2022年鐵路佐級‧全集中‧歷屆試題精解專業科目二合一（運輸營業） 【企業管理大意＋鐵路運輸學大意】（多年試題大量收錄‧上榜關鍵必備用書）(2版) (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

梁實端

图书标签:

• 铁路佐级
• 铁路运输
• 运输营业
• 历年试题
• 考试用书
• 企业管理
• 铁路运输学
• 佐级考试
• 专业科目
• 电子书

2023年最新版：台灣鐵路高員級－運輸營業職（企業管理與運輸學精要解析） 【全新收錄歷年最新試題與解析，強化實戰應考能力】 本書專為準備報考台灣鐵路管理局高員級運輸營業職的考生設計，聚焦於應試所需掌握的兩大核心專業科目：《企業管理》與《鐵路運輸學》。本版本緊跟最新考試趨勢與法規修訂，提供最全面、最深入的考科解析與實戰演練材料，是您突破競爭、成功上榜的關鍵利器。 --- 第一部分：企業管理大意 深度剖析與應試策略 企業管理是鐵路營運管理、人力資源規劃與成本控制的基石。本書依據歷年試題頻率與考點重要性，結構化地呈現企業管理的核心理論與實務應用，確保考生能全面掌握命題範圍。 一、 企業管理學理論基礎建構 管理學基本概念重申： 涵蓋管理的功能（計畫、組織、領導、控制）的演進與現代趨勢，特別著重於知識經濟時代下，企業如何進行策略性決策與變革管理。 組織結構與設計： 詳細解析職權結構、部門劃分原則，以及矩陣式、事業部制等現代組織設計的優缺點與適用情境。針對台鐵的特殊運營體系，探討最適合的組織再造方向。 領導與激勵理論的實務應用： 除了經典的理論（如需求層次理論、雙因素理論），更側重於分析如何運用權變領導理論（如路徑—目標理論）來有效激勵鐵路基層與中階管理人員，提升服務品質。 決策與溝通： 強調理性決策模型在資源分配上的應用，並深入探討跨部門溝通在安全管理與旅客服務中的關鍵作用。 二、 營運管理與成本控制精要 生產與作業管理： 結合鐵路運輸的特性，探討排程優化、產能規劃（如列車調度、維修排程）的基礎數學模型與管理策略。 行銷管理基礎： 聚焦於服務行銷（Services Marketing）的「4P+3P」架構，特別是針對鐵路運輸的「人」（People）與「實體證據」（Physical Evidence）在提升旅客體驗中的重要性。 財務會計與成本觀念： 深入淺出地解釋基本會計原理，並著重於成本會計在鐵路運輸成本分析上的應用，如固定成本、變動成本的劃分，以及如何透過成本控制優化票價結構。 【本書特色亮點：企業管理】 命題趨勢分析圖表： 彙整近十年試題中，各章節的配分比例與難易度分佈，指導考生精準分配讀書時間。 結合公共服務業案例： 大量引用國內外大型運輸或公共服務業的實際管理案例，幫助考生將抽象理論與鐵路實務情境連結。 --- 第二部分：鐵路運輸學大意 全面解析與專業術語詳解 鐵路運輸學是本職位的核心專業知識，涉及法規、行車安全、營運實務等多個層面。本書依據現行《鐵路法》、《鐵路行車規則》及最新營運規章，提供最精確的內容闡述。 一、 鐵路運輸學理論基礎與法規體系 鐵路系統概論： 詳盡介紹鐵路的基本組成（路線、機車車輛、號誌通訊），並區分不同類型鐵路（如高速鐵路、通勤鐵路）的特性與營運模式差異。 鐵路運輸法規深度解讀： 系統性整理《鐵路法》、《鐵路行車規則》等重要法條，特別針對涉及行車安全、責任劃分、事故處置的條文進行深入解析與關鍵字標註，避免考生因法條混淆而失分。 號誌與行車指揮： 全面解析行車號誌的種類（如臂板式、色燈式）、閉塞方式（如絕對閉塞、挪移閉塞）的原理，以及行車調度的基本流程與安全規範。 二、 營運實務與調度管理 列車營運與調度： 深入探討列車的組成、牽引力計算的基礎概念（無須複雜計算，著重概念理解），以及調車作業的安全程序與指令傳達標準。 旅客與貨物運輸實務： 客運方面： 分析票價結構的制定原則、聯運協定、旅客服務標準（如延誤處理、行李託運），並探討如何運用現代資訊系統進行運力調配。 貨運方面： 詳細說明貨車的分類、集結、解體作業流程、計費基礎（如按重量、按距離），以及危險品運輸的特殊規範。 行車安全與事故處理： 強調預防勝於治療的原則，詳述行車事故的分類、初步調查程序、責任歸屬的判定標準，此為歷年高分必考重點。 【本書特色亮點：鐵路運輸學】 圖解化作業流程： 使用大量的流程圖、結構圖，將複雜的列車調度、號誌聯鎖原理視覺化，加深記憶。 歷屆試題對照表（關鍵字連結）： 將歷年所有運輸學相關試題的關鍵字，精準對應至書中的章節段落，確保考生理解考點的實質背景知識。 --- 綜合應考工具與學習指南 全書結構設計緊湊，旨在提供最高效率的複習路徑： 1. 理論精講： 內容力求精準，去除冗餘學術探討，直指考試核心概念。 2. 歷屆試題整合演練： 針對《企業管理》和《鐵路運輸學》的所有歷屆試題（涵蓋近十年主要試題），皆已分章節嵌入對應的理論解析之後，並提供詳盡的「觀念解析」與「選項辨析」，讓考生即學即測。 3. 模擬測驗區： 書末附贈兩回完整模擬試卷，完全參照高員級考試時間分配與題型結構，供考生進行最後階段的計時演練與答題手感培養。 本書適用對象： 所有報考台灣鐵路管理局高員級（原員級）運輸營業職的考生。 已具備基礎管理或運輸學概念，需要快速掌握應試重點的在職人士。 希望透過歷屆試題解析，快速掌握命題老師思維模式的進階學習者。 掌握關鍵理論，熟悉實務應用，精煉應試技巧——本用書將是您在眾多競爭者中脫穎而出的最強後盾。

评分☆☆☆☆☆

從「電子書」這個形式來看，我個人是抱持著一種又愛又恨的心情。愛的是它的便攜性，畢竟誰不希望把幾本厚重的參考書都濃縮在平板或手機裡？在通勤、零碎時間閱讀時，隨時可以調出需要的章節或關鍵字搜尋，這效率提升是傳統紙本書無法比擬的。特別是準備考試時，需要不斷地回頭查閱某個特定名詞的定義，電子書的檢索功能簡直是救星。 然而，電子書最大的挑戰，就是「筆記與畫重點」的體驗。鐵路佐級的準備，絕對需要大量的手寫註記、畫線、在旁邊空白處寫下自己的理解和記憶口訣。如果這本電子書的格式是設計不佳的PDF，那閱讀體驗就會很差，畫線功能可能常常跑掉，或是無法很好地在旁邊做側邊註解。我希望這電子書的版本在設計上，能充分考量到「學習者」的需求，提供類似於實體書畫線、標籤和快速跳頁的功能，並且在複雜的圖表呈現上，能支援流暢的放大縮小功能，確保不會因為電子化而犧牲了學習的細緻度。畢竟，學習的過程本身就是一種與書本的互動，如果互動不順暢，光是「看」書就會變成一種負擔。

评分☆☆☆☆☆

這本號稱「全集中」的鐵路佐級用書，說真的，光看書名就讓人覺得很有份量，畢竟要準備「企業管理大意」跟「鐵路運輸學大意」這兩科，本來就是個硬仗。我當初會選這本，主要是看上它標榜的「歷屆試題精解」這個部分。你知道，公職考試這種東西，考古題的重要性根本不用我多說，很多出題的盲點、陷阱，光看課本是抓不太出來的，一定要靠大量的題目去磨。所以，我特別關注它對題目的解析是不是夠透徹。 以我個人的經驗來說，企業管理的部分，有些觀念性的東西，如果老師或參考書講得太學術化，對我們這種非本科系的人來說，真的是有看沒有懂。好的解題書，不只是告訴你答案是B而已，更重要的是，它要解釋為什麼A、C、D是錯的，而且要用比較貼近考試思維的方式去闡述。如果這本書在這方面做得夠細膩，能把複雜的管理學理論，用條列式、圖表的方式呈現出來，那對臨場反應絕對有加分效果。特別是像組織行為、人力資源管理這些比較繁瑣的章節，如果解析能讓人一看就懂，那對節省K書時間絕對是物超所值。不過，我也擔心，如果只是把歷屆題目搬過來，然後給個簡單的解答，那跟自己去下載題庫檔來做，就沒什麼兩樣了，那本書的價值性就會大打折扣，畢竟我們花錢買的是「精解」，而不是「題庫」。

评分☆☆☆☆☆

談到「鐵路運輸學大意」，這門課的專業性就比較高了，對於很多考生來說，這幾乎是全新的領域。我對於這本書的期待，其實更偏向於它的「系統性」和「實務連結性」。運輸學不只是背法條、記數據，它背後牽涉到的是整個鐵路營運的邏輯、安全規範，甚至是未來的軌道技術發展趨勢。如果這本書的內容編排，能把學科知識和實際的營運情境做一個很好的串聯，讓讀者在理解理論的同時，也能聯想到實際運作中會遇到什麼樣的問題，那對記憶的鞏固會非常有幫助。 我希望它在解釋一些專有名詞或是技術規範時，是用比較白話的方式去說明，畢竟這本是佐級考試用書，不是給鐵道工程師看的深奧教材。如果能搭配一些鐵路運送的流程圖、調度原理示意圖之類的視覺輔助，我想對於掌握全局概念會更有利。畢竟運輸學的內容很容易散落各處，從行車組織到票務系統，範圍很廣。如果這本書能做到像一本「鐵路營運百科」那樣，把所有相關的知識點都收攏進來，並且用清晰的架構呈現，那就太棒了。畢竟，我們追求的是「上榜關鍵必備」，這意味著它必須是全面且精準的知識庫，而不是一堆零散的筆記集合。

评分☆☆☆☆☆

最後，談談我對這本用書「整體結構設計」的期望，這關乎到備考的效率和心理建設。對於佐級考試這種需要兼顧兩科的狀況，最好的用書結構應該是能讓考生在有限的時間內，快速地在「企業管理」和「鐵路運輸學」之間切換心態，並有效率地分配時間。我期待這本書在內容編排上，能夠明確地區分出兩科的界線，也許是以明顯的顏色或章節標示來區隔。 更重要的是，如果它能像一些頂尖的參考書一樣，在每個章節的開頭提供一個「歷屆命題趨勢分析」，告訴考生這個單元在過去五年內被考了幾次、常考的題型是什麼，那就能幫助我們做更精準的讀書取捨。畢竟，時間永遠是考生最寶貴的資源。如果書中針對那些「高頻率考點」能有特別的標註，甚至提供一個「快速複習清單」在每單元結束後，那對於我們在考前衝刺階段，進行地毯式複查時，就能起到事半功倍的效果。如果能做到結構清晰、重點突出，讓我在面對這兩科龐雜的知識體系時，不會感到迷失方向，那就是一本真正值得推薦的「必備用書」了。

评分☆☆☆☆☆

這本標榜「多年試題大量收錄」的版本更新到「2版」，這點讓我很在意。公營事業的招考內容，尤其是專業科目，它的考點是會隨著法規修訂、營運模式的調整而與時俱進的。如果只是把舊的題目放進去，卻沒有針對近幾年的新趨勢、新頒布的規定去做及時的增補和校訂，那這本書的時效性就會有問題。我會非常仔細地去翻閱後面的章節，看看是不是真的涵蓋了最近幾次考試的重點變化。 特別是在企業管理這種強調現代理論的科目上，如果書中引用的管理學大師理論、最新的管理工具還停留在十年前的版本，那閱讀起來就會感到格格不入，甚至可能影響到答題的方向。對於「運輸營業」這個範疇，相關的法令規章更新更是頻繁，例如行車安全規範、旅客服務標準等等。所以，我會期待第二版能真正體現出它「更新」的價值，而不僅僅是換個封面或稍微調整一下排版。如果內容的修訂能做到與最新的鐵路法規或營業規章緊密結合，那麼這本書的權威性和參考價值才能真正奠定起來，成為我們上戰場時最可靠的武器。