应用文【修订版】

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具体描述

  本书编撰的目标,在于因应社会大众生活应酬与工作执行上的各种需求,以及学校相关课程教学上的需要。而且在内容取材方面,依照「易学」「易作」「易懂」三大原则,具备四种特性:

  1. 实用性-符合目前社会各界的实际需求;例如增加一般应用文书籍所未收录的「存证信函」与「企画文书」,公文一类则加强「签」「稿」部份的例举与说明。

  2. 普遍性-以常态使用为主,特例解说为辅;例如对联以日常生活所使用的为主,契约则以一般定型化契约为主。

  3. 简易性-着眼于使用时的便利,不以繁琐为专。虽然应用文书种类繁多,而且专属格式与写作规定日益繁复,介绍重点在于掌握撰写原则,以应付各种需求。

  4. 说明性-各单元的说解,依需要的酌分「意义」「演义」「演变」「用途」「种类」「作法」「格式」「术语」「范围」「说明」等项目。

好的,这是一本名为《商业沟通的艺术与实践》的图书简介,内容详实,旨在全面覆盖商务场景下的沟通技能,且不涉及您提到的《应用文【修订版】》的具体内容。 --- 图书简介:商业沟通的艺术与实践 书名:商业沟通的艺术与实践 作者: [作者姓名/机构名称] 出版社: [出版社名称] ISBN: [此处填写虚拟ISBN] 页数: 约580页 定价: [此处填写虚拟价格] --- 内容概述 在当今瞬息万变的商业环境中,信息传递的效率与质量直接决定了企业的竞争力和个人的职业生涯高度。《商业沟通的艺术与实践》是一部深度剖析现代商业沟通策略、技巧与伦理的权威指南。本书超越了基础的文书写作,聚焦于构建、维护和优化复杂商业关系所需的全部沟通维度——从精准的内部报告到引人入胜的对外演示,从高效的跨文化谈判到危机公关的精准措辞。 全书结构严谨,内容分为五大部分,层层递进,旨在帮助读者不仅“说什么”,更重要的是“如何说”以及“何时说”,最终实现沟通目标,达成商业共识。 第一部分:现代商业沟通的基础框架 (约120页) 本部分为理解当代职场沟通的基石,系统阐述了沟通的基本模型、障碍分析以及环境适应性。 1.1 沟通的本质与模型重构 探讨沟通在组织结构中的核心地位,剖析线性模型、交互模型到复杂适应系统的演变。重点分析信息失真(Noise)的来源,包括心理偏见、技术干扰和语义歧义。 1.2 听觉的艺术:主动倾听与反馈机制 详细解析高效倾听的五大层次,从单纯的接收信息到富有洞察力的共情式倾听。提供了结构化的反馈模型(如SBI模型),确保反馈的建设性和可操作性,避免防御性回应的产生。 1.3 跨文化与多元背景下的沟通挑战 在全球化背景下,分析不同文化维度(如高语境与低语境文化、权力距离差异)如何影响信息接收。提供一套实用的跨文化敏感度评估工具,指导读者调整语气、语速和非语言信号,以适应国际合作的需要。 第二部分:书面沟通的精密度与影响力 (约150页) 本部分专注于提升书面材料的说服力、清晰度和专业性,强调目标导向的内容组织。 2.1 战略性邮件与即时通讯的效能管理 探讨电子邮件在现代工作流中的角色定位。内容涵盖主题行的精准度设计、邮件结构的“倒金字塔”原则应用、以及如何利用异步沟通工具(如Slack, Teams)进行高效、非侵入式的日常协作。特别强调信息密度与阅读效率的平衡。 2.2 深度报告与提案的结构化逻辑 聚焦于内外部调研报告、商业计划书和项目提案的撰写规范。详细解析执行摘要(Executive Summary)的撰写技巧,确保高层管理者能在最短时间内把握核心论点和关键数据。内容包括数据可视化叙事(Data Storytelling)的基础方法论。 2.3 法律与合规性文本的严谨性 介绍在合同附件、保密协议(NDA)草案和内部政策文件中的措辞规范。强调用语的精确性如何规避法律风险,并指导读者识别和使用标准化的法律术语,确保文件在执行层面的一致性。 第三部分:口头表达与视觉传达的现场张力 (约140页) 本部分侧重于提升演讲、会议主持和非正式交流中的即时影响力和说服力。 3.1 高效会议的组织与引导艺术 区分信息同步会、决策制定会和头脑风暴会的结构差异。教授如何设置清晰的会议议程(Agenda Setting),控制讨论偏离,并确保会议产出(Action Items)的明确记录和跟进机制。 3.2 跨层级演讲技巧与听众分析 深入剖析针对不同层级听众(如基层员工、中层管理者、董事会成员)的表达策略调整。内容包括:如何设计引人入胜的开场白(Hooks)、如何处理突发的技术故障或尖锐的提问,以及肢体语言与眼神接触的专业运用。 3.3 视觉辅助工具的叙事集成 探讨PowerPoint、Keynote等演示软件不仅仅是文字的载体,更是视觉叙事的一部分。指导读者如何运用图表、信息图和极简主义设计原则来增强信息的可理解性和记忆点,避免“文字堆砌”的演示灾难。 第四部分:谈判、冲突解决与说服的心理学 (约100页) 本部分进入沟通的高阶应用领域,探讨如何在利益冲突的场景下实现“双赢”或最优化的结果。 4.1 基于原则的谈判策略(Principled Negotiation) 系统介绍哈佛谈判项目的核心理念,区分立场(Positions)与利益(Interests)。提供识别BATNA(最佳替代方案)和ZOPA(协议区)的实用工具,指导读者构建具有弹性的谈判框架。 4.2 建设性冲突管理与反馈的“去情境化” 教授在面对异议或批评时,如何将讨论重点从个人转移到问题本身。提供“非暴力沟通”在职场情境下的适配应用,帮助管理者化解团队内部的紧张关系,促进建设性的辩论。 4.3 影响力与说服力的伦理考量 分析说服他人的心理学基础(如互惠原则、稀缺性原理等),并重点探讨在应用这些技巧时必须遵守的职业道德底线。强调长期信任关系构建的重要性远胜于短期说服的成功。 第五部分:危机沟通与公共关系维护 (约70页) 本部分聚焦于企业在面临负面事件或重大变动时,如何通过精准、及时的沟通来保护声誉和维持利益相关者的信心。 5.1 危机预警与快速响应框架 建立“三阶段危机沟通模型”:准备期、响应期和恢复期。指导企业如何设立危机沟通团队(CCT),并预先准备关键信息声明(Holding Statements)。 5.2 媒体关系管理与社交媒体应对 分析传统媒体与社交媒体在传播速度和影响范围上的差异。提供与记者打交道的基本准则,以及在社交媒体上进行“真诚道歉”与“信息澄清”的最佳实践,避免二次传播失误。 5.3 内部沟通在危机中的稳定作用 强调在危机时刻,员工是企业最重要的“大使”。本节详细阐述如何对内部员工进行信息通报、情绪安抚,并确保所有外部信息与内部口径保持高度一致性,从而稳定军心。 --- 本书的独特价值 《商业沟通的艺术与实践》并非一套理论堆砌的教科书,而是结合了数十年一线商务经验的实战手册。书中包含大量真实案例分析(Case Studies)、沟通工具箱(Toolkits)和自测练习(Self-Assessments),确保读者能够即学即用。它将沟通视为一项可以系统训练的核心领导力,帮助专业人士在任何复杂的商业场景下,都能自信、清晰、有目的地实现目标。 推荐读者: 职场新人、中层管理者、项目经理、市场营销专业人士、希望提升个人品牌和影响力的所有商务人士。

著者信息

图书目录

第一章 绪 论
第二章 公 文
第三章 会议文书
第四章 书 信
第五章 柬 帖
第六章 便条与名片
第七章 庆弔文
第八章 对 联
第九章 题 辞
第十章 契 约
第十一章 规 章
第十二章 书 状
第十三章 单 据
第十四章 启 事
第十五章 企划文书
第十六章 自传履历

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我是在一次偶然的机会下了解到这本书的,当时正好在为一些工作上的写作任务感到困惑,需要一些更系统化的指导。在网上搜索相关资料时,这本书的评价和推荐度引起了我的注意。我被它描述的“实用性”和“全面性”深深吸引。我一直觉得,理论知识固然重要,但最终还是要落脚到实际应用,尤其是在“应用文”这个领域,直接关系到我们与外界沟通的效率和效果。我希望这本书能够提供一些清晰的写作框架、经典的范例,以及在不同场景下如何选择恰当的语言和表达方式。我尤其关注它是否能帮助我提升商务信函、工作报告、项目申请等方面的写作能力。我对这本书的期待,是它能成为我工作中的一个得力助手,让我不再因为写作而感到力不从心,而是能够自信地应对各种书面沟通挑战。

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我对于学习类书籍的评价,向来比较严苛。一本好的教材,不仅要内容扎实,更要能够激发读者的学习兴趣,并且具备一定的启发性。对于“应用文”这样一门实用性很强的学科,我尤其看重它的可操作性和实践性。我希望这本书能够提供丰富多样的案例,并且对案例进行深入的剖析,让我不仅知其然,更知其所以然。我希望它能帮助我理解不同文体的特点和写作要领,并能举一反三,将学到的知识灵活运用到实际工作中。我对这本书的期待,是它能够成为我提升写作技能的“敲门砖”,让我能够在这个信息爆炸的时代,用更专业的文字,更有效地表达自己的思想和观点。

评分

这本书的封面设计倒是挺吸引人的,简约的风格,但又不失专业感。翻开扉页,纸张的触感很舒服,不是那种廉价的滑腻感,而是带着一丝韧性的哑光质感,这点让我对后续的阅读体验有了初步的好感。封面上的字体选择也比较大气,与“应用文”这个主题相得益彰,既不显得花哨,又能传递出一种沉稳踏实的信息。我个人比较注重书籍的装帧,因为它往往能反映出出版方对内容的重视程度。这本书给我的第一印象是,它可能是一本用心制作的教材,而不是那种应付差事的快餐读物。我对“修订版”这个词也挺看重的,这意味着作者可能根据前一版本的反馈或者行业的发展进行了内容上的更新和优化,理论上会比初版更加成熟和完善。这种迭代和改进,对于一本工具书性质的读物来说,是至关重要的。我非常期待它在内容上的表现,特别是那些在“修订版”中新增或调整的部分,希望能带来一些新的启发和实用的技巧。

评分

在学习和工作过程中,我经常会接触到各种各样的应用文体,有时候真的觉得有些力不从心。尤其是当需要撰写一些比较正式或重要的文书时,总会担心自己表达不够专业,或者遗漏了关键信息。我选择这本书,就是希望能够获得一些权威的指导,让我能够更规范、更有效地进行书面表达。我特别希望能从中学习到如何运用准确的语言去传递信息,如何根据不同的受众调整语气和风格,以及如何清晰地呈现数据和论点。我关注的是这本书能否给我提供一些实用的写作技巧和方法,让我在面对各种应用文写作任务时,都能做到心中有数,下笔如有神。

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说实话,刚拿到这本书的时候,我并没有立刻投入阅读,而是把它放在了书架上。我通常会有个习惯,对于一些需要系统学习的书籍,会等到自己有比较集中的时间和精力时再去深入钻研。最近,我正好完成了一个阶段性的工作项目,手头也稍微空闲了一些,于是就想起了这本书。我翻看了目录,发现它涵盖的内容确实很广,从基础的公文格式到一些更复杂的专业文书,都进行了详细的介绍。我特别留意了关于“逻辑性”和“条理性”的章节,因为我发现很多应用文写作的失败,都源于结构混乱、逻辑不清。如果这本书能够在这方面提供有效的指导,那对我来说将是极大的帮助。我希望它不仅仅是告诉我们“怎么写”,更能教会我们“为什么这么写”,以及如何构建清晰、有说服力的表达。

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