社会个案工作 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 社会工作
• 个案工作
• 社会福利
• 社会保障
• 心理咨询
• 社会心理学
• 案例分析
• 服务方法
• 干预技巧
• 弱势群体

　　「社会个案工作」对社会工作专业而言，是入门初学者必备的专业知识，可惜教科书却相当少。面对世纪末多元资讯文化与理论思潮的冲击，兼又台湾社会变迁过程形成之诸种社会问题，实有必要重整理论知识与相关议题，建构新的社会个案工作思考架构。因此，本书内容除了涵盖传统社会个案工作理论之外，同时融入新兴理论思考架构；当然，内容安排也兼顾实务之需要，融入家庭评估工具与会谈技巧之介绍，并就世纪末发展的新趋势与关注议题，做一完整之呈现。相信本书对于社会工作之初学者与实务工作者，具有极高之参考价值。

深度解析人类行为与社会结构：一部关于组织行为学与社会治理的综合性著作 书籍名称：《组织效能与社会治理的动态平衡：复杂系统视角下的跨界研究》 图书简介： 本书旨在超越传统的学科壁垒，构建一个多维度的分析框架，用以审视现代社会中个体、群体与宏观结构之间的复杂互动关系。我们聚焦于组织行为学（Organizational Behavior, OB）的核心议题，并将其置于更广阔的社会治理（Social Governance）场域中进行深度考察。全书的核心论点是：任何高效率的组织，无论其性质是企业、政府机构还是非营利团体，其运作的内在逻辑都必须与它所处的社会环境的规范、文化和权力结构保持动态的、适应性的平衡。 第一部分：组织行为的微观基石与个体能动性 本部分首先从微观层面出发，深入剖析影响组织内部成员行为与决策的关键要素。我们摒弃了将员工视为纯粹经济动物的简化模型，转而采用社会心理学和认知神经科学的最新成果来解析工作场所中的人类动机、感知与情绪劳动。 第一章：工作动机的演化模型与激励的文化语境 本章系统梳理了马斯洛需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论，并引入当代社会学对“意义驱动”（Purpose-Driven）和“自主性需求”（Autonomy Needs）的强调。重点分析了在去中心化工作模式下，传统薪酬激励体系的局限性，并提出了基于“心理契约”重塑的激励新范式。我们详细论证了文化背景——无论是企业内部的亚文化还是国家层面的文化维度（如霍夫斯泰德的理论应用）——如何调适激励措施的有效性。例如，在集体主义文化中强调团队奖励的效力，与在个人主义文化中凸显个人绩效认可之间的差异化策略。 第二章：领导力的多重范式与情境适应性 领导力不再被视为一种固定的特质，而是一种在特定情境下动态产生的社会影响过程。本章批判性地考察了变革型领导、交易型领导，并重点阐述了“仆人式领导”（Servant Leadership）与“适应性领导”（Adaptive Leadership）的实践路径。通过大量的案例研究，我们揭示了在面临高不确定性（VUCA环境）时，组织领导者如何通过构建心理安全感（Psychological Safety）来促进团队的实验精神和知识共享，从而驱动组织的持续学习能力。 第三章：冲突、谈判与群体动态的复杂性 组织内部冲突是不可避免的，关键在于如何将其转化为建设性的能量。本章从认知冲突、情感冲突和任务冲突三个维度进行区分，并提出了针对性的冲突管理策略，强调过程公正的重要性。在谈判理论方面，我们超越了“立场与利益”的简单对立，深入探讨了基于关系建立的长期合作谈判模式，特别是如何处理跨部门、跨层级的利益协调难题。 第二部分：组织结构、文化与系统整合 第二部分将视角从个体行为提升到组织系统层面，探讨结构设计、文化塑造以及信息流如何决定组织的整体效能和对外部环境的响应速度。 第四章：组织结构的设计原则与网络化转型 本章详细分析了从科层制（Bureaucracy）到扁平化、矩阵式、项目制等不同组织形态的优劣。核心讨论聚焦于“组织设计如何影响信息传递的保真度与速度”。我们引入了组织网络理论，探讨在知识密集型产业中，如何通过构建松散耦合（Loosely Coupled）的网络结构来提高组织的鲁棒性和创新弹性，并讨论了虚拟组织和远程协作对传统层级结构带来的结构性挑战。 第五章：组织文化：隐性规范的塑造与价值的内化 组织文化被界定为“组织成员共享的假设、价值观和信念体系”。本章不仅关注施恩（Schein）的文化三层次模型，更侧重于文化在不同阶段（初创期、成长期、成熟期）的演变机制。我们通过案例分析了“英雄叙事”、“仪式”和“符码”如何潜移默化地塑造员工的行为预期，并探讨了当组织文化与外部社会价值观产生冲突时（如社会责任、多元化与包容性议题），组织如何进行文化调适以维持其合法性。 第六章：变革管理与抗拒心理的社会学解读 组织变革是常态，但变革往往遭遇来自各方的阻力。本章将组织变革视为一种社会重构过程，分析了员工对“失去确定性”的恐惧，并探讨了权力保留、信息不对称等因素如何加剧变革阻力。我们提出了整合了科特（Kotter）八步模型与勒温（Lewin）解冻-变革-再冻结模型的情境化变革框架，强调变革沟通的透明度和社会化过程的重要性。 第三部分：组织与社会的交界面：治理、伦理与可持续性 本部分将研究视野拓展至组织与外部社会环境的交互，重点探讨组织如何在其社会责任和市场绩效之间寻求可持续的平衡点，这也是连接组织行为与宏观社会治理的关键枢纽。 第七章：企业社会责任（CSR）的战略定位与利益相关者理论 本章批判性地审视了CSR从慈善捐赠到战略整合的演变。我们应用弗里曼的利益相关者理论，分析组织如何识别、排序和响应不同利益相关者群体的诉求（包括股东、员工、社区、环境监管机构等）。研究表明，将社会价值嵌入核心业务流程的组织，其长期市场价值和制度合法性往往更高。 第八章：组织的合法性、信任与制度环境 组织的生存依赖于其在社会系统中的“被认可度”，即合法性（Legitimacy）。本章从制度理论出发，分析组织如何通过遵循正式规范（法律法规）和非正式规范（社会期望、行业惯例）来获取和维持这种合法性。信任（Trust）被视为组织间和组织内部社会资本的核心载体，我们研究了制度性信任和人际信任在促进跨界合作中的作用。 第九章：风险管理与危机治理的社会维度 现代组织面临的风险已从单纯的操作风险扩展到声誉风险和系统性风险。本章特别关注在信息爆炸时代，危机事件如何迅速发酵并对组织合法性构成致命威胁。我们提出了基于“社会学习”和“透明化沟通”的危机治理模型，强调危机后组织如何通过修复受损的社会关系和重新确立其价值承诺来恢复公众信任。 结论：动态平衡的追求与未来展望 本书最终总结，有效的组织运作并非寻求僵化的完美状态，而是在不断变化的社会、技术和政治生态中，持续进行自我校准和适应的过程。我们强调，理解并有效管理组织内部的复杂行为，同时积极参与和响应外部的社会治理需求，是当代组织实现长期韧性与繁荣的必然路径。本书为管理者、政策制定者以及致力于理解复杂社会系统的研究者提供了一套系统的分析工具和跨学科的洞察力。

评分☆☆☆☆☆

**评价三** 我是在一个偶然的机会下接触到这本书的，当时只是抱着试试看的心态。没想到，它却给了我巨大的惊喜。这本书的语言风格非常亲切自然，就像一位经验丰富的朋友在与你交流，分享他的心得体会。没有那些生硬的术语和空洞的理论，更多的是贴近生活的例子和发人深省的观点。我尤其喜欢作者的一些比喻和类比，它们非常形象生动，让复杂的概念变得通俗易懂。读这本书的过程，我感到非常放松和愉悦，仿佛在与一位智者进行一场深入的对话。它并没有强加给我任何观点，而是通过精妙的引导，让我自己去发现和领悟。这种“润物细无声”的教育方式，比那些直接灌输知识的书籍更有力量。它让我感受到了一种思想的启迪，仿佛心中那扇尘封已久的大门被悄然推开。

评分☆☆☆☆☆

**评价五** 这本书所传递的价值观念对我产生了深远的影响。它不仅仅是一本关于某个学科的书籍，更是一本关于人生、关于成长的智慧之书。作者在字里行间流露出的那种人文关怀和对生命的尊重，让我深受感动。它教会我如何去理解他人，如何去关爱社会，如何去拥抱生活。我读完这本书，感觉自己变得更加有同理心，也更加积极乐观。它让我看到了解决问题的希望，也让我对未来充满了信心。我经常会回想起书中的一些话语，它们成为了我人生道路上的指引。这本书带给我的不仅仅是知识，更是一种精神的滋养，一种力量的注入。它让我明白，在这个复杂的世界里，保持善良和智慧是多么重要。

评分☆☆☆☆☆

**评价一** 这本书的包装设计非常精美，纸张质感厚实，印刷清晰，拿在手里就很有分量。封面上的图案寓意深远，让人忍不住想要翻开一探究竟。我是一个对书籍的“第一印象”很看重的人，而这本书的颜值无疑为它加了不少分。它给我的感觉是那种可以被珍藏一辈子的经典之作，而不单单是一本可以随意翻阅的工具书。那种纸张散发出的淡淡的墨香，更是让我在阅读前就沉浸在一种宁静而专注的氛围中。我尤其喜欢它的装订方式，牢固且展开方便，即使长时间阅读也不会感到疲惫。整体而言，从视觉到触觉，这本书都传递出一种专业、严谨又不失艺术性的品味，这让我对书中内容充满了期待，相信它会带给我一场知识的盛宴。

评分☆☆☆☆☆

**评价四** 这本书的排版设计也非常人性化，字体大小适中，行间距合理，阅读起来非常舒适。每一个章节的划分都清晰明了，便于我查找和复习。我特别喜欢书中的图表和插画，它们不仅仅是装饰，更是对文字内容的有力补充，让抽象的概念变得更加具象化。有时候，一张精美的图表就能让我豁然开朗，理解作者想要表达的核心思想。而且，书中的一些留白处理得恰到好处，让整体视觉效果更加整洁大方，也给了我一些思考的空间。总而言之，这本书在细节处理上做得非常出色，无论是阅读的舒适度，还是内容的呈现方式，都体现了作者和出版社的用心。这种细致入微的设计，让我在阅读过程中几乎感受不到任何障碍，从而能够更加专注于内容本身。

评分☆☆☆☆☆

**评价二** 这本书的内容深度和广度都令人惊叹。作者的叙述方式非常引人入胜，仿佛在娓娓道来一个个生动的故事，让我能够轻松地理解那些原本可能晦涩的概念。我之前对这个领域了解不多，但读完这本书，感觉自己仿佛经历了一场系统的梳理和升华。它不仅讲解了理论，更注重实践指导，那些案例分析细致入微，让我看到了理论如何在现实中落地生根。我特别欣赏作者在逻辑上的严谨性，每一个论点都循序渐进，层层递进，让我在不知不觉中构建起完整的知识体系。阅读的过程充满了“啊哈！”时刻，不断有新的启发涌现。它让我重新审视了许多固有的认知，拓展了思维的边界。这本书的价值远不止于表面的知识传递，更在于它能够激发读者深入思考，培养批判性思维。