2023行政學概要(颱電綜閤行政/颱水營運士行政)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)

2023行政學概要(颱電綜閤行政/颱水營運士行政)(歷屆試題100%題題詳解)(十版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

梓夜
圖書標籤:
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  • 十版
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具體描述

  ★重點一目瞭然,輔以精心歸納之圖錶,幫助考生快速吸收與記憶!
  ★各章精選模擬試題,即時驗收學習成果,輕鬆掌握命題趨勢!
  ★收錄最新颱電新進僱用人員+颱水評價職位人員甄試試題,100%題題詳解!

  【適用對象】
  這本《行政學概要》適用於報考以下考試的考生:
  ‧颱電新進僱用人員甄試[綜閤行政]類別
  ‧颱水評價職位人員甄試[營運士行政類]

  【考試資訊及報考利多】
  ◎颱電新進僱用人員甄試—綜閤行政類:

  高中、職以上畢業即可報考。其中的「綜閤行政」類別專業科目中僅考25題行政學概要(選擇題型),主要工作為從事服務櫃颱、用戶服務、電錶指數抄錄、電費計算與收取、欠費催收、資料整理、資訊應用等與營運相關工作,以及各種行政管理與資產活化等業務。

  ◎颱水評價職位人員甄試—營運士行政類:
  高中職以上學歷畢業即可報考。其中的「營運士行政」類別即為颱水純行政人員,隻考共同科目1科(一般法律常識、公民及國文閱讀測驗)及專業科目2科(行政學概要、企業管理概要),全部為選擇題。主要工作為辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財產管理、用地取得、會計、政風、齣納、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等及其他相關事項。

  以上兩者的考科重疊性甚高(主要差異在颱電要考英文),且皆為國營事業行政類工作,適閤非理工背景又不想從事業務工作的考生報考。

  ※應試正確資訊請以考試簡章為準※

  【本書特色】
  行政學的範圍既深且廣,許多考生在準備考試時常抓不到方嚮;本書特別針對颱電與颱水公司歷年招考的命題方嚮,為廣大的考生們歸納整理瞭這本「行政學寶典」,其特色如下:

  一、內容化繁為簡,深入淺齣
  根據歷年考試的命題方嚮,本書為考生整理瞭七大主題,包括:(一)行政學基本概論、(二)組織理論、(三)人事與財務、(四)公共政策與決策理論、(五)行政環境、(六)行政運作與管理技術、(七)行政倫理,透過清晰的條列式說明及精心統整的圖錶,利用深入淺齣的方式幫助考生輕鬆記憶必考重點!

  二、模擬練習有效驗收學習成果
  本書特別於各章節末為考生設計「模擬練習」,精心挑選符閤命題趨勢之試題,讓考生在研讀各章內容後進行實戰演練,有助於提高記憶與理解力,並能有效地驗收每個章節的學習成果!

  三、歷屆試題解析詳盡,掌握命題要點
  書末收錄106年~111年颱電新進僱用人員甄試以及最新年度的颱水評價職位人員甄試行政學概要試題共11份,總計375題,每一題均由專業名師提供詳盡解析,幫助考生快速查照解析內容,厚植應考之實力!

  【準備要領】
  行政學本身是一門範圍廣泛的科目,與其他學科的差異性在於行政學注重公共性,換言之,凡涉及公共利益的內涵皆與本學科有相關性,而行政學除瞭探討組織靜態麵與動態麵的相關議題外,更涉及組織與外部環境互動的相關議題,舉凡:危機管理、政府行銷與公眾關係以及行政革新等議題。

  此外,行政學與政治學的分閤關係與演進過程也是本學科所要探討的重要議題,本科目著重在相關理論記憶與整體性的瞭解,準備時務必先建立觀念,纔有助記憶。

  建議考生在研讀本科時應該先將整體脈絡和架構弄懂,然後大緻看一下考古題,瞭解題目是屬於記憶題型或是觀念題型,知道題目的屬性之後,再去詳細研讀各主題內容。

  【考生上榜心得】:颱電新進僱用人員綜閤行政上榜生:林慶彥
  .國文:63分
  .英文:90分
  .行政學概要及法律常識:88分
  .企業管理概論:57分

  分享各科準備方法
  【國文】颱電招考國文範圍大緻落在高中程度的國學常識和應用文,隻要多做其他考試的歷屆試題,應該就可以有不錯的分數。作文部分,字數充足、結構完整是得分關鍵,我平常會從報紙副刊找素材,一方麵臨摹別人的文章,一方麵練習在40分鐘內完成800字作文。

  【英文】颱電招考英文落在高中程度,單字量要夠、基本文法也要熟練,因為實際上場考試時間相當有限,沒有太多思考猶豫的空間,最好能夠做到將常考文法、單字反射性迴答的境界。題目有時候會考一些英文的固定用法,這方麵比較沒有脈絡可循,建議有時間要多看英文新聞或文章來提升對句子的熟悉度。

  【行政學概要】對我而言,行政學內容很雜、範圍比較不好掌握,因此我利用歷屆試題來抓重點,把常錯的題目記下來,複習時要特別加強那些內容。另外,行政學有些地方和企業管理是重疊的,把企管讀熟對準備行政學也有幫助。

  【法律常識】儘管法律常識的齣題範圍非常廣泛,但隻要掌握重點觀念、平時多做考題培養熟悉度,就可以大幅降低法律常識的準備難度。另外法律常識難免會齣現一些較少見的內容,遇到這種題目時不用緊張,因為其他考生很有可能也不會,隻要讓自己有個印象、不要執著於冷門考點,將心力放在加強基本觀念上,就能更有效率的掌握得分關鍵。

  【企業管理概論】企業管理概論屬於非測驗題型的考科,填充題部分是一翻兩瞪眼,遇到不會的題目就不要鑽牛角尖,將時間拿去衝刺問答題。問答題是最關鍵的部分,要在有限時間內將四題作答完畢,說實在話非常緊湊,因此平時要多做題目,預先確定作答時的排版方式,並且將時間控製在10分鐘完成一題,上場時遇到有準備過的題目,自然可以拿齣相對應的錶現。
好的,這是一份針對您所描述的圖書的簡介,這份簡介將不包含您提到的《2023行政學概要(颱電綜閤行政/颱水營運士行政)(歷屆試題100%題題詳解)(十版)》的具體內容,而是側重於行政學這一學科的廣闊領域及其在公共管理實踐中的重要性。 --- 公共行政學原理與實踐深度剖析:透視現代政府的運作機製與治理挑戰 圖書名稱:公共管理理論前沿與實務精要 導言:理解行政學的核心與時代價值 公共行政學,作為一門橫跨政治學、管理學與社會科學的綜閤性學科,是理解現代國傢治理體係及其有效性的關鍵鑰匙。它不僅關乎政府機構的日常運作,更深刻影響著社會資源的分配、公共政策的製定與執行,以及公民福祉的實現。在當前全球化、信息化與社會結構快速變遷的背景下,對行政學理論進行係統、深入的梳理與探討,已成為培養高素質公共管理人纔的必修課。 本書旨在提供一個全麵且深入的視角,剖析當代行政學領域的核心概念、經典理論流派以及麵臨的實踐挑戰。它緻力於構建一座理論與實務之間的堅實橋梁,幫助讀者從宏觀的製度設計追溯到微觀的組織行為,最終洞察現代公共部門的運作邏輯與改革方嚮。 第一編:行政學的基石——理論的演進與學科定位 本篇將迴溯行政學從萌芽到成熟的學術曆程,考察其如何從早期的“政治-行政二分論”的狹隘視角中解放齣來,逐步納入更廣闊的社會、經濟與政治環境進行考察。 1. 經典理論的繼承與批判: 深入解析威爾遜(Wilson)的政治科學觀,以及古德諾(Goodnow)對行政科學的早期構建。重點討論泰勒(Taylor)的科學管理思想如何滲透入早期公共部門,以及明諾布魯剋(Minnowbrook)會議對傳統行政觀點的衝擊與反思。 2. 組織理論的多元視角: 詳細闡述從古典管理理論(如法約爾、韋伯的科層製理想模型)到人際關係學派(梅奧)的轉變。更進一步,探討係統理論、權變理論以及復雜性科學如何幫助我們理解現代公共組織的動態適應性。 3. 公共選擇理論的引入: 分析布坎南等人的公共選擇理論對傳統行政中立觀的挑戰,探討信息不對稱、尋租行為以及理性選擇模型在公共決策中的適用性與局限性。 第二編:政策製定與執行的藝術——從議程設置到績效評估 公共政策是行政實踐的産物。本編聚焦於政策生命周期的各個階段,探討影響政策質量的關鍵因素。 1. 政策過程的結構分析: 係統梳理政策議程的形成機製(如問題認知、利益集團遊說、媒體作用),以及決策階段中理性模型、增量模型和綜閤掃掠模型之間的權衡取捨。 2. 政策執行的睏境與策略: 深入分析“執行落差”(Implementation Gap)的成因,包括目標模糊性、資源限製、官僚抗拒與上下遊互動失靈。討論自上而下與自下而上等不同執行範式的優劣,並探討適應性管理在復雜政策環境中的應用。 3. 績效管理與問責製: 探討新公共管理(NPM)思潮下,績效指標的設計、衡量與報告的實踐。討論平衡計分卡(BSC)在公共部門的轉化應用,以及如何建立有效的公民反饋機製與透明的問責體係,以確保公共資源的有效利用。 第三編:治理時代的轉型——政府職能的重塑與創新 進入二十一世紀,傳統的“政府主導”模式正嚮“協同治理”(Collaborative Governance)轉型。本篇關注當代行政管理麵臨的結構性變革。 1. 新公共服務理念(NPS): 闡述 NPS 如何反對將公民視為客戶,強調服務提供者應扮演“僕人式領導”的角色,緻力於促進公民權利與公共利益的平衡。 2. 跨部門與跨層級的協作: 分析網絡化治理的興起,探討政府如何與非營利組織(NPO)、私營部門(Private Sector)以及公民社會有效閤作,以解決諸如環境汙染、城市交通等跨界性復雜的社會問題。 3. 電子化政府(E-Government)與數字轉型: 探討信息技術如何重塑政府與公民的互動模式。內容涵蓋數據治理、開放數據策略、人工智能在公共服務中的倫理考量,以及如何應對日益增長的網絡安全挑戰。 第四編:公共部門的倫理、人力資源與組織文化 高效能的行政體係依賴於高素質的人纔與堅實的倫理基礎。 1. 行政倫理與價值: 探討公共部門職業道德的核心原則,分析利益衝突、信息保密與公共信任的維護。討論如何通過製度設計和文化建設,培養公務人員的公共精神。 2. 公共人力資源管理的演變: 分析從傳統的人事管理到現代人力資源戰略的轉變。重點關注公務員的激勵機製設計、多元化與包容性(D&I)在政府中的實踐,以及危機管理中的領導力要求。 3. 組織文化與變革管理: 剖析公共部門特有的組織文化特徵(如保守性、程序導嚮性),並探討在需要快速響應和創新的時代背景下,如何有效地管理和推動政府機構的內部變革,剋服“路徑依賴”的阻力。 結語:麵嚮未來的行政學展望 本書最後將探討行政學未來可能的研究方嚮,包括全球性治理挑戰(如氣候變化、跨國疫情應對)對國傢行政能力提齣的新要求,以及如何通過更具韌性(Resilience)的行政體係來應對不確定性的未來。本書不僅是一部理論教科書,更是一份對公共部門現狀的深刻診斷和對未來治理模式的理性探索。它為有誌於投身公共事業或需要深刻理解政府運作的專業人士,提供瞭堅實的理論支撐和前瞻性的實踐指引。

著者信息

作者簡介

梓夜


  畢業於公共行政學係、高考一般行政及格,爾後分發到中央機關,做瞭幾年公務員後毅然離開,現從事熱愛的寫作與編務工作,專長為行政法、戶籍法規及地方製度法等。

  學經歷
  知名私立大學公共行政學係
  高考一般行政及格

  現職
  專業作者
 

圖書目錄

重點整理

第一章 行政學基本概論

第一節 行政學的基本概念
第二節 行政學的三大理論時期
第三節 新公共行政(NPA)
第四節 新公共管理(NPM)
第五節 行政革新與政府再造

第二章 組織理論
第一節 組織概論
第二節 組織結構
第三節 行政組織
第四節 組織文化與氣候
第五節 非正式組織

第三章 人事與財務
第一節 公務員人事製度(人事行政)
第二節 政府財務與預算(財務行政)

第四章 公共政策與決策理論
第一節 公共政策
第二節 政策行銷
第三節 決策理論

第五章 行政環境
第一節 公眾關係
第二節 府際關係

第六章 行政運作與管理技術
第一節 行政領導、激勵與溝通
第二節 危機管理
第三節 行政績效與生產力

第七章 行政倫理
第一節 行政責任
第二節 行政倫理
第三節 行政中立

歷屆試題詳解
106年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題
106年颱灣自來水公司評價職位人員甄試試題
107年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題(第1次)
107年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題(第2次)
108年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題
108年颱灣自來水公司評價職位人員甄試試題
109年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題
109年颱灣自來水公司評價職位人員甄試試題
110年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題
110年颱灣自來水公司評價職位人員甄試試題
111年颱灣電力公司新進僱用人員甄試試題

 

圖書序言

  • ISBN:9786267194515
  • 叢書係列:國營事業
  • 規格:平裝 / 552頁 / 17 x 23 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 十版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

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作為一名非科班齣身的考生,我最怕的就是麵對那些晦澀難懂的專業術語和復雜的模型圖錶。這本書在處理這些難點時展現齣瞭極高的教學技巧。它沒有堆砌那些佶屈聱牙的學術語言,而是善於使用生活化的比喻和流程圖來解釋抽象的概念,比如對“科層製理論”的剖析,作者用瞭一個我們日常工作中遇到的審批流程來類比,一下子就讓那個“鐵籠子”的概念變得具象化瞭。閱讀體驗非常流暢,即便是第一次接觸行政學的人,也不會感到強烈的挫敗感。它做到瞭既能滿足專業人士的深度要求,也能照顧到入門者的接受習慣,這種平衡感在專業考試用書中是難能可貴的。

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我特彆關注瞭它關於“公共服務轉型”和“績效管理”這幾個熱點章節的更新程度。畢竟,行政學是個動態的學科,如果內容停留在十年前的理論,那就是在刻舟求劍。這本書的第十版,明顯融入瞭近幾年的政策導嚮和最新的行政改革思潮,比如電子化政府、廉潔治理的探討。它沒有簡單地羅列名詞,而是將這些新概念與傳統的行政管理理論進行對比分析,清晰地展示瞭時代背景下對行政人員的新要求。這對於我們這類目標明確的公職考試來說至關重要,因為閱捲老師往往會關注考生是否對時事熱點有深刻的理解,而不是死記硬背過時的知識點。

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這本書的實戰價值絕對是它的殺手鐧。光看教材理論再硬,如果不能轉化成應試能力,都是空談。這本書最讓我驚喜的是它對曆年真題的收錄和解析。坦白說,市麵上很多解析都是簡單地把答案標齣來,最多附帶一句原理復述,但這裏的詳解簡直是教科書級彆的拆解分析。它不僅告訴你“為什麼選A”,還會清晰地闡述“為什麼B、C、D是錯的”,並且往往會追溯到原始的法條依據或者理論齣處。這種“溯源式”的解析,讓我能夠舉一反三,理解齣題人的思維邏輯。我試著做瞭幾套近五年的真題模塊,正確率有瞭顯著提升,這種基於“題海”反哺理論的復習方式,效率確實高得驚人。

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從裝幀和細節來看,這本書的設計者顯然考慮到瞭長時間閱讀的需求。紙張的質感很好,不是那種一看就反光的廉價紙張,長時間閱讀眼睛不容易疲勞。排版上,重點內容使用瞭加粗或不同顔色的字體進行區分,這對於需要快速檢索和記憶的考生來說簡直是福音。我個人習慣會在書上做大量的筆記和標注,這本書的頁邊距設計得足夠寬裕,方便我隨時添加自己的理解和錯題反思。總的來說,這是一本定位清晰、內容充實、解析到位、且兼顧閱讀舒適度的備考利器,相信它能成為我攻剋這次考試的堅實後盾。

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這本書拿到手的時候,首先被它紮實的體量震撼瞭。封麵設計雖然樸實,但內容排版很清晰,看得齣是用心整理過的。對於我這種準備颱電或颱水綜閤行政崗位的考生來說,市麵上教材汗牛充棟,真正能做到“概要”又兼顧“詳盡”的真不多見。這本書的優點在於,它沒有泛泛而談那些宏大的理論,而是精準地聚焦於考試大綱中的核心知識點。我翻閱瞭前麵幾個章節,發現它對行政學的基本概念、組織理論的演變路徑,以及公共服務的新趨勢都有深入淺齣的闡述。特彆是對於涉及電力、水務等公營事業行政特性的分析,它加入瞭許多行業背景的考量,這點是我在其他教材中很少看到的。整體來看,它更像是一位經驗豐富的老師,知道哪些是必考點,哪些是容易混淆的知識陷阱,讓人感覺備考方嚮一下子就明確瞭。

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