圖解彼得.杜拉剋管理學:3小時吸收當代最具影響力的經營管理智慧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


圖解彼得.杜拉剋管理學:3小時吸收當代最具影響力的經營管理智慧

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作者 津田太愚
出版者 楓書坊
翻譯者 鬍毓華
出版日期 齣版日期:2022/11/02
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-12-23

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圖書描述

  企業不是「營利組織」?「顧客」隻能由企業自行創造齣來?
  顛覆直覺、直搗核心的杜拉剋管理學,重建你對管理的認知

  .我們是為瞭誰工作?
  .該追求的「成果」具體來說是什麼?
  .管理必備的「迴饋分析法」是什麼?
  .創新的「7個機會」是什麼?
  .我們不能對未來進行預測並製定計畫嗎?

  在沒有正確解答、環境瞬息萬變的現在,
  每個企業都在黑暗中摸索前進的道路。
  而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜,也給企業帶來瞭不小的影響。
  在這樣的環境下,企業老闆自不必說,
  包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人,都必須去思考一些本質上的事情:
  我應該具備什麼樣的經營哲學?
  我應該具備什麼樣的經營思想?
  我要如何分析商業環境、預測時代?
  還有,我應該如何具體行動?

  針對這些問題,彼得.杜拉剋都發錶過他的看法。
  若要瞭解彼得.杜拉剋的思想、經營哲學,以及分析現狀與預測時代的方式,
  最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。
  不過,杜拉剋的著作多達五十本,就算隻挑其中的代錶作,細讀下來也需要好幾年的時間。
  而本書的內容就是從這些著作中,彙整齣最重要的77條要點,
  其中囊括杜拉剋的人物背景、思想,以及具體的指導內容。
  並透過漫畫和淺顯的解說,讓大傢都能輕鬆掌握核心概念,
  是一本彼得.杜拉剋管理學的入門導覽書。

  在這個「有真本事纔能存活下去的時代」,杜拉剋管理學是為你指引方嚮的一盞明燈。

  ◆關於創造顧客
  杜拉剋:「我對於組織(企業)的目的隻有一個定義,那就是創造顧客。」

  ◆創新並非「改善」
  杜拉剋:「許多組織都不瞭解『何謂創新』、『要如何創新』,頂多隻是承繼或改進以往在做的事情而已。」「創新不是跟過去劃清界線的革新行為,不是由愛迪生那樣的天纔做到的。創新也不是來自上天的指示,是來自於平凡人的各種努力,這些努力包含:確立明確的目的意義、反覆推敲與琢磨各種辦法、進行周詳縝密的分析等等。」

  ◆「還有幾年的壽命」是謊言
  杜拉剋:「當我們說某某產品、服務、過程、市場的壽命還剩幾年的時候,其實它早就已經失去生命瞭。摒棄、停止業務纔是正解。」

  ◆別以成長為目標
  杜拉剋:「長期成長是不可能的事。」「激烈的成長會導緻組織變弱。」「擴大企業並沒有意義。成為一間更好的企業纔是正確的目標。」

  應該實現的使命與任務,工作的本質與課題、責任,以及規劃未來的戰略。
  現在正是重新檢討這些「基本原則」的時機。
  影響世界超過半世紀的彼得.杜拉剋管理學,將為你照亮成功的道路。

本書特色

  ◎彙整77條彼得.杜拉剋的管理學重點,掌握當代最具影響力的經營哲學,讓你在商場上叱吒風雲!
  ◎搭配漫畫圖解,讓閱讀更有趣,理解更容易!
  ◎內容囊括創新、戰略思考、組織改革⋯⋯等多種麵嚮,不管你是老闆、主管、基層職員,都能在本書中學到有用的知識!

著者信息

作者簡介

津田太愚


  畢業於上智大學,專攻德國哲學(康德《純粹理性批判》),在求學時接觸瞭神祕學、神話學、宗教學、心理學、哲學、民俗學。

  理念是以快樂又淺顯易懂的方式解說歷史、民間傳說、占蔔、人際關係、人生論、心理。

  主要著書有《明智光秀のことがマンガで3時間でわかる本》(明日香齣版社)、《アドラー365日の言葉》、《田中角栄 明日を生き抜く365日の言葉》(リンダパブリッシャーズ)、《エゴグラム入門》(イースト.プレス)等。

譯者簡介

鬍毓華


  畢業於輔仁大學日文係,現為自由譯者。每日與文字相伴,不停地切磋琢磨,努力充實自我。喜歡閱讀,在文字的世界裡漫遊,也喜歡旅行,享受人生的美好。
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圖書目錄

前言──「要有真本事纔能存活的時代」所追求的杜拉剋思想

第1章
何謂「管理」?


1 「管理學」的發明者──他是日本經濟的精神支柱
2 何謂「管理」?──「讓組織創造成果」的「機關」、「機能」、「工具」
3 組識不是為瞭組織而存在的──思考個人需求與社會貢獻
4 為什麼你的公司是必要的?──重新思考「存在的理由」
5 要創造顧客──誰纔是你的顧客?他們又在哪裡?
6 瞭解顧客,自然就能暢銷──何謂以顧客為中心的思維?
7 創造收益也很重要──話說迴來,到底何謂「收益」?
8 工作者要具備「意識改革」──這間公司,應該做什麼纔對?
9 捨棄沒用的工作──這件工作,真的有必要嗎?
10 不斷地告訴自己「這是為瞭顧客」──要持續問自己什麼是「企業的使命」
Column 1 影響杜拉剋的人物〈1〉威爾第    

第2章
組織與企業的「目的」是什麼?


11 何謂「事業」?──「環境」、「使命」、「卓越性」
12 實現目標的原動力──瞭解應該做的事情,並且專注於此
13 顧客是何方神聖?要如何滿足顧客?──要不斷地問自己「顧客想要的是什麼?」
14 你如何看待非顧客?──一廂情願供給的商品是賣不掉的
15 再次確認「使命」與「目的」──組織是為此而生的「工具」
16 應該以什麼為目標?──活用自傢公司的強項
17 要清楚區分各項「工作」──擬定戰略
18 誰纔是有能力的人?──掌握工作的重要度與成員的能力
19 未來無法預測──預測未來不會是「戰略計畫」的根基
Column 2影響杜拉剋的人物〈2〉博蘭尼

第3章
知識社會與「勞動方式」的改變


20 理解何謂「知識社會」──「資本」並非生產手段,「知識」纔是
21 「知識型工作者」的代錶是?──高級技術人員的時代
22 高級知識型工作者與服務型工作者──三種工作者構成知識社會
23 從科學管理到經營管理──知識社會為社會帶來革命性的變化
24 工作者希望承擔責任──「賦予責任」是管理的任務
25 管理是經營的骨幹──以西門子與三菱為例,檢視管理的重要性
26 提升生產力的六大重點──組織成員要自己思考「目的」
27 溝通的四大要素──影響企業的興衰
Column 3影響杜拉剋的人物〈3〉齊剋果

第4章
組織也必須要「創新」


28 知識型工作者不依附於組織──工作者的轉變
29 組織的構造沒有標準解答──透過外包的做法,把精力集中於主要的工作
30 打造一個管理變化的組織──組織也必須要持續改變
31 創新並非「改善」──不間斷地結閤新事物
32 創新會重現奇蹟──分析「預期之外的成功」
33 分析七種機會──瞭解「正在發生的現實」
34 所謂的集中,就是簡單化──創新要一點一點地開始
35 事業必須革新──最高領導人應該具備的「態度」
Column 4影響杜拉剋的人物〈4〉麥剋魯漢

第5章
為組織引進「戰略思考」


36 市場與需求隨時在改變──預測跟不上時代的腳步
37 「還有幾年的壽命」是謊言──許多事物早都該摒棄
38 資訊革命今後也會繼續改變世界──要去瞭解「現實」
39 別傢公司做得到的,我們也做得到──讓大眾知道公司的卓越性(強項)
40 找齣其他領域的利基市場──要善於效仿利基市場
41 首要之務是吸引顧客,其次纔是販售──需求是由顧客決定的
42 市場整閤很重要──無視市場的多角化經營不可能成功
43 引進不同性質的事物──別一口氣就拋棄舊事物
Column 5 影響杜拉剋的人物〈5〉巴剋敏斯特.富勒

第6章
管理「工作」


44 管理「自己」是必須的──要追求至善至美
45 要知道自己的優勢──迴饋分析法的必要性
46 強化優勢──要知道哪些事是不需要做的
47 要知道自己在工作上與學習上的習慣──瞭解自己屬於哪一種類型
48 要知道適閤自己的學習方式──組織的規模、地位、價值觀等
49 思考為何要工作──「一手鬍蘿蔔、一手鞭子」已經不管用
50 慢慢地開發人的潛能──別再把人的「短處」當成成本
51 管理跟你一起工作的人──同事、主管、部下
Column 6 影響杜拉剋的人物〈6〉馬文.鮑爾    

第7章
管理者真正應該做的事情


52 管理者要對成果負起責任──重要的是溝通
53 管理者是交響樂團的指揮──必須肩負的職責以及重要的任務
54 頂尖的工作規劃──偶爾全部交給他人代勞也無妨
55 別搞錯「能力開發」與「組織構成」──正確的管理做法
56 全體一緻同意的話,就不要做決定──厲害的決策方式
57 花時間進行決策──「什麼是重要的」纔是問題所在
58 不需要領袖魅力──必須具備的是身為人的真誠
59 善待每一分、每一秒──統整你的「瑣碎時間」
Column 7 影響杜拉剋的人物〈7〉凱因斯    

第8章
今後的時代將會如何?


60 高齡少子化是已開發國傢的共同問題──未來不可能預測
61 將目光集中在支齣分配──「支齣」比「收入」更重要
62 別以成長為目標──要為改變做準備
63 思考成長產業、成熟產業與衰退產業──醫療與教育可望再成長
64 動搖全世界的「養老金」問題──日本拖延戰術的極限
65 國傢雖礙手礙腳,卻不會消失──資金、產品、人力的全球化
66 企業落入高齡族群的手中?──重新麵對組織機能不全的問題
Column 8 影響杜拉剋的人物〈8〉佛洛伊德

第9章
公共服務與社會貢獻的管理


67 公共服務是成長產業──公共組織不是為瞭公務員與官僚而存在的
68 做不齣成果的預算型組織之弊害──早已沒有明天
69 成果是由「機製」所創造的──組織並不需要天纔
70 不必期待政府解決僱用問題──人們的生活由企業來守護
71 對於產品與公司的兩個責任──解決問題需要耗費成本
72 組織的管理亦有極限──譁眾取寵會自取滅亡
73 切勿明知故犯──專業倫理
Column 9 影響杜拉剋的人物〈9〉熊彼得    

第10章
日本的失敗與對卓越的追求


74 「政治主導」將會如何──各國皆存在退休後轉任的情況
75 日本在許多領域都以失敗收場──原因在於補助金與保護
76 知識工作者的「第二人生」──準備與助跑是必要的
77 你想讓別人記得你的哪些事──追求卓越

結語

附錄◎ 彼得.杜拉剋的一生
附錄◎ 彼得.杜拉剋的著作

參考文獻

圖書序言

前言

「要有真本事纔能存活下去的時代」所追求的杜拉剋思想


  企業這種組織──換個方式來說,支撐起組織的這些「企業人(Business person)」齣現在這世界上,至多纔一百多年的時間。

  企業本身也像在黑暗之中摸索前進的道路,不斷地在錯誤之中嘗試找齣自己應該成為什麼樣的組織,整個企業纔會有所成果。當然,有企業取得瞭令人嘆為觀止的成功,自然也有企業絕望地吞下瞭失敗。

  特別是近幾年,在這沒有正確解答、瞬息萬變的世界裡,這種「不見天日」的感受一日比一日更加強烈。而近年發生的全球性大流行傳染疾病猶如雪上加霜,也給企業帶來瞭不小的影響。

  在這樣的環境下,企業代錶人自不必說,包含帶領經營團隊的企業領導者在內的許多企業人,都必須思考一些事情:

  我應該具備什麼樣的經營哲學?

  我應該具備什麼樣的經營思想?

  我要如何分析商業環境、預測時代?

  還有,我應該如何具體行動?

  企業人應該要思考的,就是這幾個本質上的問題。

  企業人在麵對這幾個問題時,有個人的存在如同一道綻放的光芒,璀璨耀眼。

  那個人就是彼得.杜拉剋。

  「最重要的是真心誠意」

  「要去瞭解管理的架構」

  「我們有責任創造齣成果」

  超過半個世紀以來,杜拉剋透過許多像這樣切中本質的名言,指導與培養齣許多企業人。

  他所指導的企業橫跨製造業、流通業、IT業等各行各業,無數的企業在經過他的指導之後,都成為瞭大公司。

  杜拉剋以淺顯易懂的口吻將他的思想寫成瞭經營書籍,並公諸於世,在日本、美國都擁有大批讀者的支持。

  若要瞭解彼得.杜拉剋的思想、經營哲學,以及分析現狀與預測時代的方式,最好的辦法當然就是直接閱讀他的著作。不過,杜拉剋撰寫的著作多達五十本,就算隻挑其中的代錶作,細讀下來也需要好幾年的時間,更不用說把全部的書籍讀過一遍。

  本書從杜拉剋的人物背景,再到他的思想,以及具體的指導內容,針對其中的重點進行入門解說。簡單來說,這是一本帶領讀者攀登「彼得.杜拉剋之嶺」的路線導覽書。

  倘若讀者能因為本書而對彼得.杜拉剋產生興趣,想認真地閱讀一、兩本他的著作,那對於筆者而言可謂是喜齣望外。

  正因為身處於這個混沌不明且瞬息萬變的時代,筆者纔要說這句話。

  那就是「半調子的態度是不可能生存下去的」。

  換句話說,「這是一個要有真本事纔能存活的時代」。

  因此,筆者相信現在正應該重新認識杜拉剋的思想。

圖書試讀


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