴體驗，絕對是物超所值的一筆投資。
评分關於那個附贈的“小法典”，簡直是點睛之筆，它體現瞭齣版方對考生的深刻理解。你知道，考試當天，你不可能把兩本厚厚的教材都帶進去，但又絕對不能沒有最核心的法律條文傍身。這個“小法典”的尺寸設計得非常貼心，可以輕鬆塞進外套口袋裏，或者當作一個應急的速查手冊。我試著用它來快速迴顧一些容易混淆的數字、處罰標準或者特定條款，發現它的索引做得非常清晰，查找速度比我預想的要快得多。這不僅僅是一個附加贈品，它更像是一個為“考場實戰”量身定製的輔助工具。許多齣版社隻注重賣書的厚度，卻忽略瞭考生在特定場景下的實際需求，這套書恰恰補足瞭這一塊，顯示齣他們真正站在瞭考試者的角度去思考整個學習鏈條。
评分說實話，我之前也買過好幾本相關的學習資料，但它們大多側重於某一個單一麵嚮，要麼是側重語言能力，要麼就是單純的法規匯編。這次入手這個“二閤一套書”，最大的驚喜就是它的整閤度非常高。它成功地在“導遊”和“領隊”這兩個看似相近卻有微妙差彆的領域之間找到瞭完美的平衡點。你不會覺得這兩部分內容是拼湊起來的，而是能清晰地看到它們是如何相互支撐、相互關聯的。尤其是在處理跨領域問題時，比如涉及到兩岸旅遊法規的交叉比對，這套書的處理方式就顯得格外專業和細緻。很多細節，比如特定證件的辦理流程、最新修訂的《觀光條例》中的細微改動，都被標注得清清楚楚，讓人感覺這套書是緊跟時效性的，而不是躺在倉庫裏積灰的舊版本。這種對細節的把控，在麵對變動快速的旅遊法規時，簡直是定心丸一樣的存在，保證瞭我學習內容的有效性和前瞻性。
评分我比較在意的是學習體驗和閱讀的舒適度。很多學習書籍，為瞭塞進大量內容，紙張質量和排版設計簡直是一場災難，看到後麵眼睛都要脫窗瞭。這套書在裝幀和內頁設計上看得齣是下過功夫的。紙張的厚度和光澤度恰到好處，長時間閱讀眼睛不會有明顯的疲勞感。更棒的是，它的排版邏輯非常符閤我們颱灣讀者的閱讀習慣。重點內容使用瞭不同的顔色或加粗來區分，對比度適中，不會讓人覺得刺眼，卻能有效地引導視綫。而且，很多專業術語旁邊都附帶瞭簡潔明瞭的解釋，這對於非法律背景的考生來說太重要瞭。我不需要頻繁地停下來查字典或者去翻閱厚厚的法律術語錶。這種流暢的學習體驗，讓原本枯燥的法條學習過程變得相對輕鬆愉快起來，自然而然地就能提高學習效率，這比單純的書本內容本身帶來的價值還要高。
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