面臨經營危機的藝文組織如何重新振作？
如何創造出叫好叫座的節目讓觀眾回流？
如何打造組織與場館形象，成為受歡迎的文化ICON？
逆轉勝之王麥可‧凱瑟用十條準則與五個實際案例
傳授讓藝文組織脫離困境的心態與策略！
今日的藝文組織面臨各種挑戰：如何銷售票券、行銷節目、增加經費、平衡收支等等，但最重要的是如何堅持自身的使命――製作出高品質的節目，吸引觀眾前來。「逆轉勝之王」麥可‧凱瑟曾成功讓數間面臨倒閉危機的藝文機構翻身，不僅創造出精彩的節目與活動，也讓機構本身提升形象與名聲。凱瑟提出「逆轉勝」的十條準則，並且詳盡分享在五個藝文組織任職的經驗，不僅是面對危機時的心態與策略，也包括讓本來體質健全的機構繼續維持狀態、預防未來出現困境，藝文相關領域從業人員必讀！
本書特色
1. 與衛武營國家藝術文化中心合作出版。
2. 作者具有經營管理不同規模藝文組織的豐富實務經驗，絕非紙上談兵。
3. 戲劇、舞蹈、場館等藝文組織相關工作者均適合閱讀。
具体描述
好的，这是一本关于文化艺术组织管理的图书简介： 《破局之光：現代文藝復興的組織策略與領導實踐》 内容提要 在當代社會，文化藝術活動不僅是精神層面的追求，更是推動城市發展、凝聚社區情感、實現社會創新的重要驅動力。然而，文藝組織在營運過程中，往往面臨著資源匱乏、市場變動、人才流失以及與公眾連結斷裂等多重挑戰。本書《破局之光：現代文藝復興的組織策略與領導實踐》旨在為文化藝術領域的決策者、管理者、策展人及創作者提供一套全面、實用且具前瞻性的組織發展藍圖與領導框架。 本書摒棄傳統的空泛理論探討，轉而聚焦於實戰性的策略部署與案例分析，深入剖析當代文藝組織如何從根本上重塑其治理結構、財務模型、觀眾開發以及數位轉型路徑，以適應快速變遷的外部環境，並在激烈的競爭中確立獨特的價值主張。我們相信，一個成功的文藝組織，不僅需要卓越的藝術視野，更需要精準的商業思維和靈活的組織韌性。 第一部：重塑組織的內在基石——治理、使命與文化 本部分首先探討了文藝組織的核心價值與使命的再定義。在快速變遷的時代，藝術的邊界不斷擴展，組織如何確保其核心使命不被短期的營利壓力所稀釋？我們將深入分析如何建立清晰、有力的組織章程，並將使命內化為每一位員工和志工的行動指南。 接著，我們聚焦於現代治理結構的建構。傳統的層級式管理在應對複雜的跨界合作項目時往往顯得僵化。本書提出了混合型治理模式的應用，強調董事會、執行團隊與藝術指導委員會之間的有效協作與權責劃分。內容涵蓋了透明化決策流程、風險管理體系的建立，以及如何通過有效的績效衡量指標（KPIs）來確保組織的健康運行，而非僅僅依賴傳統的財務報表。 此外，組織文化作為無形資產的重要性被提升到戰略層面。一個健康的組織文化應當鼓勵創新、容許建設性的失敗，並體現對藝術真實性的堅守。本書提供了具體的工具，指導管理者如何診斷現有文化弊病，並透過領導力的實踐，營造一個既專業又富有人文關懷的工作環境，從而有效吸引並留住頂尖的藝術人才。 第二部：財務永續與資源配置的創新路徑 文藝組織的生存之本在於穩健的財務結構。本書對傳統的單一資助模式提出挑戰，並全面介紹了多元化收入流的構建。 詳細闡述了「利潤中心化」的思維轉移，即將過往被視為成本中心的教育推廣、場館租賃、周邊開發等活動，轉化為具有潛在盈利能力的業務單元。我們探討了如何設計出既能服務核心藝術目標，又能帶來穩定現金流的副業策略。 在募資與贊助策略方面，本書強調從「索取關係」轉向「夥伴關係」的演變。這部分內容詳細解析了如何進行精準的企業社會責任（CSR）配對，如何建立高效的個人捐贈者忠誠度計畫，以及如何撰寫能打動投資人與基金會的、以「社會影響力」為核心的提案。特別是，我們探討了如何運用數據分析來預測潛在捐助者的行為模式，從而優化募款活動的效率。 第三部：觀眾鏈的重塑與深度連結 在數位時代，觀眾不再是被動的接收者，而是積極的參與者和內容的共同創造者。本書將觀眾開發提升到「社群建構」的層次來進行戰略規劃。 首先，探討了數據驅動的觀眾洞察。如何利用CRM系統、社交媒體分析及線下調研，精確描繪出不同藝術形式的目標受眾群體（不僅限於傳統的「高學歷、高收入」群體）。我們提供了實用的數據解讀框架，幫助管理者理解觀眾行為背後的動機。 其次，體驗經濟下的產品設計。好的藝術作品需要匹配優化的體驗路徑。本書詳細分析了從購票、入場、觀演（或觀展）到二次消費和後續互動的每一個「觸點」，如何設計出流暢、難忘且具有情感共鳴的整體體驗。這包括對沉浸式藝術、虛擬實境（VR/AR）技術在現場的應用探討，以及如何將幕後製作過程轉化為有吸引力的敘事內容。 最後，建立忠誠度與倡議者網絡。組織如何將一次性觀眾轉化為長期的藝術擁護者？本書介紹了分級會員制度的設計邏輯、如何激勵觀眾進行內容分享（UGC），以及如何建立有效的反饋循環，讓觀眾的聲音直接影響未來的藝術決策。 第四部：敏捷營運與數位轉型的實戰指南 面對瞬息萬變的外部環境，文藝組織的營運必須具備敏捷性與韌性。 本部分深入探討了敏捷管理在藝術項目中的應用。如何將傳統瀑布式的項目管理，轉化為以小步快跑、快速迭代為特點的敏捷工作流，以應對藝術創作中常見的不確定性。我們探討了跨部門協作的工具和方法，確保藝術創作、市場推廣與財務審批能夠同步高效推進。 在數位轉型方面，本書強調技術是服務於藝術和組織目標的工具，而非目的本身。內容覆蓋了雲端協作系統的部署、大數據在觀眾分析中的應用、線上內容的盈利模式探索（如付費串流、數位內容授權），以及如何建立一個安全且可擴展的數位基礎設施。 此外，對於危機應對與組織韌性的構建，本書提供了詳盡的預案設計。從應對突發公共衛生事件到管理聲譽危機，我們指導組織如何建立快速反應小組，準備多重備用方案（Plan B、Plan C），並在危機中維持核心業務的運作，甚至將危機轉化為重塑組織形象的契機。 結語 《破局之光》不僅是一本關於“如何做”的管理手冊，更是一部激發“為何做”的戰略指南。它堅信，只要組織擁有清晰的願景、彈性的結構和創新的思維，文化藝術領域的領導者就能穿透眼前的迷霧，引領組織邁向一個更具活力、更為永續的未來。本書是所有致力於推動文化藝術事業向前發展的實踐者的必讀之作。
著者信息
作者簡介
麥可‧凱瑟 Michael Kaiser
國際知名藝術管理專家，曾於堪薩市芭蕾舞團、艾文‧艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團、英國皇家歌劇院與甘迺迪表演藝術中心擔任總裁，因為成功幫助數個藝文組織免於倒閉，獲譽為「逆轉勝之王」。美國國務院任命他為文化大使，在全球各地的藝文組織擔任顧問，並與墨西哥、巴基斯坦、中國、拉丁美洲與阿拉伯國家的藝文工作者合作。創辦藝術管理的線上課程論壇（www.artsmanager.org），藝文領域的專業人士與學生都可在此交流、分享經驗，尋求工作機會，以及成為研究員。
譯者簡介
鄭佳姍
美國紐澤西州立羅格斯大學音樂藝術博士、國立台灣大學政治學系公共行政碩士。著有專書《三十而立：政府資助表演藝術團隊關鍵報告》、論文〈淺談當代音樂跨域展演在台發展：以公部門音樂團隊為例〉、〈政府資助表演藝術團隊之研究：以文化部「演藝團隊年度獎助專案」為例〉（獲文化部文化藝術政策研究獎勵）。曾任教於國立台灣師範大學表演藝術研究所等多所大專院校，並曾擔任私立紐約大學講座藝術家與多媒體歌劇《輪迴》音樂總監、朱銘美術館館長室主任等。目前為國立台灣藝術大學跨域表演藝術研究所助理教授。
麥可‧凱瑟 Michael Kaiser
國際知名藝術管理專家，曾於堪薩市芭蕾舞團、艾文‧艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團、英國皇家歌劇院與甘迺迪表演藝術中心擔任總裁，因為成功幫助數個藝文組織免於倒閉，獲譽為「逆轉勝之王」。美國國務院任命他為文化大使，在全球各地的藝文組織擔任顧問，並與墨西哥、巴基斯坦、中國、拉丁美洲與阿拉伯國家的藝文工作者合作。創辦藝術管理的線上課程論壇（www.artsmanager.org），藝文領域的專業人士與學生都可在此交流、分享經驗，尋求工作機會，以及成為研究員。
譯者簡介
鄭佳姍
美國紐澤西州立羅格斯大學音樂藝術博士、國立台灣大學政治學系公共行政碩士。著有專書《三十而立：政府資助表演藝術團隊關鍵報告》、論文〈淺談當代音樂跨域展演在台發展：以公部門音樂團隊為例〉、〈政府資助表演藝術團隊之研究：以文化部「演藝團隊年度獎助專案」為例〉（獲文化部文化藝術政策研究獎勵）。曾任教於國立台灣師範大學表演藝術研究所等多所大專院校，並曾擔任私立紐約大學講座藝術家與多媒體歌劇《輪迴》音樂總監、朱銘美術館館長室主任等。目前為國立台灣藝術大學跨域表演藝術研究所助理教授。
图书目录
致謝
序 指揮出逆轉勝的藝文環境 簡文彬
序 藝文組織成功的心法 耿一偉
導論
逆轉勝的十條準則
案例一：堪薩斯市芭蕾舞團（1985-1986）
案例二：艾文．艾利舞蹈劇場基金會（1991-1993）
案例三：美國芭蕾舞團（1995-1998）
案例四：英國皇家歌劇院（1998-2000）
案例五：約翰．甘迺迪表演藝術中心（2001 至今）
結語
序 指揮出逆轉勝的藝文環境 簡文彬
序 藝文組織成功的心法 耿一偉
導論
逆轉勝的十條準則
案例一：堪薩斯市芭蕾舞團（1985-1986）
案例二：艾文．艾利舞蹈劇場基金會（1991-1993）
案例三：美國芭蕾舞團（1995-1998）
案例四：英國皇家歌劇院（1998-2000）
案例五：約翰．甘迺迪表演藝術中心（2001 至今）
結語
图书序言
- ISBN：9786267193501
- 叢書系列：文化湯
- 規格：平裝 / 256頁 / 15 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：專業/教科書/政府出版品> 藝術類> 戲劇
图书试读
推薦序
指揮出逆轉勝的藝文環境
簡文彬（衛武營國家藝術文化中心藝術總監）
指揮的藝術，是組織領導的一種寫照。一個樂團就像是一個大型組織，每個樂器部門的特色都不一樣。指揮如何讓整個樂團的人聽從你的指揮棒，在遵從一定的韻律演奏之餘，同時讓各個樂器部門保有不同的差異，不是一件容易的事。我從指揮上，學到很多組織管理上的要訣。要做一個好指揮，一定要了解樂曲、了解樂團，最重要的是，每個指揮都要有自己的風格，必須真誠地去面對與表現這個風格，才能跟樂團一起發揮出最好表現。
麥可．凱瑟這本《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》，在我還沒有擔任衛武營的藝術總監時，就已經是我的案頭書。這本書用說故事的方式，講解了一個藝文機構的領導者，要如何帶領團隊創造出不僅是藝術上的奇蹟，還有對社會的影響力。衛武營至今創立五周年，在這五年中，我們吸引了超過一千萬人次的參觀者，但是我們沒有就此滿足。受到疫情影響，很多原本推動的計畫受到阻礙，不只是我們，全球各大藝文組織都感受到一股低迷的氣氛，需要去突破，需要去逆轉勝。
而我們一直以來都沒有喊停，並且持續推進，觀眾沒進來，我們就主動走出去。每個月定期在衛武營榕樹廣場舉辦「武營來跳舞」活動，為的就是讓民眾活動筋骨、進而認識舞蹈；或是靜態一點來個輕鬆小品「樹洞電影院」，讓工作的疲憊獲得片刻的放鬆；喜歡繼續腦力激盪的也有「武營來開槓」，大家可以深度討論、互相交流。另外，駐地藝術家周書毅帶著舞者到高雄各行政區去跳波麗露；週年慶「武營歐普拉」開放讓素人上台唱歌劇；暑假舉辦「青少年戲劇營」，以及每學年以「劇場藝術體驗教育計畫」提供中小學生讀劇機會等，這些都能讓原本站在館外觀望的人，因為我們主動接觸，開始喜歡表演藝術，最後願意買票走進來看節目。
最近我常說，演出是當下，推廣是未來。衛武營在第五年成立了學推部，因為我意識到，不能只有著眼當下，還要放眼未來，唯有把未來的觀眾從現在就開始培養，我們才能創造逆轉勝。這本書就是在學推部的推動下，得以出版。學習推廣就是在推動與創造所有人共同成長的藝文環境，不可能只有衛武營在推廣藝術，在前進。只有這個社會的藝文團體都整合起來，像是一個更大的交響樂團，一起為未來更美好的藝術樂章在一起努力演奏，我們才有資格說我們的生活過得更好了，而《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》提供了達到這個目標的總譜
指揮出逆轉勝的藝文環境
簡文彬（衛武營國家藝術文化中心藝術總監）
指揮的藝術，是組織領導的一種寫照。一個樂團就像是一個大型組織，每個樂器部門的特色都不一樣。指揮如何讓整個樂團的人聽從你的指揮棒，在遵從一定的韻律演奏之餘，同時讓各個樂器部門保有不同的差異，不是一件容易的事。我從指揮上，學到很多組織管理上的要訣。要做一個好指揮，一定要了解樂曲、了解樂團，最重要的是，每個指揮都要有自己的風格，必須真誠地去面對與表現這個風格，才能跟樂團一起發揮出最好表現。
麥可．凱瑟這本《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》，在我還沒有擔任衛武營的藝術總監時，就已經是我的案頭書。這本書用說故事的方式，講解了一個藝文機構的領導者，要如何帶領團隊創造出不僅是藝術上的奇蹟，還有對社會的影響力。衛武營至今創立五周年，在這五年中，我們吸引了超過一千萬人次的參觀者，但是我們沒有就此滿足。受到疫情影響，很多原本推動的計畫受到阻礙，不只是我們，全球各大藝文組織都感受到一股低迷的氣氛，需要去突破，需要去逆轉勝。
而我們一直以來都沒有喊停，並且持續推進，觀眾沒進來，我們就主動走出去。每個月定期在衛武營榕樹廣場舉辦「武營來跳舞」活動，為的就是讓民眾活動筋骨、進而認識舞蹈；或是靜態一點來個輕鬆小品「樹洞電影院」，讓工作的疲憊獲得片刻的放鬆；喜歡繼續腦力激盪的也有「武營來開槓」，大家可以深度討論、互相交流。另外，駐地藝術家周書毅帶著舞者到高雄各行政區去跳波麗露；週年慶「武營歐普拉」開放讓素人上台唱歌劇；暑假舉辦「青少年戲劇營」，以及每學年以「劇場藝術體驗教育計畫」提供中小學生讀劇機會等，這些都能讓原本站在館外觀望的人，因為我們主動接觸，開始喜歡表演藝術，最後願意買票走進來看節目。
最近我常說，演出是當下，推廣是未來。衛武營在第五年成立了學推部，因為我意識到，不能只有著眼當下，還要放眼未來，唯有把未來的觀眾從現在就開始培養，我們才能創造逆轉勝。這本書就是在學推部的推動下，得以出版。學習推廣就是在推動與創造所有人共同成長的藝文環境，不可能只有衛武營在推廣藝術，在前進。只有這個社會的藝文團體都整合起來，像是一個更大的交響樂團，一起為未來更美好的藝術樂章在一起努力演奏，我們才有資格說我們的生活過得更好了，而《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》提供了達到這個目標的總譜
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