1300+企管通用詞庫一把罩（坊間最強海量詞彙輕鬆學習‧選擇填充名詞解釋一體適用）(3版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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畢斯尼斯

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探索管理学的广阔天地：《现代企业管理精要》 一部全面、深入、兼具理论深度与实践指导的现代企业管理经典之作 在瞬息万变的商业环境中，理解和掌握现代企业管理的精髓，是每一位管理者、决策者乃至有志于投身商业领域的人士的必备素养。《现代企业管理精要》并非对既有知识的简单堆砌，而是一部旨在为读者构建完整、系统、前瞻性企业管理知识框架的深度指南。本书聚焦于当前企业运营所面临的核心挑战与机遇，从战略规划的宏观视野到日常运营的微观细节，全方位剖析现代企业成功的要素。 第一部分：战略基石与环境洞察——擘画企业蓝图 本书的开篇即着眼于企业生存与发展的根本：战略。我们深知，没有清晰的战略定位，一切管理活动都将是无的放矢。 第一章 战略管理导论与商业环境分析： 深入解析战略的层次结构（公司战略、业务单位战略、职能战略）。本章重点阐述了PESTEL分析法、波特五力模型在当代复杂环境中的应用与局限，并引入了动态能力理论（Dynamic Capabilities Theory），强调在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业建立和维持竞争优势的关键在于其快速适应和重构资源的能力。我们不仅讨论了如何识别行业吸引力，更侧重于如何构建基于稀缺资源和独特价值链的持续竞争优势。 第二章 愿景、使命与目标设定： 探讨了愿景和使命如何从企业的“北极星”，指引所有决策。本书详细介绍了平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）的构建方法，它超越了传统的财务指标，将客户、内部流程和学习与成长维度纳入绩效衡量体系。此外，我们还引入了 OKR（Objectives and Key Results）框架，并结合大型组织与初创企业的不同实践案例，分析了目标设定的敏捷性与落地性。 第三部分：组织结构与人力资本——构建高效能引擎 企业管理的核心是“人”。本部分致力于揭示如何设计适应性强的组织结构，并有效管理人力资本，使其成为推动企业增长的核心动力。 第三章 组织设计与变革管理： 本章超越了传统的机械式、有机式结构描述。我们详细剖析了矩阵式、事业部制、扁平化组织以及近年来兴起的敏捷组织（Agile Organization）和平台型组织（Platform Organization）的优劣势及其适用情境。重点讨论了如何通过组织设计来促进跨职能协作，减少“筒仓效应”。同时，针对组织变革的必然性，本书提供了系统性的变革管理模型，包括库尔特·勒温（Kurt Lewin）的三阶段模型及科特的八步流程，强调变革中的沟通、文化和领导力作用。 第四章 人力资源管理（HRM）的战略转型： 人力资源管理已从行政职能转变为战略伙伴。本章涵盖了战略性招聘与人才获取、绩效管理系统的设计与执行（强调360度反馈和持续反馈机制）、薪酬激励理论（包括股权激励与非物质激励的平衡）以及员工发展与继任者计划。特别关注了数字化转型背景下，企业如何利用HR技术（HR Tech）提升人才管理的效率和精准度。 第三部分：运营、技术与流程优化——精益求精的执行力 高效的运营是战略落地的保障。本部分深入企业生产、供应链和信息系统的核心，探寻效率提升和质量保证的路径。 第五章 运营管理与供应链协同： 从生产策略（如Make-to-Stock, Make-to-Order, Assemble-to-Order）的选择到精益生产（Lean Production）的核心理念——消除浪费（Muda）。本书系统讲解了全面质量管理（TQM）的实施框架，并着重于现代供应链管理（SCM）的复杂性。我们分析了全球化供应链的风险点（如地缘政治、突发公共事件影响），并探讨了如何通过集成信息系统和建立合作伙伴关系，实现端到端的供应链可见性和韧性（Resilience）。 第六章 信息技术与数字化转型： 强调IT不再仅仅是支持部门，而是业务创新的驱动力。本章探讨了企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）等核心系统的集成应用。更重要的是，本书深入分析了大数据、人工智能（AI）在决策支持、客户画像、预测分析中的实际应用。我们探讨了企业如何构建数据治理框架，确保数据资产的安全与价值最大化。 第四部分：市场营销、财务与风险控制——价值创造与维护 企业价值的实现依赖于有效的市场交换和稳健的财务基础。 第七章 现代营销战略与客户关系管理： 营销已从“产品推销”转向“客户价值共创”。本章详细阐述了4P/4C理论的演变，重点聚焦于数字化营销（内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化/营销）的策略制定。我们探讨了客户生命周期价值（CLV）的计算，并分析了如何通过精细化的客户关系管理（CRM）策略，实现高水平的客户忠诚度和口碑传播。 第八章 财务管理与成本控制： 财务是企业的血液。本章不仅涵盖了财务报表的阅读与分析（重点关注现金流分析和盈利能力指标），更侧重于战略性财务决策。讨论了资本结构优化、投资决策（NPV, IRR的应用）、营运资金管理以及风险对冲的基本方法。对于成本管理，本书区分了作业成本法（ABC）与传统成本法，并探讨了在服务型经济中如何准确核算服务成本。 第九章 风险管理与企业治理： 在全球化背景下，风险管理已成为企业生存的生命线。本章系统梳理了操作风险、市场风险、信用风险和战略风险的识别、评估与应对策略。同时，本书对现代企业治理结构（如董事会的独立性、信息披露的透明度）进行了深入剖析，阐释了良好的治理如何增强利益相关者的信心，并降低代理成本。 结语：管理者思维的迭代 《现代企业管理精要》的最终目标，是培养读者跳出日常事务，以系统、整合的视角审视企业。它引导读者思考如何在不确定性中做出最优决策，如何在效率与创新之间找到动态平衡。本书提供的是一套思维工具和分析框架，而非僵化的教条，旨在帮助每一位读者，无论身处哪个行业，都能在新时代的商业浪潮中，稳健前行，实现企业的持续卓越。