連鎖店管理 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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作者作者序

出版者齣版社：科技圖書訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者

出版日期齣版日期：1998/04/01

語言語言：繁體中文

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發表於2024-06-08

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圖書描述

　　綜觀颱灣近年來的商業發展，許多商業型態興起瞭一股革新的風潮，大型化、多樣化、連鎖化已是未來商業發展的趨勢。連鎖店的發展，更被認為是潛力十足，商機無限。

　　本言掌握瞭連鎖店經營的整體架構，分彆介紹連鎖店管理的七大重點，讓讀者能夠在短短的時間內瞭解連鎖殿堂的奧妙。無論是有意加入連鎖行列的入門者，或是現今連鎖體係的從業者，本書都是您不能錯過的寶藏!

著者信息

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圖書目錄

齣版緣起
1998編輯室手記
行政院副院長序
颱大校長序
徐重仁序
作者序
第一章　導論
1. 第一節　瞭解連鎖店的概念
2. 第二節　規畫銷售機製
3. 第三節　認知連鎖店的潮流
第二章　本書架構
第三章　連鎖營運係統
1. 第一節　規畫商品生産
2. 第二節　規畫銷售機製
3. 第三節　規畫人力資源
4. 第四節　規畫財務運作
5. 第五節　規畫研發機能
6. 第六節　落實顧客滿意服務
第四章　連銷總部
1. 第一節　構築健全的連鎖總部
2. 第二節　連鎖總部的基本機能‥實體機能
3. 第三節　總部的延伸機能
4. 第四節　總部的強化機能
第五章　分店的經營管理
1. 第一節　瞭解分店經營的環境
2. 第二節　設定商店定位與評估商圈
3. 第三節　選擇商店位置
4. 第四節　挑選具備競爭力的商品
5. 第五節　運用銷售商品的成功策略
6. 第六節　掌握賣場內應注意的事情
7. 第七節　檢查每日營運重點
第六章　連鎖店的物流活動
1. 第一節　瞭解物流活動
2. 第二節　物流中心的規畫要點
3. 第三節　物流活動（一）‥倉儲
4. 第四節　物流活動（二）‥撿貨、分貨與加工包裝
5. 第五節　物流活動（三）‥配送
6. 第六節　物流活動的效率及成本管理
第七章　連鎖資訊係統
1. 第一節　認識連鎖店的自動化
2. 第二節　確認條碼係統（BC）
3. 第三節　建立電子資落交換係統（EDI）
4. 第四節　運用電子訂貨係統（EOS）
5. 第五節　導入銷售時點資訊係統（POS）
6. 第六節　建構快速迴應╱效率顧客迴應係統
第八章　連鎖加盟
1. 第一節　確認直營連鎖與加盟連鎖經營的差彆
2. 第二節　建立加盟體係
3. 第三節　探討加盟應注意事項
4. 第四節　確定加盟的權利義務
5. 第五節　締結加盟契約的內容重點
6. 第六節　掌握特許加盟的成功關鍵
第九章　人事的規畫與運用
1. 第一節　發揮連鎖店整體戰力
2. 第二節　強化溝通、傳導的媒介‥區主任
3. 第三節　教養成功的分店領袖‥店長
4. 第四節　培訓標準的基層服務人員‥從業員
5. 第五節　落實人纔的培育
第十章　結語
參考資料
圖錶索引
後記