你可知道有多少商机从你的公司面前熘过?有多少大好机会被你的竞争者捷足先登?有多少怀才不遇的员工纷纷择良木而栖,平白坐大竞争者的优势?其中的决胜点就在于「组织应变本能」。使企业能在瞬间因应市场的变动,做出准确的回应。
本文作者被《资讯週刊》评为全美六大最具影响力的顾问之一,特地走访美国境内三百五十家企业,全面性地评估美国境内三百五十家企业,全面性地评估各大企业的组织现况,从中验证「组织应变本能」在现今变化莫测的市场中,如何帮助企业灵活地应变,以保有长期的优势。
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组织是否能够永续经营得活力无穷而又尊严无比,确实已成为世人难以忘怀的焦点了。本书利用组织应变本能的知识源,透过知识链四阶段的整合,为企业在动盪不安的市场中,寻回优势的尊严,也拥有长青的奥秘。/台大工商管理学系教授 徐木兰
第一篇 觉醒
第1章 新世纪的组织革命
第2章 知识循环
第3章 学会遗忘
第4章 八大行动准则
第5章 动态的稳定
第二篇 试炼
第6章 透视知识流程
第7章 组织结构大解剖
第8章 致命的弱点
第9章 科技大跃进
第10章 本能经济
第11章 解读领导特质
第12章 适者生存
附录A 组织应变本能评估
附录B 该何去何从?
附录C 专业词汇解释
【导读-谁谋杀了企业?】-何飞鹏
如果企业〈或组织)是一个有意识、会思考的生命体,那么这个企业将充满生命力,遇到困难,会想办法克服:遇到危险,会知道逃避,会自动学习,追求成长,不断的寻求进步,迈向颠峰。如果企业是一个有意识,会思考的生命体,企业的求生本能,将和人类一样不可思议,不论在多恶劣的环境下,企业都会迅速做出反应,并且不屈不挠的与外界搏斗,以寻求最后的胜利!
如果企业是一个有意识,会思考的生命体,不论在企业组织的那一个环结发生事故,消息就会立即传遍整个企业组织,并且迅速回应,绝不会任由问题扩大,进而病入膏肓,无可救药! 如果企业是个生命体,那么董事长、总经理就会像大脑指挥手脚一般,手眼协调,企业组织的每一个成员,都会成为决策者最有效率的工作团队,目标一致,奋勇向前!
但是,企业是一个有意识的生命体吗?答案当然不是:不过企业虽然不是有意识的生命体,可是如果是一个健康的企业,这个组织仍然像人一样,有各种不同的应变逻辑,在这本《企业求生本能》(Corporate Instinct)中,作者提出了一个令人耳目一新的理论:组织贝有应变本能,不论在任何的情境下,组织都会凭牠的「组织集体智慧」,做出必要的应变回应,而这种本能可使企业适时出不幸的是,传统的组织正是「企业应变本能」的超级杀手,不断的在重蹈错误的覆辙!
现在的企业管理,虽然早已强调扁平化的组织,蜂巢式的管理,以改善科层组织之缺点,但是这种扼杀「组织应变本能」的能力,并没有完全消除,值得所有经营者三思。 就算企业组织已实施扁平化,但是如果领导者的态度行为不正确,「组织应变本能」仍会消失。 举例而言,强人式的领导者,纵使领导者真有过人之处,但是长期强势的作为,也可能使组织成员襟若寒蝉,从而丧失判断与反应能力,我们看到许多强人组织,在强人离去后,迅速衰亡,这正是「组织应变本能」丧失的原因。
另外,太过强调「组织记忆」的公司,也会扼杀「组织应变本能」。本书中所谓的组织记忆,指的是组织中按过去经验所形成的一些死板的组织工作规范,「组织记忆」或许曾经是组织赖以生存的方法,但并非牢不可破。许多特立独行的创意家或者杰出的人才,往往会对「组织记忆」提出新的挑战,如果一个僵化的企业组织,不能容许这些具有「特异功能」的人存在,结果是这些人可能成为原组织可怕的竞争对手,原组织从此也步上衰亡的命运。
本书中也强调企业内部知识链的形成的重要性,一个企业组织内部如果能有效的建立个人、各单位、各部门的工作智慧,进而透过完整、快速、有效的联络与分享讯息网,那么整个组织将会形成具有高度共识,而且具有完整的集体智慧的企业体。这样的知识链将是「组织应变本能」的稳固基础。
企业内的「邦联式组织」是本书提到能够形成「组织应变本能」的理想型态。企业组织若由各个能够独立自主的小组织为单位,各自赋予不同的任务与目标,能够在完成任务的前提下,形成独 立思考判断的单位,再出这些单位,形成「邦联式的组织」,最高主管当局仅负责协调及订定最高 决策,这样的企业组织,随时都可以直接面对来自各方的挑战,立即形成回应,绝不会丧失时效。
至于一日一有巨大的危机产生,也能透过最高当局的统合,形成集体的对应。这种邦联式的组织,比较「扁平化」的组织,更强调独立判断与自主,可能是最具有「组织应变本能」的组织型态。
最后,本书也强调资讯化社会的来临,对形成「组织应变本能」的重要。其一,形成企业内成熟的集体智慧,需要靠资讯化的企业内部网路的分享架构,才能加速形成。其二,各种讯息的快速传递,也需要现代的电脑网路架构,才能达到同步与即时的零时差境界。其三,所有的组织在大型化的限制下,只要靠电脑网路,才能形成所谓的「数位神经系统」,所有指令的传达,决策的判断,都需要现代化的科技才能功效倍增。
这本《企业求生本能》是一本极有趣,而且具有实用价值的书,他从管理上最基本的人际关系:信任与尊重谈起,进一步说到整个组织内集体智慧的形成,再谈到领导风格、组织型态,最后发展出永续型的组织形态。每一个章节都提供了管理者开创性的思维,每个人都可在书中的描述,找到自己所处企业的影子,可谓近年来沈寂了无新意的管理学界,令人耳目一新的重要着作。
〈本文作者为商业周刊出版公司发行人〉
“企业求生本能”,这书名听起来就像是在讲企业界的“极限生存”。我之前在一家科技公司担任部门主管,亲眼目睹过一些原本很有前景的公司,因为各种原因迅速衰落。那种感觉,就像是看着一个生命体在眼前一点点枯萎,让人心痛又无力。这本书的出现,就像是给那些在挣扎中的企业注入了一剂强心针。我很好奇,作者会不会从“进化论”的角度来解读企业的生存之道?比如,什么样的企业基因更容易适应变化,什么样的“变异”是致命的,而什么样的“变异”又能带来新的生机?台湾的科技产业,尤其是半导体领域,虽然在全球享有盛誉,但背后也是充满了竞争和压力。面对全球科技巨头的围堵,以及新兴市场的崛起,我们的企业如何在巨浪中保持独立的“求生本能”,不被吞噬,甚至能找到突破口,这是我非常感兴趣的。我希望这本书能提供一些“进化”的视角,让我们思考如何让企业变得更强大、更有韧性,能够适应各种复杂多变的环境。
评分《企业求生本能》这个书名,简直就是为我们这些在台湾打拼的中小企业主量身定做的!我们没有大企业那么雄厚的资本,也没有那么强大的品牌影响力,但我们有的是一股不服输的劲头,还有对事业的热情。不过,光有热情和拼劲是远远不够的,在这个瞬息万变的时代,我们必须学会如何“活下去”。我非常好奇,这本书会不会分享一些关于“成本控制”和“现金流管理”的实战技巧?毕竟,对于很多小企业来说,现金流就像血液,一旦断了,就等于判了死刑。我希望这本书能像一位经验丰富的“老中医”,能够把脉企业,找出病根,并开出“药方”,帮助企业走出困境。台湾的市场虽然不大,但竞争异常激烈,我们每天都在学习新的营销策略,新的技术应用,试图让自己不被淘汰。这本书的“求生本能”,让我感受到了一种紧迫感,但也带来了一种希望,我期待它能带给我一些切实可行的“生存之道”,让我的企业在风雨飘摇的市场中,依然能够昂首挺立。
评分哇!看到《企业求生本能》这个书名,就觉得一股强大的力量扑面而来!作为一个在台湾创业过几轮的朋友,我太能体会那种在市场洪流中载浮载沉的感受了。有时候真的觉得,生意场就像丛林,弱肉强食,稍不留神就被淘汰出局。这书名精准地抓住了核心,“求生本能”这四个字,简直就是所有创业者、中小企业主内心深处的吶喊。我猜想,这本书一定不会是那种空泛的理论,而是充满实战经验、血泪教训的宝藏。我很好奇,作者会从哪些角度来剖析“求生”这件事情?是关于市场洞察?团队管理?资金链的维系?还是更深层的企业文化和领导者心态?台湾这边的经济环境变化很快,加上疫情的冲击,很多传统产业都面临转型升级的压力,新兴科技产业更是日新月异。我非常期待这本书能提供一些接地气的、适用于我们台湾市场的“求生法则”,帮助企业在逆境中找到突破口,甚至是在危机中发现新的机遇。毕竟,活下去才有未来,才能谈发展,谈壮大。希望这本书能点燃我们内心深处的斗志,让我们重拾创业初心的那份韧性与坚持。
评分这本《企业求生本能》,光看书名就让人感觉一股子“硬汉”气息。我本身是做传统制造业的,虽然现在有在尝试转型,但很多时候还是会觉得力不从心。市场竞争激烈是一回事,供应链的稳定性、人才的流失、客户需求的快速变化,这些都是压在肩上的巨石。书名里的“求生本能”,听起来就像是企业版的“绝地求生”,非常贴切。我很好奇,作者有没有提到在台湾这种环境下,我们的小企业该如何“适者生存”?是不是会有关于如何打造“不倒翁”企业文化的章节?或者是如何建立起一套高效的风险预警和应对机制?我特别希望这本书能给我一些“急救指南”的感觉,告诉我面对生死存亡的关头,最关键的几步是什么,应该优先处理哪些问题。台湾的企业,很多都靠着一股拼劲和人情味在维系,但有时候,拼劲和人情味还不足以对抗冰冷的市场规律。所以,我期望这本书能提供一些更系统、更科学的方法论,帮助我们在保有台湾特色的同时,也能更具韧性地应对各种挑战。
评分《企业求生本能》这个名字,让我脑海中瞬间浮现出一幅画面:一个企业在惊涛骇浪中奋力前行,船上的每个人都紧握船舵,眼神坚定,誓与风浪搏斗。作为一个在台湾经营电商的创业者,我深知“求生”这两个字的分量。我们每天都在与时间赛跑,与竞争对手较量,与不断变化的市场规则磨合。有时候,一个决策失误,可能就会让整个团队陷入困境。我非常期待这本书能分享一些关于“危机管理”的真知灼见,特别是那些能够帮助企业在“意料之外”的打击中快速恢复的策略。是关于如何建立弹性的供应链?如何快速调整产品定位?或者是在最困难的时候,如何凝聚团队士气,不让大家失去希望?台湾的电商市场,可以说是兵家必争之地,每天都有新的玩家加入,旧的玩家也在不断洗牌。这本书名,给了我一种“活下去就有希望”的感觉,我希望它能提供一些实操性强的工具,让我们能够更从容地应对市场的残酷洗礼,并且在这个过程中,实现自我超越。
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