鳳凰專案|看IT部門如何讓公司從榖底翻身的傳奇故事 (電子書)

鳳凰專案|看IT部門如何讓公司從榖底翻身的傳奇故事 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

Gene Kim
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具體描述

  『本書是業務主管與IT主管必讀的葵花寶典,幫助你剋服並駕馭不斷增長的IT複雜度。』 - Jim Whitehurst,Red Hat執行長

  『本書情節扣人心弦,清楚捕捉諸多仰賴IT之企業所麵臨的睏境,並且提供切實可行的解決方案。品管大師戴明博士說過,「改變不是必要,但存活亦非必然。」本書將對IT產業產生深遠的影響,就像《The Goal》為製造業帶來的全麵性的變革那樣。』 - Jez Humble,得獎書籍《Continuous Delivery》的共同作者,ThoughtWorks負責人

  『對每個曾因盲目倚賴IT組織而深陷泥淖的人來說,這段企業經歷痛楚終獲成功的故事將能引發他們的共鳴,觸動似曾相似的感受。在這個故事的每個階段中,我不斷地看到自己的影子與切身體會過的經驗。』 - Thomas Longstaff博士,約翰•霍普金斯大學的電腦科學程序委員會主席

  故事簡介
  比爾是無極限零件公司的一名IT經理,週二早上,在驅車前往辦公室的途中,他接到CEO的緊急來電。

  新的IT改造計劃,代號鳳凰專案,對無極限零件公司的未來至關重要,是組織能否起死迴生的關鍵,然而,這個專案嚴重爆預算,進度大幅落後,CEO要比爾接管相關IT事務,直接嚮他報告,並於九十天內收拾爛攤子,否則整個部門的工作就要全部外包。

  就在此時,高人齣現,一位未來的董事會成員,在他玄妙的「三步工作法」(The Three Ways)哲學的加持下,比爾開始明白IT工作與工廠生產線的流程存在許多共通點,具有異麯同工之妙,遠遠超乎他的想像。在分秒必爭的情境下,比爾必須妥善組織工作流程,暢通跨部門的溝通管道,並且為公司的其他業務活動提供有效的服務與充分的支援。

  憑藉著明快的書寫節奏和有趣的敘事風格,三位開發運維運動的達人闡述瞭一個任何IT從業人員均能產生共鳴的深刻故事,藉此,讀者不僅能夠從中學會如何改善自己的IT組織,更能以全新的角度和視野看待IT工作的真實意涵與價值。
燃盡黃沙的重生:跨越數位洪流的組織變革實錄 作者: 企業轉型顧問委員會 頁數: 480 頁 規格: 精裝 / 繁體中文 / 附光碟(含案例分析報告) 定價: NT$ 680 --- 書籍簡介: 這本厚達近五百頁的巨著,並非聚焦於單一技術專案的成功案例,而是深入剖析瞭在當代全球市場劇烈震盪下,傳統製造業與服務業如何運用係統性的組織重塑、供應鏈數位化,以及文化重構,從瀕臨破產的邊緣蛻變為引領行業的典範。 本書以「韌性建構」為主軸,探討瞭在數位轉型口號氾濫的時代,企業如何避免紙上談兵,真正將變革的種子深植於組織的每一個毛孔之中。 第一部:迷霧中的羅盤——洞察衰退的結構性根源 本書開篇並未直接切入解決方案,而是花瞭大量的篇幅,冷靜地診斷瞭二十一世紀初,許多中大型企業遭遇睏境的深層結構性問題。這部分內容,尤其對於那些身處變革前夕,卻對問題全貌感到迷惘的管理者而言,具有極強的啟示性。 第一章:靜默的衰退麯線:從市場領先到邊緣化的路徑分析 我們追溯瞭數個已逝或掙紮的行業巨頭案例,揭示瞭他們在麵對新興競爭者時,技術層麵(如未能及時採用雲端架構或大數據分析)的失誤,更著重於「戰略惰性」。探討瞭組織內部的「權力真空」如何阻礙關鍵決策的製定,以及僵化的層級製度如何扼殺瞭基層的創新提案。這裡著重分析瞭企業文化中對「歷史成功經驗」的過度依賴,成為阻礙前進的沉重枷鎖。 第二章:供應鏈的脆弱性與全球化幻覺 本章深入剖析瞭過度優化的「精實管理」在麵對不可預測性衝擊(如自然災害或地緣政治變動)時的脆弱性。通過多個跨國供應鏈中斷的實際數據模型,作者論證瞭「風險分散」與「彈性配置」的必要性,遠比追求極緻的「成本最小化」更為關鍵。特別是對於高價值、長週期產品的製造商,本書提齣瞭建立「數位雙生(Digital Twin)」供應鏈的早期概念框架,用以預測和模擬外部衝擊的連鎖反應。 第三章:人纔資本的隱形流失:專業技能與願景的脫鉤 衰退往往伴隨著頂尖人纔的外流。本書指齣,許多企業的薪酬與晉升機製並未跟上新興技能(如物聯網架構、AI 模型維護)的需求,導緻核心工程師和數據科學傢心灰意冷。更重要的是,高層領導者未能有效地將公司的未來願景(Vision)轉化為可執行、有意義的日常工作目標,造成員工在執行任務時,感受不到對整體戰略的貢獻。 第二部:重塑骨骼——組織結構與流程的徹底解構與重建 在診斷完問題後,本書的第二部分著眼於最睏難的實踐環節:如何撼動根深蒂固的組織結構。這部分強調的不是簡單地添購新軟體,而是如何設計新的協作機製和決策權力矩陣。 第四章:從瀑布到波浪:敏捷思維在非IT部門的落地實踐 許多組織誤解瞭「敏捷(Agile)」僅是軟體開發的方法論。本書通過金融服務、產品設計部門的案例,展示瞭如何將跨職能團隊(Cross-Functional Teams)的協作模式,應用於市場行銷、法務審核等傳統流程緩慢的部門。重點在於如何設計「最小可行性產品(MVP)」的概念,並應用於服務設計和流程優化上,實現快速迭代和小規模試錯。 第五章:數據治理的鐵律:從資訊孤島到統一決策中樞 這部分詳細介紹瞭如何建立一套嚴謹的數據治理框架,確保數據的一緻性、可信度與可訪問性。作者避免使用過度技術性的術語,而是著重於權責劃分:誰擁有數據的定義權?誰負責清理重複記錄?本書提供瞭一套「數據所有權矩陣」,幫助企業在不引起部門間激烈摩擦的情況下,推動數據標準化工作。 第六章:領導力的轉型:從指揮官到賦能者 成功的組織變革需要全新的領導風格。本書區分瞭「管理(Management)」與「領導(Leadership)」在轉型期的不同職責。領導者必須學會「放棄控製」(Letting Go of Control),將決策權下放給最接近問題現場的團隊。書中提供瞭多種情景模擬,教導高階主管如何通過「提問」而非「給予答案」,來激發團隊的自主解決能力。 第三部:點燃引擎——文化催化與長期維護 結構的調整隻是骨架,文化纔是驅動變革的血液。本書的最後部分,探討瞭如何將新的工作方式內化為組織的內在價值觀,確保轉型成果得以持久。 第七章:失敗的文化重塑:將「問責」轉嚮「學習」 麵對失敗是組織能否持續進化的試金石。本書闡述瞭如何設計一套「非懲罰性審查機製」(Blameless Post-Mortems),讓團隊能夠誠實地麵對失誤,並從中提取係統性的教訓,而不是將責任歸咎於個人。這需要領導者身體力行地展現對風險的健康態度。 第八章:中層經理人的角色定位:轉型的核心阻力與最大盟友 中層管理者常處於高層願景與基層執行之間的夾縫中。本書專門為他們設計瞭一套「變革溝通」策略,幫助他們將宏大的變革敘事,翻譯成團隊成員每日可理解、可實踐的行動指南。同時,書中也提供瞭如何識別並移除那些公開或隱性抵製變革的中堅力量的策略,同時提供轉型後的激勵方案。 第九章:外部生態係統的協作:從競爭到共創(Co-creation) 成功的企業不再是封閉的堡壘。本書探討瞭如何有策略地與外部新創公司、學術機構甚至昔日的競爭對手建立夥伴關係。這種「開放式創新」的模式,不僅是獲取技術的捷徑,更是組織保持外部視野、避免「組織近親繁殖」的有效手段。結尾處,作者提齣瞭一個關於「持續演化(Perpetual Evolution)」的框架,強調變革並非終點,而是一種永無止境的常態。 --- 本書特色: 實戰導嚮: 全書基於作者團隊在數十個行業領導者中積纍的深度顧問經驗,避免空泛的理論說教。 跨領域整閤: 內容橫跨戰略規劃、組織行為學、數據架構與人力資源管理,提供整體性解決方案。 圖錶豐富: 內含數十個結構模型、流程圖與決策樹,幫助讀者清晰理解複雜的變革路徑。 適閤讀者: 企業執行長(CEO)、營運長(COO)、策略規劃部門主管、高階人力資源專傢,以及任何麵臨重大組織轉型挑戰的決策製定者。

著者信息

作者簡介

Gene Kim


  是Tripwire的創辦者,並且擔任CTO長達13年的時間,在那裡,他展開瞭一段研究高效能IT組織的奇妙旅程。

Kevin Behr

  是Information Technology Process Institute(ITPI)的創辦者,以及Praxis Flow LLC的總經理暨首席技術長,擁有25年的IT管理經驗,為CEO與CIO們提供相關的建議與輔導。

George Spafford

  是產業分析師,幫助IT組織更清楚地定義目標,釐清必要條件,以及實現目標的解決方案。

圖書目錄

鳳凰專案本文

簡介
為什麼需要開發運維?
開發運維從何而來
關於三步工作法
開發運維的主要迷思
四種工作類型
延伸閱讀
注釋

 

圖書序言

  • ISBN:9789864765867
  • EISBN:9786263246225
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:57.8MB

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