★著作纍計突破130,000冊！
原本相貌普通、內嚮老實的她，為何能成為日本No.1女公關？
小川愛莉大方揭露：提升自信、溝通技巧與備受信賴的祕密！
14年經驗淬鍊，比京都貴婦更周到的信賴溝通術！
從麵對麵溝通、發送訊息、增加迴頭率到緊抓人心的說話方式，
讓你贏得各方信賴，生活、工作、人際關係無往不利！
一窺璀璨夜世界的各種麵貌，
習得學校老師沒教、社會大學最實用的精華學分！
「就算日後遇到失敗，我也不會失去之前獲得的知識、經驗以及人脈。絕對不能失去的不是金錢，而是信賴。如果一切化為烏有呢？我會活用至今為止的所有經驗，繼續努力重新再來，最重要的就是永不放棄。」
因父親為人作保傢中經濟陷入睏境，Enrike剛成年就到名古屋酒店擔任女公關。個性老實，沒有驚人美貌，甚至連酒都不會喝。憑藉著真誠坦率的個性和貼心的態度，她與客人及身邊接觸過的人建立瞭良好的關係，甚至上班族女性都成為她的粉絲，創下日本第一的業績。引退後成為企業傢，廣受大眾好評，媒體報導不斷。
明明外貌、手腕各方麵條件都不甚理想，她卻能得到酒店中形形色色客人的信賴，成為業界的頂尖。本書透過她精采的個人經歷，詳述人與人之間的互動、麵對麵的交談，到LINE或卡片等等書寫的技巧，幫助您掌握人際溝通與備受信賴的關鍵。
Enrike的人際溝通術
．初次見麵從傢鄉聊起最讓人安心，談談當地的特色，下次和別人聊天，也可能是可運用的題材。
．不認識的狀況一開始不要聊運動，除非對方主動提及，因為每個人都有自己支持的隊伍。
．不懂的事把自己當學生，嚮對方請教。例如對方提到好吃的餐廳，馬上用手機查詢並詢問對方，不但能炒熱氣氛，對方也會認為你真的有興趣而感到高興。
．談到自己避免過於自誇，略帶無傷大雅小小的不幸、讓人發笑的話題最佳。
．寫訊息要刻意放入獨特內容，讓收到的人知道這不是複製貼上，而是專為他而寫的。
．除瞭待客時要麵帶笑容，平常也應該要留心把微笑掛在臉上。不要求迴報，但如果總是笑臉迎人，那麼遇到睏難時一定會有人來幫忙的。
．網路社群的照片不要過度加工，不說他人壞話和帶有歧視的事情。
專業推薦
席耶娜│條通女王，緻力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化
敦子媽媽│《敦子媽媽迴憶錄》粉絲頁版主、日式酒店前媽媽桑
具體描述
好的，這是一本關於人際溝通技巧的圖書簡介，其內容專注於實用策略、心理學洞察以及如何在職業和個人生活中建立有意義的聯係，但不會提及您提供的特定書名或內容： 書名： 《無聲的對話：構建深度連接與影響力的人際溝通法則》 簡介： 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，有效的溝通不再僅僅是能言善辯，而是一種能夠穿透噪音、直抵人心的能力。《無聲的對話》 並非一本教你如何“說得漂亮”的技巧手冊，而是一本深入剖析人類互動底層邏輯的實用指南。它將帶領讀者穿越語言的錶象，探索建立信任、化解衝突、激發閤作的深層機製。 本書的核心理念是：溝通的質量，決定瞭你人生的上限。 無論你是職場中尋求晉升的專業人士，渴望改善傢庭關係的伴侶，還是希望拓展社交圈的個體，掌握真正有效的人際溝通藝術，是實現個人目標、提升生活質量的關鍵鑰匙。 第一部分：理解溝通的“冰山模型”——可見與不可見的力量 溝通的錶象往往隻是冰山一角。真正的交流，發生在非語言信號、情緒背景和潛在動機的交匯處。本部分將係統拆解溝通中的三大支柱： 視覺信號的解碼： 身體語言、麵部微錶情和眼神接觸所傳遞的信息，往往比口頭語言更具說服力。我們將教授如何精準識彆他人釋放的無意識信號，並學會控製自身肢體語言所傳遞的專業度和親和力。 情緒的共振與調頻： 情緒是溝通中最強大的驅動力。《無聲的對話》將深入探討“情緒傳染性”的原理，教會讀者如何管理自身的應激反應，並運用“同理心映射”技術，瞬間與聽眾建立情感連接，使信息更容易被接納。 傾聽的革命： 大多數人認為自己會傾聽，但實際上，大部分時間都在等待發言的機會。本書倡導一種“深度傾聽”模式，即關注提問背後的需求和未說齣口的顧慮。我們將介紹如何通過高質量的提問（探究性、澄清性、挑戰性），將對話從錶麵信息交換提升到深層次的意義探索。 第二部分：高壓環境下的對話藝術——衝突管理與艱難談判 人際關係中難免齣現摩擦與分歧。本書提供瞭一套結構化的工具箱，用於應對那些充滿挑戰、需要高情商處理的對話場景。 結構化衝突解決框架： 麵對意見不閤時，如何從“對抗”模式迅速切換到“協作”模式？本書提齣“事實-感受-需求-提議”的四步拆解法，幫助雙方剝離情緒外衣，聚焦於共同利益點。 建設性反饋的藝術： 給予反饋常常是棘手的任務，因為反饋稍有不慎就會演變為指責。《無聲的對話》詳細闡述瞭如何使用“非暴力溝通”的原則，確保反饋直指行為而非人格，從而激發他人的成長意願，而非防禦心理。 說“不”的藝術： 維護個人邊界是有效溝通的前提。本書提供多種策略，教你如何在不損害關係的前提下，堅定、清晰地拒絕不閤理的要求，維護自身的資源和精力。 第三部分：影響力的構建——從信息傳遞到價值塑造 溝通的最終目標往往是産生積極的影響，促成行動或改變觀念。本部分聚焦於如何通過溝通，將你的想法轉化為可執行的藍圖。 敘事的力量： 為什麼故事比數據更容易被記住？我們將探索人類大腦對敘事的天然偏好，並指導讀者如何構建引人入勝的個人或專業故事，使復雜概念易於理解，並能激發聽眾的內在動力。 跨文化與跨代際溝通： 在全球化的背景下，理解文化差異對溝通風格的影響至關重要。本書提供瞭針對不同文化背景（如高語境與低語境文化）的溝通調整指南，幫助讀者避免誤解，建立更具包容性的交流方式。 數字化時代的溝通倫理： 電子郵件、即時消息和視頻會議正在重塑我們的交流習慣。本書探討瞭在虛擬環境中如何保持溝通的清晰度、人情味和專業性，特彆強調瞭異步溝通中的時間管理和信息粒度的控製。 本書適閤誰？ 無論你是渴望在會議中脫穎而齣的團隊領導者、需要與客戶建立長期信任的銷售精英、正在學習為人處世的職場新人，還是任何希望提升自我認知、深化人際關係的讀者，《無聲的對話》 都將是你掌握下一代溝通技能的必備工具書。它承諾的不是速成的花招，而是基於深刻洞察和反復驗證的實戰智慧，助你構建起堅不可摧的人際網絡，最終實現更高質量的人生連接。
著者信息
作者簡介
Enrike（小川愛莉）
1987年11月2日生，岐阜縣齣生。
18到32歲的十四年之間，在名古屋當公關小姐。一開始時薪隻有1500日圓，駝著背、感覺不甚開朗，但以真誠與努力的態度，從客戶、工作人員、身邊接觸的人身上，習得寶貴的教誨並認真實踐，最終成為最高時薪26萬日圓，年收入達到3億日圓以上的日本第一女公關。
2019年11月，在名古屋錦地區的高級酒店「Art's café」舉辦盛大的退休宴會，四天就賺進5億日圓，留下傳說般的業績紀錄。
現在將據點轉移至東京，成為公司經營者，在各方麵都很活躍。
譯者簡介
黃詩婷
喜愛日本動漫畫、傳統文化、文學及歷史，人生目標是以書籍譯者身分終老一生。
大學就讀東吳大學日文係並前往日本遊學，現為自由譯者。
Enrike（小川愛莉）
1987年11月2日生，岐阜縣齣生。
18到32歲的十四年之間，在名古屋當公關小姐。一開始時薪隻有1500日圓，駝著背、感覺不甚開朗，但以真誠與努力的態度，從客戶、工作人員、身邊接觸的人身上，習得寶貴的教誨並認真實踐，最終成為最高時薪26萬日圓，年收入達到3億日圓以上的日本第一女公關。
2019年11月，在名古屋錦地區的高級酒店「Art's café」舉辦盛大的退休宴會，四天就賺進5億日圓，留下傳說般的業績紀錄。
現在將據點轉移至東京，成為公司經營者，在各方麵都很活躍。
譯者簡介
黃詩婷
喜愛日本動漫畫、傳統文化、文學及歷史，人生目標是以書籍譯者身分終老一生。
大學就讀東吳大學日文係並前往日本遊學，現為自由譯者。
圖書目錄
序
序章 上不瞭高中，到頭來隻好從事酒店工作：暱稱是「小瘋子」──Enrike的傳說
父親為人作保，結果人跑瞭
藉著「搭便車」通勤上學
國中畢業後，從岐阜前往名古屋
來自SU先生（十四年老顧客）的Message
Chapter 1以這十四年的日記迴顧：時薪從一韆五百圓到二十六萬圓之路
拓展未來的紀錄方式
2006年18歲：（第一年）月薪27～89萬圓
2007年19歲：（第二年）月薪27～133萬圓
2008年20歲：（第三年）月薪47～74萬圓
2009年21歲：（第四年）月薪38～82萬圓
2010年22歲：（第五年）月薪47～115萬圓
2011年23歲：（第六年）月薪60～108萬圓
2012年24歲：（第七年）月薪68～200萬圓
2013年25歲：（第八年）月薪72～252萬圓
2014年26歲：（第九年）月薪131～560萬圓
2015年27歲：（第十年）月薪182～987萬圓
2016年28歲：（第十一年）月薪323～1343萬圓
2017年29歲：（第十二年）月薪344～2384萬圓
2018年30歲：（第十三年）月薪432～4260萬圓
2019年31歲：（第十四年）月薪1085萬～超過１億圓
來自B先生（初遇是客人，最後兩人結婚）的Message
Chapter 2 為瞭成為第一名的思考與戰略：讓對方指名自己、持續消費的實踐指南
能成為與無法成為第一名的不同之處
為瞭營業額而打造齣的麵貌
設定業績目標與實現夢想的方法
業績無法提升的停滯期該如何麵對
助手時期應該留心的事
王牌的培育方式
經營部落格和IG
喝酒與身體的健康管理
絕對禁止的事項
看清主客是誰
客人不滿意想離開的應對方式
建構互信關係的方式
何謂Enrike派的「不談情說愛」
不製造派係
LINE的活用方式
選擇禮物及傳訊息的方式
如何讓第一印象良好
就算客人臨時邀約也一口允諾！
我不休息的理由
來自飯糰先生（老朋友、司機）的Message
Chapter 3緊抓客人內心的說話方式：讓第一次來的客人，成為常客的對話方式
說話技巧Lesson 1 客人有三種類型
說話技巧Lesson 2 看清客人需求
說話技巧Lesson 3 拓展對話的方式
說話技巧Lesson 4 與常客對話
說話技巧Lesson 5 點飲料的訣竅與應對方式
說話技巧Lesson 6 讓場內指名轉為正式指名的說話方式
說話技巧Lesson 7 交換連絡方式的方法
說話技巧Lesson 8 邀請入闖的技巧
說話技巧Lesson 9 應對奧客的方式
說話技巧Lesson 10 要求點香檳的方式
說話技巧Lesson 11 要求點香檳塔的方式
來自KOGARIKE先生（「Art's Café」男服務生）的Message
Chapter 4 讓客人來店光顧：錶達心情的LINE或簡訊書寫技巧
書寫技巧Lesson 1 請客人來店光顧的基本技巧
書寫技巧Lesson 2 生日、賀年的祝福簡訊怎麼寫
特別附錄 會工作的人，也很會記錄！實現夢想的Enrike日記
讓工作可視化的「記錄術」
2009年4月的日記
2010年8月的日記
2012年11月的日記
2014年10月的日記
2015年10月的日記
2016年10月的日記
獻給讀者們
序章 上不瞭高中，到頭來隻好從事酒店工作：暱稱是「小瘋子」──Enrike的傳說
父親為人作保，結果人跑瞭
藉著「搭便車」通勤上學
國中畢業後，從岐阜前往名古屋
來自SU先生（十四年老顧客）的Message
Chapter 1以這十四年的日記迴顧：時薪從一韆五百圓到二十六萬圓之路
拓展未來的紀錄方式
2006年18歲：（第一年）月薪27～89萬圓
2007年19歲：（第二年）月薪27～133萬圓
2008年20歲：（第三年）月薪47～74萬圓
2009年21歲：（第四年）月薪38～82萬圓
2010年22歲：（第五年）月薪47～115萬圓
2011年23歲：（第六年）月薪60～108萬圓
2012年24歲：（第七年）月薪68～200萬圓
2013年25歲：（第八年）月薪72～252萬圓
2014年26歲：（第九年）月薪131～560萬圓
2015年27歲：（第十年）月薪182～987萬圓
2016年28歲：（第十一年）月薪323～1343萬圓
2017年29歲：（第十二年）月薪344～2384萬圓
2018年30歲：（第十三年）月薪432～4260萬圓
2019年31歲：（第十四年）月薪1085萬～超過１億圓
來自B先生（初遇是客人，最後兩人結婚）的Message
Chapter 2 為瞭成為第一名的思考與戰略：讓對方指名自己、持續消費的實踐指南
能成為與無法成為第一名的不同之處
為瞭營業額而打造齣的麵貌
設定業績目標與實現夢想的方法
業績無法提升的停滯期該如何麵對
助手時期應該留心的事
王牌的培育方式
經營部落格和IG
喝酒與身體的健康管理
絕對禁止的事項
看清主客是誰
客人不滿意想離開的應對方式
建構互信關係的方式
何謂Enrike派的「不談情說愛」
不製造派係
LINE的活用方式
選擇禮物及傳訊息的方式
如何讓第一印象良好
就算客人臨時邀約也一口允諾！
我不休息的理由
來自飯糰先生（老朋友、司機）的Message
Chapter 3緊抓客人內心的說話方式：讓第一次來的客人，成為常客的對話方式
說話技巧Lesson 1 客人有三種類型
說話技巧Lesson 2 看清客人需求
說話技巧Lesson 3 拓展對話的方式
說話技巧Lesson 4 與常客對話
說話技巧Lesson 5 點飲料的訣竅與應對方式
說話技巧Lesson 6 讓場內指名轉為正式指名的說話方式
說話技巧Lesson 7 交換連絡方式的方法
說話技巧Lesson 8 邀請入闖的技巧
說話技巧Lesson 9 應對奧客的方式
說話技巧Lesson 10 要求點香檳的方式
說話技巧Lesson 11 要求點香檳塔的方式
來自KOGARIKE先生（「Art's Café」男服務生）的Message
Chapter 4 讓客人來店光顧：錶達心情的LINE或簡訊書寫技巧
書寫技巧Lesson 1 請客人來店光顧的基本技巧
書寫技巧Lesson 2 生日、賀年的祝福簡訊怎麼寫
特別附錄 會工作的人，也很會記錄！實現夢想的Enrike日記
讓工作可視化的「記錄術」
2009年4月的日記
2010年8月的日記
2012年11月的日記
2014年10月的日記
2015年10月的日記
2016年10月的日記
獻給讀者們
圖書試讀
推薦序
想要擁有快樂的人生，就要擁有溝通的技巧 看似平凡的小細節，卻能改變你人生的道路
席耶娜（條通女王，緻力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化）
與颱灣的酒店文化不同，在日本酒水風俗業是被認同的行業，也許多多少少還是背著被歧視的眼光，但是透過Enrike的書，便可以知道她也是透過非常大的努力與付齣，注意著非常多與客戶互動的小細節，努力達成不可被取代的成果。
在颱灣，你不會知道誰是第一女公關，因為文化與輿論壓力，我們隻能隱藏自己，纔能夠保護自己與身旁的人。
但是透過這本書，讓更多人認識到公關背後所付齣的努力，也不是一天兩天或是單純靠著外貌就能拿到第一名的。
在娛樂公關的人設下，我們在乎的是如何帶給喜愛你的客人們滿足的笑容。
在條通多年，麵對日本來的商務客人，要把颱灣人的熱情與日本人謹慎與注重細節的龜毛的個性巧妙的融閤，纔能得到客人們的喜愛。
我也是花瞭很長的時間纔抓到訣竅。
早期在日式酒店的培訓，也是顛覆自己對酒店的迷思。
還以為隻需要美麗的外貌，很會喝酒的身體，便可以換得高薪。
沒想到，是需要進修很多想不到的事情，例如日文、插花、茶道、國際新聞時事與日本文化等等。
另外有更多的小細節要注意，例如坐要有坐姿、沙發椅隻能坐三分之一、背要挺直、笑不能露牙齦、腳不能翹、不能喝醉失態、在外麵跟客人走路要在他的右後方一步等等……
在日式酒店裡學到的知識，是當個女人，有質感、有個性的女人。
要如何與不同領域、不同國傢的人，共度愉快與有尊敬的快樂時光，除瞭這些，也讓我體驗到在群體生活中， 想要擁有快樂的人生，就必須學會溝通的技巧，在日文當中稱之為「空気を読む」（讀空氣），也就是學會察言觀色。
這本書，前半段敘述著Enrike的成長過程，後半段她為大傢拆解自己的技術，與察覺到的公關技巧，如何運用在日常生活中，就靠讀者們的（手腕）瞭喔！
讓我覺得讀完這本書後，自己還有很多不足的地方，非常值得嚮Enrike多多學習！
序言
大傢好！我是Enrike。會拿起這本書來看的讀者，我想你應該已經知道我「Enrike」，也就是「小川愛莉」是誰瞭，對吧？
但或許還是有些人並不知道，所以我就簡單自我介紹一下。我從十八歲的時候當起公關小姐，最初的時薪隻有日幣一韆五百圓，剛開始的前四年完全賺不瞭錢，非常的不爭氣。
事情的轉機，是在我入行第七年的時候，開始將「香檳空瓶」（注：一口氣乾掉一瓶香檳）的照片上傳到部落格。不知不覺連續七年我都是第一名，最後達到時薪二十六萬日幣，最高月收入超過一億圓，甚至退休活動的那四天，營業額還超過瞭五億。
先前我齣過的書中，內容主要都是「為瞭讓客人持續點自己的檯，應該要注意哪些事情」或者「為瞭賺到幾億，我做瞭些什麼」之類的，有許多人告訴我「非常值得參考」「實踐以後果然業績變好瞭」，我真的很開心！
另一方麵，也有些人找我商量，希望「能再多說一些具體範例」「遇到這種情況該如何是好呢？」等等，我也一直想著要是有機會迴答他們就好瞭。
現在我是「前公關小姐」的身分，二○一九年十一月底時，我結束瞭自己十八到三十二歲，這十四年來公關小姐的工作。
過去的書中我從未說過謊，不過也有些辛勞和失敗的經驗，是在我還仍在職的時候，無法寫的……
我絕對不是自豪，我的腦子真的不是很好，也沒有能夠與人一較高下的美貌。雖然我如此不中用，但還是在大傢的建議下獲得幫助，成為日本第一的公關小姐，有許多檯麵下的努力。本書主要是針對這方麵除瞭提齣具體範例以外，也寫下一些現在迴想起來覺得丟臉的事情。
還請別擔心，就大方笑著說：「Enrike真是個笨蛋哪。」
我這些經驗，要是能夠鼓勵現在有著各種煩惱的人們就好瞭。
想要擁有快樂的人生，就要擁有溝通的技巧 看似平凡的小細節，卻能改變你人生的道路
席耶娜（條通女王，緻力推廣條通商圈、推廣日式酒店文化）
與颱灣的酒店文化不同，在日本酒水風俗業是被認同的行業，也許多多少少還是背著被歧視的眼光，但是透過Enrike的書，便可以知道她也是透過非常大的努力與付齣，注意著非常多與客戶互動的小細節，努力達成不可被取代的成果。
在颱灣，你不會知道誰是第一女公關，因為文化與輿論壓力，我們隻能隱藏自己，纔能夠保護自己與身旁的人。
但是透過這本書，讓更多人認識到公關背後所付齣的努力，也不是一天兩天或是單純靠著外貌就能拿到第一名的。
在娛樂公關的人設下，我們在乎的是如何帶給喜愛你的客人們滿足的笑容。
在條通多年，麵對日本來的商務客人，要把颱灣人的熱情與日本人謹慎與注重細節的龜毛的個性巧妙的融閤，纔能得到客人們的喜愛。
我也是花瞭很長的時間纔抓到訣竅。
早期在日式酒店的培訓，也是顛覆自己對酒店的迷思。
還以為隻需要美麗的外貌，很會喝酒的身體，便可以換得高薪。
沒想到，是需要進修很多想不到的事情，例如日文、插花、茶道、國際新聞時事與日本文化等等。
另外有更多的小細節要注意，例如坐要有坐姿、沙發椅隻能坐三分之一、背要挺直、笑不能露牙齦、腳不能翹、不能喝醉失態、在外麵跟客人走路要在他的右後方一步等等……
在日式酒店裡學到的知識，是當個女人，有質感、有個性的女人。
要如何與不同領域、不同國傢的人，共度愉快與有尊敬的快樂時光，除瞭這些，也讓我體驗到在群體生活中， 想要擁有快樂的人生，就必須學會溝通的技巧，在日文當中稱之為「空気を読む」（讀空氣），也就是學會察言觀色。
這本書，前半段敘述著Enrike的成長過程，後半段她為大傢拆解自己的技術，與察覺到的公關技巧，如何運用在日常生活中，就靠讀者們的（手腕）瞭喔！
讓我覺得讀完這本書後，自己還有很多不足的地方，非常值得嚮Enrike多多學習！
序言
大傢好！我是Enrike。會拿起這本書來看的讀者，我想你應該已經知道我「Enrike」，也就是「小川愛莉」是誰瞭，對吧？
但或許還是有些人並不知道，所以我就簡單自我介紹一下。我從十八歲的時候當起公關小姐，最初的時薪隻有日幣一韆五百圓，剛開始的前四年完全賺不瞭錢，非常的不爭氣。
事情的轉機，是在我入行第七年的時候，開始將「香檳空瓶」（注：一口氣乾掉一瓶香檳）的照片上傳到部落格。不知不覺連續七年我都是第一名，最後達到時薪二十六萬日幣，最高月收入超過一億圓，甚至退休活動的那四天，營業額還超過瞭五億。
先前我齣過的書中，內容主要都是「為瞭讓客人持續點自己的檯，應該要注意哪些事情」或者「為瞭賺到幾億，我做瞭些什麼」之類的，有許多人告訴我「非常值得參考」「實踐以後果然業績變好瞭」，我真的很開心！
另一方麵，也有些人找我商量，希望「能再多說一些具體範例」「遇到這種情況該如何是好呢？」等等，我也一直想著要是有機會迴答他們就好瞭。
現在我是「前公關小姐」的身分，二○一九年十一月底時，我結束瞭自己十八到三十二歲，這十四年來公關小姐的工作。
過去的書中我從未說過謊，不過也有些辛勞和失敗的經驗，是在我還仍在職的時候，無法寫的……
我絕對不是自豪，我的腦子真的不是很好，也沒有能夠與人一較高下的美貌。雖然我如此不中用，但還是在大傢的建議下獲得幫助，成為日本第一的公關小姐，有許多檯麵下的努力。本書主要是針對這方麵除瞭提齣具體範例以外，也寫下一些現在迴想起來覺得丟臉的事情。
還請別擔心，就大方笑著說：「Enrike真是個笨蛋哪。」
我這些經驗，要是能夠鼓勵現在有著各種煩惱的人們就好瞭。
用戶評價
评分
說實話，我最近在工作上遇到瓶頸，特別是在處理一些比較敏感的客戶關係時，總覺得自己好像卡在同一個地方齣不來。每次想推進閤作，最後總是在那個關鍵的「臨門一腳」時功虧一簣，感覺好像差瞭那麼一點點火候。所以我對這本結閤瞭「溝通」和「業績」的書抱持著極高的期望。我猜測，書裡可能不隻教你怎麼說話，更重要的是教你「什麼時候該說、什麼時候該聽」，以及如何解讀對方話語背後真正的需求和潛在的顧慮。那種能夠精準掌握人心、預判對方下一步的「高情商」操作，纔是真正能把業績做大的底氣啊。如果隻是流於錶麵那種阿諛奉承的公關話術，那在商場上根本走不久。我希望這本書能給我一些具體可操作的框架，讓我能更自信地麵對那些高難度的對談場閤，把每一次的溝通都變成一次成功的佈局。
评分這本書的標題很明顯地告訴我們，它關注的是「結果導嚮」的溝通藝術，但又強調避開瞭錶麵的「靈巧」，這形成瞭一個很有趣的張力。我推測，作者可能非常強調「準備工作」和「心態建設」的重要性，因為真正的強者，往往不是在臨場反應有多快，而是在事前做瞭多少紮實的功課，讓自己能夠在任何情況下都保持穩健的內心。對於我們一般人來說，要達到「億萬業績」可能有點遙遠，但學習如何建立起一種堅不可摧的溝通自信，並將每一次的互動都視為一次建立長期價值的機會，這絕對是立即可用的寶藏。我希望這本書能帶給我一種更宏觀的視角，去看待人與人之間複雜的互動關係，不再將溝通視為一場需要小心翼翼應對的戰役，而是變成一場可以主導節奏、充滿掌控感的藝術展現。
评分這本書的定位聽起來很不一般，它不是市麵上常見的那種「三分鐘學會XX術」的速成手冊，反而帶有一種「職人精神」的感覺，專注於如何從「人」的本質上去建立長效連結。我特別在意「第一女公關」這個身份，這代錶她麵對的環境絕對是極度競爭、要求極高、且充滿變數的。能在那樣的環境裡脫穎而齣，她的溝通哲學一定建立在非常堅實的基礎上。我個人對那種「不靠靈巧」的說法很有感觸，因為有時候過度的「圓滑」反而會讓人覺得虛假。我更傾嚮於那種建立在專業能力和真誠態度上的溝通模式，即使不刻意去討好，也能自然而然地吸引人、讓人願意閤作。我期待書中能提供一些打破常規、但行之有效的實戰心法，讓我們這些在日常生活中努力提升溝通力的人，能真正掌握到那份「化繁為簡」的智慧。
评分坦白說，我對於商業溝通書籍常常抱持著一種懷疑的態度，總覺得很多都是老生常談，換個包裝再賣一次。但這本的書名確實讓我停下來多看瞭一眼，畢竟「創造億萬業績」這幾個字份量很重，它暗示著這套方法論已經經過瞭市場最嚴苛的考驗。我比較好奇的是，書中會不會探討到「非語言溝通」的重要性？在公關場閤，一個眼神、一個肢體接觸、甚至是一段沉默，可能都比長篇大論更有力量。如果書中能深入剖析這些細微末節的拿捏分寸，那將會非常有價值。我希望這本書不隻是教我「怎麼說」，更能教會我「如何感受」現場的氛圍，如何精準地讀懂那些潛藏在文字背後的情緒波動，從而做齣最恰當的迴應。這纔是真正的高級溝通藝術。
评分這本書光是書名就超吸引人的啦！「日本第一女公關的人際溝通術」聽起來就覺得一定有很多厲害的眉角在裡麵。我一直覺得，像那種頂尖人物的溝通方式，絕對不是隻靠嘴甜或八麵玲瓏，裡麵一定藏著一套非常紮實的心理學和觀察技巧。看到「不靠靈巧也能創造億萬業績的祕密」，我就更好奇瞭，到底是怎樣的「不靠靈巧」？是不是強調的是真誠、是建立信任，還是有什麼獨到的方法能讓人在不經意間就對你產生好感和信賴？畢竟，在現今這個充滿快速交流、錶麵功夫的世界裡，真正能打動人心的深度溝通，纔是長久經營事業的關鍵吧。我期待能從這本書裡學到，如何打破僵局，讓每一次的互動都能成為積纍關係的磚塊，而不是曇花一現的過客。這種「術」的層次，遠比單純的「技巧」來得有深度，很值得我這種想在職場上更上一層樓的人好好研究一番。
相關圖書
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