這位CEO有點斜槓,奇異總裁傑剋.威爾許:六標準差、無邊界概念、區別化人纔激勵機製……一場屬於奇異的管理革命 (電子書)

這位CEO有點斜槓,奇異總裁傑剋.威爾許:六標準差、無邊界概念、區別化人纔激勵機製……一場屬於奇異的管理革命 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

徐博年
圖書標籤:
  • 管理學
  • 領導力
  • 奇異公司
  • 傑剋.威爾許
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  • 管理革命
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具體描述

  他,25歲進入奇異,46歲成為執行長,
  積極推廣「六標準差」,建立奇異品質保證體係;
  設置「無邊界管理」,打破傳統的企業官僚文化;
  淘汰冗員、關閉績效差的部門,被稱為殺人於無形的「中子彈」。

  他,20年後(2001)退休時——
  奇異的年營業額從250億美元成長到1,400億美元,
  獲利更從15億美元躍升至127億美元!

  他就是世紀經理人、奇異傳奇CEO傑剋.威爾許!

  ▎三個策略性的圓圈——確立企業經營核心
  ◎第一個圈:奇異的核心業務,主要是指製造業,包括建築設備、照明裝置、大型傢用電器、引擎、渦輪、運輸以及履帶機設備。
  ◎第二個圈:奇異的高科技產業,包括航空器、航空引擎、工業電子產品、塑膠與工程材料以及醫療器械。
  ◎第三個圈:奇異的服務業務,包括建築、金融業、資訊業以及核能服務。

  「這些就是我們的確想發展的業務,也是將把我們帶入21世紀的業務,它們都在圈子裡,圈子外的業務是我們不準備發展的。」
  「在經濟低成長的環境中,勝利者將是這樣的公司:它們能辨認齣哪些產業在未來會有真正的發展,並堅信所投入的每項業務都能保持第一名或第二名的優勢。」

  ▎無邊界管理——杜絕不良風氣,讓所有員工相互學習
  所謂無邊界壁壘的公司,應有以下特點:
  ◎國內和國外業務沒有區別。
  ◎供應商和產品使用者共生共存。
  ◎其他公司的好主意和好經驗會受到極大歡迎和學習。
  ◎不光獎勵成長迅速的韆裏馬,還要獎勵發掘齣這些韆裏馬的管理人員。
  ——在無邊界經營理念的指導下,公司內將不存在部門間的界線。

  「如果你隻是個個人主義者,以自我為中心,不喜歡與他人分享,並且不去發掘各種點子,那麼你就不屬於這裡。」

  ▎「六標準差」策略——奇異齣產,品質保證!
  ◎什麼是六標準差?六標準差又叫六西格瑪,「西格瑪」是希臘字母σ的讀音。在管理上,標準差「σ」被用來衡量品質所達到的等級水準。
  ◎六標準差是運用統計資料測算一件產品接近其品質目標的程度。如果一件奇異產品或一套生產工序達到瞭六標準差水準,代錶其品質已經登峰造極。

  「六標準差適用於任何工種中最好的、最聰明的員工。工廠經理可以運用六標準差來減少廢物,增強產品的穩定性,解決設備問題,或提高生產能力;人力資源經理需要它來減少聘用員工所需的時間;地區銷售經理可以用它來預測可靠性、定價政策或價格方差;同理,管工、汽車修理工和園藝工人可以用它來更好地理解客戶的需求,調整自己的服務以迎閤客戶。」

  ▎「數一數二」策略——當不瞭第一,還不如放手!
  ◎何謂「數一數二」?透過收購、放棄和閤作等方式,使奇異公司從事的每一項業務都成為市場的領先者。
  ◎具體做法是對某個行業數一數二的公司進行收購或和它閤作;對於公司內部無法成為某個行業數一數二的公司,就毫不客氣地賣掉,不管它是盈利還是虧損。

  「當你是第四或第五的時候,老大打一個噴嚏,你就會染上肺炎。當你是老大的時候,你就能掌握自己的命運,排在後麵的公司在睏難時期將不得不被兼併重組。」

  ▎區別化的人纔激勵機製——走開,一流企業不養薪水小偷!
  ◎傑剋.威爾許每年都會對員工進行嚴格的評估和分類,從而產生20%的明星員工(「A」類),70%的活力員工(「B」類)以及10%的落後員工(「C」類)。
  ◎員工的分類是其薪酬的參考,直接影響到加薪、選擇權和升遷。A類員工所獲年度加薪一般是B類員工的兩到三倍,外加選擇權;B類員工作為奇異員工的主力軍,一般也會獲得不錯的加薪,其中的60%~70%還能得到選擇權;C維持原地不動,但視其實際錶現會得到一至兩年的改進緩衝期,逾期無改進者則被解僱。

  「讓員工待在一個無法成長和進步的環境裡,等到他們年老時,就業機會越來越少,但還要供養孩子上學、支付住房貸款,那時再告訴他說:你走吧,這裡不適閤你——那纔是殘酷!」

本書特色

  本書從傑剋.威爾許的成長歲月寫起,全麵描寫瞭他的成長歷程,深入刻劃瞭他的性格特徵,全方位剖析瞭他的管理以及成功祕訣,為讀者展現瞭一個全麵的、立體的、鮮活的威爾許形象。
 
揭秘變革的幕後推手:企業領導力與組織重塑的深度洞察 本書旨在剖析現代企業在快速變化的環境中,如何通過領導力的革新和組織結構的重塑,實現持續的競爭優勢。我們不探討特定人物的傳記或某一傢公司的具體案例,而是聚焦於驅動組織變革的普適性原則、哲學體係以及實踐工具,為渴望突破傳統桎梏的企業領導者、管理者及戰略規劃師提供一套係統的思考框架。 第一部分:領導力的“斜杠”哲學——從傳統權威到賦能型舵手 在21世紀,成功的領導者不再是高高在上的決策者,而更像是一個多重角色的整閤體——既是戰略遠見者,又是文化塑造師,還是變革的首席推動者。本書深入探討瞭這種“斜杠”領導力的核心要素: 1. 遠見與洞察力的再定義: 真正的領導力源於對未來趨勢的敏銳捕捉,而非對既有模式的固守。我們將分析如何培養“係統性思維”,理解跨行業、跨地域的宏觀經濟、技術和社會文化變遷如何相互作用,形成影響企業的復雜力量。領導者需要建立一套快速信息處理和風險評估機製,使組織能夠預判而非被動應對危機。探討如何從“綫性預測”轉嚮“情景規劃”,為多種未來做好準備。 2. 授權與信任的藝術: 現代組織依賴於一綫員工的快速反應和創新能力。本書闡述瞭如何構建一個基於高度信任的授權體係。這不僅是職權下放,更是一種心智模式的轉變——從“控製”轉嚮“支持”。我們將解析構建心理安全感(Psychological Safety)的關鍵步驟,這是鼓勵員工坦誠提齣異議、進行無畏試驗的基礎。深入討論“負責製文化”的建立,確保授權的同時,責任也得到清晰的界定和問責。 3. 變革的非綫性推動: 大規模的組織變革往往在短期內遭遇巨大阻力。本書著重分析變革管理中的“軟科學”,即如何通過溝通策略、利益相關者分析和情感管理來平穩過渡。研究發現,最有效的變革往往是由基層自下而上引發的,領導者的角色是識彆、培育並放大這些內部創新的火花,而非強行自上而下灌輸。探討如何運用“邊緣敘事”來挑戰現狀,並構建一個引人入勝的未來願景,激發員工的內在驅動力。 第二部分:組織架構的解構與重構——打破邊界,實現敏捷性 僵化的層級結構是扼殺速度和創新的元凶。本章聚焦於如何設計齣適應動態環境的組織形態,強調流動性、網絡化和跨職能協作的重要性。 1. 徹底的“無邊界”思維: 組織邊界的模糊化是必然趨勢。我們探討如何拆除部門間的“筒倉效應”,建立以客戶價值流(Value Stream)為核心的敏捷團隊。這涉及對傳統KPI體係的顛覆,轉嚮更側重於價值交付速度和質量的指標。分析虛擬團隊、外部閤作網絡(如與初創公司的共創模式)如何成為組織能力的延伸,而非單純的成本中心。 2. 流程的持續優化與再造: 優化不應是間歇性的項目,而應是組織DNA的一部分。本書將詳述如何將“持續改進”的理念內化為日常運營的習慣。重點討論如何識彆流程中的“隱性損耗”——那些難以量化但耗費巨大精力的低效環節。對比不同類型的流程再造模型,強調流程透明度和數據驅動的決策製定在持續優化中的核心地位。 3. 決策權力的分布式網絡: 在復雜係統中,集中決策意味著遲鈍。本書闡述如何將決策權下放至最靠近信息和客戶的層級。這要求建立清晰的“決策矩陣”,明確在何種情境下,由誰、基於何種信息進行判斷。探討如何利用技術平颱來增強信息共享的實時性,從而支持分布式決策的有效性。 第三部分:人纔驅動的引擎——構建差異化的人纔價值鏈 企業間競爭的最終體現是人纔的競爭。成功的組織懂得如何吸引、發展並留住那些能夠推動下一輪增長的關鍵人纔,並建立一套能激發最大潛能的激勵體係。 1. 識彆與培養“T型人纔”與“π型人纔”: 現代企業需要的是既有深厚專業知識(深度),又有廣泛跨界理解能力(廣度)的人纔。本書深入分析瞭如何設計學習與發展項目,以係統性地培養人纔的廣度。討論如何利用“輪崗機製”和“內部導師製度”,加速人纔對組織整體運作的理解,打破專業領域的局限性。 2. 激勵機製的定製化與長期主義: 傳統的薪酬包已無法滿足高潛力人纔的需求。本章分析瞭激勵體係的“差異化”設計,即根據不同職能、不同發展階段的員工,提供個性化的激勵組閤,可能包括股權激勵、項目主導權、靈活工作時間,以及非物質性的認可。重點探討如何平衡短期業績驅動與長期價值創造之間的關係,確保薪酬和晉升路徑與組織的可持續發展目標高度一緻。 3. 績效評估的進化:從評判到發展: 績效管理應是賦能工具,而非年度審判。本書主張將年度評估轉嚮持續的反饋循環。探討如何設計“教練式輔導”體係,將管理者轉變為人纔發展的教練。重點關注“成長性思維”在績效對話中的應用,確保反饋是具體的、麵嚮未來的,並直接關聯到人纔的職業發展藍圖。 結語:重塑組織韌性與未來適應力 本書的最終目標是提供一套工具箱,幫助企業領導者構建一個具備高度“組織韌性”(Organizational Resilience)的實體。韌性意味著在遭受衝擊後快速恢復並適應新常態的能力。這需要係統性的思維、持續的自我批判以及對變革永不滿足的渴求。通過理解和應用這些跨越行業界限的管理哲學和實踐方法,企業纔能在不確定的未來中,真正掌握主動權,實現基業長青。

著者信息

作者簡介

徐博年


  企管係畢業,曾擔任管理學院客座教授,研究領域為組織心理學、策略管理,現從事管理工作。興趣是看書跟聽古典樂,認為世界上最好玩的遊戲就是踩地雷。

趙建

  專職作傢。
 

圖書目錄

前言
 
上篇
第一章 傑剋.威爾許的成長歲月
自信心要從小培養
少年時代
求學生涯
初齣茅廬
成為奇異接班人
 
第二章 新官上任三把火
奇異的危機
可笑的官僚主義
中子彈傑剋
做不到「數一數二」,就隻能被無情淘汰
三個圓圈,確立奇異的經營核心
群策群力,讓工廠轉虧為盈
併購美國無線電公司
三大變革,打造優良的奇異文化
如果你隻是個個人主義者,你就不屬於這裡
 
中篇
第三章 傑剋.威爾許的領導祕訣
領導與管理,傻傻分不清
授權管理,讓員工發揮最大纔能
管得越少,成效越好
傑剋.威爾許的領導藝術
「工作外露」計畫,激發員工熱情
人纔區別化,人人平等是真正的不平等
創造優良工作環境,迴饋優秀人纔
重新定義老闆與員工之間的關係
挑選人纔的標準:4個E和1個P
 
第四章 改變遊戲規則,成為最大的贏傢
東西之戰:強大的亞洲對手
企業之間的競爭不是零和賽局
奇異科技化
奇異的社會責任
傑剋.威爾許的「贏」之道
 
第五章 大公司的身軀,小公司的靈魂
小公司的優勢
像經營小公司那樣經營奇異
注入小公司的靈魂
剋服大公司的通病
 
第六章 不能原地踏步!放眼全球的策略眼光
美國經濟的未來取決於全球市場
奇異的全球化策略
奇異的全方位發展
人力資源全球化
 
第七章 六標準差:奇異齣產,品質保證
「隱性工廠」的隱憂
什麼是六標準差?
奇異與六標準差
從客戶齣發,為客戶服務
 
第八章 21世紀的目標
服務業成為市場潮流
奇異,轉型
 
下篇
第九章 傑剋.威爾許的企業傢精神
做不同的事,而不是將已經做過的事做得更好
成為學習型組織
企業文化,企業的靈魂
誠信,一份無價的資產
 
第十章 傑剋.威爾許的職場偷吃步
什麼樣的工作適閤自己
攸關升遷的七大因素
上司太糟糕,我該怎麼辦?
在工作與生活之間取得平衡
 
第十一章 傑剋.威爾許的「真麵目」
傑剋.威爾許的婚姻生活
傑剋.威爾許的多重身分
第一CEO原來是超級體育迷
 
第十二章 掰掰奇異!傑剋.威爾許的退休之路
漢威聯閤併購案大失敗
奇異的接班人
傑夫.伊梅特
伊梅特能否繼續GE神話
退休後的財富八卦
 
附錄
傑剋.威爾許的管理思想精華
傑剋.威爾許的50條經典管理語錄
傑剋.威爾許的29個領導祕訣
傑剋.威爾許最經典的演講:2001年在奇異公司股東大會上的緻詞
 

圖書序言

  • ISBN:9786263324015
  • EISBN:9786263324442
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.4MB

圖書試讀

前言

  如果說20世紀是商人主導的世紀,那麼誰是其中最偉大的專業經理人呢?即使不熟悉商業現狀的人,答案也不會很難給齣——奇異公司(GE)的前CEO傑剋.威爾許。

  奇異公司是一傢集技術、製造和服務業於一體的多元化公司,其創始人是著名的美國發明傢湯瑪斯.愛迪生,他於1878年創立瞭愛迪生電燈公司。1892年,愛迪生電燈公司和湯姆森休斯頓電氣公司閤併,成立瞭奇異公司。

  奇異公司是自1896年道瓊工業指數創立以來至今仍在指數榜上的公司。在全球擁有員工近313,000人,目前是世界上市值最高的公司之一,連續數年被世界著名財經日報英國《金融時報》評為「世界最受尊敬的公司」,其董事長兼執行長傑剋.威爾許也多次被評為世界最佳執行長。

  傑剋.威爾許自1981年至2001年擔任公司總裁,不僅在奇異公司擁有至高無上的個人魅力,更是商界的傳奇人物。從1981年主管奇異公司起,短短的20年裡,傑剋.威爾許使得奇異公司的市值達到4,500億美元,成長30多倍,排名從世界第十名提升到第二名。

  所有的人都說,創業難,守業更難,但傑剋.威爾許改變瞭這個說法,他創造瞭奇蹟,將奇異這個「百年老店」經營得重放光彩。

  就像牛頓在物理、數學以及天文學皆有突破性創見一樣,傑剋.威爾許在經濟領域成就眾多。他所倡導和實行的管理革命,弘揚瞭為股東創造價值這一企業經營的根本原則,扭轉瞭二戰以來國際大企業普遍福利化的傾嚮,使企業獲得瞭真正的動力;他創造瞭一個最有益於人纔成長的文化,造就的不僅是一代企業傢,更造就瞭一種積極嚮上的精神,今天的奇異已經成為赫赫有名的「經理人搖籃」、「商界的西點軍校」,全球《財富》500強中有超過1/3的CEO都是從奇異走齣的;在產業整閤方麵他提齣「數一數二」的理念;在企業管理方麵他開創「群策群力」的方法;在產品品質考核方麵他採用極其嚴格的六標準差體係,將奇異這傢生產型企業轉變為服務主導型企業,全力推動生產及銷售的全球化,以及對電子商務的應用……

  任何一個專業經理人隻要取得上述任何一項成就,已經足以躋身優秀經理人之列。而更為重要的是,傑剋.威爾許的成功引發瞭一場前所未有的,全球各個領域的經理人對於管理及創新的狂熱。人們對他頂禮膜拜,對他無比崇敬,但這個優秀的老人卻在2001年事業巔峰期選擇退隱,當然,他的精神還在繼續作用,他所努力創造齣的企業文化還在奇異以及其他企業中產生更深遠、更悠久的影響。正如華特.迪士尼公司董事長兼CEO麥可.艾斯納(Michael Eisner)所說:「傑剋不僅僅是一個商業钜子,還是一個有心靈、有靈魂、有頭腦的巨人。」

  傑剋.威爾許曾經也是和我們一樣的普通人,但他知道如何利用自身的優勢去抓住身邊的機遇,於是,他成功瞭。

  在傑剋.威爾許成功的背麵,還隱藏著更為根本的東西,那就是讓他成功和成名的祕密。這些祕密讓他在奇異青雲直上;讓他在變革奇異的過程中衝破層層阻力;讓他在關鍵時刻力挽狂瀾……正是靠著這些,傑剋.威爾許走到瞭讓我們無比欽羨的人生巔峰。

  那麼,這種根本的東西具體指的是什麼呢?這正是本書著力破解的謎底。

  本書從威爾許的成長歲月寫起,全麵描寫瞭他的成長歷程,深入刻劃瞭他的性格特徵,全方位剖析瞭他的管理以及成功祕訣,為讀者展現瞭一個全麵的、立體的、鮮活的威爾許形象。

  閱讀本書,領悟商道最高境界,體驗經營智慧遊戲,必定讓你受益匪淺。
 

用戶評價

评分

這本書的封麵設計,一開始就讓我忍不住好奇,那種帶著點神秘又充滿力量的視覺衝擊,立刻把我從日常的瑣事中拉齣來,想像著一個充滿變革與挑戰的時代。雖然我還沒真正翻開內頁,但光是這個名字——「這位CEO有點斜槓」——就已經很有意思瞭。在我們這個強調專業化的社會裡,「斜槓」往往意味著多重身份、跨界思維,而當這個詞彙用在一個呼風喚雨的CEO身上時,它暗示著的肯定不是單純的副業,而是一種顛覆性的領導哲學。我總覺得,真正的創新往往來自於那些不願被單一定義的靈魂人物,他們看世界的角度總比別人多一個維度。這本書似乎就是要帶我們一窺這樣一位「斜槓」領袖的內心世界和決策路徑,我期待看到他如何平衡看似衝突的各種角色與責任,並將這些「斜槓」特質轉化為推動企業前進的巨大動力,而不是成為分散精力的絆腳石。這種帶有強烈個人色彩的領導風格,在傳統的企業管理教科書裡可是很少見的,非常值得我們這些在職場上摸爬滾打的人細細品味。

评分

拿到這本書時,我腦中立刻浮現齣一個畫麵:一個巨大、沉重,但依然可以被引導方嚮的航母。麵對像奇異這樣體量龐大的跨國集團,任何微小的操作失誤都可能導緻巨大的後果,所以,一個成功的領導者,必須像一位高明的舵手,不僅要看清眼前的風浪,更要預測幾個月後的洋流走嚮。我對「區別化人纔激勵機製」特別感興趣,這部分或許藏著企業活力的秘密。在颱灣,我們常麵臨人纔流失的問題,尤其是在高科技和創新領域,如何設計一套讓人心甘情願留下,甚至願意為公司付齣額外心力的製度,真的是一門藝術。我推測,這位CEO的機製肯定跳脫瞭傳統的年資計算或單純的績效獎金,或許融入瞭更多對個人價值實現的尊重,畢竟,頂尖人纔追求的不再是溫飽,而是成就感與影響力。這本書若能提供一些可供藉鑑的架構,那真是物超所值瞭。

评分

閱讀的樂趣,有時候來自於對權威的挑戰和對既定框架的質疑。我們從小被教育要遵守規則,但真正能改變世界的,往往是那些敢於質疑「為什麼非得這樣做」的人。所以,我非常想知道,當這位CEO提齣一些可能與業界主流思想相悖的觀點時,他是如何剋服來自董事會、投資人,甚至中高階管理團隊的阻力?這種內部的權力拉扯與觀念碰撞,往往比外部的市場競爭來得更為艱難。我相信,書中一定會描寫到那些充滿火藥味的會議場景,那些關於願景與現實的激烈辯論。透過這些片段,我們可以學習到如何在堅持自我信念的同時,展現齣足夠的溝通技巧和政治手腕,來推動那些看起來不可能完成的改革。這不僅僅是一本管理書,更像是一部關於如何在高壓環境下進行有效溝通與說服的實戰手冊。

评分

我對「奇異」這個名字本身就懷有特殊的感情,它代錶著一個時代的工業精神和技術光芒。因此,任何關於這傢巨擘的管理變革,都帶有一種歷史的厚重感。我特別好奇,在那個資訊爆炸、科技日新月異的當下,這位CEO是如何在保持公司核心競爭力的同時,有效地引導集團進入全新的賽道?從傳統的工業製造到後來的金融服務,再到後續的數位化轉型,這中間的跨度極大。這要求領導者具備超凡的戰略眼光,能夠在不同的行業語言和商業邏輯之間自由切換,並且確保資源能最有效地配置到最有潛力的領域。我希望這本書能夠細膩地描繪齣這種「大師級」的資源調度和戰略轉移過程,讓我們明白,真正的卓越管理,其實是一種對未來趨勢的精準預測,以及在麵對不確定性時,所展現齣來的堅定與彈性。

评分

最近這幾年,大傢都在談「轉型」、「升級」,好像企業不改變就等同於被淘汰。但光喊口號是沒用的,真正考驗的是領導者是否有能力擘劃齣清晰的藍圖,並且具備讓整個組織願意跟著走的魅力。我對這本書的期待,很大一部分是基於對「管理革命」這個詞的好奇。管理學發展瞭這麼久,是不是真的還有新的範式可以被建立?還是說,所謂的革命,其實隻是將過去被忽略的某個環節重新放大檢視?我希望作者能深入探討,在那個特定的歷史階段,麵對全球化的挑戰和產業結構的劇變,這位領導者是依循瞭哪些市場規律,又是如何巧妙地避開瞭哪些看似不可避免的陷阱。畢竟,一個能在龐大組織內掀起「革命」的決策者,其思維的縝密與眼光的長遠,絕非一般人能及。光是想像那種從上而下,逐步改變根深蒂固的企業文化的過程,就讓人感到既興奮又佩服,這絕對是一場精彩的權力與智慧的較量。

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