誤判的總和:我們的心智如何被分數扭曲,並學會克服它

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詹姆斯.齊姆林
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具体描述

人為什麼總是判斷失誤?

看穿選舉、商業、科學等領域的心智偏誤,
你會被別人誤導,也會被自己誤導。
無論是數字或言語,只要加一點或減一點,就會徹底改變結果。

在我們的偏見即將讓我們做出錯誤決定之前,
我們都需要懂得分辨語言和數字的細微差異,和把戲

  一家速食連鎖店曾經為了與麥當勞1/4磅重的漢堡一較高下,推出1/3磅重的漢堡,最後卻因消費者認為1/3磅小於1/4磅 (因為3小於4) 而以失敗收場。此外,一連串玩「龍與地下城」的青少年自殺事件引起家長和媒體的恐慌,認為D&D導致青少年自殺——而事實上,青少年D&D玩家自殺的比例遠低於全國青少年自殺的平均數。

  《誤判的總和》一書廣泛研究人類活動中的各種認知偏誤,發現其中絕大多數是以分數的形式存在,透過人們不擅長分數來改變基數 (分母) 或個別案例 (分子) ,人的認知很容易被誤導而犯下許多錯誤。舉例來說,你想過以下問題嗎?

  •為什麼兩位政治人物都使用了正確的數據,卻提出立場完全相反的主張?
  •死於空難的風險遠低於死於車禍,人們為何依然覺得開車比坐飛機安全?
  •在美國,少數族裔被警察殺死的機率較高,但這等於種族歧視嗎?  
  •《聖經密碼》能幫我們一探未來?其實《白鯨記》也可以!  
  •讀心術者如何利用人們對機率的錯覺猜中人們的心思?
  •有人一生中被閃電打到兩次,其實並不稀奇?

  這些問題乍看直截了當,其實每一個都以分數形式存在,並為我們的心智設下陷阱。然而,我們是如何以及為何不斷落入這些陷阱的?

  本書作者齊姆林 (James C. Zimring) 認為,人類大腦常犯下的許多錯誤可歸結為對分數的誤解。我們看到大量本質上為分數形式的統計數據,如百分比、機率、頻率和比例時,往往傾向於誤解其意義;也因此,心懷不軌的人會透過選擇性地呈現數據或扭曲信息來操縱我們;也有些時候,馬虎的溝通者會無意中忽略關鍵訊息而誤導我們;更多時候,我們會自欺欺人,犯了錯只能怪自己。然而現代生活不太可能不遇到或不運用這些概念,因此熟悉分數形式的問題,並探討分數如何運作以及我們如何理解或誤解分數,對我們來說就很重要了!

  本書結合認知心理學的關鍵科學研究與現實生活範例,幫助讀者發現從政治到刑事司法系統、從戰爭到科學、從商業戰略到新時代宗教、在到自然世界,總是在日常訊息中潛伏著的種種偏誤。作者舉出各個領域中可能存在的混淆形式或錯誤描述,讓我們能看穿在政治人物、警察、廣告商、科學家的主張中潛藏的分數和偏誤類型,如:可得性捷思、確認偏誤、專挑好資料、首位效應、檢察官謬誤、倖存者偏誤、從眾偏誤、機會效應、人擇原理等等……。

  儘管違反直覺,齊姆林還探討了這些缺陷能使我們受益的原因,強調個人錯誤可能有利於集體解決問題,也讓我們一窺演化的力量。

各界推薦

  洪裕宏 ◎陽明交通大學心智哲學所榮譽教授
  彭甫堅 ◎數學咖啡館社團創辦人、臺中市立中港高級中學教師
  賴以威 ◎臺灣師範大學電機系助理教授
  謝伯讓 ◎認知神經科學/腦科學家

各界讚揚

  「在這部精彩的著作中,齊姆林帶領讀者進入某種因數盲而導致的人類推理經典錯誤的偵探故事中。從糟糕的社會政策到流行病,再到恐怖主義,他展示了人類的決策如何經常出錯。不過,我喜歡這本書不是因為它讓我們瞭解我們都會犯錯,還告訴我們為什麼會這樣。作者以相當有見地且具可讀性的方式介紹了人類思維的複雜演化。若你喜歡康納曼的《快思慢想》,你也會喜歡這本書。 ——李•麥金太爾,《如何與科學否認者交談》的作者

  齊姆林以分數的簡單概念,富洞察力地探討了從認知心理學到新時代信仰、再到政治誤解的各種各樣問題。思慮周全、範圍廣泛。——約翰•艾倫•保羅斯(John Allen Paulos),《數學家讀報》和《數學家》作者

  在本書中,齊姆林提供了有趣和具啟發性的視角,看我們是如何誤解並扭曲構成我們傳統智慧基礎的數字和數據。——大衛•茨威格,《隱形:無情自我推銷時代匿名工作的力量》的作者

  齊姆林介紹了人類認知在處理數字、機率、風險和評估證據時的各種失敗方式。他以清晰的文字闡明了政治家如何利用我們的認知缺陷、數字在日常生活中如何誤導我們,以及這些如何作用在種族化刑事司法、戰爭販子和公眾的科學信仰等重要社會議題上。—— 凱林•歐康諾(Cailin O'Connor),《錯誤信息時代:錯誤信念如何傳播》一書的作者

  數字在齊姆林手中變得不再抽象。我在這本書的每一頁中都學到了令人著迷和啟發性的東西——關於政治、社會政策、經濟、文化選擇、刑事司法等等。 ——盧貝特,《審訊民族志:證據為何重要》的作者

  這是一本需要仔細閱讀、然後放在辦公桌上的書。至少在我們的偏見即將讓我們做出錯誤決定或愚蠢投票之前,我們都需要這樣的幫助。 ——福布斯

  這本書很容易閱讀,有有趣的例子,並且不需要數學。這本書應該是所有人的必讀書目。――Choice

 
《数字迷雾:算法时代下的决策悖论与人性重塑》 内容简介 在数据洪流的时代,我们仿佛被包裹在一张无形的网中,每一个选择、每一次互动都在被量化、被评分。从信用记录到社交媒体影响力,从工作绩效到个人健康追踪,数字指标以前所未有的精度渗透进我们生活的方方面面。然而,这种对“精确”的痴迷,是否正在悄然重塑我们对价值、成功乃至人性的理解? 本书深入剖析了在一个高度量化的世界中,人类心智如何被各种分数、等级和排名所俘获、异化,并最终导致认知上的扭曲与决策上的失衡。这不是一本批判技术的书,而是一部探索技术如何映照并放大我们自身局限的深度思考之旅。 第一部分:量化的幽灵——分数如何定义存在 我们生活在一个被“可测量性”统治的时代。从学业考试到企业KPI,我们被教导,凡是无法被数字衡量的,便是不重要的。这种思维范式,将复杂的现实简化为一维的刻度,形成了一种“分数至上”的文化。 本书首先追溯了这种量化思维的历史根源,探讨了它如何从工业时代的效率追求,演变成信息时代的控制工具。我们审视了教育体系中标准化的测试如何扼杀了创造性思维的萌芽,以及在职场中,绩效评估的量化指标如何让员工将精力从追求卓越转向追求高分。 认知陷阱的揭示: 锚定效应与过度依赖: 当一个分数成为唯一的参考点时,我们的判断力如何被“锚定”,忽视了其他重要的定性因素?我们探讨了人们在面对模糊情境时,对数字的过度依赖,以及这种依赖如何导致我们忽视了那些无法轻易编码的直觉和经验。 “数字完美”的幻觉: 算法追求的是最优解,而人类的生命充满了非线性和随机性。本书揭示了追求“完美分数”的内在矛盾——这种追求往往导致僵化、缺乏弹性,甚至在追求数字卓越的过程中,反而损害了真正的福祉与适应能力。 第二部分:算法的偏见与人性的异化 现代社会中,大量的关键决策——贷款批准、招聘筛选,甚至刑事判决——越来越多地依赖于复杂的算法模型。这些模型基于历史数据进行训练,却无意中固化了过去社会中存在的结构性偏见。 算法的盲区: 我们深入探讨了算法的“黑箱”问题。当一个决策被一个不可穿透的数字模型做出时,我们如何质疑其合理性?本书通过一系列案例分析,展示了当评分系统与社会不平等相结合时,如何产生“反馈循环”——低分导致机会的剥夺,机会的剥夺进一步固化低分,形成一个自我实现的负面预言。 情感的编码与解码: 在社交媒体和内容推荐系统中,情绪和注意力被量化为“点赞数”和“停留时间”。这不仅改变了信息的传播方式,更深刻地影响了我们感知现实的方式。我们不再专注于深度思考,而是倾向于迎合能立即获得高分反馈的内容。这导致了“表演性生活”的兴起,人们的生活重心从“体验”转向了“记录与评分”。 第三部分:重塑价值:超越刻度尺的判断力 面对数字化的全面入侵,我们并非束手无策。本书的后半部分致力于提供一条清晰的路径,引导读者从分数的主导地位中解放出来,重建更具韧性和人性的判断体系。 重建内在衡量标准: 真正的价值往往隐藏在那些难以量化的领域——毅力、同理心、跨学科的洞察力、以及长期积累的智慧。我们需要学会“去指标化”(De-metrication),识别哪些领域的分数是虚荣的陷阱,哪些是真正有意义的反馈。 平衡的艺术: 探讨如何设计更成熟的评估框架,将定性分析与定量数据结合,确保分数仅作为辅助工具,而非最终裁决者。 拥抱“不完美”: 认识到复杂系统的本质就是充满变数和低效。真正的创新和成长往往发生在偏离标准轨道的地方。本书鼓励读者重新珍视那些可能在短期内无法被量化的长期投资,无论是人际关系还是个人技能的打磨。 心智的韧性训练: 如何训练我们的心智,使其不再对每一次外部评分做出过度反应?本书提供了一套认知重构的实践方法,帮助读者建立“内部分数线”——即一套独立于外界评价标准的自我肯定体系。这包括培养批判性思维,质疑每一个“最优解”的假设,以及学会区分“反馈”与“审判”。 结论:在数据与人性之间寻觅平衡 我们无法退回到没有数字的时代,但我们可以选择如何使用这些工具。我们必须警惕将自身存在简化为一串数字的倾向。这本书最终呼吁读者,要以审慎的目光审视算法与量化带来的便利与风险,夺回定义自身价值的权力。只有当我们学会跳出评分的迷雾,才能真正洞察复杂世界的全貌,并做出更符合人性与长远福祉的决策。这是一场关于心智主权的回归之战。

著者信息

作者簡介

詹姆斯.齊姆林(James C. Zimring)


  弗吉尼亞大學醫學院的Thomas W. Tillack實驗病理學教授。著有《科學是什麼以及如何運作》(2019)一書的作者。

譯者簡介

唐澄暐

  政治大學新聞系、台南藝術大學紀錄所畢業。曾任《台灣立報》國際版版主及編譯。喜愛怪獸及幻想作品,目前同時從事翻譯及怪獸小說寫作。譯有《世界觀:現代年輕人必懂的科學哲學和科學史》、《五十億年的孤寂》、《地球之後》、《數字公民:如何打造你的識數世界觀,輕鬆成為現代公民!》、《我們的知與不知:探索科學、歷史、人類心智的知識邊界》等書。

 

图书目录

致謝
前言

第一部
錯誤感知的問題

第1章   分數問題
第2章   我們的心智如何將世界分數化
第3章   確認偏誤
我們的心智如何根據既有信念來評估證據
第4章   偏誤頂上再添花
專挑好資料

第二部
不同場合的分數問題

第5章   刑事司法系統
第6章   邁向戰爭
第7章   靜態中的模式
第8章   替代醫療與新時代信仰
第9章   自然世界中的設計現象
第10章  硬科學

第三部
我們能否逆轉錯誤感知,
且我們有必要嘗試嗎?

第11章  錯誤感知機率如何帶來好處
第12章  我們能否解決人類感知與推理的問題,且我們有必要試嗎?

注釋
參考書目
索引

 

图书序言

  • ISBN:9786267255186
  • 叢書系列:鷹之喙
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16 x 22.5 x 2.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

阅读这本书的过程,与其说是获取知识,不如说是一场精神上的“排毒”过程。我原以为它会是一本严肃的说教作品,但出乎意料的是,它的语言充满了一种幽默的反讽和人性的温暖。作者非常擅长在冰冷的数据分析中,插入那些充满温度的故事片段,这些对比让批判的力量更加柔和却更有穿透力。它最终传递出的核心信息是:我们有能力从分数的暴政中解放出来,但这需要我们主动地去“重新校准”自己的内部指南针。我发现自己在阅读过程中,会不自觉地停下来,反思自己对身边人的评价方式,是否也过于依赖刻板的标签和速成的数字。这本书为那些在追求卓越的路上感到迷失和精疲力竭的人们,提供了一个回归本真、重塑生活意义的清晰路径,读完后感觉灵魂得到了极大的休憩与充实。

评分

这本著作的逻辑构建简直是教科书级别的精彩。作者的论证层层递进,从社会宏观层面的制度设计,逐步深入到个体微观层面的神经可塑性,构建了一个无懈可击的批判框架。我之前一直以为,对完美的追求是人类本能,但读完此书,我开始怀疑,这种对“完美分数”的执念,究竟是自然演化出的本能,还是一种被现代工具和文化所催生的‘后天畸变’。书中对“可测量即是存在”这一现代信条的解构,尤为精妙。它用一系列精彩的案例,论证了当我们只关注那些容易被测量的东西时,那些真正重要的、难以量化的品质——比如同理心、韧性、创造性思维的萌芽——是如何被无情地牺牲掉的。这本书的深度,在于它敢于挑战我们这个时代最深层、最隐秘的信仰体系。

评分

这本书的开篇就给我带来了极大的震撼。作者以一种近乎手术刀般精准的笔触,剖析了现代社会中“量化”思维是如何悄无声息地侵蚀我们的内心世界的。我特别喜欢他描述的那些日常场景——从孩子被分数定义到职场中的KPI考核,每一个例子都像一面镜子,照出了我们习惯性地将复杂的人性简化为数字的荒谬。整个阅读过程,我感觉自己像是在经历一场深刻的自我审视。它不仅仅是对教育体制或绩效管理的批判,更深层次地探讨了人类对“确定性”的病态追求。当我们把自我价值建立在这些不稳定的分数之上时,我们的精神世界是多么脆弱啊。书中没有提供廉价的解决方案,而是引导我们去质疑那些看似客观的指标,去重新建立一种更具弹性、更富有人情味的价值体系。这种对根源问题的挖掘,让我读完后久久不能平静,它迫使我重新审视自己过去许多基于数字的决策。

评分

坦白说,这本书的叙事节奏把握得非常到位,读起来完全没有传统社科读物的枯燥感。作者似乎拥有某种魔力,能将复杂的心理学和经济学理论,转化为引人入胜的故事。我特别欣赏他引用的那些历史案例,那些关于“效率至上”的狂热如何导致灾难性后果的叙述,读来令人脊背发凉。它提醒我们,人类的进步往往是充满随机性和非线性的,而分数和排名这种线性的衡量方式,恰恰扼杀了这种创造性的混乱。我感觉这本书像一剂清醒剂,让我猛然惊觉,在追求“最优解”的路上,我们可能已经错过了“最好的体验”。特别是关于“次优选择的价值”那一段论述,颠覆了我长期以来‘要么最好,要么淘汰’的观念,让我开始欣赏那些未被量化、却充满生命力的过程。

评分

这本书的文风是极其犀利且富有洞察力的,它像一把冰冷的解剖刀,毫不留情地揭示了分数文化下的焦虑是如何系统化地构建起来的。我仿佛看到自己的整个成长轨迹都被放在显微镜下,那些曾经引以为豪的“高分”,在作者的笔下,成了一种精神上的枷锁。最让我感触深刻的是作者探讨的“数据透明度与自我压力的反比关系”。当一切都可被量化、可被比较时,个体就自动进入了一种永久性的竞争状态,即便外在环境已经改变,这种内化的评判机制依然在持续运作。它让我深刻理解到,真正的自由不是去争取更高的分数,而是学会屏蔽那些不必要的、外部强加的衡量标准,转而倾听内心微弱的声音。这本书的价值在于,它不仅指出了问题,更细腻地描绘了被扭曲的心灵图景,让人感同身受。

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