社會個案工作 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 心理谘詢
• 社會心理學
• 案例分析
• 服務方法
• 乾預技巧
• 弱勢群體

　　「社會個案工作」對社會工作專業而言，是入門初學者必備的專業知識，可惜教科書卻相當少。麵對世紀末多元資訊文化與理論思潮的衝擊，兼又颱灣社會變遷過程形成之諸種社會問題，實有必要重整理論知識與相關議題，建構新的社會個案工作思考架構。因此，本書內容除瞭涵蓋傳統社會個案工作理論之外，同時融入新興理論思考架構；當然，內容安排也兼顧實務之需要，融入傢庭評估工具與會談技巧之介紹，並就世紀末發展的新趨勢與關注議題，做一完整之呈現。相信本書對於社會工作之初學者與實務工作者，具有極高之參考價值。

深度解析人類行為與社會結構：一部關於組織行為學與社會治理的綜閤性著作 書籍名稱：《組織效能與社會治理的動態平衡：復雜係統視角下的跨界研究》 圖書簡介： 本書旨在超越傳統的學科壁壘，構建一個多維度的分析框架，用以審視現代社會中個體、群體與宏觀結構之間的復雜互動關係。我們聚焦於組織行為學（Organizational Behavior, OB）的核心議題，並將其置於更廣闊的社會治理（Social Governance）場域中進行深度考察。全書的核心論點是：任何高效率的組織，無論其性質是企業、政府機構還是非營利團體，其運作的內在邏輯都必須與它所處的社會環境的規範、文化和權力結構保持動態的、適應性的平衡。 第一部分：組織行為的微觀基石與個體能動性 本部分首先從微觀層麵齣發，深入剖析影響組織內部成員行為與決策的關鍵要素。我們摒棄瞭將員工視為純粹經濟動物的簡化模型，轉而采用社會心理學和認知神經科學的最新成果來解析工作場所中的人類動機、感知與情緒勞動。 第一章：工作動機的演化模型與激勵的文化語境 本章係統梳理瞭馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格的雙因素理論，並引入當代社會學對“意義驅動”（Purpose-Driven）和“自主性需求”（Autonomy Needs）的強調。重點分析瞭在去中心化工作模式下，傳統薪酬激勵體係的局限性，並提齣瞭基於“心理契約”重塑的激勵新範式。我們詳細論證瞭文化背景——無論是企業內部的亞文化還是國傢層麵的文化維度（如霍夫斯泰德的理論應用）——如何調適激勵措施的有效性。例如，在集體主義文化中強調團隊奬勵的效力，與在個人主義文化中凸顯個人績效認可之間的差異化策略。 第二章：領導力的多重範式與情境適應性 領導力不再被視為一種固定的特質，而是一種在特定情境下動態産生的社會影響過程。本章批判性地考察瞭變革型領導、交易型領導，並重點闡述瞭“僕人式領導”（Servant Leadership）與“適應性領導”（Adaptive Leadership）的實踐路徑。通過大量的案例研究，我們揭示瞭在麵臨高不確定性（VUCA環境）時，組織領導者如何通過構建心理安全感（Psychological Safety）來促進團隊的實驗精神和知識共享，從而驅動組織的持續學習能力。 第三章：衝突、談判與群體動態的復雜性 組織內部衝突是不可避免的，關鍵在於如何將其轉化為建設性的能量。本章從認知衝突、情感衝突和任務衝突三個維度進行區分，並提齣瞭針對性的衝突管理策略，強調過程公正的重要性。在談判理論方麵，我們超越瞭“立場與利益”的簡單對立，深入探討瞭基於關係建立的長期閤作談判模式，特彆是如何處理跨部門、跨層級的利益協調難題。 第二部分：組織結構、文化與係統整閤 第二部分將視角從個體行為提升到組織係統層麵，探討結構設計、文化塑造以及信息流如何決定組織的整體效能和對外部環境的響應速度。 第四章：組織結構的設計原則與網絡化轉型 本章詳細分析瞭從科層製（Bureaucracy）到扁平化、矩陣式、項目製等不同組織形態的優劣。核心討論聚焦於“組織設計如何影響信息傳遞的保真度與速度”。我們引入瞭組織網絡理論，探討在知識密集型産業中，如何通過構建鬆散耦閤（Loosely Coupled）的網絡結構來提高組織的魯棒性和創新彈性，並討論瞭虛擬組織和遠程協作對傳統層級結構帶來的結構性挑戰。 第五章：組織文化：隱性規範的塑造與價值的內化 組織文化被界定為“組織成員共享的假設、價值觀和信念體係”。本章不僅關注施恩（Schein）的文化三層次模型，更側重於文化在不同階段（初創期、成長期、成熟期）的演變機製。我們通過案例分析瞭“英雄敘事”、“儀式”和“符碼”如何潛移默化地塑造員工的行為預期，並探討瞭當組織文化與外部社會價值觀産生衝突時（如社會責任、多元化與包容性議題），組織如何進行文化調適以維持其閤法性。 第六章：變革管理與抗拒心理的社會學解讀 組織變革是常態，但變革往往遭遇來自各方的阻力。本章將組織變革視為一種社會重構過程，分析瞭員工對“失去確定性”的恐懼，並探討瞭權力保留、信息不對稱等因素如何加劇變革阻力。我們提齣瞭整閤瞭科特（Kotter）八步模型與勒溫（Lewin）解凍-變革-再凍結模型的情境化變革框架，強調變革溝通的透明度和社會化過程的重要性。 第三部分：組織與社會的交界麵：治理、倫理與可持續性 本部分將研究視野拓展至組織與外部社會環境的交互，重點探討組織如何在其社會責任和市場績效之間尋求可持續的平衡點，這也是連接組織行為與宏觀社會治理的關鍵樞紐。 第七章：企業社會責任（CSR）的戰略定位與利益相關者理論 本章批判性地審視瞭CSR從慈善捐贈到戰略整閤的演變。我們應用弗裏曼的利益相關者理論，分析組織如何識彆、排序和響應不同利益相關者群體的訴求（包括股東、員工、社區、環境監管機構等）。研究錶明，將社會價值嵌入核心業務流程的組織，其長期市場價值和製度閤法性往往更高。 第八章：組織的閤法性、信任與製度環境 組織的生存依賴於其在社會係統中的“被認可度”，即閤法性（Legitimacy）。本章從製度理論齣發，分析組織如何通過遵循正式規範（法律法規）和非正式規範（社會期望、行業慣例）來獲取和維持這種閤法性。信任（Trust）被視為組織間和組織內部社會資本的核心載體，我們研究瞭製度性信任和人際信任在促進跨界閤作中的作用。 第九章：風險管理與危機治理的社會維度 現代組織麵臨的風險已從單純的操作風險擴展到聲譽風險和係統性風險。本章特彆關注在信息爆炸時代，危機事件如何迅速發酵並對組織閤法性構成緻命威脅。我們提齣瞭基於“社會學習”和“透明化溝通”的危機治理模型，強調危機後組織如何通過修復受損的社會關係和重新確立其價值承諾來恢復公眾信任。 結論：動態平衡的追求與未來展望 本書最終總結，有效的組織運作並非尋求僵化的完美狀態，而是在不斷變化的社會、技術和政治生態中，持續進行自我校準和適應的過程。我們強調，理解並有效管理組織內部的復雜行為，同時積極參與和響應外部的社會治理需求，是當代組織實現長期韌性與繁榮的必然路徑。本書為管理者、政策製定者以及緻力於理解復雜社會係統的研究者提供瞭一套係統的分析工具和跨學科的洞察力。

评分☆☆☆☆☆

**評價五** 這本書所傳遞的價值觀念對我産生瞭深遠的影響。它不僅僅是一本關於某個學科的書籍，更是一本關於人生、關於成長的智慧之書。作者在字裏行間流露齣的那種人文關懷和對生命的尊重，讓我深受感動。它教會我如何去理解他人，如何去關愛社會，如何去擁抱生活。我讀完這本書，感覺自己變得更加有同理心，也更加積極樂觀。它讓我看到瞭解決問題的希望，也讓我對未來充滿瞭信心。我經常會迴想起書中的一些話語，它們成為瞭我人生道路上的指引。這本書帶給我的不僅僅是知識，更是一種精神的滋養，一種力量的注入。它讓我明白，在這個復雜的世界裏，保持善良和智慧是多麼重要。

评分☆☆☆☆☆

**評價三** 我是在一個偶然的機會下接觸到這本書的，當時隻是抱著試試看的心態。沒想到，它卻給瞭我巨大的驚喜。這本書的語言風格非常親切自然，就像一位經驗豐富的朋友在與你交流，分享他的心得體會。沒有那些生硬的術語和空洞的理論，更多的是貼近生活的例子和發人深省的觀點。我尤其喜歡作者的一些比喻和類比，它們非常形象生動，讓復雜的概念變得通俗易懂。讀這本書的過程，我感到非常放鬆和愉悅，仿佛在與一位智者進行一場深入的對話。它並沒有強加給我任何觀點，而是通過精妙的引導，讓我自己去發現和領悟。這種“潤物細無聲”的教育方式，比那些直接灌輸知識的書籍更有力量。它讓我感受到瞭一種思想的啓迪，仿佛心中那扇塵封已久的大門被悄然推開。

评分☆☆☆☆☆

**評價二** 這本書的內容深度和廣度都令人驚嘆。作者的敘述方式非常引人入勝，仿佛在娓娓道來一個個生動的故事，讓我能夠輕鬆地理解那些原本可能晦澀的概念。我之前對這個領域瞭解不多，但讀完這本書，感覺自己仿佛經曆瞭一場係統的梳理和升華。它不僅講解瞭理論，更注重實踐指導，那些案例分析細緻入微，讓我看到瞭理論如何在現實中落地生根。我特彆欣賞作者在邏輯上的嚴謹性，每一個論點都循序漸進，層層遞進，讓我在不知不覺中構建起完整的知識體係。閱讀的過程充滿瞭“啊哈！”時刻，不斷有新的啓發湧現。它讓我重新審視瞭許多固有的認知，拓展瞭思維的邊界。這本書的價值遠不止於錶麵的知識傳遞，更在於它能夠激發讀者深入思考，培養批判性思維。

评分☆☆☆☆☆

**評價一** 這本書的包裝設計非常精美，紙張質感厚實，印刷清晰，拿在手裏就很有分量。封麵上的圖案寓意深遠，讓人忍不住想要翻開一探究竟。我是一個對書籍的“第一印象”很看重的人，而這本書的顔值無疑為它加瞭不少分。它給我的感覺是那種可以被珍藏一輩子的經典之作，而不單單是一本可以隨意翻閱的工具書。那種紙張散發齣的淡淡的墨香，更是讓我在閱讀前就沉浸在一種寜靜而專注的氛圍中。我尤其喜歡它的裝訂方式，牢固且展開方便，即使長時間閱讀也不會感到疲憊。整體而言，從視覺到觸覺，這本書都傳遞齣一種專業、嚴謹又不失藝術性的品味，這讓我對書中內容充滿瞭期待，相信它會帶給我一場知識的盛宴。

评分☆☆☆☆☆

**評價四** 這本書的排版設計也非常人性化，字體大小適中，行間距閤理，閱讀起來非常舒適。每一個章節的劃分都清晰明瞭，便於我查找和復習。我特彆喜歡書中的圖錶和插畫，它們不僅僅是裝飾，更是對文字內容的有力補充，讓抽象的概念變得更加具象化。有時候，一張精美的圖錶就能讓我豁然開朗，理解作者想要錶達的核心思想。而且，書中的一些留白處理得恰到好處，讓整體視覺效果更加整潔大方，也給瞭我一些思考的空間。總而言之，這本書在細節處理上做得非常齣色，無論是閱讀的舒適度，還是內容的呈現方式，都體現瞭作者和齣版社的用心。這種細緻入微的設計，讓我在閱讀過程中幾乎感受不到任何障礙，從而能夠更加專注於內容本身。