人工智慧:概念應用與管理

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林東清
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具体描述

  目前坊間介紹 AI 的教科書,或者是市面上發行雜誌類型的書,大都是「技術導向」,聚焦於演算法與深度學習 Model 的設計。其實個人認為,對一些大學或研究生而言(尤其對非資訊本科的學生來說),由於並不是要被訓練為 AI 工程師,因此首先應該從更廣、更高的角度來瞭解 AI,而非僅就「技術」的角度來切入。尤其是「AI 導論」這門課,個人認為應該讓 AI 的初學者由下列幾個重要的角度來廣泛性瞭解 AI,包括:
 
  基本觀念的角度:瞭解 AI 是什麼?AI 與人類智慧有何差別?
 
  技術的角度:瞭解 AI 的主要學習理論與重要的演算法。
  核心技術應用的角度:包括電腦視覺、自然語言處理、機器人等主要技術與應用。
  企業應用的角度:包含 AI 在企業各個功能上的主要應用。
  產業應用的角度:包含 AI 在各個主要產業,包括醫療、交通、金融上的主要應用。
  網路上的應用角度:包含 AI 在網際網路、行動網路、社群網路、物聯網上的主要應用。
  企業管理的角度:包含企業在策略層次上要如何規劃 AI 的架構及企業引進 AI 的關鍵成功因素等。
 
  AI 對人類威脅與安全的角度:到底 AI 會不會威脅到人類的生存與安全?各派學說推理的比較分析,AI 要如何治理才能安全的服務人類等議題。
 
  本書適合所有科系第一門 AI 導論的課程,即使是工學院的學生,也可以透過這 種廣度的介紹來瞭解除了技術之外,AI 對人類的重要應用與衝擊。
《人类文明的十字路口:技术伦理与未来图景》 内容提要: 本书深入探讨了当代科技发展,特别是新兴技术浪潮对人类社会、道德规范和政治结构产生的深刻冲击。全书分为四个主要部分,旨在为读者提供一个审视我们所处时代的关键性框架,思考人类如何在技术飞速进步的同时,坚守核心价值,规划可持续的未来。 第一部分:技术激变的浪潮与人类认知的重塑 本部分着重分析了驱动当前技术革命的核心动力,包括量子计算的理论突破、生物工程的快速迭代以及全球信息网络的深度融合。我们并非简单地罗列技术进步,而是侧重于这些技术如何从根本上改变我们对“真实”、“自然”以及“自我”的传统认知。 首先,书中详细阐述了“超连接社会”的结构性特征。互联网、移动通信和物联网的普及,使得信息流动速度远超人类社会制度的适应能力。这种极端的连接性既带来了前所未有的协作潜力,也催生了“注意力经济”的异化,个体心智日益被算法和数据流所塑造。我们剖析了信息茧房的形成机制,探讨了在海量信息面前,如何重建批判性思维的“锚点”。 其次,对生物技术伦理的探讨占据了重要篇幅。基因编辑技术(如CRISPR)的成熟,使得人类第一次拥有了精确干预生命蓝图的能力。书中并未停留在对克隆或“设计婴儿”的简单恐惧上,而是深入剖析了权力分配问题:谁有权决定“优化”人类的界限?这种能力是否会加剧现有的社会不平等,形成新的“生物阶层”?我们引入了“生命尊严的代际责任”这一概念,呼吁建立跨越世代的伦理共识。 最后,本书探讨了人类心智与机器交互的边界模糊化。随着虚拟现实和脑机接口技术的初步应用,人类的感知和记忆开始与外部设备深度耦合。这引发了关于“主体性”的哲学追问:当大部分认知活动外包给工具时,何为自主的“人”?我们审视了古代哲学家关于“灵魂”和“理性”的论述,并试图在新的技术语境下重新定义这些概念。 第二部分:全球治理的失衡与权力的新形态 随着技术力量的集中化,传统的主权国家治理模式正面临严峻挑战。本部分聚焦于技术权力与地缘政治的交织,分析了新型权力结构对全球稳定性的影响。 我们首先考察了数据主权与数字威权主义的兴起。大型跨国科技企业积累的数据资源,事实上构成了超越传统主权的“数据帝国”。这些企业在信息筛选、市场塑造乃至社会舆论引导方面的能力,常常游离于国家法律的有效管辖之外。书中通过多个案例,展示了数据滥用如何被用于政治操控和市场垄断,并提出建立有效、跨国界的“数字问责机制”的必要性。 接着,本书深入分析了新兴战争形态——信息战和认知作战。现代冲突不再局限于物理疆界,而是日益在信息空间展开。深度伪造(Deepfake)技术的成熟,使得“眼见为实”的认知基础被动摇。我们详细剖析了分布式攻击(如僵尸网络、自动化虚假信息传播)如何系统性地削弱社会信任和民主决策的效力。治理层面,本书主张必须从“信息控制”转向“信息韧性”的培养,即提升社会在信息洪流中自我修复和辨识的能力。 此外,资源分配的数字化鸿沟是全球治理失衡的另一个体现。技术的进步往往以牺牲某些群体的利益为代价。书中关注了“算法歧视”——当决策权被委托给不透明的算法时,历史性的偏见如何被固化并自动化,从而对弱势群体造成系统性的不公。我们倡导“可解释性”(Explainability)作为技术治理的基本要求,强调技术的设计必须体现公平正义的社会目标。 第三部分:可持续性、气候危机与技术责任 当代科技的飞速发展与地球生态环境的承载力之间存在着深刻的矛盾。本部分探讨了技术发展在应对气候变化和资源枯竭方面的双重角色。 技术被视为解决环境问题的希望,例如可再生能源的效率提升、碳捕获技术的研究。然而,我们必须清醒地认识到,数字技术本身也是巨大的能源消耗者。书中对数据中心、加密货币挖矿等活动所产生的碳足迹进行了量化分析,指出“绿色计算”不应仅仅是营销口号,而需要系统性的能源效率革命。 更深层次的讨论在于“增长范式”的转向。许多前沿技术以指数级增长为目标,这与地球生态的有限承载力是根本冲突的。本书挑战了“技术乌托邦主义”的盲目乐观,主张必须将技术发展目标与生态承载力进行内在绑定。我们引入了“稳态经济学”的视角,探讨如何利用技术创新,实现社会福祉的提升,而非无休止的物质扩张。 此外,本书还关注了技术的“意外后果”。一项旨在解决A问题的技术,往往在B、C领域引发无法预见的副作用。例如,全球供应链的优化技术虽然提高了效率,但也使得系统对单一节点的脆弱性大大增加。因此,构建一个具有“预见性风险评估”的决策框架,成为当前技术规划的当务之急。 第四部分:重建人文价值与未来的“技艺” 在技术主导的时代,如何保持人文精神的火种?本书的最后一部分回归到个体与文化层面,探讨了在高度自动化的未来中,人类“存在的意义”如何重新定位。 我们反思了“劳动价值”的传统定义。当大量的重复性、甚至创造性工作被机器替代后,人类的价值重心将从生产效率转向其他领域——可能是艺术、关怀、哲学探索或社区建设。书中呼吁对教育系统进行根本性改革,培养那些机器难以替代的特质:复杂的情感理解力、跨学科的融会贯通能力以及对未知的敬畏之心。 接着,本书讨论了“慢技术”与“去中心化”的实践。并非所有问题都需要最快、最复杂的解决方案。有时,适度的、易于理解和维护的技术,反而能带来更稳定、更公平的社会效益。我们考察了全球各地社区利用简单技术(如开源硬件、本地化修复网络)实现韧性的案例,强调技术选择应基于社会需求而非技术本身的可能性。 最后,本书以对“希望”的审视为结。技术本身是中立的工具,其导向完全取决于设计和使用它的人类意志。我们倡导一种“负责任的乐观主义”——承认挑战的巨大性,但同时坚信人类的集体智慧和伦理自觉有能力引导技术走向服务于人类整体福祉的道路。这本书不是一本预言,而是一份邀请,邀请所有对未来有责任感的人,共同参与到这场塑造人类命运的关键对话中来。 目标读者: 政策制定者、企业高管、哲学与伦理学研究者、社会学学者、关心未来发展的普通公民。本书旨在提供一个深度、跨学科的视角,帮助读者穿透技术表象,理解我们正站在一个需要深刻反思和果断行动的历史性路口。

著者信息

作者簡介
 
林東清
 
  現職:東海大學管理學院客座教授
 
  主要學歷:政治大學財政學士、碩士;美國威斯康辛大學資訊管理博士
 
  主要經歷:國立中山大學資訊管理系所教授兼國立中山大學管理學院EMBA執行長;國立中山大學管理學院學術副院長;中山管理評論(TSSCI)總編輯;國立中山大學資訊管理系主任、所長;中華民國資訊管理學會監事;中華民國資訊經理人協會理事;高雄資訊發展協會理事長;經濟部中小企業處SBIR計畫審查委員;財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員;考試院高考、特考命題委員;美國ALPHABETASIGMA會員
 
  專長領域:AI的應用與管理策略、平台經營模式、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、顧客關係管理等,共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇曾獲學術榮譽:2016 Emerald Literati Network Award for Excellence、崇越論文獎、宋作楠論文獎、國科會優等研究獎、管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎及龍騰論文獎
 
  作者網址:www.mis.nsysu.edu.tw/~tclin/

图书目录

PARTI 概念篇
 
第01章 AI的基本概念
第02章 AI與人類智慧的差異比較
第03章 AI對人類的衝擊

PARTⅡ 技術篇
 
第04章 AI的主要學習理論
第05章 AI之主要演算法
第06章 AI深度學習與主要的神經網路

PARTⅢ 核心應用篇
 
第07章 AI的核心應用:自然語言處理
第08章 AI的核心應用:電腦的聽覺與視覺

PARTⅣ 產業應用篇
 
第09章 AI在網路上的主要應用
第10章 AI在企業內部的主要應用
第11章 AI在產業上的主要應用(一)
第12章 AI在產業上的主要應用(二)

PARTⅤ 管理篇
 
第13章 企業AI的策略規劃
第14章 企業引進AI的關鍵成功因素
第15章 AI的風險與威脅

图书序言

  • ISBN:9789575118419
  • 叢書系列:資訊科技
  • 規格:平裝 / 680頁 / 19 x 26 x 3.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



  繼《資訊管理 智慧化企業的核心競爭能力》、《知識管理》後,本人又提起筆很辛苦的寫了這本《人工智慧:概念應用與管理》,最大的動機可能是目前介紹 AI 的教科書大都是「技術導向」,聚焦於演算法與深度學習模式 (Model)的書,或者是市面上發行雜誌類型的書。其實個人認為,對一些大學、研究生而言(尤其對非資訊本科的學生來說),由於並不一定是要被訓練成 AI 工程師,因此首先應該從「更廣、更高」的角度來瞭解 AI,而不是只有單就「技術」的角度來切入。尤其是「AI 導論」這門課,應該讓 AI 的初學者由下列幾個重要的角度來廣泛性瞭解 AI,包括:
 
  1. 基本觀念的角度:瞭解 AI 是什麼?AI 與人類智慧有何差別?AI 對人類的決策、工作機會、經濟生活有何影響?
 
  2. 技術的角度:瞭解 AI 的主要學習理論與重要的演算法。
 
  3. 核心技術應用的角度:瞭解 AI 最主要的核心技術與應用,包括電腦視覺、自然語言處理(NPL)、機器人(Robert)等主要技術與應用。
 
  4. 企業應用的角度:包含 AI 在企業的行銷、銷售、財務、人管、生管、資管、供應鏈、倉儲物流上的主要應用。
 
  5. 產業應用的角度:包含 AI 在醫療、交通、金融、製造業、商業、農漁牧業、軍事國防上的主要應用。
 
  6. 網路上的應用角度:包含 AI 在網際網路、行動網路、社群網路、物聯網上的主要應用。
 
  7. 企業管理的角度:包含企業在策略層次上要如何規劃 AI 的組織、科技、文化、人才團隊架構及企業引進 AI 的關鍵成功因素,包括瞭解 AI 的問題定義、可行性分析、Prototype 的建立、主要的開發工具與雲端架構、Scale up、變革管理等。
 
  8. AI 對人類威脅與安全的角度:到底 AI 會不會威脅到人類的生存與安全?各派學說推理的比較分析,AI 要如何治理才能安全的服務人類等議題。
 
  本書即是以上述的概念來撰寫,此外為了方便教學與學習,本書的每個章節都會附上線上雲端版的「AI 案例實務」與「AI 視訊影片」,希望以實際案例與2生動呈現的 AI 視訊影片,來讓學習者可以更瞭解 AI 的應用(內容非常精彩,教授與讀者千萬不能錯過)。
 
  本書適合所有科系第一門 AI 導論的課程,即使是資訊學院的學生,也可以透過這種廣度的介紹來瞭解除了「技術」之外,AI 對人類的重要應用與衝擊。
 
  本書蘊釀期極為漫長,經過三、四年辛苦的資料蒐集、整理、歸納才完成初稿,也經過 AI 專長的李偉柏、康藝晃、楊惠芳、孫培真四位教授的斧正、修改了許多的概念,十分感謝他們;此外,還有一群可愛的研究生:妍君、有耘、佳蓉、柏鈞、學皓、冠霖、家逸、幼敏、品仲、盷瑾、藍淵、純妤、兆宇,不管是在打字、校對、出題、畫圖、視訊資料收集中都盡心盡力,給予本人極大的幫助,感謝這些年輕朋友。
 
  最後,感謝養我育我的先父先母,及無限支持我的內人芳莉,及陶陶、田田兩個寶貝,他們給我無限的幸福與快樂。
 
  由於本人才疏學淺,必然存在著許多的錯誤與疏漏,期望先進不吝指教。

用户评价

评分

讀完這本書的某些章節,我真心覺得作者群對「管理」這塊的掌握度,簡直是教科書等級的嚴謹。尤其是在談到AI專案的生命週期管理,從需求定義到模型部署、監控與迭代,它拆解得非常細緻,完全不像某些只停留在理論空談的書籍。舉例來說,書中提到在導入AI系統時,常常會遇到「漂移」(Drift)問題,也就是模型在真實世界運行一段時間後效能下降。作者群並沒有只是丟出這個詞彙,而是提供了一套結構化的監測指標與應對流程,甚至細到建議每季進行一次的「模型健康檢查」標準作業程序(SOP)草案。這對於在第一線負責維運或IT轉型的台灣中小企業主管來說,簡直是及時雨。因為很多公司只是想快速複製成功案例,卻忽略了後端維護的巨大成本與風險,這本書硬是把這些「不性感」但極為關鍵的實務細節攤開來讓我們檢視,從預算編列的合理性到跨部門溝通的痛點,寫得極為到位,讀起來就像是請了一位資深顧問在身邊一對一指導。

评分

這本書在處理「人才培養與組織變革」這部分,展現了對台灣職場現實的高度體察。台灣的企業文化很多時候是自上而下推動變革,但員工對於新技術的抗拒和技能落差往往成為最大絆腳石。書中明確指出,AI轉型失敗的根源,往往不是技術本身,而是「人的管理」出了問題。它提供了一套關於如何建立「AI素養」(AI Literacy)的漸進式培訓藍圖,這個藍圖考慮到了非技術背景管理層的學習曲線,設計了從「概念理解」到「風險評估」再到「策略制定」的三階學習路徑。這跟坊間只談「如何學Python」的書完全不同層次,它談的是如何讓整個組織的思維模式從經驗導向轉向數據驅動。對於那些正在面對數位轉型困境的中型製造業或服務業老闆來說,這本書提供的不僅是技術指導,更是一種深層次的組織變革藍圖,那種務實到連「跨部門 KPI 如何協調」都考慮進去的細節,實在是讓人拍案叫絕,展現了編著者深厚的實戰經驗。

评分

從一個單純對技術好奇的讀者角度來看,這本書的敘事風格非常「沉穩內斂」,它刻意避開了許多熱門影集或新聞中常出現的科幻情節,反而將筆墨集中在「工具理性」的層面。我尤其喜歡它在探討「知識表示」這一塊的論述,它沒有一味追捧深度學習的黑箱,而是紮實地回顧了符號主義(Symbolic AI)的優勢與限制。在台灣的學術界,這種對基礎理論的尊重是相當重要的,因為我們很重視「學理依據」。書中對於專家系統如何結合機率模型來增強可解釋性(Explainability)的討論,提供了一個非常清新的觀點,讓讀者意識到,並非所有問題都非得用巨量資料的複雜神經網路才能解決。對於那些正在規劃大學部或研究所課程的教師們而言,這本書的內容結構極具參考價值,它提供的不僅是知識點,更是一種「系統性思維」的訓練,教導我們如何根據問題特性,選擇最合適的智慧範式,而不是盲目追求最新的模型架構。

评分

這本厚實的AI專書,光是拿到手就能感受到那種紮實的學術重量感,對於一個常在科技媒體圈子裡打滾的讀者來說,它提供的視角確實很不一般。它沒有像市面上很多流行的科普書那樣,只著重於炫技式的最新模型突破,反倒像是拉開了一個宏觀的、縱深極大的歷史長廊來看待「智慧」這件事的本質。我特別欣賞它在探討演算法倫理與社會影響時所展現的審慎態度。在台灣,我們對於科技的接受度非常高,常常是「先用了再說」,但這本書提醒我們,當模型複雜到連開發者都難以完全解釋其決策路徑時,我們在決策授權上的界線該畫在哪裡?書中對於歐盟的GDPR框架,以及其他國家在資料主權上的辯論,都有相當詳盡的梳理,對於企業法務部門或想轉型做合規管理的專業人士來說,絕對是一本不可或缺的參考手冊,它不只是告訴你AI能做什麼,更著重於「AI不應該做什麼,以及我們該如何管理它不該做的事」,那種從哲學根基到實務操作層層推進的論述結構,讓人讀起來覺得很有底氣,不會被那些浮誇的行銷詞彙牽著鼻子走,是很「務實的理想主義」的寫法。

评分

如果要用一句話來概括這本書給我的感受,那就是「一劑清醒劑」。在台灣,我們看到太多 AI 解決方案被包裝得天花亂墜,但一旦導入實際業務場景,效果往往不如預期,最後不了了之。這本書的強大之處,就在於它非常誠實地揭示了「期望值與現實落差」的巨大鴻溝,並提供了解決這些落差的系統化方法。它在分析技術風險時,特別提到了「過度依賴」的陷阱——當業務決策完全由推薦系統主導時,組織的創新能力是否會被鈍化?這種對智慧本質的深刻反思,在當前的AI熱潮中顯得尤為珍貴。它不是一本教你如何「快速成功」的書,而是一本教你如何「長期穩健」發展的指南。書中對於跨學科合作的重視,也讓我印象深刻,它不斷強調,未來的AI治理與應用,絕非單純工程師的戰場,而是需要法學、社會學、管理學等多元視角交會才能駕馭的複雜工程,這種跨界整合的思維,對於習慣單一領域深耕的台灣專業人士,提供了極佳的啟發,讓人讀完後對未來幾年的AI發展路徑有了更清晰、也更為審慎的判斷依據。

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