郵政招考專業職(一)(一般資訊)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)

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  ​※親愛的讀者:本套書出版日期為最初上架日,與單書出版日期不同,單書出版日期請依單本為主,煩請您特別注意。

  ●考試簡介:
  中華郵政公司原為「臺灣郵政管理局」,隸屬交通部,由於因應與民營公司遞送業,以及與金融、壽險業者激烈的市場競爭,為突破郵政經營限制,於民國91年(2002年)7月完成郵政法修正,並於民國92年(2003年)1月1日改制,成立由交通部持有100%股權之國營「中華郵政股份有限公司」。
  中華郵政採不定期招考,近年由於連續辦理優退,為補足人力需求,幾乎每年舉行招考。考試需擇一職階類組分區網路報名。分二試舉行:第一試為筆試,第二試有口試(郵務處理、外勤人員另有體能測驗),考進員工後月薪水從3萬起至4萬3左右,想要一份穩定且離家近的工作,郵政招考絕不能錯過。

  ●報考共同資格條件:
  (一)國籍:具中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。
  (二)性別:不拘。
  (三)年齡:不限。
  (四)學歷:需符合各職階甄選類科學歷條件。
  ※其餘個別應試資格請參閱簡章

  ●工作內容:
  營運職 / 專業職(一)郵儲業務類科:錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。
  專業職(二)內勤-櫃台業務類科:各級郵局郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。
  專業職(二)內勤-外匯櫃台類科:各級郵局外匯、郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。
  專業職(二)內勤-護理人員類科:錄取分發局內員工健康管理及健康促進相關工作或郵政業務相關工作。
  專業職(二)內勤-郵務處理類科:各級郵局郵務營業櫃檯(如因人力調度需要,須配合輪調或支援儲壽櫃台)、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。
  專業職(二)外勤-郵遞業務類科:外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。
  專業職(二)外勤-運輸業務類科:外勤大卡車駕駛、籃車運輸、郵件交運、上收或郵政業務相關工作。

  ●考試題型:
  一、營運職:
  共同科目(1)國文(含作文與公文寫作)、
  共同科目(2)英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗,其中閱讀測驗採單選題)、
  共同科目(3)郵政三法(採單選題及申論題,含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)、
  專業科目為非選擇題。
  二、專業職(一):
  共同科目(1)國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、
  共同科目(2)郵政三法概要(採單選題,含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識為(單選題)、
  專業科目均為非選擇題。
  三、專業職(二)內勤:共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。
  四、專業職(二)外勤:共同科目國文(單選題、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。
  ※非選擇題題型依各專業類科科目性質而定,包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。

  ●薪資待遇:
  營運職起薪48,435元,另核發職務待遇5,045元。
  專業職(一)起薪38,390元,另核發職務待遇5,045元。
  專業職(二)內勤起薪33,835元,另核發職務待遇5,045元。
  專業職(二)外勤起薪33,835元,另專任收投、接送工作者核發職務待遇6,310元,非專任上述工作者核發職務待遇5,045元。
  ※享有勞保、健保(依各保險相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員工年度休假補助等福利,另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。

  ●書籍特色:
  1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率!
  2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題,協助您鍛鍊答題技巧與速度!
  3.附有命題趨勢分析及配分表,助您全盤掌握近年命題重點!
  4.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效!
  5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題,協助評量吸收成果。
  6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強

  ●口試、體測講座搶先看:郵政二階段口試、體測教戰守則
  中華郵政工作穩定,待遇福利優渥,不少人搶破頭擠進郵局的門檻,但若您想順利通過考試,筆試第一關通過,之後的「口試」才是真正的決勝點!面試的目的,主要是讓徵才單位能更進一步認識考生,以便知道彼此是否可以共事,因此在回答問題時應針對問題,誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問,讓企業感受到求職者的積極心。以下針對中華郵政所提出需準備口試之要領:

  【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
  所謂知己知彼百戰百勝,可以透過網路或是親朋好友,了解公司的文化、工作性質、經營組織等,具備其基本概念。

  【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
  口試的時間平均10 ~15分鐘,口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力,如果您能針對口試時常被問及的題目,事先認真思考準備,可避免臨場時的措手不及,提供以下幾個題目讓考生的您提供參考:
  1、三分鐘自我介紹。
  2、為何要考這次考試?
  3、如果工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎?
  4、你知道這個類別平時的工作內容嗎?
  5、若經本公司錄取,對於未來人生有何規劃?
  6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合?
  7、郵局未來會面臨到的挑戰有哪些?你錄取後,對本公司能有什麼貢獻?
  8、以後遇到跟你意見不合的主管該怎麼辦?
  9、郵局櫃台形形色色的人都有,當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時,你要怎麼面對?
  10、經驗議題分析:例如郵局有哪些金融商品?你知道櫃檯需要業績,將來要怎麼拉客戶?

  【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜
  養足精神,保持神清氣爽,預估當天的交通狀況, 提早到達面試地點,決不遲到。守時是待人處事的基本道理,所以務必事前規劃好 ,以防任何突發狀況。適當的裝扮容易給人良好的印象,也是一種禮貌,穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當,不宜過雜;頭髮的整齊清潔也要注意,很多面試者從見面第一印象,即可判斷求職者是否重視職場禮儀,所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。雖因行業與職務的不同,在穿著打扮上多少 會有些差異,但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。

  女性整體造型:
  面試時女士最好穿著套裝,最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露,搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔,上妝則以淡妝為宜。

  男性整體造型 :
  男士們在穿著上則較為簡樸,大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點,再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落,鞋子應注意擦拭光亮,
  並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。

  【 體能測驗篇 】 平時多練習,測驗莫緊張
  1、測驗時間:每人限為1分鐘;最多搬運14次(不論有無違規)。
  2、搬運場地:定為5公尺(兩端均劃有界線,中點劃有虛線)。
  3、使用郵袋:第140號郵袋,內裝空袋連同外袋共重30 公斤。
  由於要扛30公斤的郵袋,所以重點是加強腿部的肌力,可以先從訓練5公尺來回的折返跑,一段時間之後,再開始練習提著30公斤重物快走。在搬運郵袋的時候速度要快且重心要穩,重心需要放在雙腳上而不是郵袋,因為重心放郵袋比較容易前傾跌倒。練習時記得先做暖身運動準備,避免受傷,若場地允許可以先模擬一下考試的情境,臨場才比較不會緊張。

  ●套書明細:
  1.(贈)2000+公職英文單字口袋書(所有單字均收錄自公務人員/國營事業考試)(5L52)
  2.【郵政英文】(T3D05) / 2023.04
  3.【郵政內勤國文(短文寫作+閱讀測驗)】(T3D20) / 2023.04
  4.【網路概論】(T5D35) / 2022.06
  5.【資訊管理(含系統分析)】(T5D55) / 2022.06
  6.【郵政三法:實力躍昇.完全攻略】(THD13) / 2022.09
  7.【金融科技知識】(T3D19) / 2023.04
好的,这是为您构思的图书简介,旨在详细介绍一本涵盖邮政招考专业职(一)一般资讯准备的图书,但不提及您提到的赠品(英文单字书、题库网帐号、云端课程)。 --- 邮政招考 2024 核心知识精讲:专业职(一)一般资讯 备考全攻略 洞悉考情脉动,精准掌握应试核心 面对竞争日益激烈的邮政招考,专业职(一)的“一般资讯”科目向来是决定性的一环。此科目不仅考察应试者对基础行政、法律常识的理解,更要求对当前社会经济脉络与资讯科技有敏锐的洞察力。本套丛书,作为您备考的坚实基石,专注于提供最精炼、最贴近考点的知识体系,确保您在考场上能够自信应答,直取高分。 第一册:国家基础法制与行政常识深度剖析 本册聚焦于邮政业务运营背后所依赖的宏观法律框架与行政体系。我们深知,邮政服务作为国家公共事业的一部分,其运作必须严格遵循相关法规。 第一章 宪法与基本法律体系: 我们将从宪法精神出发,深入解析与公共服务紧密相关的法律条文。重点讲解《行政程序法》、《人民团体法》等基础法律对日常行政作业的影响。内容涵盖法治原则、行政行为的合法性审查要点,以及公职人员应恪守的职业伦理规范。我们不仅罗列法条,更结合历年考题趋势,剖析如何将抽象的法律概念转化为具体的实务理解。 第二章 邮政法规体系导论: 本章是针对邮政职员的“定制化”内容。详细拆解《邮政法》及其施行细则的核心条款。内容覆盖邮政服务的范围界定、邮件的收寄、递送、查询与申诉处理的法定程序。特别针对邮件资费的制定原则、保价与补偿机制的法律依据进行了详尽的阐释,力求让考生彻底理解邮政业务的法律边界。 第三章 政府组织与公共服务伦理: 本章梳理中央及地方政府的基本架构,帮助考生理解邮政系统在整个国家治理体系中的定位。同时,探讨公共服务领域对诚信、效率与便民性的要求。通过案例分析,讲解如何在高压的行政环境中保持专业判断,并准确把握政府机关的工作流程与跨部门协作的要点。 第二册:现代经济与社会发展趋势透视 一般资讯科目要求考生具备广阔的视野,理解影响邮政服务乃至整个国家经济运行的宏观变量。本册旨在搭建一个清晰的经济与社会知识网络。 第一章 基础经济学原理与市场机制: 本章提炼经济学中最核心的概念,如供需关系、通货膨胀、利率变动等,并重点分析这些因素如何影响物流成本与消费者购买力。我们关注宏观经济指标的解读,例如GDP、CPI等,并模拟其在邮政服务需求预测中的应用场景。 第二章 商业营运与管理基础: 鉴于邮政体系日益市场化的趋势,本章引入了基础的商业管理知识。内容涵盖项目管理的基本流程、供应链运作的基本逻辑,以及客户关系管理(CRM)的核心理念。重点解析了服务业中“质量”的衡量标准,为考生理解邮政服务质量提升的内在驱动力打下基础。 第三章 社会发展与民生议题: 本章聚焦当前社会热点与人口结构变迁。包括少子化、高龄化对服务业人力资源带来的挑战,以及区域发展不平衡对偏远地区邮政服务覆盖率的影响。同时,讨论信息安全与个人隐私保护在数字化时代的重要性,这是所有公共服务机构必须面对的时代课题。 第三册:资讯科技素养与数位转型认知 在强调效率与创新的今天,资讯科技能力已成为衡量专业职员能力的重要标尺。本册侧重于实用性和前瞻性。 第一章 基础资讯系统概念: 本章概述现代企业信息化的基本架构,包括数据管理、网络安全基础知识。无需复杂的编程知识,但要求考生理解数据流动、数据库的基本作用,以及信息系统在提高包裹追踪、自动化分拣等环节中的应用。 第二章 电子商务与物流科技: 深入探讨电子商务快速发展如何重塑传统物流格局。内容覆盖电子支付的原理、仓储管理系统(WMS)的简化介绍,以及物联网(IoT)技术在物流追踪与资产管理中的初步应用。重点分析大数据在优化配送路线、提升客户体验方面的潜力。 第三章 资讯安全与风险防范: 针对公有机构面临的资讯安全威胁,本章详细讲解常见的网络攻击类型(如钓鱼、勒索软件),以及个人在处理客户敏感数据时应遵守的防护规范。强调建立“安全第一”的资讯使用习惯。 核心特色与学习优势 本套丛书的编撰团队由资深邮政从业人员与教育专家联合组成,确保内容既具备高度的理论深度,又紧密贴合实务操作。 1. 考点精准化: 每一章节的知识点均经过反复筛选,只保留对考试有决定性影响的核心内容,杜绝冗长无用的信息堆砌。 2. 结构逻辑化: 采用“由宏观到微观,由理论到实务”的递进式结构,帮助考生建立完整、清晰的知识框架,方便记忆与复习。 3. 深度解析: 针对历年试题中高频出现的模糊地带或易混淆概念,提供深入的对比分析与详尽的解析,确保考生彻底理解出题者的意图。 通过对这三大知识领域的系统学习与掌握,您将不仅能够顺利通过“一般资讯”科目的笔试,更能为未来进入邮政系统后的实际工作打下坚实的理论与认知基础。我们致力于提供最可靠的知识支持,助您披荆斩棘,圆梦金榜。

著者信息

图书目录

图书序言

  • ISBN:9786263502086
  • 叢書系列:中華郵政招考
  • 規格:平裝 / 2780頁 / 17 x 23.4 x 13 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

这本《郵政招考專業職(一)(一般資訊)套書》的包装看起来确实挺扎实,初次翻开时,那种厚重感和满满当当的资料感扑面而来,让人觉得“这回是真下血本了”。我主要关注的是它宣传的“一般資訊”这部分内容,毕竟这是邮政考试的基础,也是最容易因为知识点陈旧而掉坑的地方。遗憾的是,当我深入阅读后,发现它在对近年来的信息技术发展趋势的把握上显得有些力不从心。例如,关于数据安全和新兴的物流科技应用,书中的案例和理论深度停留在几年前的水平,对于当下热议的区块链在供应链中的应用、物联网(IoT)在包裹追踪上的前沿实践,介绍得非常表面化,更像是教科书式的定义堆砌,而非实战应用指南。尤其是在应对那些需要结合时事热点进行分析的申论题时,这套书提供的素材和思维框架显得有些过时和僵化,难以帮助考生构建出有深度、有前瞻性的论述。如果考试侧重于考察对行业未来发展的洞察力,这部分内容可能会成为短板。它更像是一份扎实的“历史知识储备库”,而非紧跟时代脉搏的“实战工具箱”。对于志在取得高分的考生来说,可能还需要大量补充最新的行业报告和官方政策文件。

评分

坦白说,这套书在结构编排上,尤其是对那些零基础的考生来说,初看之下确实有点让人摸不着头脑。它似乎默认读者已经对行政管理和公共服务领域有一定的基础认知,导致对于一些核心概念的解释不够细致和系统化。我特别留意了其中关于公共服务理念和行政效率提升的部分,发现它更倾向于罗列规范和法律条文,而缺乏对这些规范背后逻辑的深入剖析,以及如何在实际工作中灵活运用这些知识的案例分析。比如,它花了大量的篇幅去解释某项流程的官方步骤,却鲜少提供一个“如果遇到突发情况A,应该如何变通处理B”的思考路径。这对于需要快速掌握应试技巧的考生来说,无疑增加了理解和内化的难度。在我看来,一套优秀的招考用书,除了硬知识的输入,更重要的是提供一套可复制的解题思路和应试策略。但这套书的“战术指导”部分略显薄弱,更像是一个知识点的集合,而非一套完整的“考试通关秘籍”。我期待能看到更多针对不同题型(如案例分析、论述题)的“拆解模板”和“得分技巧”,但这些在这套书中并不突出,需要读者自己去‘挖掘’和‘重构’。

评分

从装帧和阅读体验的角度来看,这套书的整体设计感是比较传统和保守的,缺乏一些现代教辅材料应有的互动性和直观性。纸张质量虽然合格,但印刷排版上给我的感觉是信息密度过高,视觉疲劳感来得比较快。特别是当需要对照不同章节的内容进行梳理和串联时,跨页的引用和索引提示不够醒目,使得在进行‘知识地图’构建时需要耗费额外的精力去翻找和比对。在信息爆炸的时代,一个好的学习工具应该具备引导性的设计,比如使用不同的颜色、图标或者思维导图结构来帮助读者快速抓住重点和层级关系。然而,这套书的内容呈现方式过于依赖大段文字的堆砌,对于像“一般資訊”这种需要理解大量概念相互关联的科目来说,这种平面化的展示效果限制了学习的效率。如果能增加更多图表、流程图和对比表格,将枯燥的条文转化为更易于记忆和理解的视觉信息,相信对考生的帮助会大得多。

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最后,谈谈我对这套书在“应试准备的全面性”上的感受。尽管它声称覆盖了“专业职(一)”的全部内容,但在某些被认为是‘软实力’但又在实际工作中至关重要的领域,它的论述显得有些蜻蜓点水。例如,在涉及到与公众沟通的技巧、处理信息泄露事件的危机公关原则等方面,本书更多停留在“必须遵守”的层面,而对于“如何优雅地、有效地执行”缺乏深入的探讨和实例支撑。邮政工作是窗口服务,信息传递的准确性和服务态度是得分的关键点之一。如果教材只是机械地告诉我们标准答案是什么,而没有提供思考的维度和多角度的权衡分析,那么在面对那些需要主观判断的开放性题目时,考生很容易陷入‘标准答案’的僵化思维,无法展现出符合现代服务业要求的灵活性和人文关怀。因此,作为一本招考用书,它在“知识灌输”方面做得尚可,但在培养考生的“职业素养和应变能力”这一隐形要求上,深度和广度都有提升的空间。

评分

关于这套书的配套资源,特别是宣传中提到的“赠品”,我进行了重点考察。坦率地说,这些附加价值在实际使用中的体验感参差不齐,甚至有些地方让人感到“凑数”的嫌疑。以那个“英文单字书”为例,内容覆盖面广是毋庸置疑的,但其收录的词汇量似乎更侧重于通用英语或四六级范畴,而与邮政或信息管理专业领域紧密相关的特定术语和高频词汇的深度和广度却有所欠缺。换句话说,它更像是一本通用的英语词汇积累本,而非精准服务于“一般資訊”职位的专项词汇宝典。而那个“题库网账号”,虽然提供了大量的模拟试题,但题目的难度分布和更新频率有待商榷。部分模拟题的风格和出题逻辑与官方真题的‘气质’并不完全吻合,有时甚至感觉像是简单地将教材内容拆解成选择题,缺乏对复杂情境下知识点交叉应用的考察。这种差异性使得考生在依赖题库进行最后冲刺时,可能会产生一种“错配感”,即感觉自己训练的场景与真实的战场有所偏离。因此,这些赠品在提供‘量’的同时,‘质’的提升似乎还有待加强。

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