劉必榮的孫子兵法與談判謀略 (電子書)

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劉必榮
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具体描述

劉必榮第一本線上有聲課程實體化!
最詳盡、最具系統、最與眾不同的談判新模式!

  談判≠溝通!
  原因在於,談判更講究全面性戰略。
  談判大師融合東西方最經典理論,
  教你用《孫子兵法》,打造屬於自己的談判策略。

  《孫子兵法》是知名的作戰兵書,「知己知彼,百戰百勝」的典故便是源自於此。談判權威劉必榮教授以多年實務經驗,結合《孫子兵法》思維及西方理論,將談判分為四階段,即準備、布局、出戰和收尾。學會這套理論,就算沒有好口才,也能在談判桌上致勝。

  不過,到底要如何說,才能不戰而勝,甚至雙贏?
 
  ▍上司與我的意見不合時,如何說,才能達成共識?
  孫子說「上下同欲」,在談判之前,要先了解對方的需求及在意的點,談判才有意義,否則只是浪費時間。

  ▍對方沒有談判意願,該如何開啟對話?
  孫子說「利」,布局時要讓對方願意談判,必須提出他要的「利」,或換另一個角度,讓他產生「不談判不行」的危機意識。

  ▍一個人的力量有限,該考慮結盟嗎?
  孫子說「諸侯之謀」,弱者結盟是求加分,強者結盟是求不減分。談判時要記得團結力量大,有時三個臭皮匠就是勝過一個諸葛亮。

  ▍有時橫生枝節,結束時出現預期外的資訊,如何應對?
  孫子說「軍有所不擊」,到了收尾階段,要記得自己的談判初衷,不要迷失方    向,追錯了目標,反而會輸掉原本有把握的議題。

  無論是人際關係、職場工作、買賣交易等,談判無所不在,
  善用書中的例子,你也能成為遊刃有餘的談判高手。

 
《孫子兵法與談判謀略》書摘精選:洞悉權謀,駕馭商場 目錄概覽: 第一部:戰爭的藝術——孫子兵法的核心思想 一、知己知彼:資訊戰的制勝關鍵 二、避實擊虛:靈活應變的戰略布局 三、兵者詭道:心理戰的微妙操控 第二部:談判的修羅場——策略與心法的融合 一、準備階段:數據驅動的談判基石 二、交鋒時刻:情緒控制與信息釋放的藝術 三、僵局破解:創造性解決方案的引導 第三部:商場如戰場:在商業競爭中應用兵法 一、市場定位:確立戰略的制高點 二、競爭分析:識別並瓦解對手的優勢 三、聯盟與吞併:戰略合作與收購的藝術 --- 第一部:戰爭的藝術——孫子兵法的核心思想 《孫子兵法》歷經兩千餘年而不衰,其精髓不僅在於軍事指導,更在於對人、事、物、環境的深刻洞察。本書深入剖析孫武的哲學框架,將其轉化為現代決策者可立即應用的思維模式。 一、知己知彼:資訊戰的制勝關鍵 在戰略部署中,「知彼知己,百戰不殆」是永恆的真理。這遠超於單純的市場調研,它要求決策者建立一套全方位的資訊監控與分析體系。 細節展開: 1. 內部盤點的徹底性: 我們不僅要清點自身的資源(財務、人力、技術),更要誠實地面對自身的弱點和盲點。許多企業在制定擴張計劃前,因對自身管理結構的冗餘或技術債務視而不見,最終在壓力測試中崩潰。兵法強調的「形」的穩固,即是組織結構的堅不可摧。 2. 外部情蒐的層次性: 了解競爭對手的產品規格是基礎,真正的「知彼」是洞悉其決策者的決策模式、風險偏好和文化基因。例如,某競爭對手面對市場波動時總是傾向於防禦性收縮,那麼在外部壓力下,我們便可採取「圍而不打」的消耗戰術,迫使其耗費資源固守陣地,從而為我們爭取主動權。 3. 資訊的純淨度與速度: 兵法中,遲疑不決的情報如同毒藥。在現代商業環境中,資訊的時效性決定了決策的有效性。本書探討如何構建快速反應的信息中樞,確保決策層獲取的是「熱數據」而非「冷歷史」。這要求企業具備將原始數據迅速轉化為戰略洞察的能力。 二、避實擊虛:靈活應變的戰略布局 「兵無常勢,水無常形」,孫子教導的不是僵硬的教條,而是動態的適應性。在商業領域,這體現為對市場機遇的快速捕捉與對既有資源的精妙調配。 細節展開: 1. 尋找「間隙」而非正面對抗: 避免與資源雄厚、根基穩固的領導者進行紅海搏殺。戰略家必須像水一樣,尋找壓力最小、阻力最小的「間隙」切入。這可能意味著進入未被充分服務的利基市場(Niche Market),或利用技術的「邊緣創新」繞開對手的核心專利壁壘。 2. 速度與部署的協同: 現代商戰的「速度」不再僅指產品上市的速度,更是指決策鏈的縮短。當市場出現轉折點時,能夠最快做出反應、最快部署資源的一方,便能將對手的「實」變為「虛」。例如,在供應鏈危機中,迅速調整採購來源和物流路徑的企業,便能利用對手在固定供應鏈上的「實」為自己的「虛」創造機會。 3. 力量的集中與分散: 兵法強調在決戰點上集中優勢兵力。這意味著企業在資源有限的情況下,必須極度專注於核心競爭力的打造,並在該點上投入不成比例的資源。其他非核心業務,則應採取最小化運營策略,以備隨時調動資源。 三、兵者詭道:心理戰的微妙操控 「兵者,詭道也」,在談判與競爭中,心理層面的博弈至關重要。這不是鼓勵欺騙,而是指管理對方對現實的認知。 細節展開: 1. 虛實的混淆: 通過策略性的資訊發佈或行動,讓對手對我方的真實意圖產生誤判。例如,公開宣佈進軍某個不相關的領域(虛招),從而分散競爭對手的注意力,掩護我方真正準備投入資源的關鍵領域(實招)。 2. 氣勢的營造: 孫子強調「治眾如治寡,分數是也;治眾如治寡,形名是也。」通過強勢的公開表現、媒體公關和行業話語權的引導,可以營造出不可戰勝的氣勢。這種「勢」的建立,往往能在談判開始前就為我方爭取到心理優勢,使對方在潛意識中採取退讓姿態。 3. 預設的陷阱: 在談判中,預先設定看似無害的「議題框架」,引導對手在既定的範圍內進行博弈。一旦對手進入這個框架,其思考的邏輯和可接受的選項範圍就被我方鎖定,從而極大地提升了談判的成功率。 --- 第二部:談判的修羅場——策略與心法的融合 談判,是將軍事策略應用於商業利益分配與關係建立的藝術。它要求參與者將對局勢的宏觀理解,與對人性的微觀洞察相結合。 一、準備階段:數據驅動的談判基石 成功的談判往往在坐下來之前就已決定勝負。兵法中的「廟算」,即是現代談判準備工作的精髓。 細節展開: 1. 確立 BATNA 與 ZOPA: 每個談判者都必須清晰界定自己的「最佳替代方案(BATNA)」——即談判破裂後能獲得的最佳結果。同時,要對對方的 BATNA 進行推測,從而劃定「潛在協議區(ZOPA)」。這兩者的界定,決定了我們在談判桌上的底線與空間。 2. 議程的預先控制: 孫子強調「先為不可勝,以待敵之可勝」。在談判開始前,嘗試引導議程的設置。控制了「談什麼」和「如何談」的順序,就相當於控制了戰場的地形。將對我方有利的、易於達成共識的議題先行解決,建立信任與動能,隨後再進入核心的利益分配環節。 3. 資源清單的動態化: 談判籌碼不應僅限於金錢。應當對所有可能的交換條件進行編目——包括時間、排他性、市場曝光度、未來合作的承諾等。將這些籌碼模塊化、可交換化,以便在僵局時,用「非貨幣化」的資源進行靈活置換。 二、交鋒時刻:情緒控制與信息釋放的藝術 談判桌是情緒管理的試煉場。孫子對「勝戰」的定義,側重於「不戰而屈人之兵」,這要求極高的情緒自制力。 細節展開: 1. 沉默的力量與「拋錨效應」: 當對方提出極端要求時,過早的回應或辯解會削弱己方的立場。本書闡述瞭如何利用戰略性的沉默,讓對方感受到壓力,從而傾向於自己修正初始報價。同時,首次報價(拋錨點)的設置,應當基於詳實的分析,既要體現雄心,又不能顯得荒謬,目的是將對話的參考軸心向我方傾斜。 2. 信息洩露的計時器: 談判者最大的忌諱是過早暴露自己的底牌或極限點。我們需要建立一個信息釋放的緩衝機制。每次讓步或透露關鍵資訊,都必須伴隨著對等或略高於對等的「回報」。如果只是單方面讓步,則會被視為軟弱,對方將不斷施壓,直到榨乾我方的所有讓步空間。 3. 解構對手的「角色扮演」: 在複雜的多方談判中,常有人扮演「壞人(Hardliner)」角色,負責提出極端要求,而另一方則扮演「好人(Good Cop)」來提出看似合理的折衷方案。清晰識別這些角色,並將注意力集中在共同的利益目標上,而不是被表面的衝突所牽引,是保持談判高效推進的關鍵。 三、僵局破解:創造性解決方案的引導 當僵持不下時,僵局往往是談判雙方僅從單一維度(價格或數量)思考的結果。兵法強調「形名參錯」,意指打破既有的框架。 細節展開: 1. 區分「立場」與「利益」: 對方堅持的「立場」(例如,堅持 $100 元的價格)背後,往往隱藏著更深層次的「利益」(例如,需要達到某個季度營收目標,或保住某個重要客戶的關係)。一旦能夠精準定位對方的核心利益,便能跳脫價格的數字戰,轉向價值交換。 2. 情境轉換的引導: 當協議在當前時間軸上難以達成時,可以嘗試將時間軸拉長。例如,將一次性大額交易拆分為長期分階段合作,或將現金支付轉為股權或未來收益分成。這種「擴大蛋糕」的思維,是破解零和博弈僵局的有效途徑。 3. 第三方案的引入: 在雙方都無法接受對方的方案時,應主動或引導對方共同設計一個全新的、之前未被討論的方案 C。這個方案 C 需要結合雙方在準備階段收集到的,關於彼此真正需求和資源配置的隱性資訊。此時,談判的焦點由「誰對誰錯」轉變為「我們如何共同解決這個問題」。 --- 第三部:商場如戰場:在商業競爭中應用兵法 從戰術層面上升至戰略層面,孫子兵法為企業在激烈的市場競爭中提供了宏觀指導,指導如何建立難以撼動的競爭地位。 一、市場定位:確立戰略的制高點 《孫子兵法》首篇即強調「計者,戰之始也」。市場定位,就是企業的戰略起點。 細節展開: 1. 選擇戰略縱深: 選擇進入的市場,必須確保我方具備長期的、難以模仿的戰略縱深。這可能源於獨家的知識產權、難以複製的地理優勢,或是建立在深厚用戶信任基礎上的品牌資產。避開對手在某一維度上已形成絕對優勢的市場,轉向我方能夠建立「制高點」的領域。 2. 「勢」的累積: 勢,即是企業在市場中積累的、不可阻擋的能量。企業必須有意識地進行「勢」的累積,例如通過快速的產品迭代建立技術領先感,或通過極致的客戶服務建立口碑護城河。這種「勢」的累積是漸進的,但一旦達到臨界點,便能產生雪崩式的市場反應。 3. 圍繞核心能力進行組織: 企業的結構應當像軍隊一樣,所有單位的設置和人才的配置,都必須服務於當前階段的核心戰略目標。如果戰略是成本領先,則組織必須圍繞供應鏈優化和流程效率來構建;如果戰略是差異化創新,則研發和市場的配合必須高度靈活。 二、競爭分析:識別並瓦解對手的優勢 「知彼」在競爭分析中,表現為對對手「形」的深度瓦解。 細節展開: 1. 尋找對手的「七寸」: 每家企業都有其核心的、最為依賴的優勢點,即其「七寸」。瓦解對手,並非要全面擊垮它,而是要精確打擊其最脆弱或最依賴的那個核心點。例如,對手過度依賴單一渠道的銷售,那麼在該渠道進行排他性合作或技術干擾,便能造成結構性傷害。 2. 預判「變招」: 高明的競爭者不會被動防守。當我們採取行動時,必須預判對手會如何應對,並預先準備好應對其變招的 B 計劃和 C 計劃。這要求企業具備「預演式」的戰略規劃能力,將潛在的競爭場景進行沙盤推演。 3. 虛張聲勢與實力展示的平衡: 在市場宣傳中,需要適度展示肌肉,以震懾潛在的模仿者或挑戰者(虛張聲勢)。但這種聲勢的背後,必須有實實在在的技術或資本儲備作為支撐,否則一旦遭受挑戰,便會暴露底牌,導致信任崩塌。 三、聯盟與吞併:戰略合作與收購的藝術 戰爭不僅是戰鬥,更是對資源和夥伴關係的整合。《孫子兵法》對「用間」和「和眾」的論述,完美適用於併購與戰略聯盟。 細節展開: 1. 聯盟的「勢」力協同: 戰略聯盟的目標,是達成「集中力量於一點」的戰略效果,而非簡單的資源疊加。雙方必須在戰略意圖上高度一致,並在資源互補性上達到「合則強、分則弱」的局面。若聯盟無法形成戰略上的「勢」,則很容易淪為內耗。 2. 併購中的「攻心」策略: 成功的收購不僅是資產的轉移,更是人才與文化的融合。在收購前和收購初期,必須高度重視對目標公司核心人才的「攻心」。通過清晰描繪合併後的願景,承諾關鍵崗位的保留,從而在心理層面瓦解其抵觸情緒,確保團隊能迅速投入整合工作。 3. 「不戰而屈人之兵」的收購: 運用財務槓桿或市場壓力,使目標公司在戰略上陷入絕境或資源枯竭的邊緣,從而以極低的成本達成收購目標。這要求收購方具備精準的時機把握能力,在對方最需要資本或最脆弱的時候,提供「救命稻草」式的交易條件。 --- 總結: 本書旨在為現代決策者提供一套融貫古今、內外兼修的戰略思維體系。它揭示了,無論是管理一家公司,還是進行一場關鍵談判,其背後運行的底層邏輯,皆是孫子兵法所闡述的規律:洞察環境、精確計算、靈活應變、並始終保持心理優勢。 這是一場關於如何以最少損耗,獲取最大戰略成果的實戰指南。

著者信息

作者簡介

劉必榮


  華人圈一致公認的談判大師,現任東吳大學政治系與EMBA教授,政大企家班、中央大學、陽明交通大學、香港大學EMBA及台灣科技大EMRD兼任教授。擔任「和風談判學院」主持人,為政府與業界提供談判技巧的訓練。

  曾任行政院顧問、外交部諮詢委員、《中國時報》總主筆、公共電視台《七點看世界》及《全球現場》評論主播、年代新聞台帶狀節目《世界年代》評論主播、大愛電視台《寰宇新聞》製作及主持人。
 

图书目录

前言 為什麼要談判?為何談判與《孫子兵法》有關?
 
第一卷上桌前的思考
01 兵者,國之大事 不打沒準備的戰役
02 上下同欲 老闆和下屬間,彼此是否了解?
03 無所不備,則無所不寡 分出議題的輕重緩急
04 天者,陰陽,寒暑,時制也 如何定義「好的」談判時間?
05 知可以戰與不可以戰者勝 引爆衝突的時機與回應的時間
06 明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也 蒐集情報的重要
 
第二卷談判的籌碼與戰前布局
07 能使敵人自至者,利之也 什麼是籌碼?
08 勝兵若以鎰稱銖 盤點擁有多少籌碼
09 夫未戰而廟算勝者,得算多也 如何使用博奕理論來布局?
 
第三卷出戰
10 致人而不致于人 主動出牌,引導談判
11 政舉之日,夷關折符,無通其使 先鎖門,再開門,才有談得通的可能
12 諸侯之謀 該怎麼結盟?
13 策之、作之、形之、角之 有來有往,試探對方的虛實
14 攻其所必救 先談大的、困難的議題
15 攻其所不守 先談小的、容易的議題
16 以迂為直 聲東擊西,假裝那是我要的
17 迂其途 用另一個議題讓對方分心
18 能而示之不能 故意示弱,讓對方進退兩難
19 風林火山 控制談判的節奏
20 遠而挑戰者,欲人之進也 對方可能引誘我出戰的三種狀況
21 戰或不戰 我們和?策者之間的衝突
 
第四卷纏鬥與收尾
22 踐墨隨敵,以決戰事 掌握談判桌上的變化
23 與初來之心乖戾 出其不意,改變談判的局面
24 不若則能避之 掌握談判過程中權力的消長變化
25 常山之蛇 建立靈活的團隊
26 金鼓旌旗 清楚的指揮體系
27 兵聞拙速 談判一定要速戰速決嗎?
28 火發于內,則早應之于外 悶對方的同時,提防自己內鬨
29 途有所不由 談判過程中,得避免迷失方向
30 兵以詐立 攻守之間所傳達的訊息,不一定都真實
31 不戰而屈人之兵 談判時,到底需不需要信任?
32 歸師勿遏 留一條路給對方走,讓他回得了家
 
後記 讀《孫子兵法》的三個方法
 
 

图书序言

  • ISBN:9789570869323
  • EISBN:9789570869361
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.6MB

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用户评价

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这本书的阅读体验非常流畅,作者的文笔简洁有力,没有丝毫的拖泥带水,非常适合快节奏的职场人士。它成功地将那些看似深奥的古代智慧,转化成了可以直接应用于日常沟通中的实用脚本。例如,书中对“兵无常势,水无常形”的解读,在处理突发危机或市场剧变时的应对策略部分,展现了无与伦比的灵活性。它教会我们如何保持心性的稳定,如何在环境剧烈变化时,迅速重构己方的优势结构。这不仅仅是关于如何赢下一次谈判,更是关于如何建立一种“战略韧性”,确保组织在面对长期不确定性时,依然能够保持领先地位。对于初入管理层的年轻人才而言,这本书无疑是一份加速成长的秘密武器,它教会你如何用最少的代价,撬动最大的战略杠杆。

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这本书简直是为现代商业人士量身定做的,它没有过多地纠缠于那些古老的军事术语,而是巧妙地将《孙子兵法》的精髓提炼出来,直接应用于我们日常的谈判桌上。我尤其欣赏作者在阐述“知己知彼,百战不殆”时,那种由内而外的剖析。他不是简单地告诉你去收集信息,而是深入探讨了如何构建一个全方位的认知体系,包括对己方资源、能力边界的清醒认识,以及对对手的真实意图、潜在弱点的精准把握。书中关于“势”的运用更是让我茅塞顿开,这不仅仅是战场上的兵力部署,更是如何在谈判初期就通过巧妙的布局,为自己营造出一种不可撼动的心理优势。读完后,我感觉自己看待每一次合作洽谈的角度都变得更加立体和审慎,不再是单纯的讨价还价,而是一场更高维度的博弈。特别是对于那些身处竞争激烈行业的中高层管理者来说,这本书提供的策略框架,无疑是提升决策质量的强力助推器,它教会你如何运筹帷幄,而非被动应付。

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我必须说,这本书的叙事节奏非常抓人,它成功地打破了我对传统“兵法解读”的刻板印象。作者的语言风格带着一种老道的沉稳,但又不失对现代情境的敏锐洞察力。其中关于“不战而屈人之兵”的探讨,并非空泛的理想主义,而是提供了大量基于现实案例的战术支撑。比如,书中详细分析了如何通过预设高标准、构建强大的替代方案(BATNA的升级版)来瓦解对方的对抗心理,让对方主动寻求和解而非正面冲突。这种从“硬实力”到“软影响力”的转化,体现了极高的智慧。对于我们团队来说,过去常常在谈判僵持阶段陷入情绪化,而这本书提供了一套冷静的、基于原则的退出和升级机制,极大地帮助我们优化了谈判流程,显著降低了因沟通不畅导致的合作黄|金期的流失。这不仅仅是“谋略”,更是对人性弱点的深刻洞察和精准拿捏。

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从一个资深谈判专家的角度来看,这本书的价值在于它提供了一个“系统化”的思维工具箱,而不是零散的技巧汇编。它强调的是“道”与“术”的统一,尤其是在面对跨文化或非对称信息结构的谈判时,书中对“虚实结合”的论述简直是教科书级别的范本。我特别欣赏作者对“奇正相生”在合同条款设计中的应用解析,它教会我如何在看似平淡的条款中埋下有利于长期合作的伏笔,同时又为可能的风险留出灵活的应对空间。许多市面上的谈判书籍侧重于短期利益最大化,但这本却着眼于可持续的伙伴关系构建,这才是真正的大局观。每次翻阅,都能在某个不经意的角落发现新的启发点,比如对“时间维度”在谈判中的战略价值的重新定义,这让我对项目时间表的制定都进行了彻底的反思和调整。

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说实话,我最初是抱着怀疑态度打开这本书的,因为市面上关于《孙子兵法》的应用读物实在太多了,难免有炒作之嫌。然而,这本书的扎实内容很快就消除了我的疑虑。它的论证逻辑非常严密,几乎每一步的推导都有明确的理论基础和实际印证。我尤其喜欢其中关于“用间”的现代诠释,它不再局限于传统的间谍活动,而是深入到信息流的监控与引导,如何通过设置“信息陷阱”来筛选出关键决策者,避免在次要问题上耗费过多精力。这种对信息不对称时代的深刻理解,使得全书的论述具有极强的时代穿透力。我发现自己现在在准备任何重要会议前,都会习惯性地在脑海中运行书中提到的“情境推演模型”,这已经成为我工作流程中不可或缺的一部分。

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