2023行政學概要(台電綜合行政/台水營運士行政)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)

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梓夜
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具体描述

  ★重點一目了然,輔以精心歸納之圖表,幫助考生快速吸收與記憶!
  ★各章精選模擬試題,即時驗收學習成果,輕鬆掌握命題趨勢!
  ★收錄最新台電新進僱用人員+台水評價職位人員甄試試題,100%題題詳解!

  【適用對象】
  這本《行政學概要》適用於報考以下考試的考生:
  ‧台電新進僱用人員甄試[綜合行政]類別
  ‧台水評價職位人員甄試[營運士行政類]

  【考試資訊及報考利多】
  ◎台電新進僱用人員甄試—綜合行政類:

  高中、職以上畢業即可報考。其中的「綜合行政」類別專業科目中僅考25題行政學概要(選擇題型),主要工作為從事服務櫃台、用戶服務、電表指數抄錄、電費計算與收取、欠費催收、資料整理、資訊應用等與營運相關工作,以及各種行政管理與資產活化等業務。

  ◎台水評價職位人員甄試—營運士行政類:
  高中職以上學歷畢業即可報考。其中的「營運士行政」類別即為台水純行政人員,只考共同科目1科(一般法律常識、公民及國文閱讀測驗)及專業科目2科(行政學概要、企業管理概要),全部為選擇題。主要工作為辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財產管理、用地取得、會計、政風、出納、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等及其他相關事項。

  以上兩者的考科重疊性甚高(主要差異在台電要考英文),且皆為國營事業行政類工作,適合非理工背景又不想從事業務工作的考生報考。

  ※應試正確資訊請以考試簡章為準※

  【本書特色】
  行政學的範圍既深且廣,許多考生在準備考試時常抓不到方向;本書特別針對台電與台水公司歷年招考的命題方向,為廣大的考生們歸納整理了這本「行政學寶典」,其特色如下:

  一、內容化繁為簡,深入淺出
  根據歷年考試的命題方向,本書為考生整理了七大主題,包括:(一)行政學基本概論、(二)組織理論、(三)人事與財務、(四)公共政策與決策理論、(五)行政環境、(六)行政運作與管理技術、(七)行政倫理,透過清晰的條列式說明及精心統整的圖表,利用深入淺出的方式幫助考生輕鬆記憶必考重點!

  二、模擬練習有效驗收學習成果
  本書特別於各章節末為考生設計「模擬練習」,精心挑選符合命題趨勢之試題,讓考生在研讀各章內容後進行實戰演練,有助於提高記憶與理解力,並能有效地驗收每個章節的學習成果!

  三、歷屆試題解析詳盡,掌握命題要點
  書末收錄106年~111年台電新進僱用人員甄試以及最新年度的台水評價職位人員甄試行政學概要試題共11份,總計375題,每一題均由專業名師提供詳盡解析,幫助考生快速查照解析內容,厚植應考之實力!

  【準備要領】
  行政學本身是一門範圍廣泛的科目,與其他學科的差異性在於行政學注重公共性,換言之,凡涉及公共利益的內涵皆與本學科有相關性,而行政學除了探討組織靜態面與動態面的相關議題外,更涉及組織與外部環境互動的相關議題,舉凡:危機管理、政府行銷與公眾關係以及行政革新等議題。

  此外,行政學與政治學的分合關係與演進過程也是本學科所要探討的重要議題,本科目著重在相關理論記憶與整體性的瞭解,準備時務必先建立觀念,才有助記憶。

  建議考生在研讀本科時應該先將整體脈絡和架構弄懂,然後大致看一下考古題,瞭解題目是屬於記憶題型或是觀念題型,知道題目的屬性之後,再去詳細研讀各主題內容。

  【考生上榜心得】:台電新進僱用人員綜合行政上榜生:林慶彥
  .國文:63分
  .英文:90分
  .行政學概要及法律常識:88分
  .企業管理概論:57分

  分享各科準備方法
  【國文】台電招考國文範圍大致落在高中程度的國學常識和應用文,只要多做其他考試的歷屆試題,應該就可以有不錯的分數。作文部分,字數充足、結構完整是得分關鍵,我平常會從報紙副刊找素材,一方面臨摹別人的文章,一方面練習在40分鐘內完成800字作文。

  【英文】台電招考英文落在高中程度,單字量要夠、基本文法也要熟練,因為實際上場考試時間相當有限,沒有太多思考猶豫的空間,最好能夠做到將常考文法、單字反射性回答的境界。題目有時候會考一些英文的固定用法,這方面比較沒有脈絡可循,建議有時間要多看英文新聞或文章來提升對句子的熟悉度。

  【行政學概要】對我而言,行政學內容很雜、範圍比較不好掌握,因此我利用歷屆試題來抓重點,把常錯的題目記下來,複習時要特別加強那些內容。另外,行政學有些地方和企業管理是重疊的,把企管讀熟對準備行政學也有幫助。

  【法律常識】儘管法律常識的出題範圍非常廣泛,但只要掌握重點觀念、平時多做考題培養熟悉度,就可以大幅降低法律常識的準備難度。另外法律常識難免會出現一些較少見的內容,遇到這種題目時不用緊張,因為其他考生很有可能也不會,只要讓自己有個印象、不要執著於冷門考點,將心力放在加強基本觀念上,就能更有效率的掌握得分關鍵。

  【企業管理概論】企業管理概論屬於非測驗題型的考科,填充題部分是一翻兩瞪眼,遇到不會的題目就不要鑽牛角尖,將時間拿去衝刺問答題。問答題是最關鍵的部分,要在有限時間內將四題作答完畢,說實在話非常緊湊,因此平時要多做題目,預先確定作答時的排版方式,並且將時間控制在10分鐘完成一題,上場時遇到有準備過的題目,自然可以拿出相對應的表現。
好的,这是一份针对您所描述的图书的简介,这份简介将不包含您提到的《2023行政學概要(台電綜合行政/台水營運士行政)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)》的具体内容,而是侧重于行政学这一学科的广阔领域及其在公共管理实践中的重要性。 --- 公共行政学原理与实践深度剖析:透视现代政府的运作机制与治理挑战 图书名称:公共管理理论前沿与实务精要 导言:理解行政学的核心与时代价值 公共行政学,作为一门横跨政治学、管理学与社会科学的综合性学科,是理解现代国家治理体系及其有效性的关键钥匙。它不仅关乎政府机构的日常运作,更深刻影响着社会资源的分配、公共政策的制定与执行,以及公民福祉的实现。在当前全球化、信息化与社会结构快速变迁的背景下,对行政学理论进行系统、深入的梳理与探讨,已成为培养高素质公共管理人才的必修课。 本书旨在提供一个全面且深入的视角,剖析当代行政学领域的核心概念、经典理论流派以及面临的实践挑战。它致力于构建一座理论与实务之间的坚实桥梁,帮助读者从宏观的制度设计追溯到微观的组织行为,最终洞察现代公共部门的运作逻辑与改革方向。 第一编:行政学的基石——理论的演进与学科定位 本篇将回溯行政学从萌芽到成熟的学术历程,考察其如何从早期的“政治-行政二分论”的狭隘视角中解放出来,逐步纳入更广阔的社会、经济与政治环境进行考察。 1. 经典理论的继承与批判: 深入解析威尔逊(Wilson)的政治科学观,以及古德诺(Goodnow)对行政科学的早期构建。重点讨论泰勒(Taylor)的科学管理思想如何渗透入早期公共部门,以及明诺布鲁克(Minnowbrook)会议对传统行政观点的冲击与反思。 2. 组织理论的多元视角: 详细阐述从古典管理理论(如法约尔、韦伯的科层制理想模型)到人际关系学派(梅奥)的转变。更进一步,探讨系统理论、权变理论以及复杂性科学如何帮助我们理解现代公共组织的动态适应性。 3. 公共选择理论的引入: 分析布坎南等人的公共选择理论对传统行政中立观的挑战,探讨信息不对称、寻租行为以及理性选择模型在公共决策中的适用性与局限性。 第二编:政策制定与执行的艺术——从议程设置到绩效评估 公共政策是行政实践的产物。本编聚焦于政策生命周期的各个阶段,探讨影响政策质量的关键因素。 1. 政策过程的结构分析: 系统梳理政策议程的形成机制(如问题认知、利益集团游说、媒体作用),以及决策阶段中理性模型、增量模型和综合扫掠模型之间的权衡取舍。 2. 政策执行的困境与策略: 深入分析“执行落差”(Implementation Gap)的成因,包括目标模糊性、资源限制、官僚抗拒与上下游互动失灵。讨论自上而下与自下而上等不同执行范式的优劣,并探讨适应性管理在复杂政策环境中的应用。 3. 绩效管理与问责制: 探讨新公共管理(NPM)思潮下,绩效指标的设计、衡量与报告的实践。讨论平衡计分卡(BSC)在公共部门的转化应用,以及如何建立有效的公民反馈机制与透明的问责体系,以确保公共资源的有效利用。 第三编:治理时代的转型——政府职能的重塑与创新 进入二十一世纪,传统的“政府主导”模式正向“协同治理”(Collaborative Governance)转型。本篇关注当代行政管理面临的结构性变革。 1. 新公共服务理念(NPS): 阐述 NPS 如何反对将公民视为客户,强调服务提供者应扮演“仆人式领导”的角色,致力于促进公民权利与公共利益的平衡。 2. 跨部门与跨层级的协作: 分析网络化治理的兴起,探讨政府如何与非营利组织(NPO)、私营部门(Private Sector)以及公民社会有效合作,以解决诸如环境污染、城市交通等跨界性复杂的社会问题。 3. 电子化政府(E-Government)与数字转型: 探讨信息技术如何重塑政府与公民的互动模式。内容涵盖数据治理、开放数据策略、人工智能在公共服务中的伦理考量,以及如何应对日益增长的网络安全挑战。 第四编:公共部门的伦理、人力资源与组织文化 高效能的行政体系依赖于高素质的人才与坚实的伦理基础。 1. 行政伦理与价值: 探讨公共部门职业道德的核心原则,分析利益冲突、信息保密与公共信任的维护。讨论如何通过制度设计和文化建设,培养公务人员的公共精神。 2. 公共人力资源管理的演变: 分析从传统的人事管理到现代人力资源战略的转变。重点关注公务员的激励机制设计、多元化与包容性(D&I)在政府中的实践,以及危机管理中的领导力要求。 3. 组织文化与变革管理: 剖析公共部门特有的组织文化特征(如保守性、程序导向性),并探讨在需要快速响应和创新的时代背景下,如何有效地管理和推动政府机构的内部变革,克服“路径依赖”的阻力。 结语:面向未来的行政学展望 本书最后将探讨行政学未来可能的研究方向,包括全球性治理挑战(如气候变化、跨国疫情应对)对国家行政能力提出的新要求,以及如何通过更具韧性(Resilience)的行政体系来应对不确定性的未来。本书不仅是一部理论教科书,更是一份对公共部门现状的深刻诊断和对未来治理模式的理性探索。它为有志于投身公共事业或需要深刻理解政府运作的专业人士,提供了坚实的理论支撑和前瞻性的实践指引。

著者信息

作者簡介

梓夜


  畢業於公共行政學系、高考一般行政及格,爾後分發到中央機關,做了幾年公務員後毅然離開,現從事熱愛的寫作與編務工作,專長為行政法、戶籍法規及地方制度法等。

  學經歷
  知名私立大學公共行政學系
  高考一般行政及格

  現職
  專業作者
 

图书目录

重點整理

第一章 行政學基本概論

第一節 行政學的基本概念
第二節 行政學的三大理論時期
第三節 新公共行政(NPA)
第四節 新公共管理(NPM)
第五節 行政革新與政府再造

第二章 組織理論
第一節 組織概論
第二節 組織結構
第三節 行政組織
第四節 組織文化與氣候
第五節 非正式組織

第三章 人事與財務
第一節 公務員人事制度(人事行政)
第二節 政府財務與預算(財務行政)

第四章 公共政策與決策理論
第一節 公共政策
第二節 政策行銷
第三節 決策理論

第五章 行政環境
第一節 公眾關係
第二節 府際關係

第六章 行政運作與管理技術
第一節 行政領導、激勵與溝通
第二節 危機管理
第三節 行政績效與生產力

第七章 行政倫理
第一節 行政責任
第二節 行政倫理
第三節 行政中立

歷屆試題詳解
106年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題
106年台灣自來水公司評價職位人員甄試試題
107年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題(第1次)
107年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題(第2次)
108年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題
108年台灣自來水公司評價職位人員甄試試題
109年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題
109年台灣自來水公司評價職位人員甄試試題
110年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題
110年台灣自來水公司評價職位人員甄試試題
111年台灣電力公司新進僱用人員甄試試題

 

图书序言

  • ISBN:9786267194515
  • 叢書系列:國營事業
  • 規格:平裝 / 552頁 / 17 x 23 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 十版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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这本书拿到手的时候,首先被它扎实的体量震撼了。封面设计虽然朴实,但内容排版很清晰,看得出是用心整理过的。对于我这种准备台电或台水综合行政岗位的考生来说,市面上教材汗牛充栋,真正能做到“概要”又兼顾“详尽”的真不多见。这本书的优点在于,它没有泛泛而谈那些宏大的理论,而是精准地聚焦于考试大纲中的核心知识点。我翻阅了前面几个章节,发现它对行政学的基本概念、组织理论的演变路径,以及公共服务的新趋势都有深入浅出的阐述。特别是对于涉及电力、水务等公营事业行政特性的分析,它加入了许多行业背景的考量,这点是我在其他教材中很少看到的。整体来看,它更像是一位经验丰富的老师,知道哪些是必考点,哪些是容易混淆的知识陷阱,让人感觉备考方向一下子就明确了。

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从装帧和细节来看,这本书的设计者显然考虑到了长时间阅读的需求。纸张的质感很好,不是那种一看就反光的廉价纸张,长时间阅读眼睛不容易疲劳。排版上,重点内容使用了加粗或不同颜色的字体进行区分,这对于需要快速检索和记忆的考生来说简直是福音。我个人习惯会在书上做大量的笔记和标注,这本书的页边距设计得足够宽裕,方便我随时添加自己的理解和错题反思。总的来说,这是一本定位清晰、内容充实、解析到位、且兼顾阅读舒适度的备考利器,相信它能成为我攻克这次考试的坚实后盾。

评分

我特别关注了它关于“公共服务转型”和“绩效管理”这几个热点章节的更新程度。毕竟,行政学是个动态的学科,如果内容停留在十年前的理论,那就是在刻舟求剑。这本书的第十版,明显融入了近几年的政策导向和最新的行政改革思潮,比如电子化政府、廉洁治理的探讨。它没有简单地罗列名词,而是将这些新概念与传统的行政管理理论进行对比分析,清晰地展示了时代背景下对行政人员的新要求。这对于我们这类目标明确的公职考试来说至关重要,因为阅卷老师往往会关注考生是否对时事热点有深刻的理解,而不是死记硬背过时的知识点。

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这本书的实战价值绝对是它的杀手锏。光看教材理论再硬,如果不能转化成应试能力,都是空谈。这本书最让我惊喜的是它对历年真题的收录和解析。坦白说,市面上很多解析都是简单地把答案标出来,最多附带一句原理复述,但这里的详解简直是教科书级别的拆解分析。它不仅告诉你“为什么选A”,还会清晰地阐述“为什么B、C、D是错的”,并且往往会追溯到原始的法条依据或者理论出处。这种“溯源式”的解析,让我能够举一反三,理解出题人的思维逻辑。我试着做了几套近五年的真题模块,正确率有了显著提升,这种基于“题海”反哺理论的复习方式,效率确实高得惊人。

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作为一名非科班出身的考生,我最怕的就是面对那些晦涩难懂的专业术语和复杂的模型图表。这本书在处理这些难点时展现出了极高的教学技巧。它没有堆砌那些佶屈聱牙的学术语言,而是善于使用生活化的比喻和流程图来解释抽象的概念,比如对“科层制理论”的剖析,作者用了一个我们日常工作中遇到的审批流程来类比,一下子就让那个“铁笼子”的概念变得具象化了。阅读体验非常流畅,即便是第一次接触行政学的人,也不会感到强烈的挫败感。它做到了既能满足专业人士的深度要求,也能照顾到入门者的接受习惯,这种平衡感在专业考试用书中是难能可贵的。

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