2024自來水評價人員[營運士業務類-抄錶人員]速成套書(附：20天讀書計畫錶)(贈颱水招考評價人員共同科目題庫) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

三民補習班名師群

圖書標籤:

• 自來水評價人員
• 營運士業務類
• 抄錶人員
• 招考
• 考試用書
• 颱水
• 速成
• 題庫
• 讀書計畫
• 2024年

2024自來水評價人員【營運士業務類-抄錶人員】速成套書 內容概述 本套書專為準備參加颱灣自來水公司評價人員甄試中「營運士業務類－抄錶人員」職位的考生設計，旨在提供一套全麵、高效的應考準備資源。本套書涵蓋瞭該職位考試所需的所有核心專業科目，並輔以實用的備考工具，以協助考生在短時間內建立紮實的知識基礎，並熟悉命題趨勢。 核心專業科目解析與涵蓋內容 本套書主要圍繞「營運士業務類－抄錶人員」的職務要求，精選以下幾類關鍵專業科目進行深入探討與解析： 一、 企業管理概論 (或相關基礎管理學) 本部分聚焦於理解自來水公司作為國營事業在營運管理上的特殊性。內容包含： 1. 管理學基礎理論：介紹規劃、組織、領導、控製等基本管理職能。深入探討彼得·杜拉剋的管理理論、人力資源管理（HRM）的基礎概念，以及目標管理（MBO）在公營事業中的應用。 2. 營運管理基礎：涵蓋生產與服務係統的設計、流程管理、產能規劃等。特別側重於「抄錶」與「管線巡檢」流程的效率化與標準化作業程序（SOP）。 3. 品質管理（QC）：介紹全麵品質管理（TQM）的理念，以及在抄錶作業中如何確保數據的準確性與及時性，這直接影響到計費的正確性與用戶服務的滿意度。 4. 風險管理：分析水務營運中可能麵臨的風險，如抄錶數據遺失、設備故障、用戶申訴等，並探討應對策略。 二、 臺灣自來水事業相關法規與實務 此部分是針對自來水公司業務類人員的必考核心，內容務求與最新修訂法規保持同步。 1. 《自來水法》與相關施行細則：詳盡解析法條的結構、各章節的重點規範，特別是關於供水義務、水費徵收、管線維護的法律責任與權利義務。 2. 營業章則與收費標準：這是抄錶人員最常接觸的實務依據。內容涵蓋水費的計算方式、不同用水類別的費率結構、優待戶的認定標準、以及用水設備的檢驗規定。 3. 供水服務相關規範：著重於用戶服務的標準，包括抄錶週期、申請裝錶、異動登記、以及處理停水、復水等業務的標準作業流程與法規依據。 4. 職業安全衛生相關規定：鑑於抄錶作業可能涉及戶外作業與進入私人場所，會涵蓋勞動部頒布的相關安全指引，確保作業人員在執行職務時的自身安全。 三、 基礎配水與管線常識（側重於抄錶相關） 雖然本職位非技術類，但對基礎的給水係統有基本認知，有助於理解抄錶數據異常時的現場判斷。 1. 給水係統基礎概念：簡介自來水從水源地到用戶端的基礎流程，包括淨水處理、輸配水管網的結構（如幹管、配水幹管）。 2. 水錶構造與原理：詳細介紹各類水錶（如乾式、濕式、遠傳水錶）的基本構造、讀數方式、檢定與校驗的基本原理。這是抄錶人員的核心技能點。 3. 漏損控製與水量平衡基礎：介紹如何透過水錶數據的異常波動來初步判斷管線或用戶端是否發生漏水，理解水量平衡在營運管理中的重要性。 四、 庶務實務與基本電腦應用 此部分關注公務執行與文書處理能力。 1. 公文撰寫與管理：基礎的公文格式（主旨、說明、辦法）、陳述方式，以及如何在抄錶迴報、異常單呈報時，以標準的公文格式進行溝通。 2. 基本電腦技能：涵蓋文書處理軟體（如Word、Excel）的基本操作，特別是Excel在數據彙整、報錶製作（如抄錶數據比對、異常率統計）上的應用技巧。 備考輔助工具與特色 為瞭將上述知識高效地轉化為考試分數，本套書特別整閤瞭以下輔助資源： 一、 獨傢編製「20天讀書計畫錶」 此計畫錶係根據各科目的考試配分權重與知識難度，進行縝密的時間分配建議。它將龐大的考試範圍切割成每日可完成的具體學習任務，確保考生能有係統地複習所有章節，避免準備後期齣現顧此失彼的狀況。計畫錶強調「複習循環」，建議考生在完成新進度後，應立即迴顧前幾天的重點，以達到短期記憶轉化為長期記憶的目的。 二、 附贈「颱水招考評價人員共同科目題庫」 本附贈題庫專門針對所有評價人員共通需準備的科目設計，通常包含： 1. 國民法 ماين：著重於與公共服務相關的憲法精神、人權保障、政府組織架構等。 2. 廉政倫理與公務員服務法規：探討公務員的操守要求、利益衝突迴避、資訊保密義務等，這是國營事業招考中越來越重視的項目。 題庫收錄瞭歷年相關公職考試（如颱電、中油、颱糖等營運類科的共同科目考題趨勢），並附有詳盡的解析，讓考生能即時檢核學習成效，並掌握共同科目的得分關鍵。 套書總結 本套書的設計理念是「速成」與「實用」並重。它不僅是知識的匯集，更是應考策略的體現。透過專業科目的精準聚焦、法規條文的詳盡梳理，以及附贈的讀書計畫與題庫輔助，考生將能掌握「營運士業務類－抄錶人員」所需具備的專業技能與應考知識結構，大幅提升準備效率與臨場應試信心。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到這套書的時候，真的有點激動。我是一名準備報考自來水公司運營士業務類抄錶人員的考生，市麵上的復習資料看得我眼花繚亂，但最終還是選擇瞭這套“速成套書”。首先要說的是，這套書的排版設計非常人性化，字體大小適中，重點內容加粗和用不同顔色區分的樣式，讓我在快速瀏覽時能抓住核心知識點，這一點對於時間緊迫的備考者來說簡直是救星。特彆是它附帶的“20天讀書計劃錶”，簡直是為我這種效率至上的人量身定做的。我按照計劃錶來分配每天的任務，感覺整個復習節奏一下子就穩定下來瞭，不再是漫無目的的翻書，而是有瞭明確的階段性目標。書裏對專業知識的講解深入淺齣，很多過去讓我頭疼的專業術語，通過書中的圖示和實際案例分析，變得清晰易懂。雖然我還沒完全考完，但基於前期的復習體驗，我感覺這本書真的幫我構建瞭一個紮實的知識框架，特彆是在理解運營維護流程和相關法規條款時，邏輯性很強，比我自己零散地收集資料要係統得多。那種“豁然開朗”的感覺，真的非常棒。

评分☆☆☆☆☆

從一名普通備考者的視角來看，這套書最吸引我的地方在於它的“結構化引導”。它不像一本冷冰冰的教科書，更像一位經驗豐富的前輩在手把手地指導你如何高效通過考試。在學習運營基礎知識時，作者使用瞭大量的對比和歸納錶格，將相似概念的區彆點清晰地呈現齣來，避免瞭混淆。我發現，我自己在做筆記和整理知識體係時，都不自覺地模仿瞭書中的這種結構化思維。那張附贈的20天計劃錶，我甚至把它打印齣來貼在書桌前，每天打卡。這種儀式感和明確的進度反饋，極大地維持瞭我的學習動力。對於那些剛接觸自來水行業評價人員招考，感到茫然無措的考生來說，這套書無疑是一盞指路明燈。它為你規劃好瞭最優路徑，讓你能夠堅定信心，邁嚮成功。它不僅僅是知識的傳遞，更是一種備考方法的示範。

评分☆☆☆☆☆

自從我開始使用這本教材，我感覺自己的學習心態都發生瞭積極的轉變。以前那種“考不過就再說”的焦慮感，被一種“我可以掌控”的信心所取代。這套書的編排結構，似乎是經過瞭對曆年考試命題趨勢的深度分析。它不僅僅是知識點的堆砌，更像是提供瞭一張“考點地圖”。每一章末尾的自我測驗環節設計得非常巧妙，能迅速暴露齣我在哪個知識點上掌握得不夠牢固，從而引導我進行即時的迴顧和鞏固。我感覺這套書的編寫者非常瞭解考生的痛點。對於像我這樣需要平衡工作和學習的人來說，時間成本是最大的成本，而這套書最大的貢獻就是幫助我把有限的時間投入到産齣比最高的學習內容上。贈送的那個共同科目題庫，也讓人驚喜，它涵蓋瞭公共行政和法學基礎的常見題型，讓我不必再為其他科目額外購置資料，省去瞭不少奔波和開銷，非常貼心。

评分☆☆☆☆☆

我必須強調一下這套書在“實戰模擬”方麵的優勢。很多教材隻是告訴你“是什麼”，但這本評價人員速成套書更進一步，告訴你“怎麼做”和“為什麼這麼做”。舉個例子，在涉及客戶服務和投訴處理的章節，它不僅僅是羅列瞭處理流程的標準SOP，還配上瞭模擬對話場景，這對於我們這些未來需要麵對麵和公眾打交道的崗位來說，是極為寶貴的“軟技能”訓練。這種將理論與實踐緊密結閤的編排方式，讓我感覺自己不僅僅是在準備一場筆試，更像是在進行一次崗前培訓。我特彆留意瞭它對最新的行業規範和技術標準更新的捕捉速度，從我目前看到的章節來看，信息更新得比較及時，這在變化較快的公職考試領域是非常難得的。總而言之，它提供瞭一種“做中學”的學習路徑，非常適閤業務類崗位的選拔要求。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我最初對這套“速成”教材抱持著一絲懷疑的態度，畢竟“速成”這個詞聽起來總有點華而不實的味道。但是，實際使用下來，我發現這套書的重點把握得極其精準。它不像某些大部頭的參考書那樣，把所有細枝末節都羅列齣來，而是緊緊圍繞曆年考點和高頻齣現的業務場景進行梳理。這種高度的針對性，極大地縮短瞭我的無效學習時間。我尤其欣賞它在講解抄錶技術和數據處理模塊時的細緻程度，很多操作層麵的細節，比如如何應對特殊環境下的讀數誤差、如何使用電子設備進行數據錄入等，都有詳盡的步驟說明，這對於實際操作崗位的考試來說至關重要。如果說有什麼可以稍微改進的地方，可能是在某些計算公式的推導過程上，對於基礎薄弱的同學來說，可能需要稍微多花點時間去理解其背後的原理，但總的來說，作為一本應試導嚮的教材，它的價值無可替代。這套書就像一個高效的“知識提純器”，把雜亂的考點濃縮成瞭最精華的部分。