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戴國良

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管理学
图解
教科书
教材
商业
经济
管理
第六版
学习
提升

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具体描述

　　※一單元一概念，圖文並茂，傳授管理學必備知識。
　　※結合最佳實務與理論精華，學習效果加倍。
　　※改版加入最新管理趨勢與企業打造高績效組織必懂新知。
　　※適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書。

　　「管理學」雖是一門基礎的學問，但畢竟要講求實務應用性，對企業才有價值及貢獻。嚴格來說，管理學並沒有艱深的學問，只是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，都有其可敬可佩的管理模式。管理「理論」是基礎，但重在「實踐」。

　　本書內容除了管理學基本知識，同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道，企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯，而管理則是比較靜態的。

　　本書適合想參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」這一門考試科目的研讀準備。

《组织行为学原理与应用》内容简介本书系统深入地探讨了组织行为学的核心理论、研究方法以及在现代组织管理实践中的具体应用。面对日益复杂和快速变化的工作环境，理解和管理“人”的行为，是任何组织取得成功的基石。本书旨在为管理者、人力资源专业人士以及对组织行为学感兴趣的读者，提供一个全面、扎实且具有高度操作性的知识框架。第一部分：个体层面行为基础本部分聚焦于构成组织的基本单元——个体。我们首先界定了组织行为学的基本概念、研究范畴及其在管理科学中的核心地位。个体差异与感知：详细阐述了人格理论（如大五人格模型、MBTI在应用中的局限性与价值）如何影响员工的工作表现和团队协作。重点分析了知觉过程，包括知觉的形成机制、刻板印象、晕轮效应等认知偏差，以及这些偏差如何影响招聘、绩效评估和日常沟通。我们强调，有效的管理者必须具备识别并最小化自身及他人认知偏差的能力。动机理论的深度解析：涵盖了经典的激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论等，并深入探讨了当代更具实证支持的理论，如目标设置理论（Goal-Setting Theory）、自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）及其在薪酬设计和工作丰富化中的应用。特别辟出章节讨论了公平理论与期望理论在跨文化管理中的调整，以及非物质激励（如意义感、自主权）在知识工作者中的重要性。情绪与压力管理：分析了情绪在工作场所中的作用，区分了情绪、心境和情感，探讨了情绪智力（Emotional Intelligence, EI）的构成要素及其对领导力和冲突解决能力的预测价值。此外，本书详尽梳理了工作压力源的分类（如角色压力、人际压力、组织结构压力），并提供了基于生理学、心理学和组织干预层面的压力应对策略。第二部分：群体动力与团队协作组织行为的复杂性主要体现在人与人之间的互动中。本部分深入剖析了群体形成的机制、团队动力学以及有效团队建设的关键要素。群体与团队的构建：清晰区分了“群体”（Group）与“团队”（Team）的差异，探讨了团队发展的阶段模型（如塔克曼模型），并分析了团队规模、成员异质性对绩效的影响。重点介绍了虚拟团队（Virtual Teams）的独特挑战与管理策略。沟通与信息流：系统介绍了沟通的渠道、障碍和有效性评估。深入探讨了正式沟通网络与非正式沟通网络（小道消息）的功能。本部分尤其关注跨文化沟通的语境依赖性（高语境与低语境文化）对信息传递准确性的影响。领导力理论的演进：本部分是本书的重点之一。从早期特质论和行为理论（如俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究）出发，重点过渡到权变理论，如菲德勒的权变模型、路径-目标理论（Path-Goal Theory）。随后，详尽分析了变革型领导（Transformational Leadership）的四个维度（魅力、激励、智力激发、个体关怀）及其对员工承诺和组织公民行为（OCB）的积极作用。同时，本书也审视了仆人式领导（Servant Leadership）和伦理型领导（Ethical Leadership）的实践价值。冲突与谈判：将冲突视为组织中的必然现象，而非纯粹的负面因素。分类阐述了功能性冲突与非功能性冲突。详细介绍了处理冲突的五种基本风格（如托马斯-基尔曼模型），并提供了一套结构化的谈判技巧，包括立场谈判与基于利益的谈判（哈佛谈判项目方法）的对比和应用场景。第三部分：组织结构、文化与变革管理本部分将视野从微观个体和群体扩展到宏观的组织系统层面，探讨结构设计、文化塑造和组织变革的规律。组织结构设计：解析了组织设计的核心要素，如工作专业化、部门化（职能型、事业部型、矩阵型等）、指挥链和跨度控制。深入讨论了机械式结构（Mechanistic Structures）与有机式结构（Organic Structures）的适用情境。特别关注了扁平化、网络化和敏捷组织（Agile Organization）等新结构形式的优缺点。组织文化的力量：定义了组织文化（Organizational Culture）的层次结构（神器、价值观、基本假设），并介绍了衡量文化强弱与匹配程度的工具。探讨了文化在员工社会化过程中的作用，以及如何通过仪式、符号和英雄人物来维护和强化核心价值观。同时，分析了文化兼容性在并购中的挑战。组织变革与创新：将变革视为一个需要管理的动态过程。系统介绍了库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，并结合了约翰·科特的八步变革模型，强调变革领导在克服员工抵制方面的关键作用。深入探讨了学习型组织（Learning Organization）的特征及其促进持续创新的机制。第四部分：跨领域议题与当代挑战为应对全球化和技术快速迭代带来的管理新趋势，本书最后部分关注了组织行为学的前沿和交叉领域。工作设计与员工赋权：探讨了如何通过工作特征模型（Job Characteristics Model, JCM）设计富有意义和挑战性的工作。重点分析了员工授权（Empowerment）的深度含义、实施障碍及其对员工自主性、工作满意度的影响。工作价值观与伦理决策：分析了不同代际（如婴儿潮一代、X世代、千禧一代、Z世代）在工作价值观上的差异，以及如何构建代际包容性的工作环境。深入研究了组织伦理的构建，包括伦理决策制定过程中的认知偏误，以及组织如何通过建立强有力的伦理规范来引导员工行为。全球化背景下的行为管理：讨论了文化维度（如霍夫斯泰德的六个维度）如何塑造跨国公司内部的领导期望、激励机制和团队互动模式，为跨文化管理者提供了实用的分析工具。本书的特色在于整合了大量的经典案例分析、最新的实证研究发现以及丰富的行动工具。每一章末尾均附有“实践应用指南”和“批判性思考题”，引导读者将理论知识转化为实际的管理洞察和有效的组织实践。通过对个体、群体到组织层面的系统剖析，本书致力于培养具备高情商、深厚理论基础和卓越实践能力的未来管理者。

著者信息

作者簡介

戴國良

　　現職
　　國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問

　　學歷
　　國立臺灣大學商學研究所企管博士
　　國立臺灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士

　　國家考試
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格

　　經歷
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

　　著作
　　超圖解經營績效分析與管理
　　超圖解行銷管理：55堂必修的行銷學精華
　　超圖解廣告學
　　超圖解數位行銷
　　超圖解企業管理成功實務個案集
　　超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
　　圖解流通業經營學
　　圖解管理學
　　圖解行銷學
　　圖解領導學
　　圖解組織行為學
　　圖解企業管理（MBA學）
　　圖解顧客關係管理
　　圖解定價管理
　　圖解財務管理
　　圖解策略管理
　　圖解人力資源管理
　　圖解企劃案撰寫　
　　圖解產品學：管理力與經營力
　　圖解式成功撰寫行銷企劃案
　　經營策略企劃案撰寫：理論與實務
　　企劃案撰寫實務：理論與案例
　　廣告學：策略、經營與實例
　　一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
　　整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
　　行銷企劃管理：理論與實務
　　行銷學：精華理論與本土案例
　　行銷管理實務個案分析
　　品牌行銷與管理
　　數位行銷
　　定價管理
　　產品管理
　　企業管理實務個案分析
　　國際企業管理：實務個案分析
　　顧客關係管理：精華理論與實務案例
　　策略管理：實務個案分析
　　促銷管理：實戰與本土案例
　　流通管理概論：精華理論與本土案例

图书目录

第 1 章管理在企業中的功能
Unit 1-1 「管理」的定義
Unit 1-2 P-D-C-A管理循環
Unit 1-3 實務上的「管理」定義與層次
Unit 1-4 彼得‧杜拉克對經理人之看法
Unit 1-5 經理人的十種角色
Unit 1-6 企業經營管理矩陣
Unit 1-7 企業投入與產出
Unit 1-8 波特教授的企業價值鏈
Unit 1-9 彼得‧杜拉克管理哲學思想的形成
Unit 1-10 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅠ
Unit 1-11 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅡ
Unit 1-12 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅢ
Unit 1-13 彼得‧杜拉克的管理哲學思想

第 2 章管理學派的演進
Unit 2-1 傳統古典管理學派── 泰勒科學管理
Unit 2-2 傳統古典管理學派── 費堯管理程序
Unit 2-3 傳統古典管理學派──韋伯層級結構模式
Unit 2-4 傳統古典管理學派的改變
Unit 2-5 行為學派的管理哲學
Unit 2-6 近代的管理思想
Unit 2-7 X‧Y‧Z理論的管理哲學
Unit 2-8 動態管理哲學

第 3 章組織
Unit 3-1 組織設計之考慮
Unit 3-2 企業組織設計的四種類型 PartⅠ
Unit 3-3 企業組織設計的四種類型 PartⅡ
Unit 3-4 常見組織類型名稱
Unit 3-5 直線人員與幕僚人員
Unit 3-6 古典與現代組織之比較
Unit 3-7 非正式組織
Unit 3-8 組織變革的意義與原因
Unit 3-9 組織變革的三種途徑
Unit 3-10 組織變革之管理步驟
Unit 3-11 組織變革之抗拒及因應
Unit 3-12 組織動態化及其發展
Unit 3-13 現代企業組織勝出趨勢
Unit 3-14 組織文化的要素與培養
Unit 3-15 組織授權的優點及阻礙
Unit 3-16 克服阻礙組織授權之途徑
Unit 3-17 管理幅度的意義及決定
Unit 3-18 新世紀組織人才應備條件 PartⅠ
Unit 3-19 新世紀組織人才應備條件 PartⅡ
Unit 3-20 讓組織會議有效的八個步驟
Unit 3-21 組織內部如何避免樹敵
Unit 3-22 5大支柱，打造敏捷型組織

第 4 章規劃
Unit 4-1 規劃的特性及好處
Unit 4-2 規劃的原因及程序
Unit 4-3 目標管理的優點及推行
Unit 4-4 企劃案撰寫5W/2H/1E原則 PartⅠ
Unit 4-5 企劃案撰寫5W/2H/1E原則 PartⅡ
Unit 4-6 企劃案撰寫步驟 PartⅠ
Unit 4-7 企劃案撰寫步驟 PartⅡ
Unit 4-8 企劃案撰寫步驟 PartⅢ
Unit 4-9 企劃人員的基本技能與商管知識
Unit 4-10 好的規劃報告要點

第 5 章領導
Unit 5-1 領導的意義及力量基礎
Unit 5-2 領導三大理論基礎
Unit 5-3 領袖制宜與適應性領導理論
Unit 5-4 參與式領導
Unit 5-5 成功領導者的特質與法則
Unit 5-6 分權的好處及考量
Unit 5-7 國內企業家對接班人的看法
Unit 5-8 壓力管理
Unit 5-9 領導人vs.經理人
Unit 5-10 領導與決斷力
Unit 5-11 大師對領導力的看法

第 6 章溝通與協調
Unit 6-1 溝通的程序與管道
Unit 6-2 組織溝通之障礙與改善
Unit 6-3 協調的技巧與途徑

第 7 章激勵
Unit 7-1 馬斯洛的人性需求理論
Unit 7-2 其他常見激勵理論 PartⅠ
Unit 7-3 其他常見激勵理論 PartⅡ

第 8 章決策
Unit 8-1 決策模式的類別與影響因素
Unit 8-2 管理決策上的考量與指南
Unit 8-3 如何提高決策能力 PartⅠ
Unit 8-4 如何提高決策能力 PartⅡ
Unit 8-5 如何提高決策能力 PartⅢ
Unit 8-6 管理決策與資訊情報
Unit 8-7 決策當時不同觀點的考量
Unit 8-8 管理上的人脈建立
Unit 8-9 管理決策與思考力

第 9 章控制與考核
Unit 9-1 控制的類別及原因
Unit 9-2 有效控制的原則
Unit 9-3 控制中心的型態
Unit 9-4 企業營運控制與評估項目
Unit 9-5 經營分析的比例用法
Unit 9-6 財務會計經營分析指標

第 10 章衝突管理
Unit 10-1 組織衝突的表現及起因
Unit 10-2 衝突的好處及弊害
Unit 10-3 衝突之類型
Unit 10-4 衝突之管理及因應

第 11 章問題解決
Unit 11-1 IBM公司解決問題的步驟 PartⅠ
Unit 11-2 IBM公司解決問題的步驟 PartⅡ
Unit 11-3 利用邏輯樹思考對策及探究
Unit 11-4 問題解決的工具

第 12 章企業經營知識
Unit 12-1 企業的本質與目標
Unit 12-2 企業的社會責任觀點
Unit 12-3 企業被批判與期待的原因
Unit 12-4 營利企業的型態
Unit 12-5 公司治理原則
Unit 12-6 危機處理的五個步驟
Unit 12-7 危機管理的基本流程
Unit 12-8 影響企業的環境因素
Unit 12-9 監測環境的來源與步驟
Unit 12-10 企業的成長策略
Unit 12-11 投資人關係管理
Unit 12-12 企業營運管理的循環 PartⅠ－製造業
Unit 12-13 企業營運管理的循環 PartⅡ－服務業
Unit 12-14 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ
Unit 12-15 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ
Unit 12-16 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅠ
Unit 12-17 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅡ

第 13 章邁向成功之路企業實務
Unit 13-1 SWOT分析及因應策略
Unit 13-2 產業環境分析之要項 PartⅠ
Unit 13-3 產業環境分析之要項 PartⅡ
Unit 13-4 波特的產業獲利五力分析
Unit 13-5 三種層級策略與形成
Unit 13-6 波特的基本競爭策略
Unit 13-7 何謂OEM、ODM、OBM？
Unit 13-8 如何看懂損益表
Unit 13-9 現金流量表與財務結構
Unit 13-10 投資報酬率與損益平衡點
Unit 13-11 BU制度詳解 PartⅠ
Unit 13-12 BU制度詳解 PartⅡ
Unit 13-13 預算管理 PartⅠ
Unit 13-14 預算管理 PartⅡ
Unit 13-15 企業成功的關鍵要素
Unit 13-16 企業持續競爭優勢的訣竅

第 14 章創業計畫書撰寫與創業基本知識
Unit 14-1 創業計畫書內容撰寫 PartⅠ
Unit 14-2 創業計畫書內容撰寫 Part Ⅱ
Unit 14-3 經濟部創業貸款介紹 PartⅠ
Unit 14-4 經濟部創業貸款介紹 Part Ⅱ
Unit 14-5 創業為何及如何賺錢或虧錢

第 15 章身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念
Unit 15-1 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part I
Unit 15-2 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part Ⅱ
Unit 15-3 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part Ⅲ
Unit 15-4 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part IV
Unit 15-5 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part V
Unit 15-6 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VI
Unit 15-7 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VⅡ

第 16 章最新管理趨勢
Unit 16-1 CSR與ESG永續經營管理趨勢
Unit 16-2 敏捷型組織與管理

第 17 章日本第一名便利商店7-11的經營管理智慧
Unit 17-1 日本7-11前董事長鈴木敏文的經營智慧

第 18 章台積電前董事長張忠謀經營管理學
Unit 18-1 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part I
Unit 18-2 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part Ⅱ
Unit 18-3 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part Ⅲ
Unit 18-4 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part IV
Unit 18-5 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part V

第 19 章提升企業員工競爭力的12項黃金守則

第 20 章全球第一大汽車廠TOYOTA（豐田）的工作管理準則與企業文化

第 21 章企業打造高績效組織與如何提高經營績效
Unit 21-1 企業打造高績效組織的15大要素
Unit 21-2 從人出發：培養優秀人才，創造好績效的六招
Unit 21-3 如何做好管理及提高經營績效的管理15化

第 22 章總結語：企業經營成功，最重要的90個黃金關鍵字

後記企業經營管理整體架構圖示

图书序言

ISBN：9786263437067
叢書系列：圖解系列
規格：平裝 / 376頁 / 17 x 23 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 6版
出版地：台灣

本書分類：專業/教科書/政府出版品> 管理類> 企業管理> 管理學

图书试读

序

　　本人過去在企業工作十多年之久，深覺一個中高階主管或是專業經理人，除須具備產業專長與職務專業外，最重要的是擁有良好的「經營」、「管理」知識與技能。

　　談管理，每個人都以為很簡單，其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或「經理人」，實在不容易。

　　一家成功經營的企業，必然也是一家管理成功的企業，內部一定會有一個卓越的「經營團隊」或「管理團隊」（Management Team）；反過來說，則將會是一個失敗的企業。企業的勝敗，關鍵就在「經營」與「管理」。

　　「管理學」（Management）幾乎是所有商管學院必修課，也是其他學院的選修課，更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上，「管理」知識，也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。

　　總結來說，本書具有以下幾點特色：

　　一.內容涵蓋完整，架構清晰
　　本書已將重要的管理概念、管理哲學思想、管理循環、管理功能、管理技能、管理工具及現代管理議題等涵蓋在內，並無遺漏。而架構面，也邏輯有序、清晰。

　　二.圖解輔助，一目了然
　　本書全面採取一單元一概念的表達方式，透過圖表對照精簡呈現，有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所在。

　　三.理論兼具實務，相得益彰
　　「管理學」雖是一門基礎的理論學問，但畢竟要講求實務應用性，對企業才有價值性及貢獻性。嚴格來說，管理學並沒有艱深的學問，只是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動；管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，都有其可敬可佩的管理模式。像鴻海郭台銘、台塑王永慶（已故）、遠東集團徐旭東、統一企業高清愿（已故）、統一超商徐重仁（已退休）、台積電張忠謀（已退休）、宏達電王雪紅或是宏碁、富邦金控、國泰世華金控等各大企業或最高經營者，都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」是基礎，但重在「實踐」。

　　四.旨在培養一個全方位優秀的「管理者」
　　本書內容完整，可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中階及高階的管理者。

　　五.「經營」+「管理」，才是完整面貌呈現
　　本書內容不是只有管理學的基本知識，同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道，其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯，而管理則是比較靜態的。

　　六.適合高普考、國營事業、研究所考試的一本書
　　本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中，「管理學」這一門考試科目的研讀準備。

　　本書能夠順利出版，衷心感謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的同事、我的學生，以及廣大無所不在的讀者群朋友們，由於你們的需求、鼓勵、指導及期待，才有本書的誕生。

　　在這歡喜收割的日子，把榮耀歸於大家無私的奉獻。

　　再次致上本人萬分的謝意，並衷心祝福每位讀者朋友們，願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途。

作者：戴國良
taikuo@mail.shu.edu.tw

用户评价

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一个非常注重实战效果的人，对于纯粹的学术探讨兴趣不大。我买这本书的初衷，就是希望它能帮我解决工作中实际遇到的管理难题。而这本书最让我惊喜的地方，在于它并没有停留在书本知识的层面，而是非常巧妙地融入了大量的现代企业管理案例和工具模型。比如，在提到沟通技巧时，它不仅仅是罗列了倾听、反馈这些要素，而是引入了“非暴力沟通”的框架，并结合跨部门协作的真实场景进行了推演。这种“理论+案例+工具”的组合拳，让书本上的知识立刻变得“活”了起来。我试着将书中学到的冲突解决模型应用到上个月团队的小摩擦中，效果立竿见影，原来那些让人头疼的问题，用系统的方法去拆解，竟然可以如此有章可循。对于那些已经在职场摸爬滚打了一段时间，渴望通过理论升级来突破瓶颈的中层管理者来说，这本书提供了必要的理论支撑和即时可用的战术指导，其价值远超一本普通的教材。

评分☆☆☆☆☆

说句实在话，很多管理学读物读起来都像在啃干巴巴的石头，晦涩难懂，充满了各种德语或拉丁语源的复杂术语。这本书却成功地做到了“化繁为简，雅俗共赏”。它在保持学术严谨性的前提下，采用了非常口语化和亲和力的语言风格。特别是那些对经济学和管理学背景要求较高的概念，比如边际效用递减、帕累托最优等，作者都会用一些非常生活化的比喻来解释，比如用排队买咖啡的场景来解释资源配置问题，一下子就让人心领神会。这种“接地气”的叙事方式，极大地降低了阅读的门槛，让原本觉得管理学遥不可及的同事们，也愿意拿起这本书翻阅。对我个人而言，它让我在向高层汇报工作时，能更自信、更准确地使用专业术语，同时还能用通俗易懂的方式向下传达战略意图，真正实现了语言的有效转换。

评分☆☆☆☆☆

我必须强调这本书在视觉设计上的用心程度。在内容为王的时代，很多人忽略了“阅读体验”的重要性，但这本书在这方面做得非常出色。纸张的质感、印刷的清晰度都属于上乘，长时间阅读下来眼睛也不会感到特别疲劳。更关键的是，它对图文排版的控制达到了教科书级别的标准。重点概念总是会被用不同的色块或字体突出显示，关键的公式和模型不会被挤在角落，而是占据中心位置，并配有足够的留白进行呼吸。这不仅仅是美观的问题，更是功能性的提升——它帮助大脑更高效地识别和记忆核心信息。我发现自己记忆那些关键的管理模型时，往往不是记住文字描述，而是记住了它在页面上的“位置”和“样子”，这本书的版式设计无疑是起到了强大的视觉辅助记忆作用。对于需要快速回顾和查找特定知识点的读者来说，这种设计简直是福音，极大地提升了学习效率。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我们这种刚踏入管理学殿堂的新手量身打造的！我记得我刚开始接触管理这个概念时，心里是完全没底的，总觉得那些理论听起来高深莫测，离实际工作太远。但翻开这本工具书后，那种焦虑感瞬间就被一种豁然开朗的感觉取代了。它最吸引我的地方在于它的“图解”特性，真的不是敷衍。那些复杂的组织架构图、决策流程树，不再是晦涩难懂的文字堆砌，而是变成了清晰的视觉路径。尤其是关于人力资源管理的那几个章节，作者用生动的案例和流程图把招聘、培训、绩效考核的逻辑捋得一清二楚，让我这个小白都能快速建立起一个系统的认知框架。我尤其欣赏它在基础概念上的扎实度，比如“计划、组织、领导、控制”这四大职能，每一块的阐述都既有理论高度，又不失操作性，让我感觉自己手里握着的不是一本理论书，而是一份实用的工作指南。对于那些希望系统性地、从零开始建立管理学知识体系的人来说，这本书无疑是一个极佳的起点，能够迅速帮你搭建起坚实的知识骨架，为后续深入学习打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排结构，简直是强迫症福音。我是一个对逻辑顺序要求很高的人，如果一本书的脉络混乱，我很快就会失去阅读的耐心。这本书在内容组织上展现出极高的专业性和条理性。它不是简单地把管理学的各个分支堆在一起，而是遵循了一个非常清晰的逻辑递进关系：从宏观的企业环境分析，到微观的战略制定，再到执行层面的组织行为、运营管理，最后落脚到人员的激励与控制。每一章的过渡都自然流畅，好像在讲述一个完整的故事。更厉害的是，它的“新版”更新做得非常到位，能明显感觉到作者紧跟时代步伐，在数字化转型、敏捷管理等前沿话题上都有所涉及，保证了内容的鲜活度。这种结构上的严谨性，使得读者在阅读过程中，思维能够保持高度的连贯性，不会轻易掉队。我几乎不需要频繁地翻回目录去确认自己读到哪里了，因为书本的内在逻辑已经把路径铺好了。