百事公司首位女性執行長、《富比士》最有影響力女性
「做你自己，鼓起勇氣做出選擇！」
打破職場天花板、大膽改造企業的回顧，將理想化為現實，走在平衡木上仍全速奔馳！
向理想的自我更靠近一些，前往圓滿人生。
▍以獨特的眼光、對卓越的強烈追求和深刻的使命感改變了百事可樂
2018年盧英德宣布，自任職十二年的百事公司執行長之位退休，她多次被《富比士》雜誌評為「全球50大最具影響力女性」，其提出「目的性績效」的架構，讓百事公司的市值大大成長149%。身為世界上最受推崇的執行長之一，她重新定義成為卓越領導者的意義。
▍過去的經歷都將是成長的養分，面對未來必須大膽質問
回顧盧英德過往成長與求學經歷，到成為策略顧問與財務長的職涯，她帶領讀者深入瞭解百事公司的經營面。尤其勇於打破常規，引導這家標誌性的美國公司轉向更健康的產品，並在不影響財務業績的情況下，重塑其環境形象。同時書中也揭示，如何實現兼顧工作與家庭、並促進女性地位的願景。
▍改造是困難的，但抱持勇氣及耐力，終能學會不可避免的割捨並前進
盧英德的生命中充滿二元衝突，在相抗衡的推拉力量之下，該如何取得平衡？具有有色人種、女性、移民、素食者等多元身分，從印度到美國，從職場到家庭，選擇走入婚姻亦不願放棄對職涯的追求，然而一如許多職場女性面臨家庭與事業衝突的難題，她一次次捫心自問「我是個好母親嗎？」時，總會啟發她重新思考家庭的意義。
▍成為自己的光，就能照耀他人
殺伐的商業戰場上注入一股暖心的力量，盧英德成為一種榜樣，讓所有人看見，懂得取捨就能將兩者兼顧，完整並非所有都要擁有！將生命中遇見的困難，轉換成為改善職場的基石，所有有心打造更能凝聚向心力與充分發揮夥伴能力的人，都不該錯過了解盧英德經營方式的機會。
各界推薦
丁菱娟｜影響力品牌學院創辦人
王文靜｜品味私塾創辦人
王昀燕｜博客來OKAPI專欄作家
石靈慧｜前LVMH台灣區總經理
冰蹦拉｜知名旅遊生活部落客、作家
何默真｜量販女王
周品妤｜CiPU喜舖創辦人
唐心慧｜電通行銷傳播集團執行長
蔡依珊｜炆久之芯品牌創辦人
（依姓氏筆畫排列）
尤其欣賞她所成就的「柔軟CEO」的動人典範。——石靈慧，前 LVMH台灣區總經理
勇於爭取自己的想要，敢於選擇真正的需要，生命只有一次，我們都要活在當下。——周品妤，CiPU喜舖創辦人
國際好評
「憑藉坦率和幽默，盧英德寫了一本精彩的書，故事生動而有趣，從早年在印度被愛和期望圍繞，到在企業界取得成功的堅定努力，並一直質問必須做出的取捨。她揭示了我們的社會如何持續犧牲人才，而非改變組織工作的方式、以最大限度發揮每個人的潛力，過上充實而富有成效的生活。這是職場女性、與一起工作並愛我們、支持我們的男性們必讀的佳作。」——希拉蕊．柯林頓(Hillary Rodham Clinton)
「執行長」和「關心」通常不會同時出現，但對盧英德來說，這兩者是並行的。她並非提供一份成果報告摘要，而是向我們展示，當企業顧及家庭，而家人間能彼此照料的可能性。──安．瑪莉．史勞特(Anne-Marie Slaughter)，美國智庫「新美國基金會」的執行長
了解一位傑出商業戰略家的生活、職業和家庭的非凡作品。──布萊恩．康奈爾(Brian Cornell)，「目標」百貨公司執行長
我們可以從盧英德非凡的故事，與在未來幾十年提升女性的智慧學習良多，她為任何渴望將社會變革與領導大型組織結合起來的人，分享了一個偉大的路線圖──麥特．戴蒙(Matt Damon)，知名演員、編劇、製作人
盧英德的誠實、正直和幽默處處閃耀，相當鼓舞人心。──敏迪．卡靈(Mindy Kaling)，知名演員、作家、製片人、導演
一本令人驚嘆的讀物，充滿了啟發、樂觀、溫暖，呈現一位成為所有女性絕佳榜樣的非凡女性。──蘇菲亞．維加拉(Sofia Vergara)，知名演員
堅韌、快樂、富有遠見，盧英德講述了一個平凡的人過著非凡生活的故事，美麗而自信地領導著，這是人人必讀的作品。──烏蘇拉．柏恩斯(Ursula M. Burns)，全錄公司前董事長兼執行長
具体描述
《权力之链：跨国企业的权力结构、战略转型与文化重塑》 内容简介 本书深入剖析了现代跨国企业在复杂多变的市场环境中，如何构建、运作和维持其内部权力结构，以及在面临颠覆性挑战时如何实施痛苦而必要的战略转型。这不是一本关于个人领导者个人奋斗的传记，而是聚焦于系统、机制和组织文化的宏大叙事。我们将揭示隐藏在光鲜财报和市场份额背后的组织动力学、非正式权力网络，以及决策层面上永恒的权衡与博弈。 第一部分：权力的几何学——组织结构与非正式网络 本部分将构建理解大型企业权力的分析框架。我们探讨正式的组织结构图（矩阵式、事业部制、职能型）如何与实际的权力分配产生偏差。 权力矩阵的构建与瓦解： 传统的科层制如何保证自上而下的控制，以及在进入全球化市场后，区域总部、职能部门和产品线之间如何形成相互制衡的权力三角。我们会考察关键职位——如首席财务官（CFO）与首席运营官（COO）之间的权力边界，以及他们如何利用预算审批权和运营控制权来影响公司战略方向。 非正式网络的穿透力： 权力并非总是制度化的。本书详细分析了“影子董事会”——那些由长期合作者、关键的外部顾问或资深非执行董事组成的非正式决策圈。通过对多个案例的案例研究，我们展示了这些非正式关系如何绕过正式流程，在关键时刻推动或阻碍重大的战略调整。特别关注“知识权力”——在技术密集型或数据驱动型企业中，掌握核心技术蓝图或数据分析能力的小团队如何能够挑战高层决策。 利益的联结与分离： 探讨高管薪酬结构、股票期权与公司长期利益之间的复杂关系。分析“代理人问题”在不同治理结构下的表现形式，以及股东激进主义如何通过影响董事会构成，从外部重塑内部权力平衡。我们审视了权力中心如何通过设立“金色降落伞”或交叉持股等机制，确保其在离任后的影响力不至于完全消散。 第二部分：战略的断层线——转型期的权力斗争 当市场环境发生根本性变化，企业必须进行战略转型时，权力结构往往成为最大的阻力。本部分聚焦于组织惯性与变革的张力。 路径依赖与“沉没成本”的权力固化： 分析现有成功的商业模式如何转化为一种强大的组织惯性。那些在旧模式中取得巨大成功的高级管理者，往往成为阻碍采纳颠覆性技术或进入新市场的关键障碍。他们并非出于恶意，而是其职业身份和既得利益与新战略存在根本性冲突。我们探讨了企业文化中对“过去成功”的过度崇拜如何被少数人利用，以维持现状。 “创新捕获者”与“防御性战略”： 在面对数字化转型或可持续发展要求时，权力斗争表现为对新战略主导权的争夺。谁来领导数字化转型部门？是由老牌的IT部门主导，还是成立一个拥有独立预算和决策权的“影子组织”？本书通过对比不同企业在面对类似挑战时的组织反应，揭示了权力分配预先决定了战略转型的速度和深度。我们关注那些“防御性创新”——仅仅是为了回应竞争对手而非真正追求市场领导地位的变革，及其背后的权力妥协。 全球化与本地化的张力： 在跨国企业中，总部与区域市场的权力分配是永恒的课题。当全球战略要求统一行动时，地方“诸侯”如何利用其对本地市场洞察和客户关系的掌握来抵制总部指令？我们研究了那些成功的区域化战略如何通过精妙的权力授权和资源共享机制，将地方的自主权转化为集团的整体竞争力，而非分裂势力。 第三部分：文化的熔炉——权力、规范与组织记忆 组织文化是权力的隐性体现。本部分探讨文化如何固化现有的权力结构，以及变革者如何试图重塑这种文化。 符号与仪式中的权力投射： 审视企业内部的权力仪式——从董事会会议的座次安排、年度报告的措辞选择，到对特定历史事件的集体记忆叙事。这些符号如何无声地强化某些群体的地位，并边缘化其他群体。例如，对“创始人精神”的过度强调，如何成为阻止职业经理人进行激进变革的道德武器。 人才梯队与“排他性圈子”的形成： 分析高潜能人才（HiPo）计划如何成为巩固现有权力集团的关键工具。这些计划往往具有极强的内部推荐色彩，确保权力在特定的教育背景、职业路径和人脉网络之间传承。我们探讨了这种排他性如何导致组织决策的视野受限，并最终引发组织内部的隔阂与对立。 应对“有毒的成功”： 某些权力结构会催生出一种“有毒的成功”文化，即组织为了维持短期业绩而牺牲长期健康（如财务操纵、过度冒险、忽视合规）。本书深入剖析了在何种权力结构下，内部吹哨人机制会失效，以及如何建立一种真正鼓励建设性冲突和问责制的文化机制，而不是仅仅依赖高层领导者的个人道德。 结论：权力的可持续性 最终，本书将探讨跨国企业权力结构的可持续性问题。成功的长期运营需要的不是绝对的权力集中，而是适应性的权力分配。我们总结了那些能够成功实现“权力再平衡”的组织所共有的特征：明确的问责制、透明的决策路径，以及对“权力继承”的制度化安排，确保企业能够在领导者更迭、战略方向调整时，依然保持其核心的执行力和韧性。这不是对特定领导者的赞美，而是对系统工程的深度解析。
著者信息
作者簡介
盧英德
世界上最重要的商業夢想家之一，也是少數曾擔任財富50強公司首席執行官的女性之一。從 2006 年到 2018年，作為百事公司的首席執行長與董事長，盧英德是「有目的性的績效」的首席架構師，具有先見之明的戰略思維、對消費者行為的洞察力以及在管理龐大的全球勞動力方面的智慧，使她成為全球最受歡迎的企業家與政府顧問之一，也被尊為女性和移民的榜樣。曾獲頒印度第三級公民榮譽獎蓮花裝勳章(Padma Bhushan)、美國國土安全部頒發的傑出美國人獎及超過十五個榮譽學位。
譯者簡介
簡秀如
專職譯者，譯有《逆思維》、《上流社會》、《那年夏天的謊言》、《創新無懼》、《平地而起》等書。
盧英德
世界上最重要的商業夢想家之一，也是少數曾擔任財富50強公司首席執行官的女性之一。從 2006 年到 2018年，作為百事公司的首席執行長與董事長，盧英德是「有目的性的績效」的首席架構師，具有先見之明的戰略思維、對消費者行為的洞察力以及在管理龐大的全球勞動力方面的智慧，使她成為全球最受歡迎的企業家與政府顧問之一，也被尊為女性和移民的榜樣。曾獲頒印度第三級公民榮譽獎蓮花裝勳章(Padma Bhushan)、美國國土安全部頒發的傑出美國人獎及超過十五個榮譽學位。
譯者簡介
簡秀如
專職譯者，譯有《逆思維》、《上流社會》、《那年夏天的謊言》、《創新無懼》、《平地而起》等書。
图书目录
序
第一部 成長過程
第二部 找到我的立足點
第三部 在百事公司的那些年
第四部 向前看
致謝詞
第一部 成長過程
第二部 找到我的立足點
第三部 在百事公司的那些年
第四部 向前看
致謝詞
图书试读
序
二○○九年十一月，一個霧濛濛的週二，在首府華盛頓和二十幾位美國及印度頂尖的商業高層主管開了數場漫長的會議之後，我發現自己站在美國總統及印度首相之間。
歐巴馬總統及總理辛格前來會議室聽取我們的團體進度更新報告，然後歐巴馬總統開始為印度總理介紹美國的團隊。在介紹到我，百事公司執行長，盧英德的時候，辛格首相驚呼：「哦，不過她是我們的人啊！」
總統臉上浮現出大大的微笑，毫不遲疑地回答：「啊，但她也是我們的一份子！」
這是我從未忘懷的一刻，一份發自內心的善意，出自兩個惠我良多的偉大國家的元首之口。我依然是那個在印度南方馬德拉斯的一個親密家庭長大的女孩，而且和年少時期的學習及文化有著深切的連結。我也是那個在二十三歲來到美國求學及就業的女子，並且不知為何，有幸領導一家知名的企業，而我相信只有在美國才可能經歷這樣的旅程。我屬於兩個世界。
回顧過往，我看到我的人生如何充滿這種二元性。這兩股互相較勁的力量又推又拉地，把我從一章帶往另一章。我也明白這對每個人來說都是如此。我們都在保持平衡、設法變通、妥協、竭盡所能去找到自己的位置、向前走，並且管理我們的關係及責任。要在一個變化異常快速卻又堅守某些固有習慣，以及行為原則不再受到我們掌控的社會中這麼做，不是一件簡單的事。
定義我的雙重要求一向來自我的家庭及工作。我在一九九四年加入百事公司，有部分原因是公司的總部就在附近。當時我的兩個女兒分別是十歲及一歲半，我先生的公司在離家不遠處。我們心想，百事公司的工作機會很合理，因為通勤路程很短。我開車到學校或回家看寶寶，只要花十五分鐘。當然了，這不是我選擇百事公司的唯一理由。這是一家生氣蓬勃又積極向上的公司，我從走進去的那一刻就滿心樂在其中。我也覺得百事公司是一個能夠與時俱進的地方。
這很重要。我是女性、移民以及有色人種，而且在一個我與每個人都不一樣的地方，獲得了高階主管的位置。在我的職涯開始之初，職場上男女之間的互動和現在不同。我擔任顧問及公司策略師的十四年間，從沒有過女性的頂頭上司。我沒有女性的精神導師。當男性權力的慣例將我摒除在外時，我不曾感到沮喪。但是到了我進入百事公司時，受過教育又有雄心抱負的女性一波波注入了勞動人口，我能感受到氛圍正在改變。男性及女性之間的競爭變得更加激烈，並且在接下來的數十年，女性以我在早期根本無法想像的方式，改變了遊戲規則。身為企業領導人，我總是預期及回應變化不斷的文化。身為女性及女兒們的母親，我想盡一切可能去鼓勵這樣的事。
在我的職場生涯持續進行及孩子逐漸長大的過程中，我不斷和在職媽媽始終存在的衝突搏鬥。有十五年的時間，我在辦公室放了一塊白板，只有我的女兒們能書寫或擦拭。長期以來，那塊白板充滿了各式各樣帶來安慰的塗鴉和留言，不斷讓我想到那些和我最親近的人。當我搬離了辦公室，我保留了一塊複製畫布，上面是最後的互動：「嘿，媽媽，我非常非常愛你。親親抱抱。」「撐下去，永遠別忘記有那些愛你的人！」「祝你有很棒的一天！」「嘿，媽媽，你絕對是最棒的！繼續做你在做的事！」畫面處處帶著驚歎，有卡通人物、太陽和雲朵圖案，全都是以綠色及藍色白板筆畫成的。
身為備受矚目的女性執行長，我不斷受邀在廣大的觀眾前探討工作及家庭衝突。我有一次曾說，我不確定我的女兒們是否認為我是好母親，天底下的媽媽們不都有時會這麼覺得嗎？然後有一家印度電視台在製作了一小時的黃金時段討論節目，在我不在場的情況下，探討盧英德對職業婦女的看法。
多年來，我遇到成千上萬的人擔心要如何忠於自己的家庭、工作，以及當個好公民的抱負。這種承諾對我有莫大的影響，我發自內心學習吸收這些細節。我思考家庭真是人類力量如此強大的來源，不過也理解到對許多人來說，建立及培育家庭也是壓力的來源。
在這段期間，我的身旁是一群來自世界各地，備受稱道的執行長，經常受邀和全球最具影響力的領袖一同出席各種場合。後來我注意到，在這些場合完全不曾出現關於人們，尤其是女性，努力想融合生活和生計的痛苦故事。那些工業、政治及經濟的巨頭談論透過金融、科技，還有飛往火星來推進世界。而家庭，我們大多數人過日子的真正混亂、欣喜、艱難及珍貴的核心，卻成了細枝末節。
這種隔閡帶來重大的影響。我們無法解決全球決策高層的工作及家庭壓力，無數的女性每天因此受到牽制。她們不僅無法提升個人及領導團體，也不能兼顧令人滿足的事業、健康的夥伴關係，以及為人母的角色。在欣欣向榮的市場上，我們需要所有的女性都能選擇在家庭之外從事有償工作，我們的社會及經濟基礎建設也要能徹底支持這種選擇。對女性平等如此重要的財務獨立及保障正面臨危機。
更廣泛地說，我們忽略工作世界依然大幅傾向過往的「理想工作者」，也就是毫無拖累的男性養家者，這會耗盡我們大家的資源。對男性來說也是如此。當許多員工覺得他們無法在職場上全力以赴時，公司會因為生產力、革新及獲利受挫而成為輸家。家庭會因為花了太多力氣在應付舊有系統，包括學校上課時間短、缺乏育嬰假或老年照護等，無法配合現實狀況，因此也成為輸家。
想當然耳，全球社群也因此受苦。許多年輕人擔心他們該如何應對，於是選擇了不要有下一代。這不只會在未來數十年造成嚴重的經濟後果，就個人而言，我覺得這十分悲哀。在我的所有成就之中，我最大的喜悅是生兒育女，我不希望任何想要擁有這一切的人錯過這種經歷。
我相信我們必須以前所未有的能量及才智，把焦點放在以「關懷」為中心的基礎設施，解決工作與家庭的困境。我們應該將它視為登月，一開始要確保每位員工能得到帶薪休假、彈性及可預期性，協助他們處理工作及家庭生活的高低起伏，然後加快腳步，竭盡我們的心智規劃發展出最創新及全面的托育以及長者照護解決方案。
這項任務會需要我們不常見到的領導能力。我認為領導人的基本角色是去找出方法來打造未來的數十年，不只是對現況做回應，也要協助他人接受現狀令人不適的干擾。我們需要商界領袖、政策制定者，以及所有熱衷減輕工作及家庭重擔的男女，匯集大家的智慧。帶著一種事在人為的樂觀態度及勢在必行的責任感，我們可以改造我們的社會。
改造是困難的，但是我學會抱持勇氣及耐力，還有不可避免的取捨，這是可能發生的。我在二○○六年成為百事公司執行長時，制定一項極具野心的計畫，要解決一家從販賣汽水及洋芋片起家的公司潛在的緊繃張力。我知道我們必須全力以赴，平均支持我們珍貴的百事可樂及多力多滋品牌，以便製造及行銷更多健康的產品。我們必須持續以方便又美味的零食和飲料，補足商店及食品儲藏室的存貨，同時也要為那種成長所帶來的環境衝擊負起責任。我們必須吸引及留住在各領域的最佳思考者，同時確保百事公司對二十五萬人來說也是最佳的工作地點。我把這項任務稱為目的性績效，並且在十二年以來，我在每個決策及這些方法之間權衡，不斷做出取捨，建立一個更永續及現代的組織。
我在二○一八年離開百事公司之前的那幾個月，思考我在未來的歲月中該做何貢獻，心裡明白我置身於女性領導人之列，能協助大家帶領未來的世代向前進。我開始寫書，對周遭的所有人堅持說，這不會是一本回憶錄。我心想，我要把我每一分一毫的經驗及智識都投入一份指南，修正我們融合工作及家庭的方式。
各位手上拿著的不是那本書。
首先，我很快發現，工作及家庭的研究已經有人做過了。從每個角度，在世界的每個角落，支持家庭的爭論及觀點，包括產假、兒童教育以及多代同居，全都由那些聰明的人整合、分析、評斷及討論過了。我不需要重複這一切。
其次，現在我知道，我在這個議題提到的一切，全都來自我自己的完整人生。
二○○九年十一月，一個霧濛濛的週二，在首府華盛頓和二十幾位美國及印度頂尖的商業高層主管開了數場漫長的會議之後，我發現自己站在美國總統及印度首相之間。
歐巴馬總統及總理辛格前來會議室聽取我們的團體進度更新報告，然後歐巴馬總統開始為印度總理介紹美國的團隊。在介紹到我，百事公司執行長，盧英德的時候，辛格首相驚呼：「哦，不過她是我們的人啊！」
總統臉上浮現出大大的微笑，毫不遲疑地回答：「啊，但她也是我們的一份子！」
這是我從未忘懷的一刻，一份發自內心的善意，出自兩個惠我良多的偉大國家的元首之口。我依然是那個在印度南方馬德拉斯的一個親密家庭長大的女孩，而且和年少時期的學習及文化有著深切的連結。我也是那個在二十三歲來到美國求學及就業的女子，並且不知為何，有幸領導一家知名的企業，而我相信只有在美國才可能經歷這樣的旅程。我屬於兩個世界。
回顧過往，我看到我的人生如何充滿這種二元性。這兩股互相較勁的力量又推又拉地，把我從一章帶往另一章。我也明白這對每個人來說都是如此。我們都在保持平衡、設法變通、妥協、竭盡所能去找到自己的位置、向前走，並且管理我們的關係及責任。要在一個變化異常快速卻又堅守某些固有習慣，以及行為原則不再受到我們掌控的社會中這麼做，不是一件簡單的事。
定義我的雙重要求一向來自我的家庭及工作。我在一九九四年加入百事公司，有部分原因是公司的總部就在附近。當時我的兩個女兒分別是十歲及一歲半，我先生的公司在離家不遠處。我們心想，百事公司的工作機會很合理，因為通勤路程很短。我開車到學校或回家看寶寶，只要花十五分鐘。當然了，這不是我選擇百事公司的唯一理由。這是一家生氣蓬勃又積極向上的公司，我從走進去的那一刻就滿心樂在其中。我也覺得百事公司是一個能夠與時俱進的地方。
這很重要。我是女性、移民以及有色人種，而且在一個我與每個人都不一樣的地方，獲得了高階主管的位置。在我的職涯開始之初，職場上男女之間的互動和現在不同。我擔任顧問及公司策略師的十四年間，從沒有過女性的頂頭上司。我沒有女性的精神導師。當男性權力的慣例將我摒除在外時，我不曾感到沮喪。但是到了我進入百事公司時，受過教育又有雄心抱負的女性一波波注入了勞動人口，我能感受到氛圍正在改變。男性及女性之間的競爭變得更加激烈，並且在接下來的數十年，女性以我在早期根本無法想像的方式，改變了遊戲規則。身為企業領導人，我總是預期及回應變化不斷的文化。身為女性及女兒們的母親，我想盡一切可能去鼓勵這樣的事。
在我的職場生涯持續進行及孩子逐漸長大的過程中，我不斷和在職媽媽始終存在的衝突搏鬥。有十五年的時間，我在辦公室放了一塊白板，只有我的女兒們能書寫或擦拭。長期以來，那塊白板充滿了各式各樣帶來安慰的塗鴉和留言，不斷讓我想到那些和我最親近的人。當我搬離了辦公室，我保留了一塊複製畫布，上面是最後的互動：「嘿，媽媽，我非常非常愛你。親親抱抱。」「撐下去，永遠別忘記有那些愛你的人！」「祝你有很棒的一天！」「嘿，媽媽，你絕對是最棒的！繼續做你在做的事！」畫面處處帶著驚歎，有卡通人物、太陽和雲朵圖案，全都是以綠色及藍色白板筆畫成的。
身為備受矚目的女性執行長，我不斷受邀在廣大的觀眾前探討工作及家庭衝突。我有一次曾說，我不確定我的女兒們是否認為我是好母親，天底下的媽媽們不都有時會這麼覺得嗎？然後有一家印度電視台在製作了一小時的黃金時段討論節目，在我不在場的情況下，探討盧英德對職業婦女的看法。
多年來，我遇到成千上萬的人擔心要如何忠於自己的家庭、工作，以及當個好公民的抱負。這種承諾對我有莫大的影響，我發自內心學習吸收這些細節。我思考家庭真是人類力量如此強大的來源，不過也理解到對許多人來說，建立及培育家庭也是壓力的來源。
在這段期間，我的身旁是一群來自世界各地，備受稱道的執行長，經常受邀和全球最具影響力的領袖一同出席各種場合。後來我注意到，在這些場合完全不曾出現關於人們，尤其是女性，努力想融合生活和生計的痛苦故事。那些工業、政治及經濟的巨頭談論透過金融、科技，還有飛往火星來推進世界。而家庭，我們大多數人過日子的真正混亂、欣喜、艱難及珍貴的核心，卻成了細枝末節。
這種隔閡帶來重大的影響。我們無法解決全球決策高層的工作及家庭壓力，無數的女性每天因此受到牽制。她們不僅無法提升個人及領導團體，也不能兼顧令人滿足的事業、健康的夥伴關係，以及為人母的角色。在欣欣向榮的市場上，我們需要所有的女性都能選擇在家庭之外從事有償工作，我們的社會及經濟基礎建設也要能徹底支持這種選擇。對女性平等如此重要的財務獨立及保障正面臨危機。
更廣泛地說，我們忽略工作世界依然大幅傾向過往的「理想工作者」，也就是毫無拖累的男性養家者，這會耗盡我們大家的資源。對男性來說也是如此。當許多員工覺得他們無法在職場上全力以赴時，公司會因為生產力、革新及獲利受挫而成為輸家。家庭會因為花了太多力氣在應付舊有系統，包括學校上課時間短、缺乏育嬰假或老年照護等，無法配合現實狀況，因此也成為輸家。
想當然耳，全球社群也因此受苦。許多年輕人擔心他們該如何應對，於是選擇了不要有下一代。這不只會在未來數十年造成嚴重的經濟後果，就個人而言，我覺得這十分悲哀。在我的所有成就之中，我最大的喜悅是生兒育女，我不希望任何想要擁有這一切的人錯過這種經歷。
我相信我們必須以前所未有的能量及才智，把焦點放在以「關懷」為中心的基礎設施，解決工作與家庭的困境。我們應該將它視為登月，一開始要確保每位員工能得到帶薪休假、彈性及可預期性，協助他們處理工作及家庭生活的高低起伏，然後加快腳步，竭盡我們的心智規劃發展出最創新及全面的托育以及長者照護解決方案。
這項任務會需要我們不常見到的領導能力。我認為領導人的基本角色是去找出方法來打造未來的數十年，不只是對現況做回應，也要協助他人接受現狀令人不適的干擾。我們需要商界領袖、政策制定者，以及所有熱衷減輕工作及家庭重擔的男女，匯集大家的智慧。帶著一種事在人為的樂觀態度及勢在必行的責任感，我們可以改造我們的社會。
改造是困難的，但是我學會抱持勇氣及耐力，還有不可避免的取捨，這是可能發生的。我在二○○六年成為百事公司執行長時，制定一項極具野心的計畫，要解決一家從販賣汽水及洋芋片起家的公司潛在的緊繃張力。我知道我們必須全力以赴，平均支持我們珍貴的百事可樂及多力多滋品牌，以便製造及行銷更多健康的產品。我們必須持續以方便又美味的零食和飲料，補足商店及食品儲藏室的存貨，同時也要為那種成長所帶來的環境衝擊負起責任。我們必須吸引及留住在各領域的最佳思考者，同時確保百事公司對二十五萬人來說也是最佳的工作地點。我把這項任務稱為目的性績效，並且在十二年以來，我在每個決策及這些方法之間權衡，不斷做出取捨，建立一個更永續及現代的組織。
我在二○一八年離開百事公司之前的那幾個月，思考我在未來的歲月中該做何貢獻，心裡明白我置身於女性領導人之列，能協助大家帶領未來的世代向前進。我開始寫書，對周遭的所有人堅持說，這不會是一本回憶錄。我心想，我要把我每一分一毫的經驗及智識都投入一份指南，修正我們融合工作及家庭的方式。
各位手上拿著的不是那本書。
首先，我很快發現，工作及家庭的研究已經有人做過了。從每個角度，在世界的每個角落，支持家庭的爭論及觀點，包括產假、兒童教育以及多代同居，全都由那些聰明的人整合、分析、評斷及討論過了。我不需要重複這一切。
其次，現在我知道，我在這個議題提到的一切，全都來自我自己的完整人生。
用户评价
评分
这本书的文字风格非常鲜明，有一种久经沙场的沉稳与洞察力，但又没有丝毫老气横秋的感觉。作者的思考极其深入，他总能在看似寻常的事件中提炼出具有普适性的商业哲学。比如，他对“速度与质量的权衡”的讨论，不再是简单的二选一，而是阐述了如何在不同发展阶段采取动态平衡策略的精妙之处。这种将复杂问题简化，但又不失其复杂性的表达方式，极大地提升了阅读体验。每次读完一个章节，我都需要停下来，消化其中蕴含的丰富信息量，因为它迫使你去重新审视自己过去对某些商业常识的理解。它不是提供一个简单的答案，而是提供了一种更优化的提问框架，引导读者自己去探索更深层的真相。
评分这本书简直就是一剂强心针，读完之后感觉整个人都被注入了新的能量。作者在讲述自己职业生涯中的种种起伏时，展现出了一种罕见的坦诚与勇气。我尤其欣赏他对于“成功”的定义，并不是单纯地堆砌数字和成就，而是深入探讨了在追求卓越的过程中，如何平衡内心的声音和外界的期待。那些关于决策背后的挣扎、在关键时刻如何保持清醒的描述，读起来让人感同身受，仿佛自己也置身于那些高压的会议室里，亲身经历着每一个艰难的抉择。更难得的是，他并没有将自己塑造成一个完美无瑕的商业神话，而是坦率地承认了错误和局限，这反而让他的经验分享显得更加真实可信，也给了我们这些在各自领域摸索的人莫大的鼓舞：原来即便是站在世界之巅的人，也会有迷茫和犯错的时候，关键在于如何修正和前行。这种将人情味融入商业智慧的做法，是这本书最动人心弦的地方之一。
评分这本书的叙事节奏感极强，行文之间充满了画面感，仿佛不是在阅读一本商业回忆录，而是在观看一部精心剪辑的纪录片。作者对于细节的捕捉能力令人称奇，无论是描述一次跨国谈判桌上的微妙交锋，还是细致还原某次产品发布会前夜团队的紧张氛围，都刻画得入木三分。特别是他对于企业文化和组织变革的论述，绝非空泛的理论说教，而是紧密结合了他在不同阶段所主导的具体改革案例。我特别留意了他是如何一步步瓦解旧有的僵化体系，植入创新思维的那些环节，那过程中的阻力和博弈，写得跌宕起伏，引人入胜。这不光是关于一个CEO的个人奋斗史，更是一部深入剖析现代大型跨国企业内部运作机制的教科书，只是它的“教材”属性被精彩的故事包装得密不透风，让人在不知不觉中吸收了大量的管理精髓。
评分坦白说，我对这类高管自传通常抱持着谨慎态度，生怕充斥着过度的自我美化。然而，这本书的魅力在于它的内在张力——那种在巨大成功光环下仍能保持的谦逊和对未来不确定性的敬畏。作者对于“传承”的看法尤其发人深省，他不仅谈论了如何建立一个强大的组织，更重要的是，如何确保这个组织在自己离开之后依然能保持活力和正确的航向。这种超越个人任期的长远视角，是真正的大家风范。书中的很多观点，特别是关于如何适应技术颠覆浪潮的策略，具有极强的预见性和指导意义，它不仅仅回顾了过去，更像是在为我们描绘未来几十年商业世界可能出现的图景，读来令人心潮澎湃，充满对变革的期待而非恐惧。
评分我最欣赏这本书的层次感。它不仅仅停留在宏观的战略布局层面，更是对“人”这个核心要素进行了深刻的挖掘。作者对团队成员的刻画栩栩如生，他如何识别人才、培养人才、以及在人才出现分歧时进行调和的艺术，展示了高超的领导情商。读到那些关于激励人心的片段，我甚至能感受到那种由内而外散发出的领袖魅力。这本书成功地打破了传统商业书籍中那种冰冷的、纯粹以数据驱动的叙事模式，而是将商业决策嵌入到复杂的人际关系网络之中进行探讨。这让我意识到，再伟大的战略，最终的落地执行都依赖于人心的凝聚。那些关于如何建立信任、如何赋予下属权力并同时保持问责制的论述，对于任何层级的管理者来说，都是宝贵的实战指南。
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