祕書力,不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛! (電子書)

祕書力,不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛! (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

蔡賢隆
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具体描述

祕書不僅是一個「服務」的角色,
更是一個能夠主導、有影響力的角色!

深化人際關係、時間管理,展現祕書專業的藝術
結合理論與實戰,成為職場上不可或缺的重要角色

▎掌握職場形象,開創未來之門
本書首部分專注於讓讀者了解如何在職場上打造一個優雅又專業的形象。從身體語言、著裝選擇,到細節的儀態舉止,書中詳細描述了如何展現自己最好的一面。讀者將學會如何以適當的方式表達自己,並了解到形象管理與職業成功的密切關聯。此外,書中還包含了實用的接待禮儀與溝通技巧,讓讀者在工作場合中得心應手。

▎提升職業素養,贏得尊重與機會
本書的第二部分,讀者會學習到祕書工作中必備的職業素養與能力。書中深入探討了祕書所需要的各種技能,包括:表達能力、學習閱讀能力、社交能力、判斷能力等。作者強調良好的時間管理、創新思維以及專業知識體系的重要性。讀者將學會如何培養並優化這些必要的職業技能。

▎精通實務技能,無往不利
本書的第三部分介紹了實務技能,包括各種辦公室管理實務、文件檔案管理、印信工作等。掌握這些技能,將使讀者在處理日常工作時更為輕鬆、有效。同時,書中還提供了一些工作中可能遇到的困難和解決方法,使讀者在面對各種挑戰時能游刃有餘。

▎精進溝通藝術,提升全方位能力
本書的最後部分,讀者將學習如何提升自己的溝通藝術,這包括如何協調人際關係、化解矛盾、與各種主管、同事相處,甚至是如何巧妙地拒絕。最後,書中也介紹了關於文書寫作、公關能力,以及如何習慣適應新型辦公自動化設備的使用,全面提升讀者的職業技能。讀者將會感受到,優秀的祕書並非只是職場的「花瓶」,而是具有實力與能力的專業人士,能夠在職場中立足並獲得成功。

▎邁向職場優雅的必備指南
讀者在閱讀本書後,將能夠更深入了解如何優雅地在職場中生存,如何從一名新手進化成一名高效能的專業人士。透過學習並實踐書中的各種實務知識和人際溝通技巧,每一位讀者都能成為職場中不可或缺的重要人物,不再是職場上的「花瓶」,而是一個全方位、有實力的專業人士。


本書特色:從深入淺出的形象管理,到各種實務技能的細心解析,再到如何在職場中建立良好的人脈,本書提供了一個全新、全面的視角來看待祕書這個職業。

好的,这是一本聚焦于职场效率提升和时间管理的实用指南的图书简介,完全不涉及您提到的那本关于秘书力的书籍内容: 书名:掌控全局:精英人士的时间管理与高效执行艺术 简介: 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代,我们的日程表常常被无数的任务、会议和突发事件塞得水泄不通。你是否经常感到被待办事项追赶,而非掌控日程?你的精力是否在“救火”中被消耗殆尽,真正重要的战略性工作却一再拖延?“掌控全局”并非天赋,而是一套经过系统化验证的执行框架和思维模式。 本书摒弃了泛泛而谈的理论说教,深入剖析了顶尖专业人士和高绩效团队如何化解复杂性,将庞大的项目分解为可执行的步骤,并将时间视为最宝贵的资产进行精确投资。它不是另一本教你使用番茄工作法或待办清单的工具书,而是一本关于系统设计、精力分配和决策优化的实战手册。 核心内容深度解析: 第一部分:重塑时间观——从“忙碌”到“有效产出”的思维跃迁 现代人最大的误区是将“忙碌”等同于“有价值”。本章首先会引导读者进行一次彻底的“时间审计”,揭示你当前时间消耗的黑洞。我们将探讨“帕金森定律”的实际应用,教你如何通过设置“紧迫截止点”来激发内在驱动力,而非依赖外部压力。更进一步,我们将引入“时间价值矩阵”,帮助你评估每项任务在你职业生涯中的真实回报率(ROI),从而果断地将低价值活动降级或外包。 第二部分:化繁为简:复杂任务的结构化分解技术 面对一个耗时数月、涉及多部门协作的“巨型项目”,很多人会因为无从下手而陷入拖延。本书将系统介绍几种经过验证的结构化分解方法: 1. “逆向工程”规划法: 从最终目标状态出发,一步步回溯到今天需要采取的最小可行动步骤(Minimum Viable Action)。这确保了每一步行动都直接导向终点。 2. 依赖性与瓶颈分析(Critical Chain Management 基础): 识别任务链条中的关键路径和最脆弱的环节。书中详述如何为关键路径提供缓冲(Buffer),而不是将缓冲平均分配给所有任务,从而有效应对突发延迟。 3. 分层级看板系统(Kanban for Complex Projects): 介绍如何构建一个三层看板——战略层(季度目标)、战术层(月度里程碑)和执行层(每日行动),确保信息的流动性和决策的一致性,避免信息过载。 第三部分:精力管理:高阶执行力的燃料供给策略 高效不是靠硬撑,而是靠科学的精力管理。本书强调,精力是有限的资源,必须像管理现金流一样管理你的“注意力资本”。 节律识别与“黄金时段”锁定: 深入探讨生理节律(Circadian Rhythms),教你如何确定自己一天中认知能力最强、创造力最旺盛的“黄金时段”,并将最需要深度思考的任务安排在此时段。 专注力的保护机制: 介绍如何建立“数字隔离区”和“环境锚点”,有效隔绝外部干扰。我们不仅谈论关闭通知,更侧重于建立一套主动拒绝机制,优雅而坚定地捍卫你的工作流。 恢复与重启技术: 深度恢复不是简单的休息,而是主动地将大脑从紧张的“任务导向模式”切换到“默认模式网络(DMN)”,以便进行整合和创新思考。书中提供了一套实用的“微恢复”序列。 第四部分:授权、协作与自动化:构建你的高效生态系统 真正的掌控全局者,懂得如何利用杠杆。本书将指导你如何有效地将工作流扩展到你的团队和工具集。 授权的艺术与信任的建立: 详细阐述“授权三要素”:清晰的目标、明确的边界和可追溯的反馈点。如何分配任务而不进行“微观管理”,同时确保结果符合预期。 系统化沟通流程设计: 减少冗余的邮件和会议。书中提供了设计高效会议议程的模板,以及建立“异步沟通规范”,确保团队成员在不同时间也能高效协作。 “自动化思维”在日常工作中的应用: 不仅仅是使用软件,而是培养一种“重复性任务即待优化”的思维。介绍如何利用现有工具(如自动化脚本、规则设置)来处理流程中的重复性步骤,释放你的认知带宽。 面向读者: 本书适合任何感到被日常琐事淹没、渴望提升职业生涯影响力的专业人士、项目经理、中层管理者,以及所有希望从“被动响应”转向“主动塑造”的职场精英。通过阅读和实践本书提供的框架,你将学会如何系统性地梳理混乱,稳定地交付高价值成果,真正实现对工作和生活的掌控。

著者信息

蔡賢隆,七年級生,中部人,大學時雙主修財金與日文,現為日商公司的業務,未來有前往東京總公司就職的規劃。著有《不白目社交》、《時間管理大師》、《打造良好人脈,掃除交際障礙》、《要主動不要聲控,避免成為「按鈕型」員工!》等書。

图书目录

第一章 形象管理,好祕書要有好形象打造祕書的黃金形象
  祕書的著裝有所講究
  祕書的化妝要得體適度
  好祕書的舉止要優雅
  掌握同事之間相處的禮儀
  握手的禮儀
  祕書必知的接待禮儀
  接聽電話的禮儀和技巧
  在工作中保持微笑
第二章 職業素養,以最好的素養贏取人心優秀祕書必備的職業道德
  優秀祕書必須具備的能力
  優秀祕書必備的良好性格
  優秀祕書必備的時間管理能力
  優秀祕書必須掌握的知識體系
  優秀祕書應樹立的職業觀念
  優秀祕書必備的基本功
  主管最欣賞的十種優秀祕書
第三章 實務技能,做一個訓練有素的好祕書辦公室管理實務
  文件檔案管理實務
  印信工作管理實務
  保密工作實務
  不當職場花瓶
  優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!
  會議籌劃與管理實務
  日常接待工作實務
  資訊的收集與管理實務
第四章 溝通藝術,做優秀祕書必備的能力好祕書一定要協調好人際關係
  巧妙化解矛盾和衝突
  不同的主管,不同的應對方式
  如何面對難相處的同事
  誠懇主動道歉
  掌握讚美主管的藝術
  向主管提意見要注意方式
  祕書要懂得拒絕的藝術
第五章 文書寫作,練好自己的「筆桿子」如何寫會議類文書
  致詞稿的寫作
  開幕詞的寫作
  閉幕詞的寫作
  會議提案的寫作
  會議紀錄的寫作
  請柬的寫作
  賀信的書寫
  如何寫生活類文書
  聘請書的寫作
  慰問信的書寫
  感謝信的寫作
第六章 公關能力,好祕書離不開交際應酬建立良好的人脈網路
  學會傾聽的藝術
  不當職場花瓶
  優秀祕書的八堂課,千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!
  好祕書要有一定的演說能力
  祕書要掌握送禮的藝術
  提高談判的語言能力
  提高說服力的七大竅門
第七章 辦公自動化,好祕書不可缺少的工具印表機的使用與維護
  影印機的使用與維護
  傳真機的使用與維護
  掃描器的使用與維護
  數位相機的使用與維護
  數位攝像機的使用與維護
  碎紙機的使用與維護
第八章 職業習慣,高效率的開展工作把敬業當成一種習慣
  工作面前無小事
  祕書不要陷入網路泥潭
  科學有效的利用時間
  今日事,今日畢
  視誠信如生命
  祕書要注重細節
  虛心向身邊的人學習
  要事第一,分清主次

图书序言

  • ISBN:9789576806780
  • EISBN:9789576806940
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.5MB

图书试读

前言
  在現代社會中,只要有主管和組織的地方,就少不了這樣一種職業——祕書。有人認為祕書不過是主管身邊的「花瓶」,她們的工作不過是發發檔案、接接電話而已,是吃「青春飯」的。實際上,這種看法是錯誤的。
  現代祕書的角色已經發生了根本的轉變,如今的祕書已經不是傳統意義上負責抄抄寫寫、端茶倒水的小人物,而是被賦予更多的職能:主管的左右手、溝通的橋梁、公司的門面……
  在歐美國家,祕書意味著是一種職業。大公司裡很難看到年輕的女祕書,大多數祕書的年齡都在四十歲以上,她們像一個公司裡的大嫂,把一切都安排得井井有條。訪問期間的日程表精確到分鐘,從起床、早餐、集合、到達、會見,訪問者就像被關在一座鐘裡,不知不覺中便順著這個安排好的計畫走到最後結果。要知道,這一切都操縱在祕書手中。總裁或是高階部門的祕書職位,大都是一些四十多歲、有教養、有經驗的職業女性在支撐,她們的特殊地位,足以令部門經理和公司其他員工尊而敬之。除了一般的文字、外語、電腦技能之外,她們的溝通、協調、預見和判斷力都必須很強,在公司頂層能站住腳,需要付出極大的努力。需要注意的是,這些女性也是從「青春飯」開始,一步步走上來的。
  所以說,祕書並不是一個吃青春飯的職業,而是一份使人受益終生的事業。
  有許多著名企業的高階管理人員,就是從祕書做起,一步步發展和完善自我,最後取得事業的輝煌。比如,美國惠普公司前執行長卡莉·費奧莉娜就是從祕書工作開始其職業生涯的;還有中國著名的女強人吳士宏,她在IBM工作的最早的日子裡,也只是一名祕書。
  現實工作需要祕書既成為主管的好幫手,又要為主管出謀劃策;既要懂得維繫人際關係,又要善於解決各種複雜的人際矛盾;既是辦事的頂尖高手,能將各種棘手的事情處理得圓滿,又能在不越權的情況下把握好辦事的分寸;既能掌握精湛的辦公技能,又具有扎實的文字能力,擁有生花妙筆……
  為什麼面對一樣的工作機會,一樣的發展平台,有的祕書在很短的時間內平步青雲,成為老闆眼前的紅人,進入團隊的領導層;而有的祕書雖然付出很多,卻依然得不到主管的青睞,甚至還淪為公司裁員的對象?
  顯然,如何做一個好祕書,這裡面的學問可謂博大精深,既包括處世的哲學,又包括為人的技巧,還包括知識、能力的內容;這門學問深奧、晦澀,既難以把握,又至關重要。它是一位有進取心的祕書做好工作、處理好關係的必修課,是一位渴望晉升的祕書不能不掌握的人生玄機。本書將給你全面的、系統的指導和幫助!本書是當代祕書走向成功的指南,是優秀祕書獲取高薪和地位的必備書。

用户评价

评分

从排版和字体的选择上,就能感受到作者对细节的极致追求,这本身就是一种专业态度的体现。我注意到书中的章节划分非常清晰,那种结构化的呈现方式,让人感觉作者对秘书工作的理解是非常系统和全面的。我猜测这本书的“八堂課”一定覆盖了从基础沟通技巧到高级项目协调能力的完整光谱。比如,我非常好奇它会如何阐述“向上管理”的艺术,这不是简单地拍马屁,而是如何有效地影响决策者,让他们能够更清晰、更高效地工作。这本书的风格似乎非常务实,没有太多空泛的理论,而是直截了当地告诉你“该怎么做”。如果它能深入剖析不同类型领导的偏好和工作习惯,并提供对应的应对策略,那对于那些服务于高层管理者的新手秘书来说,简直就是一本救命稻草。我设想,读完这本书,我应该能更自信地处理那些看起来“不可能完成”的任务,因为我已经拥有了作者传授的底层逻辑和工具箱。

评分

这本书的整体调性,从书名来看,充满了对传统秘书角色的挑战和颠覆。它不是在教你如何更好地做咖啡或者预定机票,而是在探讨如何建立起自己的职场权威和影响力。我特别期待它能有一部分内容是关于如何处理职场中的人际关系,特别是那些跨部门协作的挑战。秘书往往是信息流动的枢纽,她需要同时与各个层级、不同部门的人打交道,协调资源,解决冲突。如果这本书能提供一些处理“灰色地带”冲突的策略,比如如何在不越权的情况下推动事情进展,那将是极具实战价值的。我希望它能深入探讨“专业性”的边界,如何在外表和举止上都散发出一种不容置疑的专业气场,让同事和领导都自然而然地信任和依赖你的判断。这本书读起来,应该会像是一位经验丰富的导师在耳边进行一对一的贴身辅导,充满了实战智慧和前瞻性的洞察力。

评分

这本书的电子书格式也让我感到非常惊喜。在处理大量信息和需要随时查阅笔记的时候,电子书的优势就体现出来了。我猜测这本书在电子版中肯定做了很多优化,比如支持高亮、批注和快速搜索功能,这对于学习者来说至关重要。我尤其关注书中可能会提到的关于“隐形价值”的创造。一个优秀的秘书,她的贡献往往是“润物细无声”的,是帮老板避免了多少潜在的麻烦和损失。我非常想知道,这本书如何教会我们量化这种“隐形价值”,以便在绩效评估时能够清晰地展示自己的不可替代性。很多时候,秘书的工作成果是体现在“一切顺利”这种结果上的,如何将这种“顺利”转化为职场晋升的筹码,是每一个有抱负的秘书都需要思考的问题。这本书的标题暗示了它会提供超越职能范围的思维升级,期待它能提供一套将基础执行力转化为领导力的心法。

评分

这本书的封面设计简直太抓人眼球了!那种简约中带着一丝干练的风格,一下子就让人联想到职场中那些雷厉风行的女性形象。我刚拿到手的时候,就忍不住仔细端详了好久。它不是那种花里胡哨的装帧,而是用了一种低调的哑光纸质,拿在手里很有质感,感觉就像是职业人士的必备工具书一样。书名本身就非常直白有力,“祕書力”三个字,简洁有力,直击要害。特别是副标题“不當職場花瓶:優秀祕書的八堂課”,立刻就勾起了我的好奇心,我猜想这本书肯定会深入探讨如何从一个单纯的执行者,蜕变成一个有战略眼光的职场核心人物。我特别期待它能揭示那些“花瓶”秘书和真正“主力”秘书之间的本质区别,是技能上的差异,还是思维模式的转变?从排版来看,字体的选择也很有讲究,清晰易读,大量留白的设计让阅读体验非常舒适,不会让人有压迫感。我翻开目录时,那种对系统化学习的期待感又上了一个台阶,这本书似乎不是零散的经验分享,而是一个经过精心编排的课程体系,直指职场秘书工作的核心竞争力。

评分

这本书的装帧虽然低调,但内涵绝对是爆炸性的!我最欣赏的是它对“代辦事項”这个概念的重新定义。通常我们觉得秘书就是处理一堆琐碎的、别人不愿意做的杂事,但这本书显然要拔高这个层级。光是看到“千頭萬緒的代辦事項,都由我們一肩扛!”这句宣言,我就感觉这不是一本教你怎么整理To-Do List的书,而是教你怎么“掌控全局”的指南。我猜想书中必然会有一章是关于如何建立一个高效的优先级排序系统,那种不是被动等待任务,而是主动预判和规划的秘书工作流。这种“一肩扛”的魄力,背后一定需要强大的时间管理和危机处理能力作为支撑。我非常期待它能分享一些实战案例,比如如何在老板毫无头绪的时候,构建出清晰的执行蓝图,将混乱转化为秩序。如果它能提供一套行之有效的流程框架,帮助我们从细节的泥潭中抽身,聚焦到更高价值的战略支持上,那这本书的价值就无可估量了。

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