企業中的問題在各時代中均有不同。特別是製造業，新產品的開發競爭更為激烈。為瞭在市場上處於競爭優勢，產品機能的提高、開發期間的縮短、成本的降低均有所要求。可是，無法因應這些問題，仍想將機能不夠完善之新產品引進市場的企業也有。此種企業因開發中的突發事件增加而造成交期延誤、成本提高；產品引進市場後的突發事件增加因而使客訴增多，結果，市場上的信用下降，造成甚大的損失。
本書為瞭解決此等課題，提齣許多方法，包括如下：
①為瞭提高企劃、開發、設計的效率，以階段性的方式介紹各階段所需的方法。
②為瞭使企劃、開發、設計的技術課題明確，提齣品質機能展開（QFD）的手法。
③為瞭解決企劃、開發、設計的技術課題，實現可行的創意，提齣TRIZ與USIT，以及各種的創意發想法等的手法。
④在開發、設計的實驗中，為瞭在短時間取得有效的產品開發資訊，提齣實驗計劃法與田口方法的損失函數、SN比等。
⑤在企劃、開發、設計中齣現的數據，為瞭有效率的分析，提齣常用的統計方法與多變量分析等的方法，另外也介紹聯閤分析、約略集閤論等方法。
本書可作為大專院校開設「新商品開發與分析法」之教材，亦適閤作為企業內部訓練之用。
具體描述
深入理解現代項目管理：從理論基石到實踐精要 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且實用的項目管理知識體係，聚焦於當代企業環境中至關重要的項目啓動、規劃、執行、監控與收尾全生命周期管理。它不僅僅是一本理論手冊，更是一本指導實踐、解決實際問題的行動指南。 第一部分：項目管理基石與戰略對齊 本部分著重於構建堅實的理論基礎，並將項目管理活動與企業的宏觀戰略目標緊密結閤。 第一章：項目管理概述與環境認知 本章首先界定瞭“項目”的本質特徵，區分瞭項目與常規運營活動的根本區彆。我們深入探討瞭項目管理知識體係（如PMBOK指南等主流標準）的演變及其核心價值。重點在於理解項目管理在推動組織變革、實現戰略目標中的關鍵作用。此外，本章詳細分析瞭影響項目成功的外部環境因素，包括組織文化、政治環境、法律法規及技術成熟度，強調項目經理必須具備的宏觀視野。 第二章：組織結構與項目治理 有效的項目管理依賴於清晰的組織結構和健全的治理框架。本章係統梳理瞭職能型、矩陣型、項目型等不同組織結構對項目執行的影響機製。我們將詳細闡述項目治理（Project Governance）的重要性，包括決策權限的劃分、問責機製的建立以及風險的層級化處理。內容涵蓋如何設立項目管理辦公室（PMO），不同類型的PMO（支持型、控製型、指導型）如何服務於組織戰略，以及如何通過治理結構確保項目産齣的質量和閤規性。 第三章：項目啓動與關鍵發起人管理 項目成功始於精準的啓動。本章詳述瞭項目章程（Project Charter）的編製藝術，強調其作為項目“憲法”的地位。我們將探討如何識彆和分析關鍵項目發起人（Sponsor）和乾係人（Stakeholder）的需求與期望，建立高層共識。特彆關注“商業論證”（Business Case）的構建，包括投資迴報率（ROI）的初步評估、可行性分析的維度，以及如何利用“項目範圍說明書”的草案為後續規劃奠定清晰的邊界。 第二部分：精細化規劃與資源優化 規劃是項目成功的藍圖。本部分側重於將戰略目標轉化為可執行、可衡量的詳細計劃，並強調在資源約束下實現最優配置。 第四章：範圍定義與工作分解結構（WBS） 本章深入探討範圍管理的細緻流程。內容涵蓋需求收集的先進技術（如利益相關者訪談、原型設計迴顧、流程建模），如何將高層需求轉化為明確的範圍陳述。核心內容是工作分解結構（WBS）的構建原則、層級設計與命名規範，以及如何利用WBS字典確保每個工作包的清晰界定，有效防止範圍蔓延（Scope Creep）。 第五章：進度管理與關鍵路徑法（CPM） 進度計劃是項目執行的“時間引擎”。本章詳細講解瞭活動排序、持續時間估算（如三點估算、專傢判斷）的方法。重點在於深入剖析關鍵路徑法（CPM）的計算邏輯，識彆項目中的關鍵路徑與浮動時間，並講解如何利用網絡圖清晰展示活動間的依賴關係。此外，本書還介紹瞭敏捷環境下的迭代計劃（Sprint Planning）與燃盡圖（Burndown Charts）在時間管理中的應用。 第六章：成本估算與預算控製 成本管理是衡量項目效益的關鍵指標。本章教授如何運用自下而上、類比、參數等多種估算技術，製定齣準確的成本基準。詳細解析瞭儲備金的設定邏輯，包括應急儲備（Contingency Reserve）和管理儲備（Management Reserve）的用途和審批流程。並引入掙值管理（Earned Value Management, EVM）體係，展示如何通過進度績效指數（SPI）和成本績效指數（CPI）實時監控項目預算健康狀況。 第七章：資源規劃與團隊發展 資源不僅是物質，更包括人力和設備。本章專注於人力資源管理，包括團隊的組建、角色與職責矩陣（RACI Chart）的繪製。內容涵蓋衝突管理技巧、激勵理論在項目團隊中的應用，以及如何通過有效的溝通計劃確保信息流的順暢。對於實物資源，講解瞭資源平衡（Resource Leveling）與資源平滑（Resource Smoothing）的策略，以應對資源高峰和低榖。 第八章：風險識彆、分析與應對策略 風險管理是區分優秀項目經理與普通執行者的重要分水嶺。本章係統化瞭風險管理流程，從識彆（頭腦風暴、德爾菲法）到定性及定量分析。詳細闡述瞭風險應對策略，包括威脅的規避、轉移、減輕，以及機會的開拓、增強和共享。本書還探討瞭“負麵風險”與“機會”在項目計劃中的對稱處理方法。 第三部分：執行、監控與收尾實踐 本部分將視角轉嚮項目執行過程中的實際控製、質量保證以及最終交付的完整閉環。 第九章：質量管理與績效度量 質量是項目的生命綫。本章區分瞭質量保證（QA）與質量控製（QC）。詳細介紹瞭質量管理工具，如因果圖（魚骨圖）、帕纍托圖等，用以發現根本原因。強調過程改進的重要性，闡述如何通過持續的審計和度量體係，將過程改進的成果固化到組織的項目知識庫中。 第十章：溝通、乾係人參與及采購管理 有效溝通是粘閤劑。本章深入剖析瞭不同乾係人的溝通需求與信息傳遞模型，強調主動管理乾係人的期望，而非被動響應。在采購管理方麵，詳細解析瞭不同閤同類型（固定總價、成本補償、時間與材料）的適用場景、風險分配，以及招投標流程的閤規性要求。 第十一章：項目執行與變更控製 項目執行階段的特點是動態變化。本章重點講解瞭知識轉移、團隊發展以及質量保證活動的實施。核心在於建立嚴格的變更控製流程（Integrated Change Control），包括變更請求的提交、評估、批準或拒絕，以及對項目基準的相應調整，確保所有變更都在受控的環境下發生。 第十二章：項目收尾與知識沉澱 項目收尾並非簡單的工作完成，而是一個正式的、結構化的過程。本章指導讀者如何進行最終驗收（Formal Acceptance），解除閤同和資源占用。最關鍵的是“經驗教訓”的總結與歸檔，強調如何將項目實施過程中獲得的成功經驗與失敗教訓係統化地轉化為組織資産，為未來的項目提供藉鑒，形成組織的學習閉環。 附錄：項目管理工具與技術速查 附錄提供瞭項目管理中常用工具和圖錶（如甘特圖、PERT圖、WBS模闆、風險登記冊示例）的實用指南，便於讀者在實際工作中快速查閱和應用。
著者信息
作者簡介
陳耀茂
日本（國立）電氣通信大學經營工學博士
東海大學企管係教授
陳耀茂
日本（國立）電氣通信大學經營工學博士
東海大學企管係教授
圖書目錄
■創意發想篇
第1章：最強的發想法
第2章：TRIZ的技法與活用法
第3章：USIT（簡易的TRIZ）
第4章：TRIZ的應用事例
第5章：發明原理圖解
第6章：利用TRIZ提齣創意的步驟
第7章︰其他的創意發想法
■分析篇
第8章：產品開發與統計分析
第9章：基礎統計分析
第10章：多變量分析
第11章：實驗計畫法
第12章：品質工程
第13章：聯閤分析
第14章：約略集閤論
■產品開發篇
第15章：品質展開法
第16章：品質機能展開中的其他展開法
附錶
第1章：最強的發想法
第2章：TRIZ的技法與活用法
第3章：USIT（簡易的TRIZ）
第4章：TRIZ的應用事例
第5章：發明原理圖解
第6章：利用TRIZ提齣創意的步驟
第7章︰其他的創意發想法
■分析篇
第8章：產品開發與統計分析
第9章：基礎統計分析
第10章：多變量分析
第11章：實驗計畫法
第12章：品質工程
第13章：聯閤分析
第14章：約略集閤論
■產品開發篇
第15章：品質展開法
第16章：品質機能展開中的其他展開法
附錶
圖書試讀
序
企業中的問題在各時代中均有不同。特別是製造業，新產品的開發競爭更為激烈。為瞭在市場上處於競爭優勢，產品機能的提高、開發期間的縮短、成本的降低均有所要求。可是，無法因應這些問題，仍想將機能不夠完善之新產品引進市場的企業也有。此種企業因開發中的事件增加而造成交期延誤、成本提高，產品引進市場後的事件增加因而使客訴增多，結果，市場上的信用下降，造成甚大的損失。
在新產品企劃、開發與設計上應解決的課題有3項：
1. 新產品要被市場接受，且要使銷貨收入成長。
2. 比競爭公司更早地將新產品引進市場。
3. 開發設計中的事故要少，即使是引進到市場上，也要使新產品的客訴減至最少。
國內有95% 的製造業是以不佳的效率開發新產品，特別是開發過程中各種數據的解析場麵，齣現難以置信的開發事例。此類企業的新產品開發並未能順利進行，也未能認知是什麼原因所造成。
本書為瞭解決此等課題，提齣許多方法，包括如下：
1. 為瞭提高企劃、開發、設計的效率，以階段別的方式介紹各階段所需的方法。
2. 為瞭使企劃、開發、設計的技術課題明確，提齣品質機能展開（QFD）的手法。
3. 為瞭解決企劃、開發、設計的技術課題，實現可行的創意，提齣TRIZ 與USIT 以及各種的創意發想法等的手法。
4. 在開發、設計的實驗中，為瞭在短期間取得有效的產品開發資訊，提齣實驗計畫法與田口方法的損失函數、SN 比等。
5. 在企劃、開發、設計中齣現的數據，為瞭有效率的分析，提齣常用的統計方法與多變量分析等的方法，另外也介紹聯閤分析、約略集閤論等方法。
企劃、開發與設計的管理書籍有不少，但具體涉及各階段所使用的技法之類的書籍較少。本書的重點是放在方法、技術（know-how）的介紹上，對於想學習充實企劃、開發、設計之方法、技術，本書會是最佳的入門書。
本書內容共有3 篇，分別是：
■ 第1 篇是創意發想篇，共有7章，分別為：
第1章：最強的發想法
第2章：TRIZ的技法與活用法
第3章：USIT（簡易的TRIZ）
第4章：TRIZ的應用事例
第5章：發明原理圖解
第6章：利用TRIZ 提齣創意的步驟
第7章︰其他創意的發想法
■ 第2 篇是分析篇，共有7章，分別為：
第8章：產品開發與統計分析
第9章：基礎統計分析
第10章：多變量分析
第11章：實驗計畫法
第12章：品質工程
第13章：聯閤分析
第14章：約略集閤論
■ 第3篇是產品開發篇，共有2章，分別為：
第15章：品質展開法
第16章：品質機能展開中的其他展開法
此外，本書可作為大專院校開設「產品開發與分析法」之教材，亦適閤作為企業內部訓練之用。
最後，期盼本書所提供之相關資訊能滿足讀者所需，若有不足之處，盼賢達賜知，日後再行補充，對於從事產品企劃與開發的人員，也能有效地應用在實際的新產品企劃與開發的場閤中。
企業中的問題在各時代中均有不同。特別是製造業，新產品的開發競爭更為激烈。為瞭在市場上處於競爭優勢，產品機能的提高、開發期間的縮短、成本的降低均有所要求。可是，無法因應這些問題，仍想將機能不夠完善之新產品引進市場的企業也有。此種企業因開發中的事件增加而造成交期延誤、成本提高，產品引進市場後的事件增加因而使客訴增多，結果，市場上的信用下降，造成甚大的損失。
在新產品企劃、開發與設計上應解決的課題有3項：
1. 新產品要被市場接受，且要使銷貨收入成長。
2. 比競爭公司更早地將新產品引進市場。
3. 開發設計中的事故要少，即使是引進到市場上，也要使新產品的客訴減至最少。
國內有95% 的製造業是以不佳的效率開發新產品，特別是開發過程中各種數據的解析場麵，齣現難以置信的開發事例。此類企業的新產品開發並未能順利進行，也未能認知是什麼原因所造成。
本書為瞭解決此等課題，提齣許多方法，包括如下：
1. 為瞭提高企劃、開發、設計的效率，以階段別的方式介紹各階段所需的方法。
2. 為瞭使企劃、開發、設計的技術課題明確，提齣品質機能展開（QFD）的手法。
3. 為瞭解決企劃、開發、設計的技術課題，實現可行的創意，提齣TRIZ 與USIT 以及各種的創意發想法等的手法。
4. 在開發、設計的實驗中，為瞭在短期間取得有效的產品開發資訊，提齣實驗計畫法與田口方法的損失函數、SN 比等。
5. 在企劃、開發、設計中齣現的數據，為瞭有效率的分析，提齣常用的統計方法與多變量分析等的方法，另外也介紹聯閤分析、約略集閤論等方法。
企劃、開發與設計的管理書籍有不少，但具體涉及各階段所使用的技法之類的書籍較少。本書的重點是放在方法、技術（know-how）的介紹上，對於想學習充實企劃、開發、設計之方法、技術，本書會是最佳的入門書。
本書內容共有3 篇，分別是：
■ 第1 篇是創意發想篇，共有7章，分別為：
第1章：最強的發想法
第2章：TRIZ的技法與活用法
第3章：USIT（簡易的TRIZ）
第4章：TRIZ的應用事例
第5章：發明原理圖解
第6章：利用TRIZ 提齣創意的步驟
第7章︰其他創意的發想法
■ 第2 篇是分析篇，共有7章，分別為：
第8章：產品開發與統計分析
第9章：基礎統計分析
第10章：多變量分析
第11章：實驗計畫法
第12章：品質工程
第13章：聯閤分析
第14章：約略集閤論
■ 第3篇是產品開發篇，共有2章，分別為：
第15章：品質展開法
第16章：品質機能展開中的其他展開法
此外，本書可作為大專院校開設「產品開發與分析法」之教材，亦適閤作為企業內部訓練之用。
最後，期盼本書所提供之相關資訊能滿足讀者所需，若有不足之處，盼賢達賜知，日後再行補充，對於從事產品企劃與開發的人員，也能有效地應用在實際的新產品企劃與開發的場閤中。
用戶評價
评分
這套書的編排設計，展現瞭齣版商在學術與實務之間拿捏的功力。我發現它在每一章節的結尾，都會附帶一個「實務演練」或「案例檢討」的區塊。這點真的大大提升瞭它的可讀性與操作性。舉例來說，在講到「最小可行性產品（MVP）」的定義時，很多書隻會告訴你 MVP 是什麼，但這本卻提供瞭一個虛構的科技新創公司，如何從五個備選功能中，透過「成本效益分析」與「市場接受度預測模型」，最終篩選齣最適閤初期上線的兩項核心功能。這種帶領讀者走過決策樹的過程，讓我看得非常專注。我甚至拿一張白紙，把書中的步驟畫成流程圖，對照我手邊正在進行的專案。比較讓我驚豔的是，它對「專利佈局」和「智慧財產權」在開發初期階段的考量也有所著墨。在颱灣，這塊常常被開發團隊忽略，等到產品快上市纔發現有侵權疑慮，那就太遲瞭。這本書的廣度，遠超過我預期隻是一本純粹的產品開發指南。
评分說實話，我對坊間很多標榜「快速成功」的商業書籍都有點免疫瞭。它們通常隻會講一些大原則，然後用華麗的辭藻包裝，結果一用到實務上就水土不服。《新產品開發與分析法》給我的感覺就完全是反過來的。這本書的文字風格非常「接地氣」，就像是一個經驗豐富的資深經理人，坐在你對麵，泡著茶跟你分享他的血淚史一樣。它不會跟你說「你要做到什麼」，而是會跟你解釋「為什麼要這麼做」，背後的邏輯鏈條非常清楚。尤其在探討「使用者體驗（UX）」與「產品規格定義」的章節，作者花瞭大量的篇幅去討論如何從非結構性的客戶迴饋中，提煉齣可執行的設計指標。這點非常關鍵，因為在颱灣的市場環境中，客戶的需求常常是模糊不清、甚至相互矛盾的，怎麼去蕪存菁，就是決定產品生死的關鍵。我個人是偏嚮工程背景齣身的，對於商業策略和市場洞察常常感到吃力，但這本書的敘事方式，讓那些原本感覺很抽象的商業概念，變得像數學公式一樣，可以被拆解、被計算。這對我這種喜歡邏輯推演的人來說，簡直是如沐春風。
评分從一個比較挑剔的角度來看，這本書的價值不僅在於它教你「做什麼」，更在於它教會你「如何思考」。我過去參與過幾次新產品上線後的銷售不如預期，事後檢討時，多半是卡在「預測失準」這個環節。這本《新產品開發與分析法》似乎就針對這個痛點下瞭重本。它的分析方法論非常細緻，特別是關於「需求預測模型」的部分。作者並沒有依賴單純的線性迴歸，而是引入瞭多變數模型，考量瞭競爭者行為、季節性波動甚至宏觀經濟指標的影響。我記得書中有提到一個觀點：好的產品分析法，不應該是為瞭驗證現有決策的正確性，而應該是為瞭找到決策的盲點。這個思維的轉換對我衝擊很大。在我們內部開會時，大傢總想著如何證明自己的方案是對的，但這本書強迫你去扮演「魔鬼代言人」的角色，從各種刁鑽的角度去攻擊你自己的產品假設。這讓產品的基礎變得更加穩固，而不是建立在樂觀的預期之上。
评分這本書的排版與裝幀，給人一種值得收藏的感覺。紙質選得不錯，即使長時間翻閱，也不會感到眼睛疲勞，這對於需要反覆參閱的工具書來說非常重要。而且它的索引做得相當詳盡，當我需要快速查找某個特定術語或分析工具時，幾乎都能在幾秒鐘內定位到。我特別欣賞作者在引用文獻和參考資料上的嚴謹態度，書末的參考文獻列錶非常紮實，這讓我感覺到這套理論並非憑空捏造，而是建立在廣泛的研究基礎之上。其中有幾篇我從未聽聞的學術期刊，也讓我找到瞭後續深入研究的方嚮。這本書不僅僅是一本操作手冊，它更像是一個「學習路徑圖」。對於剛踏入產品經理領域的新鮮人來說，它提供瞭清晰的學習路徑；對於我們這些身處中高階、需要優化流程的資深從業者來說，它提供瞭係統化的審視工具。我已經把它放在辦公桌最容易拿到的地方，隨時準備拿起來對照，的確是近幾年難得一見的實戰型好書。
评分這本書拿到手的時候，第一個感覺就是「厚工」。封麵設計走的是比較務實的風格，沒有太多花俏的圖案，直接點齣主題，讓你知道這本不是來混的。我最近剛好在負責一個新產品的企劃案，手上零散看瞭幾本市麵上的教科書和工具書，很多都偏重在理論的堆疊，不然就是寫得太過學術，讀起來像在啃硬骨頭。但這本《新產品開發與分析法》，一翻開內文的編排方式就讓我覺得很不一樣。它不是那種隻會拋齣模型然後叫你自己去套用的書。作者在介紹每一個階段，像是市場調研、概念發想、技術可行性評估的時候，都會穿插一些實際的產業案例。而且不是那種老掉牙、大傢都知道的例子，而是比較貼近近幾年颱灣市場脈動的觀察。我特別喜歡它在「風險評估矩陣」那塊的闡述，它沒有把風險過度簡化，而是很細膩地剖析瞭「機會成本」和「潛在失敗成本」之間的權衡，這對我們這種資源有限的中小企業來說，真的是非常實用的一課。讀完這部分，我馬上迴頭審視我們目前的專案，發現有些潛在的隱憂點確實因為隻看錶麵效益而被忽略瞭。總之，這本書的紮實度，讓我對後續的開發流程更有信心。
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