2023企業管理大意(中華郵政專業職(二)/郵局內勤)(二十版)

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邵康
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具体描述

  邵康老師二十年磨一劍,將繁雜的企業管理濃縮再濃縮,只收錄會考的重點精華。如果您對企管領域一竅不通,這本書可作為敲門磚,基礎知識分門別類,快速累積解題實力。而若您過去曾經修習過企管,這本書則提供破題技法,可讓您在遇到進階題型時,以最快時間找到解題邏輯,本書四大亮點如下:

  ★對應中華郵政最新命題趨勢,企業管理大意考科重點速成
  ★上榜關鍵1726道試題淬鍊,名師詳解郵局歷屆試題
  ★免費送課程:國營事業口面試技巧講座
  ★三民輔考輔導實據:郵局榜首、榜眼,3個月上榜郵局招考

  【本書適用】

  這本《企業管理大意》適用於中華郵政職階人員甄試專業職(二):內勤「櫃台業務、外匯櫃台、郵務處理」類科。

  【郵政招考專書特色】

  》針對中華郵政招考推出考科速成專書。
  》全書集結企業管理相關精選試題,速成+題庫。
  》郵局最新試題皆有企業管理專業名師詳盡解析。
  》適合應屆畢業生、在職準備、轉職準備、短期準備等應試者使用。

  【企業管理準備要領】

  》詳讀各企業管理學家之主要理論
  衡諸數年來企業管理的歷屆試題,代表人物的理論及創見向來頗受命題委員青睞,例如馬斯洛(Maslow)的需求層次理論、麥可.波特(M. Porter)的五力分析、Herzberg的雙因子理論及Fiedler之權變領導理論等,舉凡經典之理論學說,都是考生必須把握的送分題,本書收錄的管理學界代表性理論部份,建議都要詳讀。

  》熟記企業管理重要觀念
  分析歷屆試題時,不難看出企業管理的傳統重要觀念不斷地重複出現,例如BCG矩陣、SWOT分析、帕金森定律、平衡計分卡、Mintzberg提出的十種管理者角色、Katz提的管理者三種基本能力等;唯有熟讀牢記企業管理重要觀念及各家學說理論,才能獲取高分。

  》勤練歷屆試題
  企業管理的內容包山包海,屢出新朝,要面面俱到實屬不易,但基於國家考試命題不致過於冷僻的特色,從歷屆試題中即能發現很多考點常重複出現。因此考前勤加練習歷屆試題,即可在練習過程中,不自覺強化重複出現的考點,對於備考基本盤的掌握將是裨益良多。
 
  【書籍編撰重點】

  (1)對應中華郵政企業管理考科最新命題趨勢。
  (2)本書由三民輔考的企管名師-邵康依多年教學經驗編撰。
  (3)將企管理論的重點核心概念依次編排,或以表格呈現,利於考生記憶。
  (4)〈管理學〉含組織理論、規劃與控制、企業變革與創新、價值鏈、組織管理決策等內容。
  (5)〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理重點內容。
  (6)全書1726道試題淬鍊,檢視答題實力。
  (7)收錄郵局100~111企管考科12份試題,100%詳解。
 
  【買書送課程】

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  (1)課程適用國營事業考試口試範圍。
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  【三民輔考郵局招考上榜實據】

  郵局榜首.企業管理90.5分:王○穎
  由於要邊上班邊看書,所以看書的時間顯得特別珍貴。每天抓緊下班時間認真看書,直到考試前一個月才請假,待在家全力看書。…我個人是屬於一本書策略的。個人認為讀多沒有用,最重要的是要讀的深。

  企管、洗錢防制法92分,6個月上榜:陳○帆
  考科都是選擇題,觀念的記憶與釐清相當重要…,要練習每章節後面的練習題及歷屆試題,檢核自己還有哪一些觀念不清楚、哪些法條不熟悉,先試著回想,若記不起再翻書確認,並且要安排時間複習,就會慢慢建構起每個科目的整體概念,並熟悉每考科的脈絡。

  全職媽媽4個月拚過郵局招考:陳○竹
  選擇題的部分,我的準備方式分兩種,非法條類的(企管、金融科技)就是以最短的時間記重點項目,看過有印象或是理解它的意思即可,不要去逐字硬記,而法條類的(郵政三法、犯罪洗錢)要考慮題目會有文字上的陷阱題,所以我會盡可能把法條內容逐字背下來。講義和筆記的部分,我都會在上完課之後自己再重新複習一遍,並且把相同類型的東西以表格的方式寫下來做整理。
 
探索人类心灵与社会结构:一部跨学科的深度考察 图书名称: 《心流之境:从神经科学到古典哲学的自我实现路径》 图书内容简介: 本书旨在为寻求深刻理解人类经验、心智运作及其在复杂社会结构中定位的读者,提供一个跨越多个学科领域的广阔视野。我们不着眼于眼前的应试技巧或特定的行业规范,而是将焦点投向驱动人类行为、构建意义和实现潜能的根本力量。 第一部分:心智的深层结构与意识的涌现 本书的开篇部分,深入探讨了人类心智的构造与功能,借鉴了认知神经科学的最新发现,并将其置于更宏大的哲学框架下进行审视。 第一章:具身认知与环境交互 本章挑战了传统的“大脑-心智”二元论。我们认为,认知过程并非仅仅发生在颅骨内部,而是深刻地“具身”于我们的身体形态、感官输入以及与物理世界的持续互动之中。通过分析运动皮层在决策制定中的作用,以及身体姿态如何影响情绪状态,我们揭示了环境反馈回路对思维模式的塑造机制。内容涵盖了“生态心理学”中对“可供性”(affordance)的探讨,即物体如何向我们“暗示”其潜在的用途,从而直接引导我们的行为和感知。 第二章:意识的涌现与信息整合 意识,这一人类经验中最基本却又最难捉摸的现象,是本书考察的另一核心议题。我们检视了当前主流的意识理论,如整合信息理论(IIT)与全局工作空间理论(GWT)。重点在于理解大脑如何从数十亿神经元的非线性交互中,整合出统一、连贯的主观体验。此外,本章探讨了“默认模式网络”(DMN)在自我参照、未来规划与记忆重构中的作用,并将其与东亚传统哲学中对“无我”境界的追求进行对比,分析其在不同文化语境下的表征差异。 第三章:情感的神经生物学基础与社会性 情感并非对外界刺激的被动反应,而是高度复杂的、适应性的生存策略。本章细致剖析了边缘系统、前额叶皮层在情感调节中的角色。我们深入研究了多巴胺、血清素等神经递质在动机建立与奖励预测中的作用机制。更重要的是,我们考察了共情(Empathy)的神经基础——镜像神经元系统,以及这种“感同身受”的能力如何成为复杂社会合作的基石。我们将从个体内部的生化反应,延展到群体间的信任建立与冲突解决。 第二部分:意义的构建与社会形态的演化 在理解了心智的运作机制后,第二部分将视角拉远,考察人类如何利用这些心智工具,在时间长河中构建文化、制度与意义体系。 第四章:叙事的心灵力量 人类是叙事的动物。本章探讨了“叙事同一性”(Narrative Identity)的形成过程,即个体如何通过组织零散的记忆和经验,编织出连贯的“自我故事”。我们分析了神话、史诗以及个人传记在维持社会凝聚力方面的作用。通过比较不同文化中创世神话的结构差异,展示了叙事作为一种“认知工具”,如何帮助我们在不确定性中锚定价值观,并赋予生活以目的感。 第五章:制度的涌现与集体行动的逻辑 社会制度——从契约到法律,从市场到家庭——是人类应对复杂性挑战的集体解决方案。本章运用博弈论和演化经济学的视角,分析了“互惠利他主义”如何通过重复博弈演化出可靠的合作规范。我们考察了“制度粘性”的来源,即为何某些社会结构一旦形成,即使效率低下也难以被轻易改变,这涉及到制度如何与既有的心智模型深度绑定。 第六章:时间和永恒的感知 时间感是人类经验最核心的维度之一,它深刻影响着我们的规划、后悔和希望。本章区分了“物理时间”与“心理时间”。我们研究了文化对时间取向的影响(例如,对未来的贴现率差异),以及艺术和宗教如何试图超越线性的时间感,达到对“永恒”的体验。通过对历史哲学家如奥古斯丁和尼采关于时间循环论的探讨,我们旨在帮助读者建立更具弹性和深度的时序观。 第三部分:实现潜能与超越局限 本书的收官部分,聚焦于如何将前述的理论洞察转化为个体生命实践中的深刻变革,探索“卓越”的内在条件。 第七章:专注力的经济学与心流的机制 本章将心理学家米哈里·契克森米哈伊提出的“心流”(Flow)理论,置于信息超载的当代背景下重新审视。我们详细解构了进入心流状态所需的必要条件:目标明确性、即时反馈、挑战与技能的平衡。更进一步,我们分析了当代技术环境(如社交媒体)如何系统性地破坏维持专注所需的“前注意过滤机制”,并提出了基于神经科学证据的,重新夺回认知自主权的策略。 第八章:伦理困境与道德直觉的冲突 人类的道德判断往往是直觉驱动而非理性推导的结果。本章引入了道德心理学领域的研究,探讨了哈弗德的“道德基础理论”如何解释不同政治光谱人群的伦理侧重点差异。通过对经典伦理学思想实验(如电车难题)的解构,我们揭示了义务论与后果论在面对现实模糊情境时的内在张力,并探讨了在技术加速发展的时代背景下,如何培养适应性更强的道德判断力。 第九章:存在的重量与意义的自决 结语部分,本书转向存在主义的核心关切:在既定世界中如何自主地赋予生命以意义。我们回顾了加缪对荒谬性的接纳,以及萨特的“存在先于本质”原则。我们主张,真正的自我实现并非是对外在模板的完美复制,而是在深刻理解自身心智局限、社会结构约束的基础上,进行持续的、有意识的“选择”与“承诺”。本书最终导向的,是一种超越短期功利计算的、面向终极价值的生命构建工程。 --- 目标读者群体: 本书适合对人类学、心理学、哲学、认知科学有浓厚兴趣的终身学习者;渴望构建跨学科分析框架的专业人士;以及所有对“人之所以为人”这一根本命题进行深度思考的读者。它不是一本教授具体操作技能的指南,而是一部旨在拓展认知边界、深化世界理解的智识之旅。

著者信息

作者簡介

邵康


  學歷
  國立大學雙碩士
  全球頂尖大學博士

  經歷
  國內知名大學商學院教授
  知名企管顧問公司顧問
  三民輔考權威企管教師
  三十年教學經驗
 

图书目录

第一篇 管理學
第一章 管理與組織概論
第二章 管理理論與學派
第三章 組織作業與組織結構
第四章 規劃與控制
第五章 績效考核及獎勵
第六章 激勵與領導
第七章 溝通
第八章 工作群體與團隊管理
第九章 生產與作業管理
第十章 變革管理與創新
第十一章 衝突管理及壓力管理
第十二章 價值鏈管理
第十三章 管理決策

第二篇 企業概論
第一章 企業營運的目標與功能
第二章 企業倫理與社會責任
第三章 企業組織之形成及其型態9
第四章 企業營運的內部作業環境
第五章 企業營運的外在環境
第六章 企業營運的國際化
第七章 行銷管理
第八章 品質提升
第九章 資訊科技概念
第十章 組織行為
第十一章 人力資源管理與勞動關係
第十二章 策略管理與企業決策

最新試題詳解
100年中華郵政甄試試題-專業職(二)
100年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
101年中華郵政甄試試題-專業職(二)
102年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政甄試試題-專業職(二)
104年中華郵政第2次甄試試題-專業職(二)
105年中華郵政甄試試題-專業職(二)
107年中華郵政甄試試題-專業職(二)
108年中華郵政甄試試題-專業職(二)
109年中華郵政甄試試題-專業職(二)
110年中華郵政甄試試題-專業職(二)
111年中華郵政甄試試題-專業職(二)

 

图书序言

  • ISBN:9786267194867
  • 叢書系列:中華郵政招考
  • 規格:平裝 / 672頁 / 17 x 23 x 3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二十版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

从专业角度来看,这本书在覆盖面和更新速度上的平衡把握得近乎完美。它既坚守了企业管理学核心知识的经典框架,确保了基础的牢固性,又敏锐地捕捉到了当下环境变化带来的新议题,比如数字化转型对传统管理模式的冲击,以及人才激励机制的演变等。这种“守正出奇”的编撰思路,使得这本书在时效性和经典性之间找到了一个绝佳的平衡点。它不是那种读完一季就得束之高阁的“时效性读物”,而是一本能够经受住时间检验,并且在未来几年内依然能提供核心指导价值的宝贵资料,非常值得反复研读和珍藏。

评分

这本书的深度和广度,绝对超出了我对一本“大意”类书籍的预期。它不仅仅停留在概念的罗列上,更着重于原理与实践的深度结合。我发现作者在构建知识体系时,非常注重逻辑的严密性,每论证一个观点,都有充分的前置铺垫和详实的佐证材料作为支撑。特别是关于组织行为学和战略规划那几个章节,简直是教科书级别的范本,它没有回避那些在实际操作中遇到的灰色地带,而是坦诚地探讨了理论在复杂人性面前可能遇到的阻力,并提供了富有建设性的应对策略。这种脚踏实地的态度,让这本书的实用价值大大提升,不像有些理论书籍那样,读完后感觉像是空中楼阁,无法落地生根。

评分

这本书在案例分析上的选材独具匠心,完全跳脱了那种千篇一律的、只存在于书本中的“完美企业”模型。作者似乎更倾向于选择那些具有时代特点、能够在不同行业背景下引发读者共鸣的真实案例进行剖析。通过对这些案例的深入挖掘,我们不仅学到了理论的应用,更重要的是,培养了一种批判性思考的习惯——即如何从一个成功的或失败的案例中,提炼出管理学的普适性规律,而非盲目照搬。这种引导式的学习方法,极大地激发了我主动探究和举一反三的能力,让我感觉到自己不仅仅是在“记”知识,而是在“建构”自己的管理认知体系。

评分

阅读体验上,这本书的语言风格非常具有亲和力,读起来一点也不觉得费劲。作者似乎深谙如何用最平实的词汇去阐述最精深的道理,那些原本可能需要反复查阅才能理解的术语,在文中总能找到恰如其分的注解或解释,保证了阅读的连贯性。我特别喜欢它在小标题和段落划分上的精妙处理,使得即使是长篇大论,也保持了良好的可读性和呼吸感。这对于需要快速吸收大量信息的学习者来说,简直是福音。翻阅时,那种纸张的质感和油墨的清新感也让人感到舒适,长时间阅读下来,眼睛的疲劳度也相对较低,这无疑是长时间备考或深入研究时的重要考量因素。

评分

这本书的排版设计真是让人眼前一亮,那种沉稳中带着现代感的风格,让人在学习之余也能感受到一种视觉上的愉悦。特别是章节之间的过渡处理,非常自然流畅,不会让人感觉知识点之间的跳跃性太强。我特别欣赏它在复杂概念解释上的那种耐心和细致,很多我过去一直觉得晦涩难懂的管理学理论,通过书中的图表和案例,一下子就变得清晰透彻了。它似乎有一种魔力,能将枯燥的公式和模型“翻译”成我们日常工作中都能理解的语言。而且,书中对最新管理趋势的关注度也相当高,这对于我们这些需要紧跟时代步伐的职场人士来说,无疑是巨大的加分项。读这本书就像是请了一位经验丰富、思维敏锐的导师在身边手把手地指导,让人对未来工作中的挑战更有信心去面对和解决。

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